UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA FACULTAD DE CIENCIAS

DE LA SALUD

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE OBSTETRICIA

SYLLABUS DE LA ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EN SALUD II Y MÁRKETING SOCIAL

I. DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA:

FACULTAD: Ciencias de la Salud ASIGNATURA: Administración y

Gerencia en Salud II y Márquetin Social.

DEPARTAMENTO ACADÉMICO: OBSTETRICIA Código 021023

Plan de estudios 2012
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE Área Formación
OBSTETRICIA específica Profesional Pre-requisito
Administración y
Gerencia en Salud I
Condición Obligatoria
Modalidad No presencial
Naturaleza Teórico-práctica
Año Lectivo Cuarto año
 Ciclo Octavo
Créditos 03
AÑO ACADÉMICO SEMESTRE Créditos de la Horas Teórico-
Asignatura Prácticas

2021 Teoría Práctica Semanales Semest

2 3 5 rales
II

INICIO 14-02-2022
TÉRMINO 29-05-2022

DOCENTE:
CARGA
LECTIVA
CODIGO APELLIDOS Y NOMBRES FUNCIÓN CATEGORÍA RÉGIMEN
Docente Principal N D.E
Nombre: . Teoría
1165 Obsta. Silvia Isabel Sánchez Práctica
Mercado
Email: ssanchez@unc.edu.pe
Código ORCID: 0000-0001-6571-
175X

HORARIOS:
 TEORÍA- N° DE
PRÁCTICA GRUPOS
DIA/HORA MEDIO VIRTUAL
TEORÍA Clase virtual síncrona:
Video – conferencias, a través del Google
Martes 7 - 8.30 am (Grupo A)
Meet.
Viernes 7 – 7.45 am
HORAS Clase virtual asíncrona:
SÍNCRONAS ( 4 TEORÍA: 02
Foro
HORAS/ SEMANA) Miércoles 7- 8.30 am (Grupo B) Chat Otros.
Jueves 5.15 – 6 pm.

Clase virtual síncrona:

Martes 3 – 5.15 pm G: A - 2 Video – conferencias, a través del Google
Jueves 7- 9.15 am G: A -1 Meet.
PRÁCTICA. Clase virtual asíncrona:
PRÁCTICA: 04 Miércoles 3 – 5.15 pm G: B - 1 Foro
HORAS Jueves 3 – 5.15 pm G: B - 2 Chat
GRUPOS
SÍNCRONAS ( 12
Otros.
HORAS/ SEMANA)

II. SUMILLA

Sumilla: La asignatura corresponde al Área de Estudios de Especialidad, línea de administración y gestión y; tiene el
propósito de abordar los principales problemas gerenciales que se enfrentan en los servicios de salud y las
estrategias que permitan dirigirlos con calidad y eficiencia. Además, capacita al alumno para planificar, formular,
ejecutar y evaluar la formulación de documentos y herramientas de la administración, con énfasis en el Plan
Estratégico, Plan Operativo, MOF, ROF.

Como consecuencia de las medidas de emergencia sanitaria para prevenir y controlar el COVID-19, los contenidos
se acogen a la adaptación no presencial, con carácter excepcional, en el semestre académico 202I-II; basados en
tecnologías de la Información y comunicación en forma virtual.
COMPETENCIAS A LOS QUE ORIENTA LA ASIGNATURA

COMPETENCIA GENERAL COMPETENCIA RESULTADO DE LA

ESPECÍFICA ASIGNATURA EN RELACION A
LAS COMPETENCIAS
1
El estudiante aplica correctamente los El estudiante de obstetricia está en
principios de la Administración, para dar condiciones de intervenir correctamente en el
solución a problemas en los diferentes desempeño de sus funciones, aplicando
establecimientos de salud según las conocimientos de acuerdo a las
El estudiante de Obstetricia debe alcanzar competencias del obstetra. competencias y utilizando las herramientas
competencias teóricas y prácticas que le pertinentes de Administración, en cada
permitan desenvolverse y utilizar establecimiento según categoría.
adecuadamente los principios básicos de la
Administración, Gerencia y Marketing social
para tomar decisiones y dar solución a los
diferentes problemas identificados en las
competencias del Obstetra; en su intervención
2 El estudiante de obstetricia está en
en los diferentes establecimientos de salud
según categoría, de acuerdo a la normativa El estudiante aplica correctamente los condiciones de intervenir correctamente en el
vigente, con la finalidad de mejorar la calidad principios de gerencia, para dar solución a desempeño de sus funciones, aplicando
de atención . problemas en los diferentes conocimientos de acuerdo a las
establecimientos de salud según las competencias y utilizando las herramientas
competencias del obstetra. pertinentes a la Gerencia, en cada
establecimiento según categoría.
.
 3 El estudiante de obstetricia está en
El estudiante aplica correctamente los condiciones de intervenir correctamente en el
principios de marketing social, para dar desempeño de sus funciones, aplicando
solución a problemas en los diferentes conocimientos de acuerdo a las
establecimientos de salud según las competencias y utilizando las herramientas
competencias del obstetra pertinentes de Marketing social, en cada
establecimiento según categoría.

III. ORGANIZACIÓN DE LAS UNIDADES Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1:
UNIDAD DIDACTICA I: El estudiante de obstetricia está en condiciones de intervenir correctamente en el desempeño de sus funciones,
Administración, Gestión y Marketing aplicando conocimientos de acuerdo a las competencias y utilizando las herramientas pertinentes a la
social en salud. Administración, en cada establecimiento según categoría.

ACTIVIDADES
SABERES ESENCIALES - FORMATIVAS RECURSOS
SEMANA ESTRATEGIAS DIDÁCTICOS INDICADORES DE DESEMPEÑO (ID)
CONTENIDOS VIRTUALES

Inicio: -Video:
Presentación de la
docente. -Foro de
Motivación. presentación- Análisis
Presentación de la obstetra, del sílabo. Video conferencia a ID: Los asistentes. conocen los contenidos de la
SEMANA través del Google asignatura.
1 bienvenida a los estudiantes Determinación
participativa del horario Meet: Video , diapositivas.
y socialización del sílabo.
de consultas.

Marco conceptual general de la dialogada del material
SEMANA Administración en salud.
2 Herramientas de gestión en
salud.
Diagnóstico de la
SEMANA infraestructura, equipamiento,
3 recursos humanos y financieros
de los establecimientos de
salud según categoría.
Inicio:
Video
Desarrollo: ID: Conoce los conceptos generales de la
Exposición participativa o Administración y Herramientas de gestión en salud.
Video conferencia a
ED: Organiza un cuadro sinóptico. De los
bibliográfico seleccionado través del Google
componentes de la Administración para planificar,
. Meet: Video,
organizar, controlar y evaluar, en su desempeño
Cierre: Material bibliográfico
Sistematización de los profesional.
seleccionado.
componentes de la
administración y IM: Rúbrica de evaluación.
herramientas de gestión
en salud .
Inicio:
Revisión y análisis de
material bibliográfico. ID: Identifica y describe el proceso para desarrollar el
Desarrollo: Exposición diagnóstico de la infraestructura, equipamiento,
participativa o dialogada: recursos humanos y financieros de los
Video conferencia a
Preguntas establecimientos de salud.
través del Google
Cierre: Mapa conceptual ED: Se consolida con la elaboración del proceso para
Meet. Material el diagnóstico de infraestructura, equipamiento,
del Diagnóstico de la
bibliográfico recursos humanos y financieros, según nivel de
infraestructura,
equipamiento, recursos establecimiento y lo plasma en un informe.
humanos y financieros de IM: Rúbrica.
los establecimientos según
nivel.
 Inicio
Análisis de documentos
Análisis Situacional de Salud de gestión (nacional
como documento de gestión regional local) Video conferencia a ID: Conoce el contexto situacional en salud a nivel
SEMANA para la toma de decisiones, seleccionados, través del Google nacional, regional y local.
4 según establecimientos de ED: Lo sintetiza en mapa conceptual.
Desarrollo: Debate de Meet: Documentos
IM: Rúbrica.
salud, por categoría. los documentos
analizados, preguntas.
Cierre:conclusiones.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2:
UNIDAD DIDACTICA II: El estudiante de obstetricia está en condiciones de intervenir correctamente en el desempeño de sus
Herramientas para la Gestión en los funciones, aplicando conocimientos de acuerdo a las competencias y utilizando las herramientas
servicios de Salud pertinentes a la Gerencia, en cada establecimiento según nivel.

ACTIVIDADES RECURSOS
SABERES ESENCIALES –
SEMANA FORMATIVAS - DIDÁCTICOS INDICADORES DE DESEMPEÑO
CONTENIDOS VIRTUALES
ESTRATEGIAS

Inicio:
ID: Conoce los conceptos generales de Gerencia
Revisión de material en salud.
bibliográfico de ED: Considera los componentes de la Gestión
Marco conceptual general de herramientas de Video conferencia a (Gerencia y liderazgo) en el desempeño profesional
gerencia. través del Google Meet y lo sintetiza en un organizador gráfico.
SEMANA 5 planificación de la
gerencia en salud. Documentos, debate y IM: Rúbrica
Desarrollo: resumen. Diapositivas.
Exposición, diálogo
Cierre: Construye un
organizador gráfico.
 Calidad de Atención en los Inicio: ID: Analiza la información sobre las competencias
servicios de Obstetricia. Análisis de la calidad profesionales.
de atención en los ED: Compara, mediante un organizador gráfico la
servicios donde calidad de atención de los establecimientos de
labora el profesional salud según las competencias.
Video conferencia a
de obstetricia
través del Google Meet IM: Rúbrica
según las
SEMANA 6 Documentos, plenaria
competencias de su
y resumen.
esempeño.
Desarrollo: foro
sobre calidad de
atención.
Cierre:Plenaria

ID: Conoce los protocolos de atención según las

Inicio competencias profesionales.
Análisis de los ED: Aplica los protocolos en el desarrollo de
protocolos de sus actividades según protocolos y
atención de acuerdo competencias profesionales. IM: Rúbrica.
a las competencias Video conferencia a
EVALUACIÓN 1 del profesional través del Google Meet
SEMANA 7 Protocolos de atención en obstetra. Documentos, foro y
Obstetricia. Desarrollo: Plenaria conclusiones.
sobre los protocolos
analizados
Cierre:Describe en
clase síncrona cada
uno de los protocolos
revisados.

Inicio: ID: Conoce los indicadores de gestión según las

Análisis de los competencias profesionales.
Video conferencia a
indicadores de ED: Determina los indicadores, para luego
Indicadores de gestión en través del Google
SEMANA 8 acuerdo a la
Salud. Meet Video, plasmarlo en las herramientas de planificación.
intervención según
las competencias del Diapositivas IM: Rúbrica.
profesional obstetra.
 El estudiante de obstetricia está en condiciones de intervenir correctamente en el desempeño de sus
UNIDAD DIDACTICA III: Marketing Social funciones, aplicando conocimientos de acuerdo a las competencias y utilizando las herramientas
según categoría de establecimiento. pertinentes de Marketing social en cada establecimiento según categoría.

SABERES ESENCIALES – ACTIVIDADES RECURSOS

SEMANA CONTENIDOS FORMATIVAS – DIDÁCTICOS INDICADORES DE DESEMPEÑO
ESTRATEGIAS VIRTUALES
ID: Conoce el contexto de marketing social en
Marco conceptual general de Inicio: Análisis de salud, las (4Ps) en salud en el contexto nacional,
marketing social. documentos de regional y local.
Las (4Ps) en el contexto marketing social en salud ED: Lo sintetiza en mapa mental.
nacional, regional y local de Desarrollo: Debate de los IM: Rúbrica.
salud. documentos analizados, Video conferencia a
SEMANA 9 preguntas. Cierre : través del Google
conclusiones Meet: Documentos.
representadas en mapa
. mental.

Inicio: Análisis de ID: Conoce el contexto de marketing social (Ps

documentos de
marketing social en
Las P´s adicionales en la salud.
SEMANA
mercadotécnica social en
10
salud. Desarrollo: Debate de
los documentos
analizados, preguntas.
Cierre : conclusiones
adicionales) en salud en el contexto nacional,
regional y local.
Video conferencia a
través del Google Meet:
ED: Lo sintetiza en mapa conceptual.
Documentos
IM: Rúbrica.
 Inicio: ID: El estudiante de obstetricia conoce los
Análisis de lectura aspectos a tener en cuenta para la elaboración
Seleccionada. del Plan de Mercadotecnia en salud, de
Plan de mercadotecnia social Desarrollo: describe y Video conferencia a acuerdo al nivel del establecimiento.
SEMANA en salud. comenta, trabajo en través del Google Meet: ED: Elaboración de un bosquejo del Plan de
11
grupo Documentos. Mercadotecnia en salud, de acuerdo al nivel
Cierre: Estructura de un del establecimiento.
plan de mercadotecnia en .
salud. IM: Rubrica.
Inicio: Análisis de lectura ID: El estudiante de obstetricia conoce los
seleccionada, Video. aspectos a tener en cuenta para la elaboración
Desarrollo: Foro de estrategias de Mercadotecnia
preguntas y respuestas, en salud, de acuerdo al nivel del
trabajo en grupo Cierre: establecimiento de salud.
EVALUACIÓN 2
Formula un organizador ED: Selecciona las estrategias para cada una
gráfico. Video conferencia a de las actividades del Plan de Mercadotecnia
SEMANA Diseño de estrategias para el
través del Google Meet: en salud, de acuerdo al nivel del
12 cambio de comportamiento en
Diapositivas establecimiento de salud, y lo consolida en un
el público objetivo. Evaluación
del programa. organizador gráfico.
.
IM: Rubrica.

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS PRÁCTICOS:

N° DE FECHA
PRÁCTICA CONTENIDO

1ra. Presentación del contenido de las prácticas de la asignatura. 14-18 de Febrero

Conformación de grupos de trabajo. Estructura de las herramientas de gestión.

.
 2da. . Presentación y análisis de diagnósticos de infraestructura, y equipamiento 21-25 de Febrero
en establecimientos por nivel de atención. Elaborar informe

3ra. . Presentación y análisis de diagnósticos de recursos humanos e insumos 20 de Febrero

en establecimientos por nivel de atención 04 de Marzo.

4ta El Análisis de la situación de Salud de los tres últimos años (2018, 2019, 2020), 7 – 11 de Marzo
identificación de necesidades y problemas de la región Cajamarca

5ta . Presentación del análisis de la situación de salud de los cuatro últimos años (2018, 14 -18 de Marzo
2019, 2020, 2021), por nivel de atención.

.
6ta Sustentación de la calidad de atención por servicio de salud y categoría. 21-25 de Marzo

7ma Estructura de un Plan Operativo de acuerdo a las competencias y problemas 28 de Marzo

priorizados. 01 de Abril

8ava Diseño de entrevistas a profesionales de obstetricia que se encuentran 04 – 08 de Abril

desempeñando cargos gerenciales o jefaturas en establecimientos de salud
públicos o privados.

9ava Sustentación del informe de las entrevistas a profesionales de obstetricia que se 11-15 de Abril
encuentran desempeñando cargos gerenciales o jefaturas en establecimientos de
salud públicos o privados.
 10ava Estructura del plan de mercadotecnia. Presentación por grupos. 18 – 22 de Abril
.

11ava Presentación de una herramienta de gestión por nivel de establecimiento I y II. 25 - 29 de Abril
Por grupo.

12ava Presentación de una herramienta de gestión por nivel de establecimiento III y IV. 02 – 06 de
Por grupo. Mayo

13ava Visita al Establecimiento de Salud para entregar documentos y herramientas de

administración 09 – 13 de
Mayo

14ava Entrega de documentos de conformidad por parte del responsable del 16 – 20 de

establecimiento de Salud hacia la docente Mayo

15ava Entrega de documentos de conformidad por parte del responsable del 23 – 27 de

establecimiento de Salud hacia la docente Mayo

IV. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS.

 ESTRATEGIAS FINALIDAD

Método expositivo Transmitir conocimientos y activar procesos cognitivos, promueve el razonamiento en el estudiante.
interactivo virtual

Análisis de lecturas
seleccionadas
Realizar razonamientos, argumentar, elaborar críticas constructivas.

Revisión de documentos según tema a Adquisición de aprendizajes mediante el análisis de casos reales o simulados.
tratar.

Socializar los pensamientos individuales de los estudiantes sobre un tema y combinarlos lo mejor de ellos para
Lluvia de Ideas sacar una conclusión satisfactoria.

Trabajos en grupo Poner más capacidades, inteligencia, ideas y destreza al análisis de temas, obteniendo mejores resultado.,

Discutir diferentes puntos de vista sobre un mismo tema en forma virtual, donde cada estudiante expresa
Foros libremente sus ideas,

V. EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE

EVALUACION RESULTADOS DE EVIDENCIAS INSTRUMENTO SEMANA

APRNDIZAJE DE
EVALUACION
EV - 1 RA-1 Organizadores gráficos, Rúbrica. 1.2.3.4
El estudiante de obstetricia está
en condiciones de intervenir
correctamente en el desempeño
de sus funciones, aplicando
conocimientos de acuerdo a las
competencias y utilizando las
herramientas pertinentes de
Administración, en cada
establecimiento según categoría
EV - 2 RA-2 Organizadores gráficos, Rúbrica 5.6.7.8.
El estudiante de obstetricia está
en condiciones de intervenir
correctamente en el desempeño
de sus funciones, aplicando
conocimientos de acuerdo a las
competencias y utilizando las
herramientas pertinentes a la
Gerencia, en cada establecimiento
según categoría.
 EV 3 RA.3 Organizadores gráficos, Rúbrica para foro de 9.10.11.12
El estudiante de obstetricia está discusión
en condiciones de intervenir
correctamente en el desempeño
de sus funciones, aplicando
conocimientos de acuerdo a las
competencias y utilizando las
herramientas pertinentes de
Marketing social, en cada
establecimiento según categoría

RECUPERACION/
APLAZADO

ESPECIFICACIONES:

• El horario de las clases asíncronas se coordinará con los estudiantes.

• Se tomarán en cuenta los criterios de evaluación que a continuación se describen:

TEORÍA:

• Participación activa, foro, video conferencias, mapas conceptuales, debates y otros 20%.
• Trabajos 10%.
• Examen 20%

PRÁCTICA:

• Avances semanales, elaboración y sustentación de Herramientas De Gestión 30%.

• Participación activa, foro, video conferencias, mapas conceptuales, debates y otros 10%.
• Sustentación de trabajos individuales 10%
 CONDICIONES DE EVALUUACION:
- La participación activa efectiva en teoría y práctica, es cuando el estudiante demuestre conocimiento, precisión, claridad y genere debate.
- La evaluación de evidencias y productos de la intervención comprende la presentación, puntualidad en la entrega de los trabajos, calidad y
precisión de los mismos.
- La asistencia virtual de los estudiantes al desarrollo de los temas planificados es obligatoria. El 30% de inasistencias inhabilita al estudiante.
- La calificación será publicada según cronograma del Sistema Informático Académico SIA de la UNC.
- La escala de evaluación será vigesimal (20), la nota mínima aprobatoria será once (11). La fracción superior o igual a 0.5 se considerará a
favor del alumno en el promedio final.
- Se considerará una tolerancia máxima de ingreso al aula virtual de 10 minutos.

- Cada sub grupo de práctica se compromete a solicitar oficialmente el permiso para recolectar la información necesaria para elaborar sus
documentos y herramientas de Administración, los cuales se les entregará en forma física al o la responsable del establecimiento. Y como
respuesta será documento de conformidad firmado y sellado.

VII. REFERENCIAS

7.1. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

IDALBERTO CHIAVENATO. Administración de Recursos Humanos: el capital humano de las organizaciones. 8va Edición, México,
McGrawHill/Interamericana, 2007. OPS. 2007.
La renovación de la atención primaria de salud en las Américas: la propuesta de la Organización Panamericana de la Salud para el siglo XXI.
MINSA, Hacia la Implementación de Políticas Regionales de Recursos Humanos en Salud. Lima – Perú. Primera Edición 2007.
IDALBERTO CHIAVENATO. Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ma Edición, México, McGrawHill/Interamericana, 2006.
MINSA – AMARES. Hacia la Implementación de Políticas Regionales de Recursos Humanos en Salud. Lima – Perú 2006.
JORGE HUMBERTO BLANCO RESTREPO, JOSÉ MARÍA MAYA MEJIA, Fundamentos de Salud Publica tomo II: Administración de servicios de salud
2006.
Linkbiografía:
https://www.uv.mx/cendhiu/files/2018/02/Manual_Mercadotecnia.pdf
 https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F -3952-4E42-A4C2-1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2018/03/como-funciona-la-categorizacion-en-establecimientos-de-salud/
https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F -3952-4E42-A4C2-1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf

7.2. REPOSITORIOS DE TESIS:

• Repositorio de Tesis Universidad Nacional Mayor de San Marcos: http://cybertesis.unms.edu.pe/

• Repositorio de Tesis Universidad Particular Cayetano Heredia: http://repositorio.upch.edu.pe/
• Repositorio de Tesis Universidad Particular San Martín de Porres: http://repositorio.usmp.edu.pe/
• Repositorio de Tesis Universidad Nacional de Cajamarca: http://repositorio.unc.edu.pe/

…………………………………………………

Dra. Obsta. Silvia I. Sánchez Mercado