Índice

Resistencia al cambio
Resistencia al cambio organizacional
Razones para la resistencia al cambio
organizacional
Resiliencia
Como afrontar la resistencia al cambio N°1 y N°2
Resistencia al cambio
La resistencia al cambio se define como toda
situación en la que las personas tienen que cambiar
alguna rutina o hábito de vida o laboral, pero se
niegan a hacer algo nuevo o diferente por miedo o
dificultad.
La resistencia al cambio de cada persona es
diferente y depende en gran medida de la
experiencia previa, así como de la capacidad y
voluntad para afrontar el cambio. La resistencia
puede ser directa, diferida, abierta e implícita.
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Resistencia al cambio
Resistencia al cambio organizacional
Razones para la resistencia al cambio
organizacional
Resiliencia
Como afrontar la resistencia al cambio N°1 y N°2
 Resistencia al cambio
organizacional
La resistencia al cambio organizacional es, en sí misma,
una condición permanente, especialmente cuando se
considera la importancia de que las organizaciones
mantengan altos niveles de trabajo, producción y calidad
de productos o servicios.
Para que una organización sea competitiva, su capital
humano y sus máquinas deben enfrentar cambios cada
cierto tiempo para mejorar los sistemas, métodos y
procedimientos de trabajo.
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Resistencia al cambio
Resistencia al cambio organizacional
Razones para la resistencia al cambio
organizacional
Resiliencia
Como afrontar la resistencia al cambio N°1 y N°2
Razones para la resistencia
al cambio organizacional
Los trabajadores tienen cierta responsabilidad y poca flexibilidad.

Cambios salariales y modificaciones de beneficios ofrecidos por la

compañía.

Escasez de información que apoye o animo a probar nuevas cosas.

Rechazo y miedo al posible fracaso y pérdida de beneficios o

activos.

El dinero a invertir es de gran magnitud, sin asegurar un éxito en el

proyecto.
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Resistencia al cambio
Resistencia al cambio organizacional
Razones para la resistencia al cambio
organizacional
Resiliencia
Como afrontar la resistencia al cambio N°1 y N°2
 Resiliencia

El término resiliencia se refiere a la capacidad de superar

momentos críticos y adaptarse después de experimentar
circunstancias inusuales e inesperadas. Esto también
indica un regreso a la normalidad.
La resiliencia es una habilidad que emplean algunas
personas que se caracterizan por estar en una buena
posición para pensar en un futuro mejor ante la
adversidad y un gran estrés.
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Resistencia al cambio
Resistencia al cambio organizacional
Razones para la resistencia al cambio
organizacional
Resiliencia
Como afrontar la resistencia al cambio N°1 y N°2
 Como afrontar la
N°1
resistencia al cambio
Explicación e información: La mejor manera de
combatir la resistencia al cambio es anticiparse a las
reclamaciones que surgen por falta de información.
Desde el inicio del proceso, el responsable debe
comunicar a los empleados la importancia del
cambio, sus consecuencias y las acciones a realizar,
para que no se sorprendan y entiendan que esto
significa proceso.
Integración: Facilitar la participación de los
empleados en el proceso de cambio es importante
para generar compromiso y reducir la resistencia.
 Como afrontar la
N°2
resistencia al cambio
Responsabilidad: Es importante crear un ambiente
agradable donde los empleados se sientan
motivados y comprometidos con el logro de las
metas de la organización. De esa manera, estarán
más receptivos al cambio, sabiendo que es por el
bien recíproco.
Imparcialidad: Una forma eficaz de reducir el
impacto negativo del cambio es aplicar la equidad y
la coherencia en cada acción involucrada en el
proceso de cambio.