Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: MARTÍNEZ RODRÍGUEZ 29/05/2023

Teorías
administrativas
Nombre: GERSIR PAOLA

Actividad
Protocolo individual de la unidad N°: 3

Análisis y síntesis:
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

Burocracia y estructuralismo
A manera de introducción lo primero que debemos recordar es donde ubicar esta teoría en la
línea del tiempo de las teorías administrativas las cuales ya hemos visto en las unidades
anteriores, situamos estas teorías a finales de los años cuarenta y principio de los años
cincuenta, las cuales involucran a los pensadores Max Weber (teoría de la burocracia), Amitai
Etzioni (teoría estructuralista)

Teoría estructuralista
Las generalidades que involucran la teoría estructuralista como lo habíamos mencionado
anteriormente sus precursores Max Weber y Amitai Etzioni ; hacían énfasis en la estructura y en
el ambiente sus enfoques fueron: la relación de la organización como un ambiente externo;
podemos decir que junto con las siguientes características qué es la organización como un
sistema abierto, aquí ya empiezan a dar los primeros pasos la teoría de los sistemas de la
administración que considera a la organización como un sistema ya que no solamente es
endogámico sino que no solamente mira hacia dentro sino que también mira hacia afuera, nos
habla también sobre el hombre organizacional el cual tiene que ver con el desempeño de
papeles simultáneos en diferentes organizaciones enfocándose en lo que es la organización
formal e informal; el análisis interorganizacional e intraorganizacional.
Al hablar de los orígenes de la teoría estructuralista podemos decir qué surge como una
oposición de la teoría clásica y a la teoría de las relaciones humanas, en este punto es preciso
recordar qué estás en si tienen poca compatibilidad, ya que la primera se enfoca en la estructura
y la otra hacia las personas. Se hizo necesario una posición más amplia y comprensiva que
integrase los aspectos considerados por unas y omitidos por otra, es decir qué la teoría
estructuralista pretende hacer una síntesis de la teoría clásica desde el punto de vista de lo
formal de la estructura y de la teoría de las relaciones humanas desde el punto de vista informal.
Tenemos también la organización como una unidad social y compleja; esto quiere decir, que ya
estamos viendo a la organización como algo más evolucionado, como una unidad que forma
parte de la sociedad y por lo tanto existen relaciones entre los elementos internos lo que quiere
decir que entre las personas, donde cada uno de sus componentes interactúan, las personas
comparten ya no solamente sus objetivos personales sino también los objetivos de la
organización. Pero en la parte de los conflictos se pudo leer y pueda que esté no sean
compatibles, pero eso eventualmente puede ser de gran provecho para la organización, en este
sentido el diálogo es importante dentro de la actividad estructuralista la cual toma esto de la
teoría de las relaciones humanas.
Podemos decir que la influencia que recibió el estructuralismo de las ciencias sociales tuvo una
fuerte influencia del punto de vista de las opiniones de los pensadores que la desarrollaron en la
época, estos se concentran en la organización como entes sociales y de la estructura como un
fenómeno de conjuntos donde se organizan y se alteran los elementos, obviamente cada uno de
estos elementos tiene una función bajo una cierta relación de lo que permite la diversidad y la
variación de estas unidades cómo se diría de una unidad social completa y con esto vemos el
nuevo concepto de estructura, ya que como se había mencionado anteriormente se toma lo
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mejor de la teoría clásica la cual es la primera teoría que nos habla de la estructura y nos
permite reconocer que hay una diversidad dentro de la estructura; ese conjunto formal de dos o
más elementos y que aparentemente permanece inalterado puede tener un cambio, es decir,
que las diferencias por los componentes de la organización pueden llevar hacia un nuevo
concepto de estructura el cual no solamente se relaciona hacia el interior sino que también se
relaciona hacia el exterior con las otras organizaciones. Y con esto hablamos por primera vez de
la intraorganizacional, es decir las relaciones de las organizaciones entre sí.
De acuerdo a la teoría estructuralista, las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a
lo largo del tiempo, lo cual lo podríamos resumir en las siguientes cuatro etapas:
1. Etapa de la naturaleza: es la etapa inicial, en la cual los factores naturales, o sea, los
elementos de la naturaleza constituían la base única de subsistencia de la humanidad;
el papel del capital y del trabajo en este punto es irrelevante, no tiene sentido ya que
apenas estaban los primeros pasos de la civilización.
2. Etapa del trabajo: surge un factor que inicia una verdadera Revolución en el desarrollo
de la humanidad. El trabajo, este condiciona las formas de organización de la sociedad.
3. La etapa del capital: es la tercera etapa en la cual el capital prepondera sobre la
naturaleza y el trabajo transformándose en uno de los factores básicos de la vida social.
4. La etapa de la organización: donde la naturaleza, el trabajo y el capital se someten a la
organización. Es decir, usa a todos los anteriores para alcanzar sus objetivos por lo
tanto para la teoría estructuralista la etapa de la organización es la etapa cumbre de las
etapas antes mencionada.

Enfoque múltiple de la organización según la teoría estructuralista.

1. Organización formal e informal: en esta parte se trata de encontrar el equilibrio entre
los elementos racionales e irracionales de la conducta humana constituye el punto
principal de la vida.
2. Recompensas materiales y sociales: los estructuralistas combinan los estudios de la
escuela clásica y de las relaciones humanas, es decir en cuanto a las recompensas
utilizadas por la organización para abordar a la persona los estructuralistas tratan de
combinar los estudios brindando por ambas escuelas para dar un significado a esa
recompensa que se recibe los trabajadores. Estas recompensas no solamente son de
tipos salarial sino también de tipo social.
3. Diferentes enfoques de la organización: para los estructuralistas las organizaciones
pueden concebirse según sus diferentes concepciones: modelo racional y modelo del
sistema natural; en este sentido cuando hacemos referencia al modelo racional concibe
a la organización como un medio deliberado para alcanzar metas conocidas, es decir fue
creado intencionalmente por la organización como un propósito. Cuando hablamos del
modelo de sistema natural, se concibe la organización como un conjunto de partes
interdependientes que constituye el todo; lo que quiere decir que cada parte constituye
algo y al mismo tiempo recibe algo del todo lo cual permite la interdependencia dentro
de un ambiente más amplio.
4. Diferentes niveles de la organización: las organizaciones se caracterizan por una
jerarquía de autoridad, es decir, por la diferenciación de poder, este sentido la teoría
estructuralista nos muestra 3 tipos de niveles; el institucional, el gerencial y el técnico.
Donde el primero es el puesto más elevado y no justito ya dirigente solos altos
empleados, también se puede llamar nivel estratégico ya que en este se plasma
estrategias y las metas a cumplir, el nivel gerencial es el nivel intermedio situado entre el
nivel institucional y el técnico; una vez tomadas las decisiones en el nivel institucional
pasa a ser responsabilidad del gerencial poder llevar esos planes a su ejecución junto
con el nivel técnico y éste llega a ser por lo tanto el nivel donde se lleva a cabo la
operación donde todo lo planteado se viene aplicar por lo tanto es el nivel donde se
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realiza el mayor control.

5. Diversidad de organización: incluir otros tipos diferentes de organización además
de la fábrica; organizaciones pequeñas, medianas y grandes, públicas y privadas,
empresas de los más diversos tipos, es decir para los estructuralistas hay que dentro de
la categoría de organización incluir colegios, iglesias, club y todos aquello que tenga un
propósito como objetivo.
6. Análisis inter organizacional: los estructuralistas inauguraron la preocupación con
el análisis inter organizacional, los estructuralistas fueron los primeros en preguntarse
por este tipo de análisis, todas las teorías administrativas se preocupaban por
fenómenos que ocurren dentro de la organización por esa razón da sus críticas tanto a
la científica, sin embargo el análisis de la conducta interorganizacional se hizo
significativo a partir de la creciente complejidad y de la interdependencia de las
organizaciones.
El hombre organizacional:
respecto a este tema es preciso hablar de cuatro aspectos importantes.
1. Flexibilidad: frente a los constantes cambios que ocurren en la vida moderna; este
debe aprender a adaptarse a los cambios que hay tanto en el mercado como en las
organizaciones.
2. Tolerancia a las frustraciones: evita el desgaste emocional derivado del conflicto entre
necesidades organizacionales y las individuales, es decir, este debe buscar la forma de
poder alinear este tipo de necesidades para evitar que se frustre y pueda lograr los
objetivos de la empresa.
3. Capacidad de posponer las recompensas: Compensa el trabajo rutinario dentro de la
organización en detrimento de las preferencias personales, esto quiere decir que la idea
o lo ideal es que el hombre organizacional debe de colocar las necesidades de la
organización por encima de las necesidades propias, pero la idea desde el punto de
vista en general es que podamos alinear de alguna forma en lo más posible estos dos
tipos de preferencia.
4. Permanente deseo de realización: para garantizar la conformidad y las posiciones de
carrera dentro de la organización, con esto queremos decir qué un hombre
organizacional puede seguir avanzando que sea adaptable a los cambios y pueda
desempeñarse en cualquier tipo de cargo dentro de la organización.

Ambiente organizacional
Las organizaciones viven en un mundo humano, social, político y económico, es decir, ellas
existen en un contexto al cual se denomina también. Qué es esto, el ambiente es todo lo que se
envuelve externamente o todo lo que le pasen externamente a la organización, para los
estructuralistas el ambiente lo constituyen todas las organizaciones que conforman la sociedad
en este sentido hay dos conceptos fundamentales para este análisis
1. Interdependencia de las organizaciones en la sociedad: hace referencia a que ninguna
organización es autónomo o auto suficiente, toda organización depende de otras
organizaciones y de la sociedad en general para poder sobrevivir. Existe una
interdependencia entre las mismas en función de las complejas relaciones entre ellas es
decir no estar solo necesita la relación entre las otras empresas de la sociedad.
2. El conjunto organizacional: las relaciones entre una organización de enfoque y su
conjunto organizacional se mide por el conjunto de papeles de su personal de frontera,
es decir para su personal que está enfocado externamente para el conducto o la
conexión con otras organizaciones. En este sentido los estructuralistas inauguran un
nuevo siglo de la teoría administrativa qué es el gradual desprendimiento de aquello que
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ocurre dentro de las organizaciones para que ellos que ocurre fuera de ellas.

El conflicto
Veamos lo que es el conflicto, este es un tema bastante interesante los conflictos son los
elementos generadores de los cambios y de la innovación en la organización. Hoy se considera
la cooperación y el conflicto como dos aspectos de la actividad social dentro de la organización,
es más, dos lados de la misma moneda, a través del conflicto se puede evaluar el poder y el
ajuste del sistema a la situación real.
El conflicto consiste, en este sentido los estructuralistas hablan de cuando hay una oposición
aparente ya sea que los conflictos organizacionales o en los conflictos de objetivos, de metas de
mis compañeros, si es bien manejado por el gerente o por el líder esos conflictos son los que
nos pueden llevar esas nuevas alternativas o no pueden llevar a cambios interesantes o algunas
soluciones, decir nos puede ayudar a innovar como hemos dicho al principio en la organización.
El conflicto por lo tanto es importante dentro de la teoría estructuralista, pero vuelvo y repito
hablando de conflicto como aquella alternativa que genera a una situación dos ideas diferentes
para lograr un objetivo o de qué forma se puede aplicar mejor, cuál puede ser más eficiente.
Entonces ese conflicto tiende a ser de beneficio para la recepción y por lo tanto para los
trabajadores.
Y por último tenemos las críticas de la teoría estructuralista tenemos la primera crítica qué es
• la convergencia de varios enfoques divergentes, en este sentido en la teoría
estructuralista se puede observar la convergencia de varios enfoques, la teoría clásica,
la teoría de las relaciones humanas y la teoría burocrática en intentó aparente
integración y la creación de los conceptos que tenían esto es lo que se llaman enfoque
múltiple.
• la ampliación del enfoque, el estructuralismo cabía el punto de enfoque dirijo hacia el
individuo que tiene la teoría clásica y de las relaciones humanas hacia la estructura de la
organización como un todo en ese contexto la teoría estructuralista se interesa por la
organización tal como un sistema social y cuya estructura debe estudiarse en sí mismo,
por lo tanto, es más amplia ya que no se enfoca en un solo aspecto como las otras
teorías
• La doble tendencia teórica aquí la teoría estructuralista ve la organización como un todo
y la dinámica que promueve el conflicto en este sentido el estructuralismo viste con dos
tenencias teóricas relevantes que es la integradora y la del conflicto en el casi de
algunos autores que enfatizan la estructura y los aspectos integrados de la organización
con el objetivo de que las mismas sea más amplio y no se vean aislado los
componentes y los que se enfatizan en el conflicto, la preocupación de mostrar la
dinámica de que le objeto de avance son los conflictos no la organización como un todo.
• El análisis organizacional más externo, en este sentido el análisis de todo de
organización es más complejo como lo vimos anteriormente, la teoría estructuralista
estímulo el estudio de organizaciones no industriales y de organizaciones no lucrativas
como las universidades, los hospitales etc., el estructuralismo trata principalmente de
organizaciones complejas y el estudio y el análisis de las organizaciones formales.
La teoría de las crisis la teoría estructuralista se denomina la teoría de las crisis pues se enfoca
en los problemas de la organización y no en lo normal los autores estructuralistas son críticos y
revisionistas procurando localizar las organizaciones el núcleo del problema que tienen
Teoría de transición y cambios la teoría estructuralista es la teoría de transición y cambio en que
él campo todo parece estar en un estado de conocimiento sagrado es decir faltando a una
exacta definición de los componentes y relaciones que más adelante lo pudo definir la teoría de
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los sistemas entonces la teoría estructuralista la consideramos como una transición hacia el
sistema aunque quedan algunas cosas pendientes pero estas son aclaradas ya bordadas en la
teoría de los sistemas por ejemplo los estructuralistas se quejan con frecuencia qué ciertas
áreas se carece de estudio y de definición.

Teoría de la burocracia
La palabra burocracia desde sentido organizacional la burocracia es una forma de organización
humana que se basa en la racionalidad, en la adecuación de los medios, a los objetivos de la
organización con el fin de garantizar la máxima eficiencia en la búsqueda de esos objetivos.
Max Weber fue su mayor precursor él decía que la organización debía ser eficiente por
excelencia, empezando desde la estructura. Era diseñando para funcionar con exactitud, el
modelo de la burocracia debería permitir que la estructura fuera eficiente y funcionará con
exactitud, para obtener buenos resultados se necesitaba detallar y precisar por anticipado como
debían desarrollarse las cosas eran los pensamientos de Max Weber que básicamente se
aplicaron y se vieron efectivo en la organización y en la administración años después de su
muerte
Los orígenes de la teoría
Tenemos lo que es la fragilidad y la parcialidad de la teoría clásica y de relaciones humanas en
este sentido ambas eran opuestas y contradictoria entre sí, ambas reflejaban dos puntos de
vistas extremistas e incompletos sobre la organización creando la necesidad de un nuevo
enfoque, más amplio y completo de la estructura y de los participantes de la organización.
Por lo tanto se hizo necesario un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas
las variables involucradas y el comportamiento de los miembros, aplicables a las fábricas, a la
organización o a la empresa y a todo tipo de organización humana; el creciente tamaño y la
complejidad de las empresas paso a exigir modelos organizacionales mejor definidos, en este
sentido, la industria en gran escala depende de la organización, de la administración, de los
procesos administrativos, de las personas con diferentes habilidades esto deben situarse en
diferentes sectores de producción y en diferentes niveles jerárquicos, deben ejecutar tareas
específicas, ser dirigidos y ser controlados, en este sentido la teoría clásica y de las relaciones
humanas como lo hemos dicho anteriormente mostraba una deficiencia. El resurgimiento de la
sociología de la burocracia según esta teoría se puede pagar a una persona para que actúe y se
cómprate de cierta manera predeterminada la cual debe explicar de manera exacta y
minuciosamente impidiéndole que sus emociones impidiera con sus desempeños, es decir, en
vez de emoción y sentimiento, la racionalidad en la consecución de los objetivos, la sociología
de la burocracia propuso un modelo de organización que los administradores de la época no
tardaron en aplicarlos a sus empresas y es allí donde surge lo que conocemos como la teoría de
la burocracia.
Max Weber nos plantea tres tipos tanto de sociedad como de autoridad en este caso: la
sociedad y la autoridad tradicional, la carismática y la sociedad y la autoridad burocrática.
Hacemos un análisis desde los puntos de vista social y de autoridad.
1. La sociedad tradicional: se nos presenta como patriarcal, hereditaria y tipo de la
sociedad medieval, quiere decir que la sociedad era tradicionalista, el enfoque patriarcal
estaba muy marcado, las cosas se daban por herencia, se sucedían a través de la
herencia en este sentido; también se trasladaba a la organización.
2. La sociedad carismática: la cual, él define como algo místico, arbitrarias y personalista
ósea de gustos, de afinidades las personas se relacionaban por las afinidades que tenía,
un ejemplo sería los partidos políticos, los grupos religiosos; todo era a través de un
seguimiento hasta cierto punto involuntario las personas que se juntaban unas con otras
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con relaciones comunes entre sí.

3. La sociedad burocrática: dónde se aplican las normas impersonales, la racionalidad de
los medios y la racionalidad en los fines, quiere decir esto que es un tipo de sociedad
que no se deja guiar por las emociones o las empatías que existen entre los grupos; si
no que busca la racionalidad para poder lograr los fines de ella misma.
Ahora hablaremos un poco de lo que tiene que ver con la autoridad. Es este punto se tiene que
entender que es la autoridad o como se nos plantea la autoridad.
La autoridad se entiende como la obediencia que se le da a la persona que ocupa un cargo en la
organización, recordando que la autoridad va amarrada a el cargo obviamente estamos
enfatizando en la administración; en este sentido, la autoridad es la probabilidad que una orden
o un comando sea obedecido, ósea aquí la autoridad se puede relacionar con la obediencia, la
probabilidad que lo que se diga sea obedecido, ahora bien la autoridad también se entiende
como un poder institucionalizado recordando que el poder es una influencia ahora el poder
puede recaer sobre una persona ya que no necesariamente la persona no tiene una autoridad
pero pueda que tengan un poder. Dicho esto, es preciso mencionar los tres tipos de autoridad
según Max Weber.
1. La tradicional: no es racional, justifica lo mismo de antes sobre ese por estatus o
tradición, es cuando en unas organizaciones la autoridad (gerente) dice aquí se han
hecho las cosas de esta forma y las vamos a seguro haciendo de la misma forma, es
pocas palabras, hace lo mismo que ha venido haciendo, es muy cerrada a el cambio, a
la innovación y se obedece por estatus de tradición.
2. La autoridad carismática: en esta no se delega ni sé hereda a diferencia de la
tradicional, sino que está se da por devoción, es decir por seguir a un líder, porque
empatizo con él, porque tengo emociones hacia esa persona, acepta órdenes por
influencia de líderes son convencidos, es un poder sin hace racional y este poder o está
autoridad es legitimada por lo que sienten las personas hacia ese líder. Es decir, es la
devoción que sienten hacia esa persona que hacen lo que ella le pida.
3. La autoridad burocrática: en esta la obediencia es por reglamentos, por lo que está
escrito, se aceptan órdenes porque se ven que son legítimas y provienen de un cargo
establecido de la estructura de la administración, las normas se constituyen a través de
procedimientos formales, ósea todo lo que está escrito es de forma formal, todo lo que
está en la estructura y lo que está aprobado por la organización, aquí es donde se
evidencia la autoridad burocrática.
Las características de la teoría burocrática:
• Carácter de las normas y reglamentos.
• Carácter formal de las comunicaciones:
• Carácter racional y división del trabajo
• La impersonalidad de las relaciones
• La jerarquía de autoridad
• Rutinas y procedimientos estandarizados
• La competencia técnica y meritocracia.
• La especialización de la administración.
• Profesionalización de los participantes.
• Completa previsibilidad del funcionamiento
Las ventajas de la burocracia:
1. La racionalidad: está implica la adecuación de los medios a los fines, en el contexto
burocrático esto significa eficiencia, una organización es racional y en ella se escogen
los medios más eficientes para la incrementación de las metas.
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2. La precisión en la definición del cargo y las operaciones: esto se da por conocimiento

exacto de los deberes que debe llevar acabo la persona.
3. Rapidez en las decisiones: cada uno conoce lo que debe hacer y quién debe hacerlo y
las órdenes y papeles se transmiten a través de canales preestablecido.
4. Univocidad de interpretación: la realimentación es específica y está escrita, no hay
variaciones para interpretar una norma o una regla dentro de la organización
5. 5. Uniformidad de rutinas y procedimientos: esto favorece la estandarización, la
reducción de costos y errores pues la rutina es un procedimiento que eventualmente se
define por escrito
6. La constancia: los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas
circunstancias, cómo ya ha habido casos previos en situaciones previas y esas
situaciones se tomaron ciertas decisiones que llevaron a una buena consecución o a un
feliz término, por lo tanto, en situaciones similares se hará lo mismo.
7. Reducción de la fricción entre las personas: cada empleado conoce lo que se exige, por
lo tanto, esto evita que el empleado se sobre cargue en sus funciones y evite la fricción
entre las personas con las que trabaja.
8. La confiabilidad: el negocio se conduce a través de reglas conocidas, es decir, estamos
seguros de lo que estamos haciendo.
9. Beneficio para las personas: se formaliza la jerarquía, se divide en trabajo entre las
personas de manera ordenada por lo tanto se entrena, es decir, las personas tienen
claro que es lo que va hacer para evitar confusiones en la estructura de la organización.
10. Continuidad de la organización: por medio de la sustitución del personal que se retira o
ya sea la rotación.
11. Subordinación de los nuevos a los antiguos: hay respeto de los nuevos integrantes
hacia los antiguos, ya sea por el poder o por los años de antigüedad que tenga esto
permite que haya una subordinación de esos nuevos hacia el personal antiguo.
Las debilidades
• La internalización de las reglas y apego a los reglamentos: vemos que esta teoría los
reglamentos pasan de ser medios, a hacer los principales objetivos de la burocracia, es
decir le da demasiada importancia y demasiado apego a los reglamentos que se olvida
de por un momento que estos existen para conseguir los objetivos y parece que no se
da ni un paso si eso no está establecido en el reglamento.
• exceso de formalismo porque tiene como finalidad que todo se registre debidamente por
escrito, y se puede decir que esto tiene un problema con el formalismo cuando es todo
por escrito o por conducto si no pasa por todos los conductos ya sean estos regulares o
no y muchas veces esto coloca trabas en la atención del cliente, en la consecución de
una orden o en la consecución de una licitación entre otras.
• resistencia al cambio: todo está establecido por lo tanto todo es una rutina, el cambio se
vuelve indeseable y puede generar conductas de reclamación todo se vuelve rutinario,
por lo tanto, cuando surgen nuevas propuestas puede existir alguna resistencia porque
sea venido haciendo de una manera ya plasmada.
• categorización en las decisiones como bases del proceso decisorio, dónde categorizar
se pueden conceptualizar como el significado de clasificar las cosas según estereotipos
con la finalidad de usarlas con más facilidad.
Para finalizar se puede decir que estas teorías en palabras resumidas de como surgieron las
necesidades de adaptación para la mejora de la organización, para lograr un trato justo con los
trabajadores. Y para avanzar en los diferentes cambios que tiene la administración, aunque hoy
día se puedan relacionar empresas en las cuales estas teorías son empleadas y funcionan con
base a los planteamientos de las teorías.
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Discusión:
Dudas, desacuerdos, discusiones

DISCUSION
Existe en ese entorno empresarial una diversidad de puntos intermedios, o un continuum,
que hace poco probable el diseño de formas organizativas totalmente puras; es decir, que
adopten exclusivamente características del modelo burocrático o del estructural.
En este sentido, cabe reflexionar que no es apropiado, y menos justificable, pensar que
una forma organizativa se impone sobre otra.
En todo caso, no se trata de sustituir una forma organizativa o un modelo teórico por otro,
ni menos aún buscar transformar una empresa mecanicista en una totalmente orgánica,
eso sería poco práctico y fuera de toda realidad de las organizaciones.