FACULTAD DE

CIENCIAS E
INGENIERÍA
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN

12° DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN LOGÍSTICA

“GESTIÓN DE PEDIDOS Y DISTRIBUCIÓN”

TRABAJO GRUPAL FINAL

INDICACIONES:
Deberán formar equipos de trabajo de 4 o 5 integrantes y escoger una empresa de
preferencia de alguno de los miembros del equipo dónde tengan acceso a
información del proceso de distribución y gestión de pedidos

ESTRUCTURA DEL TRABAJO:

Índice

Resumen Ejecutivo

Introducción: Descripción de la organización, los productos terminados o servicios

que se distribuyen, segmentos de clientes, estrategia de negocio. (máx. 2 páginas).

Escoja uno de los productos o categorías de productos de la empresa escogida con

potencial de alto crecimiento en los próximos 5 años en el comercio
electrónico (puede ser B2B o B2C) y realice lo siguiente:

1. Diagnóstico de la situación actual en cuánto a la gestión de pedidos (interna y

delivery), principales problemas, causas y desafíos para los próximos años.
2. Proponga y diseñe alternativas de solución factibles para el proceso de
preparación de pedidos en el Centro de Distribución (estrategias,
infraestructura y tecnología, KPIs de medición)
3. Proponga y diseñe alternativas de solución factibles para el proceso de
transporte de última milla (estrategias, infraestructura y tecnología, KPIs de
medición)

Recomendaciones:
 Utilice datos de demanda proyectada del producto escogido (puede asumir
crecimientos)
 Justifique cualitativa y cuantitativamente las opciones escogidas en cada uno de
los puntos

PRESENTACIÓN:
 El trabajo deberá ser presentado impreso en Word, tipo de letra arial 12, con 1.5
interlineado a una sola cara.
 Máximo de páginas totales: 30
 Presentación: Utilizar power point para la exposición del trabajo a modo de resumen
 Tiempo exposición: 15 minutos por grupo (máximo)