ALUMNA: ROSALVA CASTRO PEREZ

MATRICULA: 133414

GRUPO: A088

MATERIA: ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN

DOCENTE: MTRO. OMAR ERICK LUNA MARTINEZ

NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD: (1) APLICANDO LA
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

PETATLÁN GUERRERO A 31 DE OCTUBRE DEL 2020

Realiza lo que se te pide del siguiente ejercicio:
 En la junta nacional de ventas que se realizó en enero, al director ejecutivo de Kimble
Products le hicieron muchas preguntas acerca de la política de la empresa para pagar las
comisiones a sus representantes de ventas.

La compañía vende artículos deportivos en dos mercados importantes. Hay 40

representantes de ventas que visitan directamente a un gran volumen de clientes, como
los departamentos de educación física de las principales universidades y franquicias de
artículos deportivos para profesionales.
Hay 30 representantes de ventas que promueven la compañía ante las tiendas detallistas
ubicadas en centros comerciales y grandes almacenes de descuento como Kmart y
Target. Al regresa a las oficinas de la empresa, el director ejecutivo pidió al gerente de
ventas un informe comparado las comisiones ganadas el año pasado por las dos partes
del equipo de ventas.

La información se reporta en las siguientes tablas.

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS
QUE VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE EDUCACIÓN FÍSICA ($)

354 87 1676 1187 69 3202 680 39 1683 1106

883 3140 299 2197 175 159 1105 434 615 149

1168 278 579 7 357 252 1602 2321 4 392

416 427 1738 526 13 1604 249 557 635 527

 COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS
QUE VISITAN A LOS GRANDES DETALLISTAS ($)

1116 681 1284 12 754 1206 1448 870 944 1255

1213 1291 719 934 1313 1083 899 850 886 1556

886 1315 1858 1262 1338 1066 807 1244 758 918

Escriba un breve informe, donde indique si ¿podría llegar a la conclusión de que hay una
diferencia?

INTRODUCCIÓN:

¿Qué es la estadística? Ciencia que recoge, organiza, presenta, analiza e interpreta datos
con el fin de propiciar una toma de decisiones más eficaz.

La estadística no sólo le sirve a las empresas; en nuestra vida cotidiana también

aplicamos conceptos estadísticos. Por ejemplo, para comenzar el día, abra la regadera y
deje correr el agua unos segundos. En seguida moje su mano para percatarse si la
temperatura es adecuada o decidir si abre más la llave del agua caliente o la del agua fría.
Ahora suponga que está en una tienda comercial y quiere comprar una pizza congelada.
Dos marcas tienen un puesto de promoción, y cada una le ofrece una pequeña rebanada.
Después de probar, decide cuál comprar. En ambos ejemplos, usted toma la decisión y
elige lo que hará, a partir de una muestra.

El estudio de la estadística se divide en dos categorías: la estadística descriptiva y la

estadística inferencial.
Estadística descriptiva: Métodos para organizar, resumir y presentar datos de manera
informativa.

Estadística Inferencial: Métodos que se emplean para determinar una propiedad de una
población con base en la información de una muestra de ella.

Murria R. Spiegel, (1991) dice: "La estadística estudia los métodos científicos para
recoger, organizar, resumir y analizar datos, así como para sacar conclusiones válidas y
tomar decisiones razonables basadas en tal análisis”.

Parafraseando a Murria R. Spiegel, (1991), Si bien es cierto que la mayoría de los

autores tienen conceptos y definiciones semejantes, Murria expresa que la estadística es
utilizada para sacar conclusiones válidas y tomar decisiones razonables, desde mi punto
de vista son una gran verdad ya que el uso de las estadísticas arrojan resultados reales
que son necesarios para que una organización obtenga información y hacer
comparativos de cualquier área ya sea de ventas, costos, producción, gastos, del
personal que en ella labora etc. De ahí se desprende la toma de decisiones que pueden
mejorar el rumbo de la empresa.

DESARROLLO:

Las medidas de tendencia central: son medidas estadísticas que pretenden resumir en
un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se
encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central más
utilizadas son: media, mediana y moda.

Media: Es el promedio de la suma de todas las comisiones dividida entre los 40

comisionistas.
Mediana: Es el valor del elemento central del conjunto. Para encontrar la mediana,
primero arreglar los valores del conjunto de acuerdo a su magnitud; es decir, arreglar los
valores del más pequeño al más grande o del más grande al más pequeño y después
localizar el valor central, es decir, el número de valores sobre la mediana es el mismo que
el número de valores debajo de la mediana.
Moda: La moda es el valor más frecuente en una serie de datos.

Las medidas de dispersión: en cambio miden el grado de dispersión de los valores de

la variable. Dicho en otros términos las medidas de dispersión pretenden evaluar en qué
medida los datos difieren entre sí. De esta forma, ambos tipos de medidas usadas en
conjunto permiten describir un conjunto de datos entregando información acerca de su
posición y su dispersión.

Rango
El rango es un valor numérico que indica la diferencia entre el valor máximo y el mínimo
de una población o muestra estadística. Su fórmula es:
R = Máxx – Mínx

Varianza
Es una medida de dispersión que representa la variabilidad de una serie de datos
respecto a su media. Formalmente se calcula como la suma de los residuos al cuadrado
divididos entre el total de observaciones. Su fórmula es la siguiente:

Desviación estándar
Es una medida que ofrece información sobre la dispersión media de una variable. La
desviación estándar es siempre mayor o igual que cero. Su fórmula es la siguiente:

Coeficiente de variación:
Es utilizado para comparar conjuntos de datos de poblaciones distintas, teniéndose en
cuenta el valor de la media aritmética lo que nos permite eliminar las eventuales
distorsiones de las medias de dos o más poblaciones.
Su cálculo se obtiene de dividir la desviación estándar entre el valor absoluto de la media
del conjunto y por lo general se expresa en porcentaje para su mejor comprensión. Su
fórmula es la siguiente:

Grupo 1: 40 Vendedores

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS

QUE VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE EDUCACIÓN FÍSICA ($)

4 7 13 39 69
87 149 159 175 249
252 278 299 354 357
392 416 427 434 526
527 557 579 615 635
680 883 1105 1106 1168
1187 1602 1604 1676 1683
1738 2197 2321 3140 3202
Suma total: 32,891
Cálculos:

MEDIA 32891 / 40 822.275

MODA NO SE REPITE NINGUN VALOR N/A
MEDIAN 526 + 527 / 2 526.50
A

Tabla de frecuencias
R = X max - X min. 3202 – 4 = 3198 rango
K= 1 + 3,32193 log n = 1 + 3,32193 log. 40 = 6.32 = 7 intervalos
C = R / K = 3198 / 7 = 456.86 = 457 amplitud
Intervalos de
clase X‘ i marca de ni fi Ni Fi
clase
1 [ 4 – 461) 232.50 19 0.475 19 0.475
2 [ 461 – 918) 689.50 8 0.200 27 0.675
3 [ 918 – 1146.50 4 0.100 31 0.775
1375)
4 [1375 – 1603.50 5 0.125 36 0.900
1832)
5 [1832 – 2060.50 1 0.025 37 0.925
2289)
6 [2289 – 2517.50 1 0.025 38 0.950
2746)
7 [2746 – 2974.50 2 0.050 40 1.000
3203)
40 1.000

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS

QUE VISITAN LOS DEPARTAMENTOS DE EDUCACIÓN FÍSICA ($)
Xi Xi-M (Xi-M)2 Xi Xi-M (Xi-M)2
  822.275      
4 -818.275 669573.9756 252 988.275 976687.4756
7 -815.275 664673.3256 278 955.275 912550.3256
13 831.275 691018.1256 299 -689.275 475100.0256
39 854.275 729785.7756 354 -601.275 361531.6256
69 -762.275 581063.1756 357 1046.275 1094691.376
87 -767.275 588710.9256 392 993.275 986595.2256
149 911.275 830422.1256 416 -630.275 397246.5756
159 926.275 857985.3756 427 -566.275 320667.3756
175 -736.275 542100.8756 434 1064.275 1132681.276
249 -677.275 458701.4256 526 1092.275 1193064.676
527 -537.275 288664.4256 1187 1445.275 2088819.826
557 -535.275 286519.3256 1602 2009.275 4037186.026
579 1116.275 1246069.876 1604 158.725 25193.62563
615 1150.275 1323132.576 1676 -333.275 111072.2256
635 -481.275 231625.6256 1683 1524.275 2323414.276
680 -470.275 221158.5756 1738 2071.275 4290180.126
883 1364.275 1861246.276 2197 672.725 452558.9256
1105 1575.275 2481491.326 2321 249.725 62362.57563
1106 -258.275 66705.97563 3140 2467.275 6087445.926
1168 -407.275 165872.9256 3202 2952.275 8715927.676
SUMA 26857575.98

RANGO 3202 - 4 3198

VARIANZA 26857575.98/40 671439.3995
DESVIACION ESTANDAR RAIZ CUADRADA DE 819.4140586
671439.3995
COEFICIENTE DE VARIACIÓN 819.4140586 / 822.275 0.9965207

Grupo 2: 30 Vendedores

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS

QUE VISITAN A LOS GRANDES DETALLISTAS ($)
12 681 719 754 758
807 850 870 886 886
899 918 934 944 1066
1083 1116 1206 1213 1244
1255 1262 1284 1291 1313
 1315 1338 1448 1556 1858
SUMAS 31766

MEDIA 31776 / 30 1058.90

MODA EL VALOR MAS FRECUENTE 886
MEDIAN 1066 + 1083 / 2 1074.50
A

Tabla de frecuencias

R = X max - X min. 1858 –12 = 1846 rango

K= 1 + 3,32193 log n = 1 + 3,32193 log. 30 = 5.9 = 5 intervalos
C = R / K = 1846 / 5 = 369.2 = 370 amplitud
Intervalos de
clase X‘ i marca de ni fi Ni Fi
clase
1 [ 12 – 197 1 0.034 1 0.034
382)
2 [ 382 – 752) 567 2 0.067 3 0.101
3 [ 752 – 937 14 0.466 17 0.567
1122)
4 [1122 – 1307 11 0.366 28 0.933
1492)
5 [1492 – 1677 2 0.067 30 1.000
1862)
30 1.000

COMISIONES GANADAS POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS

 QUE VISITAN A LOS GRANDES DETALLISTAS ($)
Xi Xi-M (Xi-M)2 Xi Xi-M (Xi-M)2
  1058.9      
12 -1046.9 1095999.61 1083 24.1 580.81
681 -377.9 142808.41 1116 57.1 3260.41
719 -339.9 115532.01 1206 147.1 21638.41
754 -304.9 92964.01 1213 154.1 23746.81
758 -300.9 90540.81 1244 185.1 34262.01
807 -251.9 63453.61 1255 196.1 38455.21
850 -208.9 43639.21 1262 203.1 41249.61
870 -188.9 35683.21 1284 225.1 50670.01
886 -172.9 29894.41 1291 232.1 53870.41
886 -172.9 29894.41 1313 254.1 64566.81
899 -159.9 25568.01 1315 256.1 65587.21
918 -140.9 19852.81 1338 279.1 77896.81
934 -124.9 15600.01 1448 389.1 151398.81
944 -114.9 13202.01 1556 497.1 247108.41
1066 7.1 50.41 1858 799.1 638560.81
         SUMA 3327535.5

RANGO 1858 – 12 1846

VARIANZA 3327535.50 / 30 110917.850
DESVIACION ESTANDAR RAIZ CUADRADA DE 333.043
110917.850
COEFICIENTE DE VARIACIÓN 333.043 / 1058.90 0.3146

CONCLUSIONES:
COMPARATIVO:

40 30
TENDENCIAS DIFERENCIAS
REPRESENTANTES REPRESENTANTES
MEDIA 822.275 1058.90 - 236.625
MODA N/A 886 886
MEDIANA 526.50 1074.50 - 548.00
RANGO 3198 1846 1352
VARIANZA 671439.3995 110917.850 560521.5495
DESVIACIÓN
819.4140586 333.043 486.3711
ESTÁNDAR
COEFICIENTE DE 0.9965207
0.3146 0.6820
VARIACIÓN

Realizando un comparativo nos damos cuenta que en la empresa Kimble Products, si

existen diferencias en el pago de comisiones a los 40 representantes de ventas que
atienden directamente a un gran número de clientes en relación a los 30 representantes
de ventas que atienden tiendas detallistas estos últimos obtienen mayores comisiones
que los primeros
La media del primer grupo es de$ 822.275 mientras que la del segundo es de $ 1,058.90
tomando en consideración que el primer grupo es de 40 miembros mientras que el
segundo es de 30. Se tiene que realizar un análisis para detectar que es lo que está
causando esta diferencia.
Desde mi percepción puede ser que:
1.- Hay demasiados representantes en el mercado que atiende a los departamentos de
educación física, universidades y franquicias de artículos deportivos.
2.- El precio que están ofertando es muy elevado y la crisis económica por la que estamos
atravesando actualmente no permite adquirir estos productos.
3.- Puede ser que el representante no esté realizando adecuadamente su trabajo.
Sin embargo los representantes de los centros comerciales están obteniendo más
comisiones esto debido a que en estos lugares acuden personas de todos los estatus
sociales y siempre hay ofertas por lo que hay más probabilidades de realizar mayores
ventas.
El total de ventas de los dos grupos es de $ 64,657 representando el 50.86% para el
primer grupo y para el segundo el 49.14% existe una diferencia en porcentaje del 1.72 %.

Por lo tanto queda comprobado que si existen diferencias, la empresa debe realizar un
análisis detallado de cómo solucionar este problema y lograr que todos sus
representantes obtengan mejores comisiones ya que si esto sucede se benefician todos.
REFERENCIAS:
6 programas de estadística que debes conocer, recuperado el 30 de octubre de 2020 de,
https://juanjobote.com/6-programas-estadistica-debes-conocer/

La estadística, recuperado el 30 de octubre de 2020 de,

https://www.monografias.com/trabajos84/definicion-estadistica/definicion-
estadistica.shtml#:~:text=Definici%C3%B3n%20de%20Estad%C3%ADstica,-La
%20estad%C3%ADstica%20es&text=Kendall%20y%20Buckland%20(citados
%20por%20Gini%20V.&text=Spiegel%2C%20(1991)%20dice%3A,razonables
%20basadas%20en%20tal%20an%C3%A1lisis.

Estadística aplicada a los negocios y la economía Decimoquinta edición

Maricela Delgado Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Contaduría Pública
y Administración Efraín Jaramillo ITESM, Campus Toluca Gerardo Montes
Sifuentes Universidad de Monterrey Universidad Regiomontana Instituto de
Especialización para Ejecutivos Ma. Griselda Tapia ITESM, Campus Querétaro
Carlos Viesca González Facultad de Turismo y Gastronomía Universidad
Autónoma del Estado de México DERECHOS RESERVADOS © 2012, 2008
respecto a la cuarta edición en español por McGRAW-HILL/INTERAMERICANA
EDITORES, S.A. DE C.V.

Medidas de tendencia central y dispersión, recuperado el 30 de octubre de 2020 de,

https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/MBE04/4934#:~:text=Las%20medidas
%20de%20tendencia%20central,el%20conjunto%20de%20los%20datos.&text=Las
%20medidas%20de%20dispersi%C3%B3n%20en,los%20valores%20de%20la
%20variable.
Unidad 3: Medidas de Tendencia Central y de Dispersión, recuperado el 30 de octubre de
2020 de,
https://sites.google.com/site/estadisticalfrecuencia/e/fgdfgdf

Aprende a construir una Tabla de frecuencia con datos agrupados, recuperado el 30 de

octubre de 2020 de,
https://www.youtube.com/watch?v=ROqgQocPgrM