Clase 1

Maestría en
Medicina
Ocupacional y del
Medio Ambiente
MOMA
ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO
MEDICO OCUPACIONAL Y DEL
MEDIO AMBIENTE
Módulo I: Planeamiento
Estratégico de los
servicios de Medicina
Ocupacional y Medio
Ambiente
Mag. Fernando Carlos Soncco Llulluy

SECCIÓN DE REFERENCIA
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN
Al finalizar la sesión, el estudiante aplica la planeación estratégica

como función gerencial en los servicios de seguridad y salud
ocupacional.
REFLEXIÓN DESDE LA EXPERIENCIA

Contenido
1. Definición de planeamiento estratégico.

2. Metodologías de planeamiento estratégico
3. Niveles de planificación
4. Plan Anual de SST
5. Línea base de SST
Administración estratégica
¿Qué es administrar?
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de una

organización de una forma eficiente y eficaz, para el logro de objetivos.
La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas
de manera eficaz y eficiente.
Idalberto Chiavenato
Planificación
• Trata de crear el futuro deseado
Proceso administrativo mediante metas, objetivos y
estrategias
Control Organización
• Comprueba que se están • Combina el trabajo que los
ejecutando las estrategias y individuos deben efectuar con
alcanzado los objetivos. los recursos asignados.
Dirección
• Orienta la labor del personal
hacia el logro de los objetivos a
través de la motivación
comunicación y liderazgo.
11
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEAMIENTO ORGANIZACION DIRECCION CONTROL
- Definir la Misión - Dividir el trabajo - Designar las - Definir los

- Formular objetivos - Asignar personas estándares
- Definir los planes actividades - Coordinar - Monitorear el
para alcanzarlos - Agrupar las esfuerzos desempeño
- Programar actividades en - Comunicar - Evaluar el
actividades órgano y cargos - Motivar desempeño
- Asignar los - Liderar - Emprender
recursos acciones
- Orientar correctivas
- Definir autoridad y
responsabilidad
https://www.menti.com/x5m921to8f
13
LO ESTRATEGICO…
• PLANEAMINETO ESTRATEGICO: es un proceso por el cual una organización

es analizada desde su interior para poder encontrar el camino creativo a la
Visión, al futuro que se ha trazado, y lo hace usando el Pensamiento
Estratégico.
• PENSAMIENTO ESTRATEGICO: es una forma racional de entender los
fenómenos que explican una situación actual e identificar y aprovechar
sistemáticamente las oportunidades que se encuentran en el entorno. Para ello
se apoya en la creatividad y en el impulso del liderazgo.
• PLAN ESTRATEGICO: es el documento que recoge lo que el Planeamiento
Estratégico ha analizado y propuesto para la organización, y que debe servir
de guía obligada y permanente de las acciones de la organización.
Menos del 10% del las estrategias formuladas son ejecutadas
efectivamente.
Resultados
Estrategia sobresalientes
Brecha
Ejecución
Competencia comparativa VS competitiva

¿Cuáles son las barreras que se afrontan?
Barreras de conocimiento Barreras del presupuesto
60% de las organizaciones

95% de los trabajadores
no ligan el presupuesto
no entiende la estrategia
Barreras de estructura con la estrategia
80% de las organizaciones

no alinea la estructura con
70% de las organizaciones la estrategia 85% del equipo gerencial
no integran los incentivos gasta menos de 1 hora al
de la gerencia mea a la mes discutiendo sobre la
estrategia estrategia
Barreras por incentivos Barreras ejecutivas
Proceso de alineamiento de estrategia
Visión, misión, Corporativa

estrategia
Unidades de negocio
Departamento Alineamiento
Ejecución
Individuos
Dirección orgánica
¿Y como iniciamos la elaboración del Plan Estratégico?

MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
1. M. Enunciativo
2. M. Analítico
3. M. De Síntesis
4. M. Normativo
5. M. Estratégico
6. M Táctico Operacional
El Planeamiento estratégico fallará si existe alguna de estas 3 condiciones:

a) Si el análisis no fue bueno ni exhaustivo
b) Si hubo cambios bruscos o inesperados en el entorno que no podían ser
previstos
c) Si no se aplico el plan según fue diseñado
MOMENTO
ENUNCIATIVO
MISIÓN
• Expresa la razón de ser de una organización

• Todos deben estar de acuerdo e intermalizar la misión.
A manera de práctica la misión debe responder las siguientes

preguntas:
¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos?
¿A quiénes lo hacemos?
¿Dónde colocamos lo que hacemos?
¿ Lo que hacemos se caracteriza por algo especial?
HOSPITAL JOSE CASIMIRO ULLOA
MISIÓN
Contribuir a mejorar la salud de la población
atendiéndola en situaciones de emergencia y urgencia en
forma oportuna, con equidad, calidad, calidez, eficiencia,
eficacia y desarrollando la Docencia en Salud.
HOSPITAL NACIONAL 2 DE MAYO
MISIÓN
Brindar servicios de salud de alta complejidad,
desarrollando actividades de prevención de riesgos,
promoción, recuperación y rehabilitación en salud, a la
población en todas las etapas de su vida con esmero y
calidad
VISIÓN
• Expresión del futuro que queremos lograr

•Tiempo de 03-05 años.
Preguntas que debe responder:
¿Qué aspiramos a ser?

¿Qué otras necesidades buscaremos satisfacer?
¿Qué otros segmentos y ámbitos de la población atenderemos?
¿Qué nuevos productos o servicios brindaremos?
¿Qué nuevas competencias se requieren para lograr el
liderazgo en el sector?
HOSPITAL JOSE CASIMIRO ULLOA
VISIÓN
Ser líder, centro normativo y de referencia nacional de la
atención, docencia e investigación en emergencias y urgencias
con tecnología de punta, personal eficiente,
innovador y comprometido con los objetivos institucionales.
HOSPITAL NACIONAL 2 DE MAYO
VISIÓN
Ser al 2013, un hospital acreditado de alta capacidad resolutiva
con tecnología de punta, que brinde servicios integrales de
salud, de calidad en forma humanística que incentive la
investigación, docencia y desarrollo tecnológico, con personas
comprometidas, solidarias, competentes que trabajen en equipo
y con ética, garantizando a la población atención oportuna,
equitativa, respetando sus derechos.
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
El grupo elegirá un área, unidad, institución o corporación

dedicada a la salud ocupacional para la cual elaboraran la
misión y visión.
• Presentación: ppt
• Tiempo de trabajo: 20 min
• Tiempo de exposición: 5 min
MOMENTO
ANALÍTICO
ANALISIS DEL INTORNO: Fortalezas y Debilidades
1. Estructura: Infraestructura, equipamiento, recursos

FODA
humanos, recursos financieros
2. Procesos
3. Resultados
ANALISIS DEL ENTORNO: Oportunidades y Amenazas
1. E. Epidemiológico
2. E. organizacional inmediato: Clientes, competidores,
aliados, proveedores, productos.
3. E. organizacional mediato: factores sociales, económicos,
políticos, tecnológicos
FUENTES DE INFORMACION
Observación directa
PRIMARIA Cuestionarios
Entrevista
Grupos Focales
Registros de
F. Estadísticas
morbilidad
SECUNDARIA Mortalidad -
F. Bibliográficas Natalidad
Publicaciones nacionales
Internet
FORTALEZAS
1. Se cuenta con herramientas de gestión de seguridad (PETS, Petar,
IPERC, etc.).
2. Existe formatos de control de riesgos (Campaña de desate de rocas,
cambio de tarea, incidentes, etc.).
3. Se cuenta con equipos de medición de aire, ruido, iluminación, rescate
minero, etc.
4. Existe personal supervisor con experiencia en operación minera.
5. Se realiza continuamente los análisis de todos los accidentes ocurridos.
DEBILIDADES
1. Escaso cumplimiento de los programas establecidos mayormente por el débil
compromiso de la supervisión.
2. Mínima calidad en la aplicación de las herramientas de gestión existentes (IPERC,
inspecciones, OPT, entre otros) por parte de los supervisores y /o trabajadores.
3. Condiciones desfavorables de trabajo en mina.
4. Incumplimiento en el levantamiento de las inspecciones realizadas.
5. Mínima capacitación en el seguimiento del uso de las herramientas de gestión.
6. Débil disponibilidad de estándares operacionales, administrativos, etc.
7. Mínima cantidad de capacitaciones externas.
8. Inadecuado liderazgo y mínimo involucramiento en la supervisión de primera línea.
9. Exiguo seguimiento de las medidas de control optadas.
10. Falta de compromiso e identificación con la empresa por parte de los trabajadores.
11. Infraestructura inadecuada para la capacitación instrucción e inducción de
trabajadores nuevos y antiguos.
OPORTUNIDADES
1. Existencia de asistencia técnica post venta de los equipos adquiridos por
la empresa.
2. Existencia de cursos especializados dictados por entidades externas.
3. Existencia de asesoría externa en temas de, ingeniería, seguridad y
operación minera.
4. Posibilidad de realizar visitas a diferentes compañías mineras del mismo
rubro.
5. Capacitaciones técnicas por parte de las empresas externas.
AMENAZAS
1. Variación del precio de los metales a nivel internacional.
2. Incremento de normatividad legal y mayor exigencia de esta.
3. La no disponibilidad financiera bancaria por continuos accidentes
fatales.
4. Riesgo de desastres naturales ante la ocurrencia de posteriores
eventos.
5. Conflictos sociales y/o mayor endurecimiento de la legislación.
MOMENTO DE
SÍNTESIS
MATRIZ FODA
Oportunidades Amenazas
MATRIZ 1.-L......... 1.-H......
2.-S......... 2.-R......
CONSISTENCIA
VERTICAL
Fortalezas
1.-D......
2.-H.......
Campo F/O Campo F/A
Debilidades
1.-A.......
2.-Q.......
Campo D/O Campo D/A
Matriz de consistencia VERTICAL
Oportunidades Amenazas
Fortale- F-O F-A

zas Potencialidades Riesgos
Debilida D-O D-A

-des Desafíos Limitaciones
El grupo elaborará la matriz FODA.

MOMENTO
NORMATIVO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Son los resultados deseados que expresan un cambio concreto y
medible que se alcanzara en un tiempo, espacio y población
determinada
Como se redactan los objetivos:

1. Debe responder a las preguntas: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Dónde?, ¿Cuándo?,
¿Cuánto?
2. Características: Adecuado, Realista, Oportuno, Mensurable, Alcanzable.
3. Los objetivos se formular a partir del Análisis FODA con el propósito de:
• Cumplir con la Misión y Visión
• Aprovechar las Oportunidades
• Consolidar fortalezas
• Compensar Debilidades
• Neutralizar Amenazas
Los OBJETIVOS “deben tener” AROMA

Adecuados
Realistas
Oportunos
Mensurables
Alcanzables
Ejemplo de las 5 preguntas:
• Objetivo estratégico:
Proteger contra enfermedades inmunoprevenibles al 100% de niños y niñas
menores de 1 año de la provincia de Andahuaylas en el año 2020.
Por pregunta:
Proteger contra enfermedades inmunoprevenibles

al 100% de niños y niñas menores de 1 año
de la provincia de Andahuaylas en el año 2020.
43
El grupo elaborará 2 objetivos estratégicos.

MOMENTO
ESTRATÉGICO
TIPOS DE ESTRATEGIA
- Estrategias Cooperativas (Estrategias de Poder)
- Negociación. - Conflicto Negociable.

- Cooptación. - Confrontación.
- Coalición.
- Estrategias Competitivas (Estrategias de Mercado)
- Diferenciación.
- Liderazgo en Costos.
MOMENTO
TÁCTICO
OPERACIONAL
OBJETIVO GENERAL DEL PLAN OPERATIVO: (OG1) Desarrollar servicios con predominio de la alta especialización que atiendan la salud sexual y
reproductiva de la mujer y la salud integral de los niños y adolescentes que acuden, según perfil epidemiológico del ámbito nacional.
META FÍSICA OPERATIVA - UNIDAD (ES)

META FÍSICA OPERATIVA
PRESUPUESTARIA ORGANICA
OBJETIVO REQUERIMIENTO FINANCIERO (8) (S)
ESPECIFICO UNIDAD META
ACTIVIDADES COMPONENT UNIDAD DE RESPONSAB
(1) DE META Y CRONOGRAMA DE PRESUPU
OPERATIVAS E DE LA EFP MEDIDA LE (S)
MEDIDA PROGRAMACION (4) ESTARIA
(2) (5) (6) (9)
(3) META I II III IV (7) TOTAL RO RDR
Atención de
emergencias de Emergencia y
Atención de
Salud Sexual C. Criticos: GO
Atencion 23884 5947 4857 6522 6558 Emergencias y Atención 23,884 S/. 1,916,183 S/. 1,791,487 S/. 124,696
Reproductiva de la Gineco-
Urgencias
Mujer con criterios obstetricia
estandarizados.
Hospitalizacion por
af ecciones de la
Salud Sexual
Gineco-
Reproductiva de la Dia /cama 9408 2333 1972 2575 2528 Hospitalización Dia Cama 9,408 S/. 5,787,302 S/. 4,817,387 S/. 969,915
Obstetricia
mujer con
estandares acordes
Increm entar categoria III-1
la efectividad
de la Atencion de
consultas externas Atención de
atencion Gineco-
altam ente
especializadas de Atención 42185 11251 10625 9382 10927 Consultas Consulta 42,185 S/. 1,618,423 S/. 1,564,423 S/. 54,000
Obstetricia
SSR de la Mujer con Externas
es pecializad
enf oque integral
a de Salud
Sexual y Interveciones
Intervenciones Gineco-
Reproductiva Quirurgicas en SSR Intervención 1234 446 335 237 216 Quirurgicas
Intervención 1,234 S/. 2,491,128 S/. 2,362,329 S/. 128,799
Obstetricia
de la m ujer. de la mujer
Procedimientos
Medicos
Procedimientos Gineco-
Especializados en Examen 44721 11733 11396 10707 10885 Especializados Examen 44721 S/. 371,434 S/. 355,434 S/. 16,000
Obstetricia
atencion a la SSR
de la mujer
Acciones de
Acciones contra la
violencia de la mujer
Accion 70 18 22 15 15 Violencia hacia Acción 70 S/. 58,427 S/. 55,227 S/. 3,200 Psicologia
la Mujer
Odontoestomat
Atenciones Basicas
Atención de ologia,
(No Medicos) en la
atencion a la SSR
Consulta 11901 3431 3260 2541 2669 Consultas Consulta 28423 S/. 2,459,835 S/. 2,363,835 S/. 96,000 Obstetrices,
Externas Nutricion,
de la mujer
Psicologia
S/. 1,708,506
META FÍSICA OPERATIVA UNIDAD (ES)
REQUERIMIENTO FINANCIERO (8) ORGANICA (S)
OBJETIVO ACTIVIDADES UNIDAD DE
META Y CRONOGRAMA DE PROGRAMACION (4) RESPONSABLE (S)
OPERATIVAS MEDIDA
(9)
(2) (3) META I II III IV TOTAL RO RDR OTROS *
Administracion de
planillas de
Planilla 12 3 3 3 3 6,475,455 6,475,455 0
pensionistas del
Mejorar las hospital DEA-Personal
acciones Control Interno de la
Informe 36 8 8 10 10 72,407 72,407 0
OCI
gestion hospitalaria
administrativas y
Conduccion de la
de servicios de Informe 12 3 3 3 3 Direccion General
gestion hospitalaria
apoyo efectivas
para la gestión Gestion Administrativa Direcion Ejecutiva de
Hospitalaria
Informe 12 3 3 3 3 Administracion
Hospitalaria
Sustentacion juridico
Oficina de Asesoria
legal de la gestion Informe 12 3 3 3 3 Juridica
hospitalaria 1,668,065 1,185,806 482,259
Adquisicion y
distribucion oportuna
de bienes y serviucios
necesarios para la
Informe 12 3 3 3 3 DEA: Logistica
operatividad
hospitalaria
Incrementar la
entrega oportuna y Apoyo de servicios
DEA: Mantenimiento y
completa de
para la atencion a los Informe 344 12 12 160 160 2,725,197 2,684,052 41,145
Serv. Generales
usuarios
bienes y servicios
a las unidades Mantenimiento
orgánicas a un Preventivo y DEA: Mantenimiento y
correctivo de equipos
Equipo 498 125 124 125 124 491,983 491,983 0
Serv. Generales
80%
biomedicos
Mantenimiento
Preventivo y DEA: Mantenimiento y
correctivo de la
Accion 96 8 7 40 41 2,575,857 2,542,257 33,600
Serv. Generales
Infraestuctura
Alcances
- Director de proyectos de investigación científica en Salud Ocupacional.

- Asesor externo en Salud Ocupacional de Administración de Riesgos Profesionales y Empresas
Promotoras de Salud.
- Asesor de programas de vigilancia epidemiológica.
- Asesor en salud ocupacional y en prevención de riesgos.
- Docente en programas técnicos, tecnológicos y profesionales del área de la Salud Ocupacional
o programas afines.
- Director de programas de pregrado y posgrados relacionados con la salud ocupacional.
- Emprendedor e innovador a partir de la creación de empresas como solución a las
necesidades del medio.
Planeación
Táctica
Estrategia
Mario Benedetti
Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=EzbdQeOoI1w

Análisis de Porter de las 5 fuerzas

Modelo PESTEL (PEST MODEL)

Modelo CANVAS
Océano Rojo VS Azul

Administración
estratégica
Plan anual
Plan anual
RM N° 050-2013-TR
Plan anual
Línea base
Plan anual
Línea base: Beneficios
Plan anual
Línea base: requisitos
Plan anual
Línea base: pasos
Plan anual
Línea base: pasos
Plan anual
Línea base: ejemplo
Plan anual
Objetivos y metas
SG-MOMA
Elementos
Cada alumno revisa la matriz remitida por el docente para

realizar el trabajo individual. Los alumnos voluntariamente
darán su opinión.
• Presentación: archivo remitido
INTEGREMOS LO APRENDIDO
¿Qué ventajas tiene la planificación estratégica?

¿Cuántos planes existen en una empresa?
¿Qué herramienta es la más usada para realizar el análisis del intorno y entorno de la
empresa?
¿Qué preguntas debe responder un objetivo bien elaborado?
Bibliografía
1. Robbins, S. P., Judge, T. A., & Enríquez Brito, J. (2013). Comportamiento organizacional (15a. ed.). México D.F.:
Pearson Educación.
2. Robbins, S. P., Coulter, M. (2018). Administración (13a. ed.). México D.F.: Pearson Educación.
3. D´Alessio, F. (2008). El proceso estratégico. Un enfoque de gerencia. (1a. ed.). Lima – Perú; Pearson Educación.
4. Sabbath, E. L., Boden, L. I., Williams, J. A. R., Hashimoto, D., Hopcia, K., & Sorensen, G. (2017). Obscured by
administrative data? Racial disparities in occupational injury. Scandinavian Journal of Work, Environment &
Health, 43(2), 155–162. https://doi.org/10.5271/SJWEH.3611
5. Leigh, J. P., Yasmeen, S., & Miller, T. R. (2003). Medical costs of fourteen occupational illnesses in the United
States in 1999. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 29(4), 304–313.
https://doi.org/10.5271/SJWEH.735
6. Mallon, T. M., Grizzell, T., Holland, L., & Hodgson, M. (2015). Managing federal workers’ compensation injuries
and costs. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 57(3), S12–S19.
https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000000410
7. Eaton, J. L., Mohr, D. C., Mohammad, A., Kirkhorn, S., Gerstel-Santucci, C., McPhaul, K., & Hodgson, M. J.
(2015). Implementation of a Novel Occupational and Environmental Medicine Specialty Teleconsultation
Service: The VHA Experience. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 57(2), 173–177.
https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000000330

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RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante aplica la planeación estratégica

REFLEXIÓN DESDE LA EXPERIENCIA

1. Definición de planeamiento estratégico.

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de una

PLANEAMIENTO ORGANIZACION DIRECCION CONTROL

- Definir la Misión - Dividir el trabajo - Designar las - Definir los

• PLANEAMINETO ESTRATEGICO: es un proceso por el cual una organización

Competencia comparativa VS competitiva

Barreras de conocimiento Barreras del presupuesto

60% de las organizaciones

80% de las organizaciones

Visión, misión, Corporativa

¿Y como iniciamos la elaboración del Plan Estratégico?

MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

El Planeamiento estratégico fallará si existe alguna de estas 3 condiciones:

• Expresa la razón de ser de una organización

A manera de práctica la misión debe responder las siguientes

HOSPITAL JOSE CASIMIRO ULLOA

HOSPITAL NACIONAL 2 DE MAYO

• Expresión del futuro que queremos lograr

Preguntas que debe responder:

¿Qué aspiramos a ser?

HOSPITAL JOSE CASIMIRO ULLOA

HOSPITAL NACIONAL 2 DE MAYO

El grupo elegirá un área, unidad, institución o corporación

ANALISIS DEL INTORNO: Fortalezas y Debilidades

1. Estructura: Infraestructura, equipamiento, recursos

ANALISIS DEL ENTORNO: Oportunidades y Amenazas

Matriz de consistencia VERTICAL

Fortale- F-O F-A

Debilida D-O D-A

El grupo elaborará la matriz FODA.

Como se redactan los objetivos:

Los OBJETIVOS “deben tener” AROMA

Ejemplo de las 5 preguntas:

Proteger contra enfermedades inmunoprevenibles

El grupo elaborará 2 objetivos estratégicos.

- Negociación. - Conflicto Negociable.

- Estrategias Competitivas (Estrategias de Mercado)

META FÍSICA OPERATIVA - UNIDAD (ES)

- Director de proyectos de investigación científica en Salud Ocupacional.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=EzbdQeOoI1w

Análisis de Porter de las 5 fuerzas

Modelo PESTEL (PEST MODEL)

Océano Rojo VS Azul

Cada alumno revisa la matriz remitida por el docente para

¿Qué ventajas tiene la planificación estratégica?

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