Las etapas del ciclo de vida de un sistema

de información administrativo en la
organización

Unidad 1: Los sistemas de información administrativo

Nombres integrantes: Carolina Martínez Caiseo, Ignacia Peralta

Orellana, Yasser Hamid García, Samuel Reyes Franco, Felipe Silva
Aldunate.
Nombre Docente: Luis Patricio Pérez Pérez
Asignatura: Sistema de información administrativos.
Fecha de entrega: 28 de septiembre 2021
índice
Introducción................................................................................................................................................................... 3
Objetivo.......................................................................................................................................................................... 3
Desarrollo....................................................................................................................................................................... 4
Identifica y describe claramente las fases del ciclo de vida del sistema informático a
construir en la empresa............................................................................................................................................4
Identifica y explica las tareas que se realizarán en la fase de planificación del sistema
informático a construir para la empresa.................................................................................................................6
Identifica los elementos necesarios de análisis, diseño e implementación a las fases
productivas de la empresa, en la construcción del sistema informático............................................................7
Explica las tareas necesarias, en la etapa de análisis, para la construcción del sistema
informático..................................................................................................................................................................8
Propone mejoras en la gestión de la información para el logro de los objetivos de las
áreas organizacionales............................................................................................................................................8
Ventajas de un sistema de información administrativo en la organización.......................................................9
Conclusiones...............................................................................................................................................................10
Referencias bibliográficas..........................................................................................................................................11

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Introducción
En este informe desarrollaremos la siguiente problemática de una empresa hotelera:

“Una empresa dedicada al rubro hotelero en la ciudad de Santiago,

producto de su expansión y crecimiento, ha creado nuevas sucursales,
en el litoral central. Por ello le han contratado para diseñar e implementar
un sistema informático que permita gestionar todos sus ingresos.”

Nos han contratado con la finalidad de mejorar su sistema de información, para ello
debemos llevar a cabo una planificación de los procesos e implementación de los
nuevos sistemas de administración que requiera la empresa hotelera para sus
distintas sucursales.

Objetivo

El objetivo de este informe es diseñar un sistema informático con todas sus

características que sea acorde a la empresa por la cual seremos contratados para que
pueda gestionar todos sus ingresos. Para esto debemos tener en cuenta los
siguientes puntos:
Determinar las fortalezas del sistema de información administrativa en la organización.
Reconocer la estructura del sistema de información administrativa utilizado para
diseñar y entregar información. Adecuado para la toma de decisiones
Sugerir mejoras en la gestión de la información para lograr las metas
organizacionales.
Determinar las necesidades de soporte técnico de las necesidades de información de
la organización.
Identificar las distintas etapas del ciclo de vida del sistema de información.
Reconocer la planificación de los sistemas de información y su contribución a la
productividad organizacional.
Identificar los elementos que toman en cuenta el análisis, diseño e implantación de la
estructura del sistema.

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Desarrollo

Identifica y describe claramente las fases del ciclo de vida del

sistema informático a construir en la empresa

Fases del ciclo de vida del sistema informático

Planificación: Para llevar a cabo una correcta planificación de un sistema

necesitaremos información de la empresa hotelera, como lo son, cantidad de
sucursales, ubicación de las distintas sucursales, número de empleados, entre otras.
Además, debemos de tener en cuenta cuales son las necesidades reales de la
empresa, para poder satisfacer las necesidades de la empresa.
Una vez identificadas las necesidades y requerimientos por parte de la empresa
debemos definir cuáles son los objetivos de este nuevo sistema de información y
plazos en los cuales deben cumplirse.
La última parte de la planificación es especificar las tareas que el programa debe
cumplir y presupuesto de llevar a cabo esta implementación.
Diseño conceptual: En esta fase identificamos cuales son las distintas entradas de la
empresa, base de datos, almacenamiento, organización de las áreas:
Área de gestión y control: Observar y medir las tareas asignadas y el cumplimiento
de estas en el horario asignado, tal que, estas lleven a cabo una optimización de
tiempo y mejor organización al personal para una mayor gestión al servicio al cliente.
Área de finanzas y contabilidad: Tener organizado y estructurado a los proveedores
primarios y secundarios, para el desarrollo u inventario de materias primas y entre
otras. Con esto también cabe decir tener en orden la contabilidad como; pago a los
proveedores, fecha de plazos de pago de clientes, pago de algunos créditos que
pueda tener la empresa, pagó a los trabajadores a tiempo, entre otras.
Diseño detallado: La empresa tiene como objetivo, cubrir las necesidades y generar
un desarrollo continuo para su nueva seda, y así poder brindar una satisfacción y
atención al cliente eficiente y eficaz con el desarrollo de las organizaciones.
La empresa estará organizada desde la gerencia hasta las distintas áreas funcionales,
las cuales tendrán tareas asignadas para alcanzar el desarrollo y objetivos que espera
la empresa lograr en un corto y largo plazo. 
Los procesos serán: 

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Asignar a las áreas funcionales, la organización de la mano de obra de acuerdo con
sus funciones y tareas asignadas para la optimización de tiempo y el desarrollo laboral
en el ambiente de trabajo. 
Gerente general: encargado de que se cumplan las metas y objetivos que la empresa
quiere lograr en su corto y largo plazo.
Área de finanzas y contabilidad: administrar el orden contable y llevar el orden la
organización de la contabilidad como; pago a proveedores, pago de sueldos, cuentas
por cobrar, etc. 
Área de gestión y control: está vinculada a la mano de obra en los diferentes aspectos;
como el control y preparación de comidas en proporciones asignadas para una mayor
perspectiva de costos y gastos que se pueda generar, como también, la gestión de
tareas a los colaboradores para el desarrollo empresarial.

Implementación:
En la implementación definiremos las etapas del proyecto, cuando se realizara, quien
o quienes son los encargados de cada etapa del proyecto, fecha en la que deben
de iniciar y también la fecha en la que debe finalizar, así también quedando
establecido la duración de cada etapa del proyecto.

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Identifica y explica las tareas que se realizarán en la fase de planificación del
sistema informático a construir para la empresa.

En esta etapa debemos planificar el proyecto de implementación de un nuevo sistema de

información para la empresa que nos la solicita, en este caso una empresa hotelera que
se está expandiendo.

Identifica las necesidades: Esta empresa tiene distintas necesidades debido a que se
esta expandiendo. La necesidad principal es que la empresa cuente con un sistema que
logre conectar a las distintas sucursales con la casa matriz, para que así este toda la
información en un mismo lugar y se accesible para quien la necesite.

Establezca los objetivos: Los principales objetivos de esta implementación, es que, el

nuevo sistema pueda integrar distintos procesos y sistemas en solo uno para que facilite
la forma de trabajo en la empresa. Además, debe cumplir con las solicitudes que realice la
empresa.

Especifique tareas, programas y presupuestos: Para esta empresa deberíamos de

implementar un ERP, que pueda satisfacer las necesidades de la empresa, en las
distintas áreas.

Además de implementar el ERP debemos de capacitar a los empleados que utilizaran el

programa para que sea más fácil su implementación y adaptación.

Los costos de esta implementación pueden variar dependiendo de las necesidades de la

empresa, como también el tamaño de esta.

Por otra parte, los costos de capacitación de los empleados también pueden variar
dependiendo de la cantidad de empleados a capacitar.

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Identifica los elementos necesarios de análisis, diseño e implementación a
las fases productivas de la empresa, en la construcción del sistema
informático.

 Elementos de análisis: Esta etapa suelen llamarla como ¨Análisis de requisitos¨ y

la dividen en 5 partes:

a) Reconocimiento del problema

b) Evaluación y síntesis

c) Modelado

d) Especificación

e) Revisión

 Elementos de Diseño:

a) Un diseño debe presentar una organización jerárquica que haga un uso inteligente
del control entre los componentes del software.

b) El diseño debe ser modular, es decir, se debe hacer una partición lógica del
Software en elementos que realicen funciones y subsunciones específicas.

c) Un diseño debe contener abstracciones de datos y procedimientos:

d) Debe producir módulos que presenten características de funcionamiento

independiente.

e) Debe conducir a interfaces que reduzcan la complejidad de las conexiones entre

los módulos y el entorno exterior.

f) Debe producir un diseño usando un método que pudiera repetirse según la

información obtenida durante el análisis de requisitos de Software.

 Elementos de implementación:

a) Deben haber desarrollado planes para la implantación y prueba de aceptación

adecuada de la red.

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 b) Revisar el plan de implantación de toda la red y evaluarla si es totalmente
apropiado.

c) Revisar las condiciones de operación, en el plan de implantación para efectos de

congruencia con las leyes y los reglamentos que regulan las transmisiones de
datos dentro del país.

d) Después de que se ha implantado un proyecto debe hacerse una revisión de pos

implantación para determinar si este realmente ha cubierto los requisitos del
usuario, según los objetivos y el análisis de los costos-beneficios

Explica las tareas necesarias, en la etapa de análisis, para la construcción

del sistema informático.

Las tareas que se efectúan en la etapa de análisis son una serie de procedimiento que
constituyen las actividades de manera individual con el requerimiento de cumplir las
funcionalidades de manera más efectiva y proporcionar el buen funcionamiento de esta.
Las siguientes definiciones son pertenecientes a las tareas de la etapa de análisis:

 Conceptualización
Consiste en obtener una visión del sistema en un nivel muy alto, identificando los
elementos básicos y las relaciones que conllevan entre sí y con su entorno.

 Análisis funcional
Describe las acciones o transformaciones que tienen lugar en el sistema. se especifican
en forma de procesos que reciben unas entradas y producen unas salidas.

 Análisis de condiciones
Debe reflejar todas aquellas limitaciones impuestas al sistema que restringen el margen
de las soluciones posibles. Estas se derivan a veces de los propios objetivos del sistema

 Construcción de modelos
Una de las formas más habituales y convenientes de analizar un sistema, consiste en
construir un prototipo (un modelo, en definitiva) del mismo. Tiene como finalidad
comprobar que el análisis efectuado es correcto y evitar, en su caso, la posible

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propagación de errores a la fase de diseño es imprescindible proceder a la validación de
este.

Propone mejoras en la gestión de la información para el logro de los

objetivos de las áreas organizacionales.

De acuerdo con las funciones de un Sistema de Información Administrativo, éste

entregará conforme a las necesidades de una organización modelos clasificados en la
base de datos, por ejemplo, modelo consolidado de utilidades, de recursos, de
producción, de centros de costos, etc. Que nos sirven como informes de salida.

La información que se obtiene de manera simultánea a la transacción, colabora a tener un

mayor control en la sociedad y, con una mejora en la planificación, se pueden llegar a
obtener mayores ganancias, dando un enfoque claro a la eficacia y eficiencia. Con
objetivo de identificar y posteriormente minimizar los posibles riesgos.

Para ello, todas las personas que colaboran en alguna operación relacionada con la
empresa, tendrán la obligación de seguir las normas contribuyendo oportuna y
pertinentemente. Aclareciendo, las futuras tomas de decisiones, los objetivos con mayor
precisión y tomando en cuenta la retroalimentación que produce el sistema en la
organización.

Ventajas de un sistema de información administrativo en la organización.

Algunas de las ventajas de un SIA, es que ajusta a las necesidades del estilo gerencial de
la organización, es decir, cada empresa tiene su propia cultura organizacional con
sistemas variados que ayudan a administrar el día a día. Obteniendo mayores utilidades
por tener en conocimiento casi inmediato del estado de la sociedad, según la ejecución
oportuna de la entrada.

La base de datos que entrega el sistema elegido da cuenta de distintos tipos de informes
según se requieran, pueden ser informes básicos, periódicos o específicos. Considerando
no solo la casa matriz, sino también, todas las sucursales que contenga en la actualidad.

Los sistemas de información administrativos llegan a tener mayor control en las

operaciones que resultan ser casi simultáneas, trabajando de manera muy eficaz para así
tener mejor conocimiento en como operar a futuro para obtener mejores resultados en el
negocio. 

Por último, trae beneficios a las personas que se capacitan para el uso de estos sistemas,
agregando experiencia, automatización e innovación.

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Conclusiones

A modo de conclusión, este trabajo se desarrolló con el fin de demostrar los

conocimientos habiendo elaborado las practicas intermedias en el estudio de
sistema de información administrativo esto se logró desarrollando cada uno de los
puntos que se especificaron, principalmente desde el punto de vista práctico,
puesto que el desconocimiento puede acarrear riesgos a una empresa.
Obteniendo estos resultados positivos y satisfactorios logramos un gran avance en
el desarrollo de la unidad.

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Referencias bibliográficas

Para los distintos pasos utilizamos los siguientes materiales como guía

Material de profundización 1: Los sistemas de información administrativoArchivo

Material de profundización 2: Comportamiento organizacional y ciclo de vida de los

sistemas de información administrativosArchivo

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