MANUAL DE PROCESO

ADMINISTRATIVO
José Salvador Barba Coracero Teoría General de Sistemas
José Navarro Díaz Ingeniería Industrial
21/10/2022

J&J
INNOVACION
INDICE

INTRODUCCION ……………………………………………………………………………………… PAGINA 2

OBJETIVO ……………………………………………………………………………………………….. PAGINA 2

OBEJTIVO DEL CLIENTE ……………………………………………………………………………. PAGINA 2

MISION …………………………………………………………………………………………………… PAGINA 2

VISION …………………………………………………………………………………………………….. PAGINA 2

VALORES …………………………………………………………………………………………………. PAGINA 2

SERVICIOS ……………………………………………………………………………………………….. PAGINA 2

OBJETIVO DEL MANUAL …………………………………………………………………………... PAGINA 3

SISTEMA DE PLANEACION ………………………………………………………………………… PAGINA 3

SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ……………………………………………………………………. PAGINA 3

SISTEMA DE DIRECCION ……………………………………………………………………………. PAGINA 4

1
INTRODUCCION

Nosotros somos J&J INNOVACION

Especialistas en hacer tus sueños realidad, trabajamos todo tipo de herrería, desde industrial tanto
para empresas como para cualquier cálido hogar, hasta cualquier idea o concepto que tengas en
mente, lo plasmamos y mejoramos para ti, o en cualquier ideal para el espacio que deseen.

OBJETIVO

Ser una empresa rentable y accesible para todo el mercado aunando con proyectos de innovación
y vanguardia.

OBJETIVO AL CLIENTE

Superar las expectativas de los resultados esperados al momento de hacer su petición y formar
parte de la vida de nuestros clientes garantizando en todo momento contar con la mejor
tecnología para asegurarte el resultado exacto, con calidad y garantía. Y atenderlos siempre de la
mejor manera en todo el proceso para verlos de vuelta y nos recomiende nuestro trabajo.

MISION

Brindar con eficacia nuestros servicios profesionales, cumpliendo con nuestro mayor objetivo, el
optimo funcionamiento de tus espacios, así como el desarrollo de proyectos y la satisfacción de
nuestros clientes.

VISION

Consolidarnos como una de las principales empresas del mercado, teniendo un crecimiento
sustentable que nos mantenga a la vanguardia, logrando mayor presencia y estabilidad en el ramo.

VALORES

Confianza

Respeto

Ética

Responsabilidad

Innovación

Compromiso

SERVICIOS

Diseño

Construcción / Mantenimiento

Remodelación

Exteriores e Interiores

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OBEJTIVO DEL MANUAL

Lograr tener una meta clara de la empresa, que abarque todas las áreas de la misma asi como
implementar los procesos necesarios para cumplir los objetivos establecidos dentro de la
organización.

También es necesario que todo el personal que labore en J&J INNOVACION conozca los procesos y
las metas de la empresa para poder ser mas que un equipo una familia y juntos crecer de la mano
por metas a futuro.

LOS PROCEDIMIENTOS A CONTINUACION:

SISTEMA DE PLANEACION

EL sistema que implementaremos será la personal mediante la Búsqueda estimada del producto o
servicio por medio de:

• Atender las necesidades del cliente, del mercado o de la sociedad, puesto que incluye los
objetivos esenciales del negocio.
• Definir con anticipación la fuerza laboral y los talentos humanos necesarios para realizar
las acciones organizacionales futuras.
• Desarrollar planes de acción para proveer a la empresa de los recursos humanos en la
oportunidad y lugar requeridos.
• Permitir que la empresa decida que puestos cubrirá y como lo hará, abarca todas las
posiciones futuras desde un obrero de línea hasta un gerente general.
• Proveer de personal operativo para la producción necesaria como una acción a corto
plazo.
• La planeación de los recursos humanos debe surgir de los planes estratégicos de la
empresa: negocios nuevos, fusiones, abrir o cerrar plazas o plantas, reducir costos,
etcétera, porque de ellos derivan los tipos de puesto a cubrir o eliminar.
• Siempre de la mano de nuestro análisis FODA.

EL SISTEMA DE ORGANIZACION

Para una correcta organización se deben seguir los siguientes pasos:

● Detallar todo el trabajo para alcanzar metas.
● Dividir la carga total de trabajo en actividades para ser ejecutadas en forma lógica y cómoda por
una persona o por un grupo.
● Combinar el trabajo de los miembros de la organización de modo lógico y eficiente
(departamentalización).
● Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo de los miembros de un todo unitario y
armonioso.
● Vigilar la eficiencia de la organización y hacer ajustes para mantenerla y mejorarla.

3
EL SITEMA DE DIRECCION

La dirección de una empresa es un conjunto de funciones, actividades, responsabilidades, reglas y

procedimientos que terminan en la toma de decisiones de la empresa. Estas deben de ser tomadas
y ejecutadas de forma eficaz y eficiente para así poder optimizar recursos y cumplir los objetivos.

Una vez presentado el concepto y estructura del sistema de dirección y analizados los objetivos
empresariales, la cuestión que se plantea, es como llevar a cabo el proceso que permita el
cumplimiento de dicho sistema, es decir, hay que hacer referencia al proceso de la dirección de la
administración de la empresa como explicación de las actividades o funciones específicas que la
integran.

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 LOGO DE LA
EMPR PROCESO J&J INNOVACION

E
Descripción básica del proceso: Lograr tener una meta clara de la empresa, que abarque todas las áreas
de la misma así como implementar los procesos necesarios para cumplir los objetivos establecidos dentro
de la organización.
S
Proceso: SISTEMA DE PLANEACION Tipo: MANUAL ADMINSITRATIVO

EL sistema que implementaremos será la personal mediante DE PROCESOS

A
la Búsqueda estimada del producto o servicio por medio de:
Fecha: 21- 10- 2022
• Atender las necesidades del cliente, del mercado o
de la sociedad, puesto que incluye los objetivos esenciales Página: 1-4
del negocio.

• Definir con anticipación la fuerza laboral y los

talentos humanos necesarios para realizar las acciones
organizacionales futuras.

• Desarrollar planes de acción para proveer a la

empresa de los recursos humanos en la oportunidad y lugar
requeridos.

• Permitir que la empresa decida que puestos cubrirá

y como lo hará, abarca todas las posiciones futuras desde
un obrero de línea hasta un gerente general.

• Proveer de personal operativo para la producción

necesaria como una acción a corto plazo.

• La planeación de los recursos humanos debe surgir

de los planes estratégicos de la empresa: negocios nuevos,
fusiones, abrir o cerrar plazas o plantas, reducir costos,
etcétera, porque de ellos derivan los tipos de puesto a cubrir
o eliminar.

• Siempre de la mano de nuestro análisis FODA.

EL SISTEMA DE ORGANIZACION

Para una correcta organización se deben seguir los

siguientes pasos:

● Detallar todo el trabajo para alcanzar metas.

● Dividir la carga total de trabajo en actividades para ser

ejecutadas en forma lógica y cómoda por una persona o por
un grupo.

5
● Combinar el trabajo de los miembros de la organización de
modo lógico y eficiente (departamentalización).

● Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo de los

miembros de un todo unitario y armonioso.

● Vigilar la eficiencia de la organización y hacer ajustes para

mantenerla y mejorarla.

EL SITEMA DE DIRECCION

La dirección de una empresa es un conjunto de funciones,

actividades, responsabilidades, reglas y procedimientos que
terminan en la toma de decisiones de la empresa. Estas
deben de ser tomadas y ejecutadas de forma eficaz y
eficiente para así poder optimizar recursos y cumplir los
objetivos.

Finalidad Es lograr cumplir todas y cada una de las metas y objetivos plasmados al inicio de este
manual.

Propietari@: Jose Salvador Barba Coracero

Inicio de proceso: inicio como una tarea más, pero se Fin de proceso: Para lograr tener
convirtió en el primer manual de la empresa de mis sueños. documentado cada paso a llevar en
la implementación de mi empresa al
mercado.

Proveedores: Poliacero SA de CV y madererías competentes, Clientes: Mercado en General.

así como vidrierías que puedan ser costeables para mi
proyecto.

Actividades o subprocesos:

Desde el proceso de selección de personal para que laboren en la empresa, como búsqueda de
proveedores competentes así como los clientes que pueda abarcar dentro de la zona para que de la
mano de la logística sea más rentable.

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Procesos relacionados (antes): Procesos relacionados (después):

Actualmente sigue siendo un sueño y solo me dedico a El tenerlos objetivos claros me da

elaborar sobre pedido muebles y decoración para casas, así una mejor objetividad y me dan las
como dentro de mi trabajo llevo a cabo vario proyectos de fuerzas de poder comenzar cuanto
soldadura que me dan la visión de saber que poder llegar a antes este gran proyecto.
tener mi empresa.