Escuelas del Comportamiento Organizacional

La Teora Clsica: poca y contexto: Evolucion desde los aos anteriores a

la primera Guerra Mundial con el movimiento de la administracin cientfica
Describa al hombre como un ser racional y econmico que poda ser
motivado en su trabajo con las tcnicas del premio y el castigo, sus
principales exponentes propusieron una forma sistemtica de estudio para
las organizaciones en el campo administrativo, procurando una forma de
organizacin que tributara mejor a las crecientes y nuevas necesidades de la
sociedad industrial. Max Weber (burocracia) Frederick W Taylor
(administracin cientfica) Henri Fayol (principios de Management).

La Teora Humanista: Se desarroll hacia fines de la dcada de 1920.

Abarc por vez primera variables como actitudes de los obreros, moral,
grupos de trabajo informales y relaciones sociales, partiendo de una visin
ms completa de la naturaleza humana y su impacto en el desempeo
empresarial. El inters primario de esta escuela fue el individuo, la lgica
bsica del mtodo de las relaciones humanas consisti en incrementar el
inters por los obreros para mejorar la moral y satisfaccin de estos, Se
crearon estructuras ms flexibles, con posibilidades para un estilo de
direccin ms participativo, apareci un flujo de comunicacin ascendente
bajo la forma de sugerencias de los subordinados a la direccin. Elton Mayo,
Kurt Lewin, Douglas Mc Gregor.

La Teora de Sistemas La escuela de sistemas otorga relevancia a las

relaciones existentes entre las partes de la organizacin (subsistemas
constitutivos del todo) con el entorno y a la naturaleza interdependiente de
estas, Sostiene que la organizacin, debido a la naturaleza de sus
interacciones con el medio ambiente es un sistema social abierto y
determinante en s mismo,la meta organizacional sera lograr la mxima
eficiencia del todo, mediante el papel armnico de la comunicacin. Daniel
Katz y Robert Kahn Russell Ackoff Abraham.

La Teora Contingente: Afirman que toda organizacin, al ser un sistema

abierto, debe tener muy en cuenta el medio y la situacin en la que se
encuentra, pues el xito de la misma depender de su grado de adaptacin
a variables situacionales Indican que no hay forma nica para lograr los
objetivos en la organizacin, considerando el carcter dinmico de la entidad.
Joan Woodward >Tom Burns GM Stalker Paul Lawrence y Jay Lorsch.
Es tambin conocida como la escuela de las relaciones humanas. Otorga mayor
importancia al hombre en la accin administrativa. Estudia las condiciones
ambientales y psicolgicas en relacin con la productividad
El idealismo respecto de las relaciones humanas en ocasiones es inoperante.
Dificultad para su implantacin por tiempo necesario para que se obtengan
resultados.

Definicin del trabajo como una actividad importante en el hombre, as como el

reconocimiento de la importancia de las relaciones sociales e individuales.Elton
Mayo Abraham Maslow Chrips Argyris, dos maneras excluyentes de percibir el
comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados
y obtener una alta productividad, fue una figura ilustre de la escuela administrativa
de las relaciones humanas fue profesor en la Escuela de Gestin Sloan del MIT de
Administracin y presidente del Antioch College desde 1948 hasta 1954. Ense
tambin en el Instituto Indio de Gestin de Calcuta,se asume que los individuos
tienen tendencia natural al ocio, al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar
a toda costa hacerlo. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen
con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; el
individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan, consideran que
sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se
esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo
as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos
resultados. No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los
individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Psicologo de Profecion fue profesor de filosofia logica y etica en Australia. Su interes
primordial era analizar en el trabajador los efectos psicologicos que podian produccir
las condiciones fisicas del trabajo en relacion con la produccin, demostro que sin
la cooperacion en los proyectos, de ser escuchados, de ser conciderados en
igualdad por parte de sus superiores es dificil y en ocaciones casi imposible llegar
a los objetivos fijados.
Elton Mayo. The Social Problems of an Industrial Civilization 1 Elton Mayo, The
Human Problems of an Industrial Civilization 2 Elton Mayo, Critical Evaluations in
Business and Management, Ed. John Cunningham Wood, Michael C. Wood, 2004
Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psiclogo estadounidense.
Impulsor de la psicologa humanista, que se basa en conceptos como la
autorrealizacin, los niveles superiores de conciencia y la trascendencia, cre la
teora de la autorrealizacin que lleva su nombre.
TEORA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIN

Orgenes de la teora estructuralista

 1. La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones
humanas hizo necesaria una posicin ms amplia y comprensiva que
integrase los aspectos considerados por una y omitidos por la otra y
viceversa.
2. La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y
compleja, en donde interactan los grupos sociales que comparten algunos
de los objetivos de la organizacin (como la viabilidad econmica de la
organizacin), pero que pueden volverse incompatibles con otros (como la
forma de distribuir las utilidades de la organizacin.)
3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en
el estudio de las organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en
la filosofa, en psicologa, en la antropologa, en las matemticas, etc. En la
teora administrativa, los estructuralistas se concentran en las organizaciones
sociales, variando entre el estructuralismo fenomenolgico y el dialctico. El
principal representante de la dialctica es Karl Marx, quien asegura que la
estructura se compone de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se
descubren, se diferencian y, de una forma dialctica, ganan autonoma unas
sobre las otras, manteniendo la integracin y la totalidad sin hacer suma o
reunin entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas; y Max Weber,
la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera y sus
elementos tienen una cierta funcin bajo una cierta relacin, lo que impide
que el tipo ideal de estructura retrate fiel e ntegramente la diversidad y la
variacin del fenmeno real.
4. Nuevo concepto de estructura. El concepto de estructura es muy antiguo.
Realcito en los principios de la historia conceba el logos como una unidad
estructural que domina el flujo ininterrumpido del devenir y lo hace inteligible.
5. Estructura es el conjunto formal de dos o mas elementos y que permanece
inalterado sea en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir, la
estructura se mantiene incluso con la interaccin de uno de sus elementos o
relaciones.

El estructuralismo est enfocado hacia el todo y la relacin de las partes en la

constitucin del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de
que todo es ms grande que la sencilla suma de sus partes son las caractersticas
bsicas del estructuralismo.

TEORA ESTRUCTURALISTA: Al final de la dcada de 1950, la teora de las

relaciones humanas entro en decadencia. La teora estructuralista significa un
desdoblamiento de la teora de la burocracia y una ligera aproximacin a la teora
de las relaciones humanas; representa una visin crtica de la organizacin formal.
 TEORIA ESTRUCTURALISTA enfoca su atencion hacia la organizacion
desde el punto de vista de su estructura de su funcionamiento y de los medios
que utiliza para lograr sus ojetivos. Representa un verdadero desdoblamiento
de la teoria de la burocracia y una leve aproximacin a la teoria de las
relaciones humanas con una visin critica de la organizacion formal
ORIGENES oposicin surgida entre la teoria tradicional y la teoria de las
relaciones humanas. Necesidad de considerar "la organizacion como una
unidad social grande y compleja donde interactan muchos grupos sociales
que comparten los objetivos de la organizacin, la influencia del
estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusin de estas en el
estudio de las organizaciones. Por el nuevo concepto de estructura
OTRAS CARACTERISTICAS DEL estructuralismo se distingue de otras
escuelas porque tratado combinar la estructura formal con aspectos del
comportamiento humano y la conexin de la organizacion con todo el sistema
social, analiza los conflictos que se generen por las contracciones propias de
la estructura y el disfuncionamiento, clasificndolos para facilitar su manejo.
Anlisis de los objetivos organizacionales. Una sociedad de organizaciones
etapa de la naturaleza. Etapa del trabajo. Etapa del capital. Etapa de la
organizacin.
LAS ORGANIZACIONES LA TEORIA estructuralista se concentra en el
estudio de las organizaciones, principalmente en su estructura interna y en
su interaccin con otras organizaciones con el fin de alcanzar objetivos
especficos. Un tipo especfico de organizaciones son las formales las cuales
constituyen una forma de agrupamiento social que se establece con el
propsito de alcanzar un objetivo.
El hombre organizacional flexibilidad paciencia capacidad diferir las
recompensas permanente deseo de realizacin.
ANALISIS DE LAS organizaciones organizacion formal e informal,
recompensas materiales y sociales. Los diferentes enfoques y diferentes
niveles de la organizacion, modelo racional de la organizacion modelo natural
de la organizacion
MODELO DE ORGANIZACIN LOGICA utilizada caractersticas enfoques
tpicos racional sistema cerrado visin centrada solo en los aspectos internos
del sistema con nfasis en la planeacin y el control. Expectativa de certeza
y previsibilidad. Administracion cientfica de Taylor. Visin centrada en el
sistema y su interdependencia con el ambiente. Expectativa de
imprevisibilidad modernas teoras de la administracion, basadas en la teoria
de sistemas. Natural sistema abierto teoria clsica de Fayol. Teoria de la
burocracia de weber.
DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIN nivel institucional nivel
gerencial nivel tcnico.
 DIVERSIDAD DE LAS ORGANIZACI ONES: anlisis de organizaciones
pequeas, medianas y grandes, publicas y privadas. Anlisis
interorganizacional se tuvo en cuenta los fenmenos que ocurran
externamente en las organizaciones, y que afectaban lo que ocurran dentro
de ella.
TIPOLOGIAS DE LAS ORGANIZACIONES tipologa de etzion
organizaciones coercitivas organizaciones utilitarias organizaciones
normativas tipologa de blau y scott miembros de la organizacin propietarios
o dirigentes de la organizacin clientes de la organizacin pblico general.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES un objetivo organizacional es una
situacin deseada que la organizacin intenta alcanzar. Es una imagen que
la organizacin pretende para su futuro. Objetivos de la sociedad objetivos
de produccin objetivos de sistemas objetivos de productos objetivos
derivados

AMBIENTE ORGANIZACIONAL ambiente es todo lo que envuelve

externamente una organizacin. Para los estructuralistas, el ambiente est
constituido por las otras organizaciones que forman la sociedad.

CONFLICTOS ORGANIZACIONALES conflicto significa existencia de ideas,

sentimientos, actitudes o intereses antagnicos y enfrentados que pueden
chocar, situaciones que provocan conflicto conflicto entre la autoridad del
especialista (conocimiento) y la autoridad administrativa (jerarqua) dilemas
de la organizacin, segn blau y scott conflictos entre lnea y asesora
maquiavelismo en las organizaciones.
Dilema es una situacin en la que se desea atender dos intereses
incompatibles entre s.

DILEMAS DE LA ORGANIZACIN Coordinacin Libre comunicacin

Disciplina Burocrtica Especializacin Profesional Planeacin Centralizada
Iniciativa Individual
EVALUACIN CRTICA DEL estructuralismo convergencia de varios
enfoques divergentes ampliacin del enfoque doble tendencia teorica
anlisis organizacional ms extenso inadecuacin de las tipologas
organizacionales teora de la crisis teora de transicin y de cambio
PARALELO COMPARATIVO aspectos teoria de la burocracia teoria
estructuralista nfasis slo en la estructura organizacional en la estructura
organizacional en las personas y en el ambiente enfoque de la organizacin
organizacin formal organizacin formal e informal enfoque sistema cerrado
sistema abierto concepto de la organizacin sistema social como conjunto de
funciones oficiales sistema social intencionalmente construido y reconstruido
 para alcanzar objetivos carcter de la administracion sociologa de la
burocracia. enfoque simplista sociologa organizacional, sociedad de
organizaciones y enfoque mltiple, comportamiento humano ser aislado que
reacciona como ocupante de un cargo o de una posicion jerarquica. ser social
que desempea roles dentro de varias organizaciones. concepcion del
hombre hombre organizacional. hombre organizacional. relacion entre
objetivos predominio de los objetivos organizacionales. no hay conflicto
perceptible entre objetivos organizacionales e individuales. equilibrio entre
objetivos organizacionales e individuales. conflictos inevitables y hasta
deseables, pues llevan al cambio y a la innovacin. preocupacin eficiencia
mxima. eficiencia y eficacia.

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