Entrega

Nombre de la materia
Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura
ECULINIFED | Licenciatura en Negocios Internacionales

Nombre del alumno

Josselyn Alejandra Merino Angulo

Matrícula
290305452

Nombre de la Tarea
Tarea 6

Unidad 6
Análisis de caso

Nombre del Tutor

Mariana Navarro

Fecha
16/08/2023
Unidad 5 Ética profesional y responsabilidad social
Competencias gerenciales

Introducción:

El liderazgo es la habilidad que tienen las personas, es capaz de influir en los demás para poder
conseguir los objetivos y satisfacer las metas de la empresa. Los conflictos no resueltos suelen
generar una pérdida en la productividad y la creación de barreras para la operación interna. Para
evitarlo, es necesario un liderazgo efectivo que los resuelve de manera adecuada. Si bien el
conflicto es parte normal de cualquier entorno social y laboral, el desafío radica como enfrentarlo
actuando de manera responsable para el bien del equipo, el liderazgo es mucho más que estar
frente da una organización. Un verdadero líder se ocupa de desarrollar una cultura organizacional
donde prevalece el espíritu de cooperación, donde cada miembro de la empresa comprende el
valor que tiene su trabajo y está dispuesto a colaborar hacia una visión común.

Desarrollo:

El reclutamiento de personal que manejan se realiza a través de “castings” alrededor del mundo,
lo cual, conlleva a una selección meticulosa de los artistas. Los buscadores de talento no solo
analizan el talento y las habilidades de los participantes, sino que también buscan una serie de
valores humanos que se identifiquen con los valores del Cirque, con la finalidad de que los
artistas contribuyan más allá del uso de su talento, participando de forma activa en el diseño del
show, aportando sus propias ideas y propuestas.

¿Hay trabajo en equipo? Explica

Sí existe el trabajo en equipo, ya que la directora del elenco cuanta con asesores artísticos en
todo el mundo, sin embargo, la carga de trabajo es muy grande. Si bien es cierto que el Cirque no
contrata artistas individuales en sus giras de casting, con la finalidad de evitar aislamiento y la
soledad que representa el dejar sus comunidades de origen. De esta manera, el Cirque estimula
un ambiente multicultural y de apoyo entre los propios artistas que obtienen beneficios del
espectáculo, estrechando lazos y aumentando la confianza de cada artista en el trabajo de los
demás compañeros. Es así como el trabajo en equipo está presente para disminuir los problemas
interpersonales.

¿Cómo abordarías el conflicto? Haz una propuesta de solución.

La directora del elenco debe aprender a delegar o compartir parte de sus funciones. Debido a que
las metas reflejan las necesidades del Cirque para cubrir a los artistas requeridos en los shows
mundiales, no es una opción es conseguir personal de la confianza de la directora Cantin para
ayudarle a las audiciones.
El director de operaciones Marc Gagnon, se encargaba de siempre proporcionar transporte para
asegurarse de que la gente no tuviera problemas para conducir bajo los efector del alcohol y
siempre asignaba personal que monitoreaba de cerca las fiestas, con el objetivo de prevenir
conflictos u otras situaciones de acoso. Considerando el tipo de personalidades que se
encuentran en un grupo así, es normal que sean frecuentes los festejos al finalizar el show y
difícilmente se podrán evitar o negarle al equipo de trabajo. La forma en que el director de

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Unidad 5 Ética profesional y responsabilidad social
Competencias gerenciales

operaciones resolvía los problemas es la más prudente para evitar frustraciones por parte del
equipo.

Identifica y menciona las competencias requeridas en el líder para mejorar el conflicto.

• Empatía
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Pensamiento crítico
• Autocontrol
• Liderazgo
• Planificación

Genera una reflexión final, a manera de conclusión, acerca de la importancia del liderazgo,
la negociación, el manejo de conflictos y el trabajo en equipo en las organizaciones.

Todo éxito de una empresa se debe al conjunto de elementos necesarios como lo es el trabajo en
equipo, saber hacia dónde se quiere caminar para poder lograr los objetivos y las metas
establecidas, confiar en que tener a un buen líder que guie de manera correcta y nos ayude a
enfocarnos de una manera adecuada para poder tener un personal con alto desempeño y llevarlo
a querer aspirar a mejores posiciones o llegar a objetivos aún más altos que las metas
establecidas por la empresa. El manejo de conflictos de una manera empatía y con pensamiento
Crítico nos ayuda a llegar a mejores acuerdos y encontrar de la mejor manera soluciones a los
problemas.