GUÍA DE ENTRENAMIENTO

BOOTCAMP IDEACIÓN
“Mi primera Vez”
Sesión 3: “Lo que no se mide no existe”
ÍNDICE

TÍTULO DEL ENTRENAMIENTO

Página
1. Objetivo 3
2. Resultado esperado 4
3. Conceptos clave 4
4. Contenido y ejecución del
entrenamiento
4.1. Bienvenida 5
4.2. Mapa mental 6
4.3. Temas por desarrollar 7
4.4. Actividad práctica 17
4.5. Retroalimentación 17
5. Videotips 18
6. Material de apoyo 18
1. Objetivo
Adquirir herramientas y habilidades para idear tu
modelo de negocio a través de metodologías ágiles y
trabajo colaborativo logrando así, que en un menor
tiempo pases al siguiente nivel de tu emprendimiento. .
 2. Resultado esperado

Iniciar mi proceso de ideación a través de la Herramienta Lean Canvas

3. Conceptos clave

Design Thinking: Metodología empleada para solucionar problemas, desarrollar productos o

servicios de una forma estructurada donde se emplean herramientas creativas centradas en
el usuario.

Empatizar: Etapa de la metodología Design Thinking donde se busca “ponerse en los

zapatos” del usuario de nuestro producto o servicio para entender de forma más clara sus
necesidades.

Ideación: Momento o espacio donde se define de manera clara el problema para trabajar en
mi vida emprendedora.

Problema: Elemento principal en una idea de negocio, que centra sus esfuerzos en entender
las necesidades del cliente para posteriormente ser resuelto con nuestro producto o servicio.

Lean Canvas: herramienta dirigida principalmente a emprendedores o empresas nacientes,

que permite describir las ideas con un enfoque centrado en el problema y en aportar valor a
los clientes, definiendo de manera precisa la ventaja competitiva, el factor diferencial, las
características principales de sus productos o servicios y las métricas que se utilizarán para
medir el progreso

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 5. Contenido y ejecución del entrenamiento

Los Bootcamp SENA son una estrategia desde la Coordinación Nacional de

Emprendimiento en cabeza de Carlos Arturo Gamba Castillo nuestro Coordinador quien
nos deja esta reflexión inicial: “El emprendimiento como muchas actividades del ser
humano es un arte, y como arte, hay que tener mente abierta, hay que cultivarlo y hay
que atender el llamado a la acción. Esta es una gran oportunidad. Bienvenidos y ojalá
sea una experiencia ganadora para todos.”

5.1. Bienvenida
Bienvenido a este espacio exclusivo para personas valientes, enérgicas, soñadoras, creadoras
e innovadoras. Si tienes estas características, ¡Este espacio único es para ti emprendedor!
Adquirirás herramientas para hacer tu proceso de ideación, y llevar tu modelo de negocio al
siguiente nivel en el menor tiempo con metodologías ágiles y procesos dinámicos de tu
proceso de ideación.

¿Qué son los Bootcamp SENA? Son espacios virtuales de entrenamiento intensivo, que
incluyen sesiones dirigidas sobre temáticas específicas para Emprendedores.

Este Bootcamp se denomina “Mi primera vez” con el que te entregamos herramientas y
habilidades para idear tu modelo de negocio

Durante el Bootcamp tendremos 4 sesiones sincrónicas en las que desarrollaremos CUATRO

4 Checkpoints:
¡O lo uno o lo otro! Donde definiremos el problema a solucionar
Luego a través de la metodología Lean Canvas daremos la visión general de nuestro
modelo de negocio a través de los siguientes dos Checkpoints:
¡Diferentes pero competentes!
¡Lo que no se mide no existe!
Por último, realizaremos la presentación vendedora de un modelo de negocio con nuestro
último checkpoint: Seduciendo…con mi modelo de negocio.

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 5.2. Mapa mental

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 5.3. Temas por desarrollar

En cada una de las sesiones vamos a aprender un concepto, luego apropiarlo con un
ejemplo práctico, realizaremos casos aplicados en trabajo de equipo, haremos una
retroalimentación y finalmente se adquiere un compromiso para cada sesión.

SESIÓN 3: “LO QUE NO SE MIDE NO EXISTE”

En este checkpoint o punto de control, continuamos con la explicación de los elementos del
Lean Canvas para ir dándole forma a nuestra primera versión del Modelo de Negocio.
El objetivo de esta sesión es finalizar el conocimiento de la metodología Lean Canvas y
aplicarlo a cada idea de negocio.
La medición es nuestro modelo de negocio es de gran importancia, y así es como se
denomina nuestro checkpoint “Lo que no se mide no existe”, dado que si no tenemos claridad
de cuanto está valiendo nuestro modelo, cuando cuesta, qué indicadores tenemos, no
tendremos la certeza de si realmente nuestro modelo de negocio en primera instancia está
siendo sostenible y seguido si estamos creciendo y siendo rentables.

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 CANALES::

Continuando nuestro desarrollo del Lean Canvas deberemos establecer como llegaremos a
nuestros clientes con nuestro producto o servicio, pensando también en como consumen
estos elementos, si es por medio de una tienda física, una página web o por redes sociales.
Entonces así definiremos espacios de comunicación y comercialización con nuestros clientes
según sus necesidades.

Para su definición deberemos dar respuesta a las siguientes preguntas para una
construcción ¡exitosa!
1. ¿Qué canales prefiere nuestro segmento de mercado?
2. ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?
3. ¿Como se conjugan nuestros canales?
4. ¿Cuáles tienen mejores resultados?
5. ¿Cuáles son más rentables?
6. ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?
Adicional, es importante analizar estos elementos claves:
1. Conocimiento: ¿Cómo incrementamos conocimiento acerca de nuestros productos y
servicios?
2. Evaluación: ¿Cómo hacemos para que el cliente tenga clara cuál es nuestra
propuesta de valor?
3. Compra: ¿Cómo permitimos que los clientes compren productos y servicios
específicos?
4. Entrega: ¿Cómo entregamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?
5. Después de la venta: ¿Cómo proveemos al cliente servicio post-entrega?

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 COSTOS: En este cuadrante de la herramienta debemos indagar cuales son los principales
costos y gastos que requiere nuestro proyecto, teniendo en cuenta la inversión que debemos
hacer en:

Gastos preoperativos: Incluyen las actividades o elementos requeridos previo a la apertura

de mi modelo de negocio.
Debemos tener en cuenta elementos como las Adecuaciones, la normatividad requerida
previa para implementar el modelo de negocio, los permisos y licencias. En este punto es
muy importante esa investigación y análisis de toda la normatividad relacionada con mi
modelo de negocio, dado que es un elemento crucial para la puesta en marcha, en la
medida que algún incumplimiento o normatividad no cumplida, puede acabar nuestro
modelo de negocio.

.
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 2. Infraestructura: Reúne todo aquellos estructuras físicas, redes o sistemas necesarios para
poner en marcha el modelo de negocio..

3. Capital de Trabajo: Debemos analizar y definir los elementos a lo que denominamos

Capital de Trabajo que hace referencia a esas actividades claves de los primeros meses,
cuando aún el modelo de negocio está iniciando y posiblemente no se alcanza la utilidad
deseada para cubrirlos completamente.
Entre estos están:
Recurso Humano, Materia Prima, Arriendos, Servicios Públicos, Publicidad, entre otros.
Y así poder hacer un recorrido sobre ¿Cuáles son los costos más importantes involucrados en
nuestro modelo de negocio? ¿Cuáles recursos claves son los más costosos? ¿Cuáles
actividades claves son las más costosas? Para tener una visión general de nuestro modelo de
negocio.
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.
INGRESOS:
Los ingresos se refieren al aumento de los recursos económicos que provienen de la venta de
los productos o servicios que ofrece la empresa. Hay que aclarar que se consideran ingresos
cuando se aumenta el patrimonio de la empresa sin que haya necesidad de nuevos aportes
por parte de los socios.
Es el cuestionamiento sobre ¿Cómo vas a ganar dinero?
Entonces vamos a dar claridad frente a que existen dos tipos de ingresos:
*Ingresos puntuales: Son aquellos que obtienes de transacciones o pagos puntuales de tus
clientes en tu modelo de negocio
*Ingresos recurrentes: Son aquellos pagos periódicos que se obtienen del producto o servicio
bajo el mismo modelo de negocio.
Los cuestionamientos que debemos hacer para resolver este cuadrante son:
¿Cuáles son los productos o servicios de mi modelo de negocio?
Un producto, dos productos, dos servicios, línea de productos, portafolio de servicios.
¿Cuáles productos o servicios pagará el cliente?
¿Todos nuestros productos o servicios tendrán precio al público, habrá gratuidad en algo?
Ejemplo: Servicios como Netflix o diferentes aplicaciones móviles, tienes un mes gratis y
luego pagas.
¿Cuál es la recurrencia para percibir ingresos por cada producto o servicio? Con la
definición que vimos previamente cuales son ingresos puntuales y cuales ingresos
recurrentes.

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 MÉTRICAS CLAVE:
Aquí determinaremos los indicadores que permitirán medir si la idea de negocio está siendo
exitosa, es decir serán los elementos que nos permitan saber el pulso vital de nuestro
negocio, y de esta forma tomar decisiones rápidas de ser necesarias.. Es una medida
cuantificable que se utiliza para realizar un seguimiento y evaluar el estado de nuestro
modelo de negocio.
Algunos ejemplos de métricas clave son:
Costo de adquisición de clientes Vs Número de nuevos clientes al mes
Costos para desarrollar productos/servicios
Vida estimada del producto/servicio
Costos de comercialización mensuales
Retención de clientes: La medición de la retención de clientes es relativamente sencilla.
Con todos los diferentes canales elegidos, se debe realizar un seguimiento de la
retención de los clientes a los que se dedican utilizando diferentes enfoques de medios
de comunicación.
Ventas semanales, mensuales, etc.

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 Para finalizar nuestro checkpoint, les dejamos el ejemplo práctico aplicado que veníamos
trabajando ya finalizado con los elementos faltantes..

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Mkj2WBWqkgM

¿Cuáles son sus canales?

Web / Redes Sociales / Anuncios en Facebook
Contacto personal a marcas jóvenes
Contacto personal artistas locales

Frente a la Estructura de Costos de SPOTIFY se identifican que son:

Alquiler de la oficina
Desarrolladores
Equipo de Ventas
Servidores
Pago a artistas por cada reproducción

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 Fuentes de ingresos:
Ingresos por publicidad
Cuenta premium – Cuenta mensual

Las métricas clave están encaminadas hacia la medición de:

Nuevos usuarios/ Mes
Descargas app/ Mes
Reproducciones/Mes
Reproducciones /usuario
Nuevas canciones/Mes

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 5.4 Actividad práctica

Tiempo para la realización de esta actividad: 10 minutos

Palabras Clave

Costos, Ingresos, Canales

Introducción a la actividad

Finalizando nuestro conocimiento de la Herramienta Lean Canvas vamos a aplicarlo a un

ejercicio práctico, previo a realizarlo con nuestro modelo de negocio para afianzar los conceptos
con mayor facilidad.

Instrucciones para realizar la actividad:

En el siguiente Lean Canvas, desarrolla cada uno de los componente para el Modelo de
Negocio: Netflix. No lo busques en internet, intenta desarrollarlo por tu propia cuenta y así
podrás validar si estás apropiando con claridad los elementos del Lean Canvas

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 5.4 Actividad práctica

Tiempo para la realización de esta actividad: 10 minutos

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 5.5. Retroalimentación
Luego de realizado el ejercicio te dejamos acá un referente para poder validar la realización
de este ejercicio, te dejamos un modelo con el que puedes validar la realización por parte tuya
de la actividad, lo cual te permitirá si es el caso aclara dudas en su realización.

El compromiso luego será, aplicar el Lean Canvas a tu idea de negocio.

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 6. Video Tips

LEAN CANVAS PARTE III

https://youtu.be/4SSF9K8mqAc

7. Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE IV

https://youtu.be/vKCBEU88qVM

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 7. Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE V

https://youtu.be/TZJnmUOUAlA

7. Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE VI

https://youtu.be/ANQ1tQlnkZ4

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 Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE VII

https://youtu.be/Z-J6kzxK_7c

Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE VIII

https://youtu.be/7aGrV8gGvKI

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 7. Material de apoyo

LEAN CANVAS PARTE IX

https://youtu.be/J9VrP0hjbxU

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