Universidad Abierta y a Distancia de México

Ingeniería en Logística y Transporte

Asignatura: Administración de Sistemas de

Transporte I

Evidencia de Aprendizaje. Plan de distribución física

Docente: Oscar Sánchez Onofre

Noviembre 2021

Ma. de los Ángeles Ambriz Mendoza

Matricula: ES1921004884

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 INDICE

Portada ……………………………………………………………1

Introducción y desarrollo………………………………………3

Plano de las áreas operativas…………………………………3

Diagrama de flujo de la administración de servicios……4

Organigrama de las áreas funcionales………………………5

Conclusiones y fuentes de consulta………………………...6

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 Introducción

En esta actividad se presenta el análisis de un caso proporcionado por el docente, el cual

conta de una empresa dedicada a la producción de televisiones la cual instalará una
planta con toda la infraestructura logística en la ciudad de Villahermosa.

Su distribución será por medio de carretera y ferrocarril para poder exportar el producto a
Estados Unidos. Con esta planta se pretende consolidar el mercado nacional en la parte
sur y centro del país.

Desarrollo

Posteriormente indagaremos un poco en las áreas operativas y administrativas que

necesita la empresa para desarrollar las actividades de producción y distribución, así
como una breve descripción de los que conta cada una de ellas.

Dirección general

Recursos Finanzas Producción Merketing y Atención al cliente

humanos ventas

En esta área En esta parte es Este Es todo el En esta parte es donde se

se donde se departamento conjunto de atiende las inquietudes del
establecen administran los se encarga actividades cliente, como
mecanismos recursos de la que se reclamaciones, servicios de
para monetarios de la fabricación encargan de facturación, quejas y
seleccionar, empresa, se de las crear, sugerencias para la mejora
capacitar y encarga de televisiones promover, de los productos.
dirigir al invertir y asignar desde la distribuir y
personal que adecuadamente, llegada de vender bienes
laborara en registrar materia prima y servicios en
la empresa y operaciones, hasta obtener el momento y
lograr su presentar el producto lugar mas
optimo resultados y terminado. adecuados con
desarrollo cumplir con las la calidad
dentro de la obligaciones requerida.
empresa fiscales de una
empresa.

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Así mismo se incorpora un diagrama de flujo en donde se describe el orden de proceso
que debe seguir la empresa, así como los puntos donde interviene cada área en el
sistema.

1: Recursos humanos
2: Finanzas
Este punto es donde se recluta al
personal idóneo para ocupar todos los En este punto se planea y controla
puestos de la empresa, así mismo se todas las actividades en plan
encarga de promover y hacer del estratégico tato financiero,
conocimiento de las personas administrativo y fiscal.
interesadas los requisitos solicitados y
las características de cada puesto.

4: Marqueting
3: Producción
Este es el departamento quien se
Es aquí donde se diseña el
encarga de la investigación de posibles
producto, realizando la
mercados, estrategias de venta,
manufactura, control de calidad,
investigar precios de la competencia,
mantenimiento de la maquinaria y
logística, publicidad, ventas, relaciones
la administración de los
públicas y promoción de ventas.
materiales.

5: Atención al cliente

En esta parte es donde se solucionan

las dudas del cliente, así como otros
servicios fiscales que el cliente precisa
como facturación y recibos de pago, se
Posteriormente se incluye un organigrama de cada área funcional.
hace cargo de brindar información
preventa, todo esto por medio de
programas informáticos.
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Dirección general
Para utilizar correctamente la distribución de la mercancía personalmente tomaría énfasis
en la verificar correctamente la calidad de los productos, cerciorar las direcciones, trazar

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las mejores rutas de acceso, por ende, utilizaría la distribución extensiva para tratar de
abarcar el mayor número posible de puntos de venta, sin filtrarlos por segmento de
mercado.

Por ser una exportación a estados unidos tomaría en cuenta el modo aéreo dependiendo
si la cantidad de pedido es grande requiere de urgencia.

Conclusión

Para realizar la planeación de la distribución al país europeo como ya lo mencioné

anteriormente tomaría en cuenta en primera parte el tamaño de lote y de ahí partiría para
checar costos si él envió seria por modo aéreo o marítimo.

Bibliografía
Áreas funcionales de la empresa. (18 de Octubre de 2021). Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81reas_funcionales_de_la_empresa

Ceballos, A. (1 de Mayo de 2012). Como Exportar un Producto a Europa. Obtenido de

Comercio y Aduanas:
https://www.comercioyaduanas.com.mx/comoexportar/comoexportarunproducto/co
mo-exportar-a-europa/