La exigencia de tecnología de reciente aparición en la toma de decisiones
ejecutivas, permite disponer de sistemas de información que apoyan esta tarea a partir de grandes volúmenes de información procedentes de los sistemas de gestión e integrados hoy en una plataforma de ordenadores. El siguiente artículo ayuda a la planificación de sistemas de información gerencial facilitando una visión general necesaria para posibilitar dicha integración.
La administración total involucra de manera integrada con indicadores de
control desde el nacimiento de la idea de negocio hasta el despegue económico así como el vuelo de gran altura de rentabilidad de la empresa o industria tripulada por sus gerentes y propietarios tratando de mantener esta última actividad por periodos mas largos posibles aun cuando se ha cumplido con el periodo de retorno de la inversión.,………………. ……….,. ¿Que es un sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, de forma
tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos. se puede decir que es un conjunto de elementos con relaciones de interacción e interdependencia que le confieren entidad propia al formar un todo unificado. Podemos definir un sistema como un todo unitario organizado y compuesto por elementos vinculados entre sí por relaciones de interdependencia.
Lo fundamental en un sistema es la interacción entre las partes, es decir,
las relaciones entre los distintos componentes que lo forman y el comportamiento del todo como unidad, como una cierta estructura.
¿Que se entiende como sistema dentro de una organización?
La organización es un subsistema de uno o más sistemas mayores y su
vinculación o integración con ellos afecta su modo de operación y su nivel de actividad. Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes menores: son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente. Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos.
El funcionamiento organizacional debe ser estudiado en relación con las
transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve. Esa relación conlleva los conceptos de sistemas, subsistemas y supersistemas: los sistemas sociales, como sistemas abiertos, dependen de otros sistemas sociales; su caracterización como subsistemas, sistemas o supersistemas es relativa a su grado de autonomía en la ejecución de sus funciones y a los intereses particulares del investigador. Desde el punto de vista de la sociedad, la organización es un subsistema de uno o más sistemas mayores y su vinculación o integración con ellos afecta su modo de operación y su nivel de actividad.
Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de
partes menores: son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente. Se enfatiza sobre la visión global, la integración, destacando que desde el punto de vista de organización, esta era un parte de un sistema mayor, tomando como punto departida el tratamiento de la organización como un sistema social, siguiendo el siguiente enfoque:
a) La organización se debe enfocar como un sistema que se caracteriza
por todas las propiedades esenciales a cualquier sistema social.
b) La organización debe ser abordada como un sistema funcional mente
diferenciado de un sistema social mayor.
c) La organización debe ser analizada como un tipo especial de sistema
social, organizada en torno de la primacía de interés por la consecución de determinado tipo de meta sistemática.
d) La organización debe ser considerada como un sistema abierto, en
constante interacción con el medio, recibiendo materia prima, personas, energía e informaciones y transformándolas o convirtiéndolas en productos o servicios que son exportados al medio ambiente.
e) La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o
funciones múltiples.
f) La organización debe ser visualizada como constituida de muchos
subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros. g) Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás.
h) La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros
sistemas.
i) Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente
hacen difícil definir las fronteras de cualquier organización. Las características de la organización deben ser definidas por la especie de situación en que necesita operar, consistente en la relación entre ella y los otros subsistemas, componentes del sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera una sociedad.
Características de un sistema
Algunas características de los sistemas son los mencionados a
continuación:
• Estandarización de procesos de negocio: La mayoría de los
proveedores de ERP diseñan sus productos en torno a procesos estándar que se basan en las mejores prácticas de la industria. Las organizaciones pueden utilizar estos procesos de negocio para estandarizar sus propios procesos. Esta coherencia de procesos permite una visión consolidada de toda la empresa distribuida, permitiendo a las organizaciones impulsar mejoras continuas, racionalizando las operaciones y logrando una sinergia saludable entre departamentos y funciones. La mejora también viene de la transparencia y la reducción de los errores humanos debido a la automatización de las transacciones.
• Mejora el cumplimiento regulatorio: Con un ERP las organizaciones
pueden facilitar el cumplimiento de diferentes regulaciones o iniciativas específicas de la industria. Permite incorporar las regulaciones dentro del sistema como parte de su evolución.
• Mayor robustez y funcionalidad: Mayor robustez en el sistema, mayor
funcionalidad disponible para los usuarios, menor necesidad de soluciones temporales.
• Escalabilidad y posibilidad de evolución: Un ERP es fácilmente
escalable, implica que es sencillo agregar nuevas funcionalidades al sistema en la medida que las necesidades cambian. Esto significa simplificar la gestión de nuevos procesos, departamentos y más.
• Centralización: Centralizar las actividades administrativas, minimizando
duplicación de esfuerzos y aumentando la estandarización y capacidad de control.
• Visibilidad completa: En todos los procesos clave, cruzando varios
departamentos de la organización (especialmente el senior management).
• Cambiar el foco en los patrones en la forma de trabajo: La armonización
de los procesos que cruzan departamentos y disciplinas, permite trasladar el foco para concentrarse en los temas clave del funcionamiento de la organización.
• Aumento de la moral y satisfacción de los empleados: Mayor eficiencia
del trabajo y usuarios más satisfechos que obtienen mejor calidad de servicio.
• Cobertura funcional completa: Los ERP ofrecen una cobertura funcional
completa, permitiendo evolucionar y lograr el soporte informático adecuado a los diferentes procesos: integración con e-commerce, seguimiento web, finanzas y contabilidad, recursos humanos, manufactura, marketing/ventas, abastecimiento/inventarios, CRM, gestión de proyectos, etc. • Capacidad de evolución gradual: Debido a que un ERP es un sistema modular, es posible implementar módulos en función de las necesidades de la organización. En la medida que aumenta la cantidad de módulos implementados, mejora la integración entre los diferentes departamentos.
¿Beneficio de un sistema en una organización?
Lo fundamental en un sistema es la interacción entre las partes, es decir,
las relaciones entre los distintos componentes que lo forman y el comportamiento del todo como unidad, como una cierta estructura, por lo que sería muy beneficioso que una organización cuente con un sistema que le permita mejorar en los aspectos más débiles de la misma puesto que a través de este su modo de operación y su nivel de actividad tendrá un mejor rendimiento.