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2. PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz una vez interiorizado las metodologías para diagnosticar situaciones problemas como
son espina de pescado o árbol de causa efecto, usted podrá identificar las situaciones que generan un
problema y sus efectos. Adicionalmente, a través del desarrollo de esta guía podrá fortalecer sus
conocimientos sobre los conceptos básicos algebraicas en operaciones lineales, de matrices y vectores,
podrá identificar soluciones en basadas en ecuaciones lineales para luego llevarlo al mundo real.
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Se le invita a participar de forma activa en cada una de las actividades propuestas, trabajando según las
indicaciones dadas por su instructor y haciendo uso del material de estudio disponible en este curso
Estimado aprendiz, Uno de los temas importantes en la formulación de los proyectos es la definición del
problema y los objetivos del mismo; pero en nuestro medio es poco tratado, dado que no se cuenta con
una metodología estandarizada. Para ello, el árbol causa y efectos se presenta como una técnica apropiada
en esta labor.
Identificar las causas y efectos del problema de los obstáculos que se les pueden presentar a las hormigas
en su actividad de recolección de granos y frutas.
un diagrama de espina de pescado que le ayude en el diagnóstico de las causas posibles del
problema.
¿Cuáles son los problemas principales para lograr una verdadera transformación hacia la calidad?
Aquí te presento un diagrama de espina de pescado para el diagnóstico de las posibles causas de un
automóvil que no arranca:
Causas posibles:
- Batería descargada
- Batería dañada
- Falta de combustible
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Producto:
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Investigación de operaciones: Es una disciplina moderna que consiste en el uso de modelos matemáticos,
estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones.
Método Gráfico: Este consiste en representar cada una de las restricciones y encontrar en la medida de lo
posible el polígono (poliedro) factible, comúnmente llamado el conjunto solución o región factible, en el
cual por razones trigonométricas en uno de sus vértices se encuentra la mejor respuesta (solución óptima).
Método Simplex: El Método Simplex es un método iterativo que permite ir mejorando la solución en cada
paso. La razón matemática de esta mejora radica en que el método consiste en caminar del vértice de un
poliedro a un vértice vecino de manera que aumente o disminuya (según el contexto de la función objetivo,
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sea maximizar o minimizar), dado que el número de vértices que presenta un poliedro solución es finito
siempre se hallará solución.
Método de la esquina noroeste: El método de la esquina Noroeste es un algoritmo heurístico capaz de
solucionar problemas de transporte o distribución mediante la consecución de una solución básica inicial
que satisfaga todas las restricciones existentes sin que esto implique que se alcance el costo óptimo total.
Hipótesis Estadística: Una hipótesis estadística es una proposición o supuesto sobre los parámetros de una
o más poblaciones. Es importante recordar que las hipótesis siempre son proposiciones sobre la población
o distribución bajo estudio, no proposiciones sobre la muestra.
Hipótesis Nula: La hipótesis nula (H 0) es una hipótesis que el investigador trata de refutar, rechazar o
anular. Generalmente, "nula" se refiere a la opinión general de algo, mientras que la hipótesis alternativa
es lo que el investigador realmente piensa que es la causa de un fenómeno.
Hipótesis Alternativa: Es una «suposición de algo posible o imposible para sacar de ello una o más
consecuencias». Es una idea que puede no ser verdadera, basada en información previa. Su valor reside en
la capacidad para establecer más relaciones entre los hechos y explicar por qué se producen
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
https://es.wikipedia.org/wiki/Hip%C3%B3tesis_(m%C3%A9todo_cient%C3%ADfico)
www.phpsimplex.com/ejemplo_metodo_grafico.htm
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-industrial/investigaci
%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-gr%C3%A1fico/
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