Sesión 07

09 Principios para diseñar mi Modelo de Negocios

Canvas
Principios:
4. Relación con los clientes
5. Recursos clave
6. Actividades clave
 ¿Cómo elaboramos nuestro Modelo de
Negocios Canvas, tomando en cuenta los
Principios 04, 05 y 06?
09 Principios para diseñar mi Modelo de negocios CANVAS
• Tienes que describir cómo será tu relación
con el segmento de tus clientes.

• Recuerda que tu relación puede ser desde

personalizada, hasta AUTOMATÍZADA
(chatbots).

• En conclusión, tienes que definir el propósito

de tu relación con ellos, si sólo es monitorear
la satisfacción de sus necesidades, ganar
más clientes o retenerlos.

Principio 04: RELACIÓN CON

LOS CLIENTES
Pregúntate:
¿Qué tipo de relación voy a desarrollar
con mi cliente?

• Asistencia personalizada
• A través de una comunidad de
clientes
• Seguimiento de Post venta, etc.
09 Principios para diseñar mi Modelo de negocios CANVAS

• Son todos los recursos fundamentales

que necesita tu negocio para poner en
marcha la oferta de tu Propuesta de Valor.
• Los recursos pueden ser: materiales,
financieros, humanos, propios, alquilados,
etc.

• En conclusión, tienes que identificar y

valorar todo lo que necesitas para que tu
negocio, empiece a andar.

Principio 05: LOS RECURSOS

CLAVE
Pregúntate:
¿Qué recursos necesito para ofertar mi
Propuesta de valor, acercarla al cliente y
generar ganancias?

• Recursos materiales
• Recursos financieros
• Recursos intelectuales
• Recursos logísticos, etc.
• Está compuesta por todas las acciones
que permiten crear valor a tu propuesta,
alcanzarla a los clientes, generar ingresos y
mantener la relación con ellos.

• En conclusión, son todas aquellas

acciones importantes que se requiere
realizar para que tu negocio empiece a
andar.

Principio 06: LAS ACTIVIDADES

CLAVE
Pregúntate:
¿Qué acciones importantes debes
realizar para que tu empresa empiece a
andar?

• Pensar en el diseño del Valor

• Presentación del Producto
• Manejo de nuevas tecnologías
• Manejo asertivo de conflictos, etc.