EXAMEN UNO

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Enunciado de la pregunta
¿Qué respuesta pedagógica se dará a un alumno que tiene dificultades de aprendizaje?
Seleccione una:

a. Crear un clima motivador.

INCORRECTA.

b. Evaluar rápidamente sus progresos.

c. Impartir la acción formativa en horario laboral.
d. Reducir al máximo la información documental.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir al máximo la información documental.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes objetivos se incluye dentro de las acciones de mantenimiento de la
enseñanza?
Seleccione una:
a. Transmitir datos nuevos.

b. Realizar procesos de evaluación en el tiempo.

CORRECTA.

c. Justificar las inversiones en formación.

d. Perseguir nuevas conductas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizar procesos de evaluación en el tiempo.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El papelógrafo es un medio didáctico que permite\:
Seleccione una:
a. Presentar materia complicada.
b. Gran estructuración de la materia.

c. Recuperar datos.
CORRECTA.

d. Indicar varios puntos clave por hoja.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recuperar datos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La comunicación organizacional es el área de las ciencias humanísticas que tiene como
objeto\:
Seleccione una:
a. La valoración, construcción y perfeccionamientos de los contenidos y variables de
índole social dentro de una institución, buscando su consolidación y reconocimiento
interior.
b. El estudio e investigación en el plano académico de las variables comunicativas.
c. El análisis, construcción y perfeccionamientos de los contenidos y variables
comunicativas dentro de una institución, buscando su consolidación y reconocimiento

exterior.
CORRECTA.

d. La aplicación de técnicas de comunicación adecuada a las particularidades de las

organizaciones.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El análisis, construcción y perfeccionamientos de los contenidos
y variables comunicativas dentro de una institución, buscando su consolidación y
reconocimiento exterior.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una de las alternativas más comunes que muestra la complejidad del proceso de
comunicación y la gran interrelación de sus elementos estructurales, considera\:
Seleccione una:
a. El estudio de los sujetos que se comunican.
b. El análisis del soporte tecnológico y su aporte a la comunicación.

c. La descripción de los aspectos comunicativos, interactivos y perceptivos.

CORRECTA.

d. La valoración de los aspectos internos y externos en la comunicación.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La descripción de los aspectos comunicativos, interactivos y
perceptivos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Existe una estrecha relación entre la comunicación oral y la gestual dado que\:
Seleccione una:

a. La segunda matiza la primera.

CORRECTA.

b. Ya que mediante la expresión facial se logra construir una imagen.

c. La primera siempre antecede a la segunda.
d. Una persona frente a un auditorio cara a cara se comunica mediante informes.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La segunda matiza la primera.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La definición del comunicador organizacional\:
Seleccione una:
a. Tiene un carácter universal, resultando una denominación aceptada en todo el mundo.

b. No resulta universal, ni es aceptada de forma generalizada.

CORRECTA.

c. Es reconocida sólo por países con alto desarrollo económico.

d. Surge y es utilizada en la mayoría de los países latinoamericanos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: No resulta universal, ni es aceptada de forma generalizada.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las funciones actuales de la comunicación organizacional son\:
Seleccione una:
a. Coordinar y canalizar la estrategia de comunicación de la organización; gestionar
acciones encaminada a mejorar la imagen pública; potenciar, desarrollar y difundir la

actividad de comunicación y estrechar la relación de colaboración con los medios.

CORRECTA.

b. Identificar los grupos de implicados externos de la organización y potenciar la imagen

externa de la institución.
c. Describir los procesos comunicativos en las organizaciones y evaluar el desempeño de
los procesos comunicativos.
d. Establecer el correcto flujo y entendimiento de mensajes de tareas y mantenimiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar y canalizar la estrategia de comunicación de la
organización; gestionar acciones encaminada a mejorar la imagen pública; potenciar,
desarrollar y difundir la actividad de comunicación y estrechar la relación de colaboración
con los medios.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La importancia de la comunicación organizacional está dada en que\:
Seleccione una:
a. Permite la transferencia de información desde el emisor hasta el receptor, lográndose la
compresión de esta información.
b. Posibilita la caracterización, diagnóstico, organización y mejora de las múltiples
variables que integran los procesos comunicativos en las organizaciones de manufactura.
c. Permite el análisis, diagnóstico, organización y perfeccionamiento de las complejas
variables que conforman los procesos comunicativos en las instituciones, a fin de mejorar

la interrelación entre los miembros, y entre éstos y el público externo.

CORRECTA.

d. Mejora y amplía el conocimiento teórico en el área de las ciencias de la comunicación.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite el análisis, diagnóstico, organización y
perfeccionamiento de las complejas variables que conforman los procesos comunicativos
en las instituciones, a fin de mejorar la interrelación entre los miembros, y entre éstos y el
público externo.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La clasificación de las formas de comunicación por la forma que se emite el mensaje es\:
Seleccione una:
a. Persuasión y sugestión.
b. Oral, escrita, visual y gestual.
CORRECTA.

c. Formal e informal.
d. Ascendente y descendente.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Oral, escrita, visual y gestual.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué aspecto posibilita la evidenciación de la necesidad del alumno?
Seleccione una:
a. La motivación.
b. La transmisión de contenidos.
c. El intercambio de experiencias.

d. La reflexión.
CORRECTA.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La reflexión.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En el desarrollo formal de una situación didáctica en la que se desarrollan objetivos
básicamente afectivos, ¿qué porcentaje aproximado de tiempo es para explicar/informar?
Seleccione una:
a. 70%.

b. 30%.
CORRECTA.
c. 5%.
d. 90%.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 30%.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La comunicación interna permite\:
Seleccione una:
a. Potenciar el desarrollo del conocimiento del personal en las habilidades técnicas
necesarias para el cumplimiento de sus funciones en la organización.
b. El logro del conocimiento pleno de todo el personal, de la misión, visión, objetivos y
políticas que caracterizan a la organización; desarrollo de una cultura organizacional
integradora de cada una de sus partes; el facilitar y agilizar los mensajes de todo tipo,
contrarrestando cualquier tipo de ruido y la obtención de mayor rapidez al momento de dar

a conocer nuevos cambios, y decisiones.

CORRECTA.

c. El desarrollo de vínculos comunicativos sostenidos de los empleados con el entorno de

la organización.
d. La mejora de las relaciones interpersonales entre directivos y empleados.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El logro del conocimiento pleno de todo el personal, de la misión,
visión, objetivos y políticas que caracterizan a la organización; desarrollo de una cultura
organizacional integradora de cada una de sus partes; el facilitar y agilizar los mensajes de
todo tipo, contrarrestando cualquier tipo de ruido y la obtención de mayor rapidez al
momento de dar a conocer nuevos cambios, y decisiones.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Entre las características esenciales de la comunicación escrita están\:
Seleccione una:
a. El ofrecer datos e informaciones con plena veracidad.
b. Permitir su actualización constante.
c. Constituir la forma pionera de las formas de comunicación.
d. El proporcionar registros, referencias documentales, ser una constancia y posibilitar

investigaciones futuras.
CORRECTA

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El proporcionar registros, referencias documentales, ser una
constancia y posibilitar investigaciones futuras.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Entre las nuevas perspectivas de la comunicación organizacional se encuentran\:
Seleccione una:
a. Perspectiva del rendimiento; perspectiva de la representación y perspectiva del enfoque
ortodoxo.
b. Perspectiva del rendimiento; perspectiva de la representación y perspectiva del

discurso.
CORRECTA.

c. Perspectiva mecánica; perspectiva psicológica; perspectiva de interacción de sistema;

perspectiva simbólica-interpretativa y perspectiva de control estratégico.
d. Perspectiva de la comunicación directa; perspectiva de la comunicación mecanizada;
perspectiva de la comunicación automatizada y perspectiva de la comunicación en redes
informáticas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Perspectiva del rendimiento; perspectiva de la representación y
perspectiva del discurso.

Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes parámetros marca la pauta de una enseñanza eficaz?
Seleccione una:

a. El dominio de los contenidos.

INCORRECTA.

b. La capacidad de transferencia.
c. El recuerdo de los datos en la evaluación.
d. La satisfacción al finalizar el curso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La capacidad de transferencia.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En su evolución teórica la comunicación organizacional ha transitado por\:
Seleccione una:
a. Etapa preliminar y etapa actual.
b. Etapa de la preparación; etapa de consolidación y etapa del declive.
c. Era de la preparación; era de la identificación y consolidación y era de la madurez e

innovación.
CORRECTA.

d. Fase de despegue inicial; fase de experimentación; fase de expansión; fase de

consolidación; fase de declive y fase de relanzamiento.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Era de la preparación; era de la identificación y consolidación y
era de la madurez e innovación.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La comunicación descendente es\:
Seleccione una:
a. La que se articula entre los individuos de la misma posición jerárquica de la
organización.
b. La que fluye desde el personal de base de la organización hacía los directivos.
c. La que tiene como origen los puestos de dirección y como receptores a los mandos

medios y de base.
CORRECTA.

d. La que transita en múltiples direcciones por toda la organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La que tiene como origen los puestos de dirección y como
receptores a los mandos medios y de base.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Hablar de comunicación puede identificarse como el acto de relación entre dos o más
sujetos mediante el cual se evoca, en común, un significado dado que\:
Seleccione una:
a. Se necesita de una experiencia similar evocable en común y por lógica de significantes

comunes.
CORRECTA.

b. Implica conocerse previamente.

c. Resulta imprescindible usar sostenidamente una única forma de comunicación.
d. Se requiere de una buena memoria para recordar los hechos pasados.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se necesita de una experiencia similar evocable en común y por
lógica de significantes comunes.
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La gestión de comunicación puede ser definida como\:
Seleccione una:
a. La coordinación con enfoque en sistema de los procesos y productos comunicativos
que se articulan en una organización, dirigiéndolos en correspondencia con sus políticas y

estrategias generales.
CORRECTA.

b. La elaboración de normas para formalizar el desempeño de los procesos

comunicativos.
c. El desempeño individual de los procesos y productos comunicativos que se desarrollan
en una organización, dirigiéndolos en correspondencia con la opinión de los directivos.
d. La evaluación del resultado obtenido con el desempeño de los procesos y productos
comunicativos que se articulan en una organización y la aplicación de medidas correctivas
ante los problemas identificados.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La coordinación con enfoque en sistema de los procesos y
productos comunicativos que se articulan en una organización, dirigiéndolos en
correspondencia con sus políticas y estrategias generales.