Alumno: Eduardo Llergo Rodas

Matrícula: 176253

Grupo: IE05

Materia: Análisis estratégico de la información

Docente asesor: Víctor Mendoza Martínez

Actividad 1. Aplicando la estadística descriptiva

Fecha: Villahermosa, Tabasco a 10 de julio del 2023

Instituto de Estudios Universitarios

 INTRODUCCIÓN

La estadística descriptiva es la rama de la estadística que formula recomendaciones de

cómo resumir, de forma clara y sencilla, los datos de una investigación en cuadros, tablas,
figuras o gráficos. Antes de realizar un análisis descriptivo es primordial retomar el o los
objetivos de la investigación, así como identificar las escalas de medición de las distintas
variables que fueron registradas en el estudio. El objetivo de las tablas o cuadros es
proporcionar información puntual de los resultados.
Los registros u observaciones realizados proporcionan un conjunto de datos que deben
ser ordenados y presentados de una forma inteligible.
La estadística descriptiva facilita la visualización de los datos. Permiten presentarlos de
forma significativa y comprensible, lo que a su vez da pie a una interpretación simplificada
del conjunto de datos en cuestión. 
 DESARROLLO

En la junta nacional de ventas que se realizó en enero, al director ejecutivo de Kimble

Products le hicieron muchas preguntas acerca de la política de la empresa para pagar las
comisiones a sus representantes de ventas.

La compañía vende artículos deportivos en dos mercados importantes. Hay 40

representantes de ventas que visitan directamente a un gran volumen de clientes, como
los departamentos de educación física de las principales universidades y franquicias de
artículos deportivos para profesionales.

Hay 30 representantes de ventas que promueven la compañía ante las tiendas detallistas
ubicadas en centros comerciales y grandes almacenes de descuento como Kmart y
Target. Al regresar a las oficinas de la empresa, el director ejecutivo pidió al gerente de
ventas un informe comparando las comisiones ganadas el año pasado por las dos partes
del equipo de ventas.

La información se reporta en las siguientes tablas.

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS QUE

VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE EDUCACIÓN FÍSICA ($).
354 87 1676 1187 69 3202 680 39 1683 1106
883 3140 299 2197 175 159 1105 434 615 149
1168 278 579 7 357 252 1602 2321 4 392
416 427 1738 526 13 1604 249 557 635 527
                   
COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS QUE
VISITAN A LOS GRANDES DETALLISTAS ($)
120
1116 681 1284 12 754 1448 870 944 1255
6
108
1213 1291 719 934 1313 899 850 886 1556
3
106
886 1315 1858 1262 1338 807 1244 758 918
6
Minitab es un programa de computadora diseñado para ejecutar funciones estadísticas
básicas y avanzadas. Combina lo amigable del uso de Microsoft Excel con la capacidad
de ejecución de análisis estadísticos (Minitab, 2020). Este software muestra de una forma
sencilla y clara los cálculos estadísticos para verificar, aunque es posible para este caso,
su deducción de forma manual o por medio de una hoja de cálculo, de acuerdo con la
guía para la presentación de trabajos de grado (Alvarez & Lozano, 2004), se menciona
que la claridad en la presentación de datos y resultados es de vital importancia para la
comprensión de estos y su interpretación.

Interpretación básica de resultados de análisis de Minitab

Prueba de normalidad de Anderson-Darling. - Es una prueba no paramétrica sobre si los
datos de una muestra provienen de una distribución específica. Los datos se deben
ordenar y vienen de una distribución con función acumulativa, para efectuar
comparaciones.

Media. - La media aritmética, también llamada promedio o media, de un conjunto infinito

de números es el valor característico de una serie de datos cuantitativos.

Desviación Estándar. - La desviación estándar es la medida de dispersión más común,

que indica qué tan dispersos están los datos con respecto a la media.

Mediana. - La mediana representa el valor de la variable de posición central en un

conjunto de datos ordenados.

Moda. - La moda es el valor con mayor frecuencia en una de las distribuciones de datos.
Desarrollo

Comisiones representantes de ventas departamento de educación

física.
GRUPO 1 – 40 Vendedores

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE

VENTAS QUE VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE EDUCACIÓN
FÍSICA ($)
4 7 13 39 69 87 149 159 175 249
252 278 299 354 357 392 416 427 434 526
527 557 579 615 635 680 883 1105 1106 1168
1187 1602 1604 1676 1683 1738 2197 2321 3140 3202

Datos ordenados representantes de ventas departamento de educación física.

Si hacemos un análisis de los Datos de las Comisiones representantes de ventas

departamento de educación física, tenemos el siguiente resumen con el Software Minitab.

Estadísticas descriptivas básicas.

Variable N N Media Error Desv. Mínimo Q1 Median Q3 Máximo

* estándar de la Est. a
media
C1 40 0 822 131 830 4 250 527 1182 3202

Cálculos:

Media de Comisiones: $822.275, (Es el promedio de la suma de todas las comisiones

dividida entre los 40 vendedores)
Media= $32,891/40 Vendedores = 822.275 $/Vendedor
Moda: En este caso no hay Moda porque ningún valor de comisiones se repitió.
Mediana: 526.5, (Es el valor central de los datos).
Mediana= (526+527) /2 = 526.5
Varianza: 688655.79
 Desviación Estándar: 829.85

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS QUE VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE
EDUCACIÓN FÍSICA ($).
x x-ẋ (x-ẋ)² x x-ẋ (x-ẋ)² x x-ẋ (x-ẋ)² x x-ẋ (x-ẋ)²
4 - 669573.97 25 - 325213.57 527 - 87187.326 118 364.725 133024.326
818.27 6 2 570.27 6 295.27 7
5 5 5
7 - 664673.32 27 - 296235.27 557 - 70370.826 160 779.725 607971.076
815.27 6 8 544.27 6 265.27 2
5 5 5
13 - 654926.02 29 - 273816.72 579 - 59182.726 160 781.725 611093.976
809.27 6 9 523.27 6 243.27 4
5 5 5
39 - 613519.72 35 - 219281.47 615 - 42962.926 167 853.725 728846.376
783.27 6 4 468.27 6 207.27 6
5 5 5
69 - 567423.22 35 - 216480.82 635 - 35071.926 168 860.725 740847.526
753.27 6 7 465.27 6 187.27 3
5 5 5
87 - 540629.32 39 - 185136.57 680 - 20242.176 173 915.725 838552.276
735.27 6 2 430.27 6 142.27 8
5 5 5
14 - 453299.22 41 - 165059.37 883 60.725 3687.526 219 1374.72 1889868.826
9 673.27 6 6 406.27 6 7 5
5 5
15 - 439933.72 42 - 156242.32 110 282.72 79933.426 232 1498.72 2246176.626
9 663.27 6 7 395.27 6 5 5 1 5
5 5
17 - 418964.92 43 - 150757.47 110 283.72 80499.876 314 2317.72 5371849.176
5 647.27 6 4 388.27 6 6 5 0 5
5 5
24 - 328644.22 52 - 87778.876 116 345.72 119525.77 320 2379.72 5663091.076
9 573.27 6 6 296.27 8 5 6 2 5
5 5
Suma (x-ẋ)² 26,857,575.97
5
Media (ẋ) 822.275 Varianza (S²) 688,655.794
                Desviación Estándar (S) 829.853

Intervalo Clase Frecuencia Frecuencia %

1/10 Relativa
1 4 324 13 0.325 33%
2 324 644 12 0.300 30%
3 644 964 2 0.050 5%
4 964 1284 4 0.100 10%
5 1284 1604 2 0.050 5%
6 1604 1924 3 0.075 8%
7 1924 2244 1 0.025 3%
8 2244 2564 1 0.025 3%
9 2564 2884 0 0.000 0%
 10 2884 3204 2 0.050 5%
Total 40 1.0000 100%

Histograma Volumen de Comisiones

Grupo 1 - 40 Vendedores
14 35%

12
% Comisiones y Recurrencia

30%

10 25%

8 20%

6 15%

4 10%

2 5%

0 0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Intervalo 1/10

Frecuencia % de Comisiones

Con este histograma muestra que el 63% de los vendedores (25 de 40) tienen comisiones
por debajo de $644, si las comisiones son por porcentaje de venta, quiere decir que hay
poca movilidad de productos, y se debe analizar en reforzar la estrategia de ventas,
analizar a la competencia, o motivo de las comisiones tan bajas, que son un reflejo de las
ventas de productos.

La suma de las Comisiones de los 40 vendedores es $32,891, lo que significa que la

media de $822.275 por vendedor, puede ser un parámetro de optimización para los que
poseen comisiones menores a este valor.
 Comisiones ganadas por los representantes de ventas que visitan a
los grandes detallistas.
GRUPO 2 – 30 Vendedores

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE

VENTAS QUE VISITAN A LOS GRANDES DETALLISTAS ($)
12 681 719 754 758 807 850 870 886 886
899 918 934 944 106 108 111 120 121 124
6 3 6 6 3 4
125 126 128 129 131 131 133 144 155 185
5 2 4 1 3 5 8 8 6 8

Datos ordenados representantes de ventas que visitan a los grandes detallistas.

Si hacemos un análisis de los Datos de las Comisiones ganadas por los representantes
de ventas que visitan a los grandes detallistas, tenemos el siguiente resumen con el
Software Minitab.

Estadísticas descriptivas básicas.

Variabl N N Media Error estándar Desv. Mínimo Q1 Median Q3 Máximo
e * de la media Est. a
C1 30 0 1058.9 61.8 338.7 12.0 865.0 1074.5 1285.8 1858.0

Cálculos:

Media de Comisiones: $ 1,058.86, (Es el promedio de la suma de todas las comisiones

dividida entre los 30 vendedores)
Media= $ 31,766/30 Vendedores = 1,058.86 $/Vendedor
Moda: 886 porque es el valor de comisiones se repitió mayor número de veces.
Mediana: 1,074.5, (Es el valor central de los datos).
Mediana= (1,066+1,083) /2 = 1,074.5
Varianza: 114,742.602
Desviación Estándar: 338.737

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS QUE VISITAN A LOS GRANDES
DETALLISTAS ($)
x x-ẋ (x-ẋ)² x x-ẋ (x-ẋ)² x x-ẋ (x-ẋ)²
12 -1046.867 1095929.818 899 -159.867 25557.351 1255 196.133 38468.284
681 -377.867 142783.218 918 -140.867 19843.418 1262 203.133 41263.151
719 -339.867 115509.351 934 -124.867 15591.684 1284 225.133 50685.018
754 -304.867 92943.684 944 -114.867 13194.351 1291 232.133 53885.884
758 -300.867 90520.751 1066 7.133 50.884 1313 254.133 64583.751
807 -251.867 63436.818 1083 24.133 582.418 1315 256.133 65604.284
850 -208.867 43625.284 1116 57.133 3264.218 1338 279.133 77915.418
870 -188.867 35670.618 1206 147.133 21648.218 1448 389.133 151424.751
886 -172.867 29882.884 1213 154.133 23757.084 1556 497.133 247141.551
886 -172.867 29882.884 1244 185.133 34274.351 1858 799.133 638614.084
        Suma (x-ẋ)² 3,327,535.467
Media (ẋ) 1058.867   Varianza (S²) 114,742.602
        Desviación Estándar (S) 338.737

Intervalo 1/10 Clase Frecuencia Frecuencia %

Relativa
1 12 197 1 0.033 3%
2 197 382 0 0.000 0%
3 382 567 0 0.000 0%
4 567 752 2 0.067 7%
5 752 937 10 0.333 33%
6 937 1122 6 0.200 20%
7 1122 1307 5 0.167 17%
8 1307 1492 4 0.133 13%
9 1492 1677 1 0.033 3%
10 1677 1862 1 0.033 3%
Total 30 1.0000 100%
 Histograma Volumen de Comisiones
% Comisiones y Recurrencia Grupo 2 - 30 Vendedores
12 35%
10 30%
25%
8
20%
6
15%
4
10%
2 5%
0 0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Intervalo 1/10

Frecuencia % de Comisiones

Con este histograma muestra que el 83% de los vendedores (25 de 30) tienen comisiones
por entre 752-1,492 dando un balance de estas, si las comisiones son por porcentaje de
venta, quiere decir que hay buena movilidad de productos, a diferencia del grupo anterior.
La suma de las Comisiones de los 30 vendedores es $ 31,766, lo que significa que la
media de $1,058.86 por vendedor, lo cual da un mayor porcentaje de comisiones por
vendedor a comparación del grupo 1 con 40 vendedores.
Comisiones Kimble Products

Comisiones ganadas por los representantes de ventas que visitan $ 32,891

los departamentos de educación física ($).
Comisiones ganadas por los representantes de ventas que visitan a $ 31,766
los grandes detallistas ($)
TOTAL $ 64,657
   
DIFERENCIA $ 1,125
 Conclusión

Podemos llegar a la conclusión que en la empresa de Kimble Products si existe una

diferencia en el pago de comisiones entre las dos secciones del equipo de ventas, los
agentes de ventas que atienden a departamentos de educación física y los agentes de
ventas que atienden a las tiendas de grandes detallistas, es así que podemos observar lo
siguiente: con los datos del primer grupo de vendedores que atienden a los
departamentos educación física se pudo sacar que existen 40 observaciones de las
cuales se concluye que la comisión media es un valor $822.275, la mediana de $526.5 en
este caso no existió moda, pero la desviación estándar es de $829.85 es decir existe una
leve dispersión con respecto a la media. La media de $822.275 por vendedor, puede ser
un parámetro de optimización para los que poseen comisiones menores a este valor, para
generar una estrategia más agresiva o analizar dejar de participar en ese mercado de
poca movilidad, y enfocar el recurso en mercados más prospectivos o de mayor
rendimiento, Efectuar una rotación de personal para verificar el desempeño con otro
vendedor, y por última instancia verificar la recolocación de personal o si es necesario
reducir la fuerza laboral.
Mientras que, en caso del segundo grupo de vendedores, que atiende a los grandes
detallistas con un total de 30 observaciones se constató que la media de las comisiones
ganadas es de $1,058.86, la mediana de $1,074.5, la moda de 886 y la desviación
estándar es de $338,736. Se puede verificar el desempeño del personal que está fuera de
este rango, para brindar apoyo personalizado para integrarse al promedio de ventas de
sus compañeros, o retroalimente la causa de las comisiones tan bajas que está
percibiendo, y como podría mejorarlas, para evitar frustración y descontento del personal.
La cantidad total de dinero pagado por motivo de comisiones es de $64,657, repartido así:
en la sección que atiende a los departamentos de educación física el pago por comisiones
es de $32,981, que es un valor mayor que en la sección de los que atienden a los grandes
detallistas que se paga $ 31,776, la diferencia radica en $1,115, pero con la gran
diferencia de que los agentes de la primera sección gana menos comisión porque estas
son divididas para 40 personas y los agentes de la segunda sección ganan más porque
solo existen 30 agentes vendedores.
Por lo tanto, en el segundo grupo de 30 vendedores hay una diferencia mayor a
comparación del primer grupo de 40 vendedores.
 Referencias

Godet, M. (enero de 2007). Prospectiva Estratégica: problemas y métodos. Prospectiva

Estratégica: problemas y métodos —Cuaderno nº 20—, Segunda edición. Donostia, San
Sebastián, España: PROSPEKTIKER. Obtenido de
https://archivo.cepal.org/pdfs/GuiaProspectiva/Godet2007.pdf

Medina, A. A. (2012). visión Gerencial. Prospectiva De gestión Y Estrategia Empresarial.

London, United Kingdom: Lulu.com.

Minitab. (2020). Potente software de estadística que todos pueden usar

Obtenido de Minitab: http://www.minitab.com/es-mx/products/minitab/

Ortega, C. (2023). Estadística descriptiva: Qué es, objetivo, tipos y ejemplos.

QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/estadistica-descriptiva/