Sesion Iii-Planeamineto Estrategico

MÓDULO: Planeamiento Estratégico
DIPLOMADO
SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTIÓN & AUDITOR INTERNO HSEQ
Profesor: Mg.Kiara Ibañez Silva aulavirtual.diplomadosperu.com.pe 1

GESTIÓN & AUDITOR INTERNO Planeamiento Estratégico
HSEQ
CONTENIDO:
1.- PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

- VISIÓN
- MISIÓN
- VALORES
2.- HERRAMIENTAS DE ANALISIS ESTRATÉGICO

- MATRIZ FODA
3.- FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA: BSC

- MAPA ESTRATÉGICO
- TABLERO DE CONTROL
3
Profesor: Mg.Kiara Ibañez Silva aulavirtual.diplomadosperu.com.pe
SISTEMAS INTEGRADOS
SISTEMAS INTEGRADOS DEDE Planeamiento
GESTIÓN&&AUDITOR
GESTIÓN AUDITOR INTERNO
INTERNO Planeamiento Estratégico
Estratégico
HSEQ
HSEQ
¡EMPECEMOS!
SISTEMAS
INTEGRADOS DE
GESTIÓN & AUDITORINTERNO
Planeamiento
GESTIÓN & AUDITOR Estratégico
HSEQ
HSEQ
Basil S.Walsh
aulavirtual.diplomadosperu.com.pe 5
HSEQ
https://www.mentimeter.com/s/87782285a4e
6d15a4a1144ff2c7f70cf/1777c4d4b33b
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HSEQ
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL
PLANEAMIENTO BALANCED
ESTRATÉGICO SCORECARD

HSEQ
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
Definición:
Es el proceso sistemático construido sobre el
análisis continuo de la situación actual y del
pensamiento orientado al futuro, el cual genera
información para la toma de decisiones con el fin de
lograr los objetivos estratégicos establecidos.

HSEQ
Relación entre Planificaciones
Escenarios
Planificación Escenarios
Estratégica Objeticos
Escenarios Estratégicos
Prospectiva
Escenarios Escenarios
Planificación Planificación Planificación

Objetivo Táctica Objetivo Objetivo
Táctica Táctica

HSEQ
7
aulavirtual.diplomadosperu.com.pe
HSEQ
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO

HSEQ
VISIÓN
Aspiración de aquello que una
organización querría llegar a ser, tal
como lo expresa la alta dirección.
ISO 9000:2015

HSEQ
CARACTERÍSTICAS DE LA VISIÓN
✔Atractiva
✔Consistente
✔Positiva
✔Integradora
✔Motivadora e inspiradora
✔Genera compromiso
✔Realista, posible
✔Da sentido claro de dirección
✔Debe tener un horizonte de tiempo
✔Se constituye en la dirección estratégica
✔Declara las aspiraciones de la
organización
✔Comunica los valores más importantes de
la organización

HSEQ
MISIÓN
Propósito de la existencia de la
organización, tal como lo expresa la
alta dirección.
ISO 9000:2015

HSEQ
CARACTERÍSTICAS DE LA MISIÓN
✔Clara y concisa
✔Fácil de comunicar
✔Fácilmente comprensible
✔Memorable
✔Apasionante e inspiradora
✔Desafiante
✔Centrada en la excelencia
✔Estable, pero flexible
✔Viable y tangible
✔Contemplar el accionar actual y futuro de
la organización
✔Lograr la identificación de los miembros de
la organización

HSEQ
VISIÓN Y MISIÓN
EJEMPLO
https://www.san-fernando.com.pe/nosotros;

HSEQ
VALORES
Los valores señalan como queremos
comportarnos con:
• Cada miembro de la organización

• Los clientes
• Los proveedores
• La comunidad
• La competencia

HSEQ
VALORES
LISTA DE VALORES
▪ Verdad ▪ Relaciones
▪ Perseverancia ▪ Excelencia
▪ Recursos ▪ Poder
▪ Eficiencia ▪ Sabiduría
▪ Sinceridad ▪ Trabajo en equipo
▪ Confiabilidad ▪ Control
▪ Iniciativa ▪ Flexibilidad
▪ Alegría ▪ Valentía
▪ Confianza ▪ Perspectiva
▪ Ambientalismo ▪ Rentabilidad
HSEQ
VALORES
LISTA DE VALORES
▪ Competencia ▪ Honor
▪ Compromiso ▪ Originalidad
▪ Libertad ▪ Calidad
▪ Emoción ▪ Innovación
▪ Reconocimiento ▪ Inocencia
▪ Amistad ▪ Trabajo duro
▪ Creatividad ▪ Obediencia
▪ Influencia ▪ Prosperidad
▪ Felicidad ▪ Sensibilidad
▪ Honradez ▪ Crecimiento financiero
▪ Justicia ▪ Respeto
HSEQ
VALORES
LISTA DE VALORES
▪ Realización ▪ Aventura
▪ Apoyo comunal ▪ Inteligencia
▪ Equidad ▪ Claridad
▪ Resolución ▪ Cooperación
▪ Integridad ▪ Éxito
▪ Orden ▪ Seguridad
▪ Fortaleza ▪ Humor
▪ Paz ▪ Administración
▪ Espiritualidad ▪ Amor
▪ Autodominio ▪ Colaboración
▪ Lealtad ▪ Apoyo
HSEQ
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

EJEMPLO
https://www.ferreyros.com.pe/nosotros/acerca-de-ferreyros/mision-vision-y-valores;

HSEQ
CULTURA ORGANIZACIONAL
Formulación y realización del Plan
Estratégico
Interdependencia entre el Plan

Estratégico y la Cultura
Organizacional.
Desarrollo y mantenimiento de la
Cultura Organizacional.

HSEQ
PLAN ESTRATÉGICO Y CULTURA

ORGANIZACIONAL
VENTAJAS:
•Los miembros de la organización comprenden la misión y la

estrategia y se sienten identificados con ellas y, además,
identifican los objetivos básicos de la organización; se involucran
más en la realización del plan estratégico.
• Existe mayor integración con los objetivos de la organización.
•Se pueden pre-formular los objetivos y la cultura si es necesario

cambiarlos.

HSEQ
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO

GESTIÓN & AUDITOR INTERNO
HSEQ
HSEQ
MATRIZ FODA
La matriz FODA es una herramienta de análisis

que puede ser aplicada a cualquier situación,
individuo, producto, empresa, etc., que esté
actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo.

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
MATRIZ FODA
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
FORTALEZAS
Son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y que le permite tener una posición
privilegiada frente a la competencia.

HSEQ
OPORTUNIDADES
Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en
el entorno en el que actúa la empresa, y que
permiten obtener ventajas competitivas.

HSEQ
DEBILIDADES
Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia

HSEQ
AMENAZAS
Son aquellas situaciones que provienen del entorno
y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organización.

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
EJEMPLOS DE ANALISIS FODA

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
EJEMPLO DE ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
OTRAS HERRAMIENTAS DE ANALISIS ESTRATEGICO

1. Análisis PEST (factores: político, económico, sociocultural y tecnológico)
2. Análisis PESTEL (se incluye factores: ecológicos y legales)
3. Modelo de las 7 S (Strategy, Structure, Systems, Style, Shared values, Staff,
Skills)
4. 5 Fuerzas de Porter (Poder de negociación de los compradores o clientes; Poder

de negociación de los proveedores o vendedores; Amenaza de nuevos
competidores; Amenaza de productos sustitutos: Rivalidad entre los
competidores)
5. Estrategia del océano azul (Nuevos mercados, competencia es irrelevante, crear
nueva demanda, romper la relación coste/valor, diferenciación y liderazgo en
costes)
FUENTE: https://www.euroresidentes.com/empresa/exito-empresarial/5-herramientas-de-analisis-estrategico-
para-elaborar-un-plan-de-negocio; ;

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ

HSEQ
TALLER N.º 3: Parte I

Análisis de Matriz FODA

HSEQ
FORMULACION
ESTRATEGICA

HSEQ
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Son los grandes resultados que se

propone lograr una organización en
un tiempo determinado.

HSEQ

HSEQ
⮚ Concretos
⮚ Cuantificables
⮚ Realizables
⮚ Comprometidos
⮚ Comunicables

HSEQ
Ejemplos:
1. Incrementar participación en el mercado

2. Aumentar la rentabilidad
3. Incrementar la satisfacción de nuestros clientes
4. Optimizar los costos de producción
5. Mejorar el servicio al cliente
6. Incrementar el desempeño del personal

HSEQ
ESTRATEGIA
Una estrategia es un conjunto de

acciones que se dirigen a la obtención
de determinados propósitos

HSEQ
ESTRATEGIA
⮚ Objetivos claros y medibles

⮚ Políticas que guían la acción
⮚ Secuencias específicas o programas de
acción

HSEQ
LAS ESTRATEGIAS
Estrategias de crecimiento
✔ Crecimiento Interno
✔ Crecimiento externo
✔ Mantenimiento
Estrategias competitivas
✔ Liderazgo en costos
✔ Diferenciación
✔ Mejor costo
✔ Focalizada
HSEQ

HSEQ
Balanced Scorecard
“El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la
gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de
canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos
de la gente en la organización hacia el logro de metas
estratégicas de largo plazo… Permite tanto guiar el desempeño
actual como apuntar el desempeño futuro”
(Kaplan & Norton, 1998)..

HSEQ
HIPOTESIS DEL BSC

Resultados económico - financieros
Satisfacción de clientes
Mejoramiento de procesos
Mejor desempeño de empleados

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
Planeamiento
HSEQ
HSEQ
Balanced Scorecard
(Cuadro de Mando Integral)
Un sistema de supervisión y control empresarial que
facilita la implementación de la estrategia de una
manera eficiente, permitiendo monitorizar el cumplimiento
de los objetivos a través de indicadores de gestión y
ayudar a mejorar la actuación y el desempeño de la
empresa desde cuatro perspectivas.

HSEQ
PERSPECTIVAS DEL BSC

HSEQ
PERSPECTIVAS FINANCIERA

HSEQ
PERSPECTIVAS CLIENTES

HSEQ
PERSPECTIVAS PROCESOS
INTERNOS

HSEQ
HSEQ
PERSPECTIVAS DE
APRENDIZAJE

HSEQ
ELEMENTOS DEL BSC

HSEQ
MAPA ESTRATÉGICO
El mapa estratégico es un conjunto de
objetivos estratégicos que se conectan a través
de relaciones causales, ayuda a entender la
coherencia entre dichos objetivos y permite
visualizar de manera sencilla y gráfica la
estrategia de la organización.

HSEQ
MAPA ESTRATEGICO

HSEQ
TABLERO DE CONTROL

HSEQ
HOJA DE TRABAJO EL BSC

HSEQ
INDICADORES
Los indicadores son los elementos

que sirven para evaluar el comportamiento de la
variable a que se hace referencia un objetivo
organizacional.
Son expresiones cualitativas o cuantitativas que
sirven para medir el avance o logro de una
actividad, en un periodo determinado

HSEQ
HSEQ
METAS
Propósito de las METAS:
• Fijan el nivel de desempeño esperado
para una organización.
• Dan a los individuos un norte definido con
respecto a la estrategia general de la
organización
• Enfocan a la organización hacia la mejora
continua
HSEQ
RESPOSANBLE
Persona a cargo de la realización de ciertas

actividades que se definan dentro del flujo
de procesos.

HSEQ
INICIATIVAS ESTRATEGICAS
Las iniciativas estratégicas son lo
programas, proyectos o acciones
adicionales al del día a día que posibilitan el
logro de uno o varios objetivos estratégicos.

HSEQ
HOJA DE TRABAJO EL BSC

HSEQ
BALANCED SCORECARD

HSEQ
BALANCED SCORECARD

HSEQ
TALLER N.º 3: Parte II

Tablero + Mapa Estratégico

SISTEMAS
Ingeniería
SISTEMAS
SISTEMAS de laINTEGRADOS
INTEGRADOS
INTEGRADOS DEDE
Calidad Procesos
DE Mejora
GESTIÓN
GESTIÓN & Herramientas
Repaso y Evaluación
Planeamiento para la Final
Estratégico Mejora Continua
GESTIÓN
Continua
&AUDITOR&
AUDITOR AUDITOR
& Auditor INTERNO
Interno
INTERNO
INTERNO ISO 9001
HSEQ
HSEQ
HSEQ
Sugerencias
DUDAS Y/O
CONSULTAS
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SISTEMAS
Ingeniería
SISTEMAS
SISTEMAS de INTEGRADOS
la Calidad
INTEGRADOS
INTEGRADOS DEDE
Procesos
DE Mejora
GESTIÓN
GESTIÓN & Herramientas
Repaso y Evaluación
Planeamiento para la Final
EstratégicoMejora Continua
GESTIÓN
Continua
&AUDITOR
AUDITOR& AUDITOR
& Auditor
INTERNO
INTERNO INTERNO
Interno ISO 9001
HSEQ
HSEQ
HSEQ
pde.unalm@gmail.com
912-748-833
Kiara A. Ibañez Silva
aulavirtual.diplomadosperu.com.pe
68
Profesor: Mg. Kiara Ibañez

Sesion Iii-Planeamineto Estrategico

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MÓDULO: Planeamiento Estratégico

Profesor: Mg.Kiara Ibañez Silva aulavirtual.diplomadosperu.com.pe 1

1.- PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2.- HERRAMIENTAS DE ANALISIS ESTRATÉGICO

3.- FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA: BSC

FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL

Profesor: Mg.Kiara Ibañez Silva aulavirtual.diplomadosperu.com.pe

Es el proceso sistemático construido sobre el

análisis continuo de la situación actual y del

pensamiento orientado al futuro, el cual genera

información para la toma de decisiones con el fin de

lograr los objetivos estratégicos establecidos.

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Relación entre Planificaciones

Planificación Planificación Planificación

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Aspiración de aquello que una

organización querría llegar a ser, tal

como lo expresa la alta dirección.

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organización, tal como lo expresa la

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• Cada miembro de la organización

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

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Interdependencia entre el Plan

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PLAN ESTRATÉGICO Y CULTURA

•Los miembros de la organización comprenden la misión y la

• Existe mayor integración con los objetivos de la organización.

•Se pueden pre-formular los objetivos y la cultura si es necesario

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Profesor: Mg.Kiara Ibañez Silva aulavirtual.diplomadosperu.com.pe

La matriz FODA es una herramienta de análisis

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EJEMPLOS DE ANALISIS FODA

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ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

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ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

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EJEMPLO DE ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

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OTRAS HERRAMIENTAS DE ANALISIS ESTRATEGICO

4. 5 Fuerzas de Porter (Poder de negociación de los compradores o clientes; Poder

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TALLER N.º 3: Parte I

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Son los grandes resultados que se

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