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Manual de Procedimientos
de Accidentes del Trabajo
2022
PROCEDIMIENTOS
(CALIDAD/SEGURIDAD DE LA
OBJETIVO:
Mantener informado a todos los funcionarios/as de la Tesorería General de la República (TGR) respecto
de cómo actuar frente a la ocurrencia de un Accidente del Trabajo, Accidente de Trayecto o Enfermedad
Profesional.
ALCANCE:
El alcance del presente procedimiento será para todos los funcionarios/as, ya sea de planta o contrata,
que desempeñan funciones en la TGR a nivel nacional.
DEFINICIONES:
Accidente del Trabajo: Toda lesión que un trabajador sufra a causa o con ocasión de su trabajo, y
que le produzca incapacidad o muerte. Dicha discapacidad puede ser temporal o permanente (art.
5°, Ley N° 16.744).
Incidente: Son aquellos Accidentes del trabajo o trayecto que no generan días de ausencia al
funcionario/a. Es decir, no tienen tiempo perdido.
OAL: Organismo Administrador de la Ley Nº 16.744, Seguro contra Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales. En La TGR es la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) para las
Tesorerías a nivel nacional e IST solo para Tesorerías de la región de Valparaíso.
Accidente del Trabajo Fatal: Es aquel Accidente que provoca la muerte del trabajador en forma
inmediata o como consecuencia directa del Accidente.
Accidente de Trabajo Grave: Accidente del trabajo grave es aquel Accidente que genera una
lesión, a causa o con ocasión del trabajo, y que:
PROCEDIMIENTOS
(CALIDAD/SEGURIDAD DE LA
a) Provoca en forma inmediata (en el lugar del Accidente) la amputación o pérdida de cualquier parte
del cuerpo: Se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la pérdida de un ojo; la pérdida total
o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz, con o sin compromiso óseo; la pérdida
de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o extremidades, con y sin compromiso óseo.
b) Obliga a realizar maniobras de reanimación: Debe entenderse por éstas, el conjunto de acciones
encaminadas a revertir un paro cardiorrespiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las
constantes vitales del organismo. Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y
las realiza cualquier persona debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere de medios
especiales y las realizan profesionales de la salud debidamente entrenados).
c) Obliga a realizar maniobras de rescate: Son aquellas destinadas a retirar al trabajador lesionado
cuando éste se encuentre impedido de salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la
búsqueda de un trabajador desaparecido.
d) Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros: Para este efecto la altura debe medirse tomando
como referencia el nivel más bajo. Se incluyen las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos
o ductos, aquellas con obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por
equipo de protección personal u otros elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
e) Ocurra en condiciones hiperbáricas: Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que
realizan labores de buceo u operan desde el interior de cámaras hiperbáricas.
f) Involucra un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las faenas.
Faena afectada (lugar de trabajo afectado/a): Corresponde a aquella área o puesto de trabajo
en que ocurrió el Accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo,
dependiendo de las características y origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la entidad
empleadora medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros
trabajadores.
Tesorería General (nivel central): Se refiere específicamente a las Divisiones del nivel central de
la región metropolitana, estas son: Administración, Operaciones, Finanzas Públicas, Personal,
Auditoría, Cobranza, DTI, Jurídica; Departamentos de Contraloría Interna y Auditoria; Planificación
y Control de Gestión y Unidad de Comunicaciones.
PROCEDIMIENTOS
(CALIDAD/SEGURIDAD DE LA
Caso de Urgencia: Se entiende que un caso es de urgencia cuando la condición de salud o cuadro
clínico implique riesgo vital y / o secuela funcional grave para el trabajador, de no mediar atención
médica inmediata (art. 73 del D.S. Nº 101, de 1969, del MINTRAB).
Licencia Médica Tipo 5 y 6: Estos tipos de licencias médicas corresponde a Accidentes del Trabajo
(tipo 5) y a Enfermedades Profesionales (tipo 6) otorgadas al funcionario/a por algún prestador
médico. Los OAL no extienden licencias médicas para reposo laboral del afectado, puesto que
extienden “ordenes de reposo”.
PROCEDIMIENTOS
(CALIDAD/SEGURIDAD DE LA
1. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.
El encargado de recibir la notificación del Accidente en la TGR será, en primera instancia, la Jefatura directa
del funcionario/a afectado/a o su respectivo subrogante, quien deberá tomar conocimiento del hecho y
completar el formulario de notificación DIAT, para gestionar la correspondiente atención médica. Luego de
ello y en el caso de las Tesorerías Regionales y Provinciales se deberá entregar al Administrador
(regional o provincial) toda la documentación de respaldo derivada del caso, principalmente la DIAT, el que
enviará estos antecedentes a la Sección Prevención de Riesgos.
En caso de que el funcionario/a afectado/a pertenezca a la Tesorería General (nivel central), se deberá
hacer llegar toda la documentación del caso a la Sección de Prevención de Riesgos para su gestión y
registro.
Se deja consignado que las notificaciones de Accidentes del Trabajo, Trayecto y Enfermedades Profesionales
se realizarán utilizando los formularios de DIAT y DIEP que se encuentran publicados en la Intranet del
Servicio, página de Inter@cción, espacio de la Sección Prevención de Riesgos.
1.2. Encargado de las acciones para lograr la Atención Médica Oportuna del Accidentado:
Será encargado de estas acciones la Jefatura directa del afectado/a o su respectivo subrogante, el Comité
Paritario de Higiene y Seguridad o el Administrador Regional o Provincial según corresponda, los que
realizarán las gestiones necesarias para lograr la oportuna atención médica del funcionario/a afectado/a.
La Sección Prevención de Riesgos podrá también intervenir para lograr la atención médica oportuna para
el accidentado (a nivel nacional), en la medida que se efectúe la solicitud. Los reclamos por deficiencias
en la atención recibida deben ser efectuados por los propios funcionarios/as afectados/as de
manera formal ante el OAL que corresponda. Además, la Sección Prevención de Riesgos podrá, como
contraparte técnica, presentar reclamos y/o sugerencias ante los OAL (ACHS nivel nacional e OST en la V
región) respecto de la atención medica brindada a los funcionarios/as, siempre y cuando estos hagan llegar
la solicitud y los antecedentes del caso por escrito.
1.4. Encargado de llevar el registro de las Denuncias Individuales de Accidentes del Trabajo
(DIAT):
PROCEDIMIENTOS
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antecedentes a la Sección Prevención de Riesgos en cuanto estos sean recibidos. En caso que se genere
“orden de reposo” también debe remitirse a la Sección Prevención de Riesgos además de los certificados
de alta correspondientes en cada caso.
Tesorería General (nivel central): Será la Sección Prevención de Riesgos la encargada de recibir las
DIAT, DIEP, Certificado de Atención y Certificados de Alta de todos los Accidentes del Trabajo, Trayecto y
Enfermedades Profesionales, generen estos días perdidos o no (orden de reposo laboral). En caso que se
genere una orden de reposo también debe remitirse a la Sección Prevención de Riesgos.
2.1. ¿Qué debe hacer un funcionario/a que sufre un Accidente durante la realización de su
trabajo?:
b) Accidente que ocurre fuera del lugar habitual de trabajo (vía pública, capacitación u otra
entidad):
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El funcionario/a afectado/a, deberá acudir al centro de asistencia de urgencia más cercano del OAL
(ACHS o IST según corresponda), para recibir atención médica.
c.1.1) Si el funcionario/a afectado/a no está en condiciones de acudir por sus propios medios:
Deberá comunicarse con la Jefatura directa o su respectivo subrogante, quien se coordinará con el
OAL (ACHS o IST según corresponda) para asistir al funcionario/a afectado/a.
Una vez estabilizada la salud del funcionario/a se debe presentar DIAT, al OAL (ACHS o IST según
corresponda), individualizando 2 testigos, o adjuntando parte policial u otro mecanismo fehaciente
de prueba. Lo anterior para regularizar la documentación administrativa que permite gestionar la
adecuada cobertura del seguro.
⁻ Fono ACHS Ambulancia: 1404 desde cualquier celular (nacional), Número Fijo:
226782910 (Santiago).
⁻ Fono emergencia IST: 800204000 (Solo para funcionarios/as de Tesorerías de la región
de Valparaíso).
c.2) Caso 2: Accidente ocurrido fuera del horario de funcionamiento de las oficinas del Servicio,
es decir de las 18:00 horas en adelante:
El funcionario/a debe dirigirse directamente al Servicio de Urgencia del OAL que le corresponda
(ACHS o IST). Para el caso de la región metropolitana después de las 18:00 horas deben dirigirse
directamente al Hospital del Trabajador, ubicado en Ramón Cárnicer N° 165. En el caso de que sean
funcionarios/as de la región de Valparaíso deben dirigirse al Centro de Atención de Urgencias del IST
más cercano.
En el caso de que por la gravedad del Accidente el funcionario/a sea trasladado a un Servicio de
Salud Pública o privado que no corresponda al OAL (ACHS o IST, según corresponda), la Jefatura
directa o su respectivo subrogante, deberá realizar las gestiones que permitan el traslado a un
Servicio de Salud en convenio, esto una vez estabilizada la condición de salud del funcionario/a.
Dichas gestiones se realizan con el objetivo de que el funcionario/a siga recibiendo las prestaciones
médicas que correspondan a cargo del Seguro de Accidente del Trabajo (Ley N°16.744). Para mayor
asesoría favor tomar contacto con la Sección Prevención de Riesgos.
c.4) Caso 4: Accidentado que necesita asistencia de traslado, Servicio de ambulancia, (para
Accidente de Trayecto y Trabajo fuera del lugar habitual de trabajo):
Avisar de inmediato a su Jefatura directa o su respectivo subrogante, la ocurrencia del hecho para
coordinar con el OAL (ACHS o IST, según corresponda) el traslado del funcionario/a afectado/a. Una
vez estabilizada la salud del funcionario/a se debe completar el formulario DIAT, para remitirlo a la
Sección Prevención de Riesgos.
Si el Accidente ocurre fuera del horario de trabajo el funcionario/a deberá solicitar que se contacte a
la ambulancia de su OAL (ACHS o IST, según corresponda) con el fin de ser trasladado al Servicio de
Urgencia más cercano. En este caso el contacto podrá hacerlo el mismo afectado/a, un familiar, o
cualquier persona que conozca los hechos.
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⁻ Fono ACHS Ambulancia: 1404 desde cualquier celular (nacional), Número Fijo:
226782910 (Santiago).
⁻ Fono emergencia IST: 800204000 (Solo para funcionarios/as de Tesorerías de la región
de Valparaíso).
El funcionario/a deberá concurrir para atenderse al centro médico del OAL más cercano (ACHS a nivel
nacional e IST para la región de Valparaíso) con su cedula de identidad y credencial del Servicio de
Tesorería.
Luego se debe generar la DIAT con la firma y timbre de la Jefatura directa del afectado y remitirla a la
Sección Prevención de Riesgos de la División Gestión y Desarrollo de Personas, esta Declaración
corresponde a la versión del empleador.
Además, se deberá remitir a la Sección Prevención de Riesgos toda la documentación de respaldo del
accidente, esto es:
1. Certificado de atención,
2. Certificado de Reposo y
3. Certificado de alta.
Se recomienda siempre conservar copia de estos documentos por eventuales secuelas del accidente que
puedan presentarse a futuro.
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Se deben seguir los mismos pasos señalados para el caso de un Accidente del Trabajo.
4.4. ¿Cuál es el plazo para presentar la Denuncia ante el Organismo Administrador Ley
N°16.744 (OAL)?:
5.1 Definiciones:
Accidente del Trabajo Fatal: Definición entregada en la página 3 del presente Manual.
Accidente de Trabajo Grave: Definición entregada en la página 3 del presente Manual.
Faena afectada: Definición entregada en la página 5 del presente Manual.
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c) Encargado de las acciones para lograr la atención médica oportuna del accidentado
(gestionar atención):
Tanto Funcionarios/as de las Tesorerías Regionales y Provinciales como para
Funcionarios/as de la Tesorería General (nivel central): Será encargado de realizar las acciones
para lograr la atención médica oportuna del accidentado la Jefatura directa del afectado/a o su
respectivo subrogante, los que representan el rol de la entidad empleadora. Podrá solicitar asesoría a
la Sección Prevención de Riesgos en estas materias.
El encargado de llevar los registros de los Accidentes de tipo Fatal o Grave será la Sección Prevención
de riesgos de la División Gestión y Desarrollo de Personas. Esto con alcance a nivel nacional.
Podrá encontrar más información de contacto de las entidades fiscalizadoras, en las siguientes páginas
web:
Dirección del Trabajo: www.dt.gob.cl
Ministerio de Salud: www.minsal.cl
1. Cuando ocurra un Accidente del Trabajo Fatal o Grave en los términos antes señalados, el
empleador deberá suspender en forma inmediata la faena afectada y, además, de ser necesario,
evacuar dichas faenas, cuando en éstas exista la posibilidad que ocurra un nuevo Accidente de
similares características. El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar los riesgos presentes,
sólo deberá efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del funcionario/a se
produzca en las 24 horas siguientes al Accidente, independiente que el deceso haya ocurrido en
la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la atención pre hospitalaria, en la atención
de urgencia, las primeras horas de hospitalización u otro lugar.
2. El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier Accidente del Trabajo Fatal
o Grave a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud que corresponda al domicilio en que
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PROCEDIMIENTOS
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éste ocurrió. Esta comunicación se realizará por vía telefónica al número único 600 42 000 22 o
al que lo reemplace para tales fines.
En caso que el empleador no logre comunicarse a través del medio indicado precedentemente,
deberá notificar a la respectiva Inspección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, por vía telefónica,
correo electrónico o personalmente.
4. Cuando el Accidente del Trabajo Fatal o Grave afecta a un trabajador de una entidad empleadora
contratista o subcontratista, la entidad empleadora correspondiente deberá cumplir lo establecido
en los números 1 y 2 precedentes.
5. A su vez, si el Accidente del Trabajo Fatal o Grave afecta a un trabajador de una empresa de
servicios transitorios, será la empresa usuaria la que deberá cumplir las obligaciones señaladas
en los puntos 1 y 2 precedentes.
6. En caso de tratarse de un Accidente del Trabajo Fatal o Grave que le ocurra a un estudiante en
práctica, la entidad en la que ésta se realiza (centro de estudios) deberá cumplir lo establecido
en los números 1 y 2 precedentes. En estos casos sólo correspondería realizar la DIAT si se cotiza
por las labores que realiza el estudiante.
8. En aquellos casos en que la entidad responsable, no pueda, por razones de fuerza mayor notificar
a la Inspección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, podrá hacerlo en primera instancia a la entidad
fiscalizadora sectorial competente en relación con la actividad que desarrolla (DIRECTEMAR,
SERNAGEOMIN, entre otras) y luego, cuando las condiciones lo permitan, notificar a la Inspección
del Trabajo y la SEREMI de Salud.
9. Las entidades fiscalizadoras sectoriales que reciban esta información, deberán comunicarla
directamente a la Inspección y la SEREMI que corresponda, mediante las vías establecidas en el
número 2 precedente, de manera de dar curso al procedimiento regular.
10. El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas, a la Inspección del
Trabajo o a la SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató la suspensión (auto
suspensión), cuando hayan subsanado las deficiencias constatadas y cumplido las medidas
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inmediatas instruidas por la autoridad y las prescritas por su organismo administrador de la Ley
N° 16.744.
11. La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora, Inspección del
Trabajo o SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató la suspensión, sin que sea
necesario que ambas la autoricen. Las entidades fiscalizadoras verificarán el cumplimiento de las
medidas inmediatas u otras que estimen pertinentes y entregarán al empleador un respaldo de
la referida autorización.
12. Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas en los números 1 y 2 precedentes, las
entidades infractoras serán sancionadas por los Servicios Fiscalizadores con la multa a que se
refiere el inciso final del artículo 76 de la Ley N°16.744, sin perjuicio de otras sanciones.
13. Corresponderá al empleador, mediante su Comité Paritario de Higiene y Seguridad, realizar una
Investigación de los Accidentes del Trabajo que ocurran, debiendo actuar con la asesoría del
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales cuando exista, pudiendo requerir la
asistencia técnica del organismo administrador de la Ley Nº16.744 a que se encuentre afiliada o
adherida y de acuerdo a lo establecido en su respectivo Reglamento Interno de Higiene y
Seguridad.
16. El empleador y los trabajadores deberán colaborar en la Investigación del Accidente, cuando esta
sea desarrollada por parte de su organismo administrador de la Ley N°16.744 y facilitar la
información que le sea requerida por este último.
El encargado de tomar la decisión de cómo se realizará el traslado del accidentado será la Jefatura
directa o su respectivo subrogante, el cual ante cualquier duda podrá tomar contacto con la
Sección Prevención de Riesgos. En todos los casos en donde se verifique que el funcionario/a se
encuentra imposibilitado de moverse o bien en estado de inconciencia se deberá en primera instancia
llamar al Servicio de Urgencia del OAL (ACHS o IST según corresponda), para el envío de una
ambulancia en el menor tiempo posible.
Fono ACHS Ambulancia: 1404 desde cualquier celular (nacional), Número Fijo:
226782910 (Santiago).
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6.2. ¿A qué centro asistencial debe ser enviado o concurrir el funcionario/a accidentado para su
atención médica?
El funcionario/a accidentado/a debe concurrir al establecimiento asistencial del OAL (ACHS o IST,
según corresponda) más cercano, para nivel nacional estos serán centros asistenciales de la ACHS y
para la región de Valparaíso los centros asistenciales del IST.
Solo para *Casos de Urgencia el funcionario/a accidentado/a deberá ser trasladado al centro
asistencial más cercano, sin importar si se encuentra en convenio o no y luego de haber estabilizado
su condición de salud, podrá ser trasladado a los centros del OAL (ACHS o IST, según corresponda).
Gestión que será de responsabilidad de su Jefatura directa o su respectivo subrogante, quien podrá
solicitar asesoría a la Sección Prevención de Riesgos de la División Gestión y Desarrollo de Personas.
Para obtener la prestación médica necesaria para tratar las lesiones derivadas de un Accidente del
Trabajo o Trayecto se debe contar con los siguientes documentos:
6.4. ¿Qué información adicional se debe presentar o puede ser requerida por el Organismo
Administrador de la Ley N° 16.744 (OAL) en caso de Accidentes de Trayecto?
El funcionario/a deberá comunicarse con su Jefatura directa o su respectivo subrogante, quien tomará
contacto con la Sección Prevención de Riesgos, para que se verifique la pertinencia de la prestación
médica por parte del OAL (ACHS o IST, según corresponda). En caso de corresponder la Sección
Prevención de Riesgos realizará las gestiones necesarias e inmediatas en forma interna para propiciar
la atención requerida. Esta gestión puede ser realizada en las Tesorerías Regionales o Provinciales por
los respectivos Administradores.
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6.6. ¿Qué documentos se le debe entregar al funcionario/a una vez que es atendido en el
centro asistencial?
El funcionario/a debe recibir, luego de haberse presentado para una atención médica en el centro
asistencial del OAL (ACHS a nivel nacional e IST en la V región), al menos: el “Certificado de Atención”
correspondiente más una “Orden de Reposo” en caso de que corresponda reposo laboral, o en caso de
no requerir reposo debe recibir el “Certificado de Alta” para reintegrarse a sus labores normales.
6.7. ¿Qué debe hacer el funcionario/a cuando se le entrega un certificado de alta laboral?
El funcionario/a debe reintegrarse a su trabajo el día que señalado en el “Certificado de Alta” y entregar
dicho documento en el caso de:
Tesorerías Regionales y Provinciales: Será cada Administrador Regional y Provincial quien reciba
este documento debiendo guardar copia de él y enviar una copia a la Sección Prevención de Riesgos.
Es obligación del funcionario/a presentar dicha documentación, el cual no podrá reintegrarse a sus
funciones habituales sin contar con el “certificado alta” médica.
Tesorería General (nivel central): Será la Sección de Prevención de Riesgos la encargada de recibir
dicho documento. Es obligación del funcionario/a presentar esta documentación, el cual no podrá
reintegrarse a sus funciones habituales sin contar con la correspondiente alta médica.
6.8. ¿Qué debe hacer el funcionario/a, cuando se le otorga reposo laboral a través de un
Certificado u Orden de Reposo o licencia médica?
Los funcionarios/as de las Tesorerías Regionales – Provinciales deben: hacer llegar ante el
Administrador Regional o Provincial el Certificado u Orden de Reposo el que se remitirá a la Unidad
de Remuneraciones de la Sección Personal (Div. GyDP) para su correspondiente registro. Este
documento es de alta relevancia puesto que sirve para justificar la ausencia laboral del funcionario/a
ante el Servicio, el plazo de presentación es de 3 días hábiles al igual que en el caso de una licencia
médica.
Tesorería General (nivel central): Los funcionarios/as deberán presentar el Certificado u Orden de
Reposo en la Unidad de Remuneraciones de la Sección de Personal (Div. GyDP) para su
correspondiente registro. Este documento es de alta relevancia puesto que sirve para justificar la
ausencia laboral del funcionario/a ante el Servicio, el plazo de presentación es de 3 días hábiles al
igual que en el caso de una licencia médica.
Los OAL (ACHS a nivel nacional e IST en la V región) solo entregarán licencias médicas a los
funcionarios/as cuando un caso que se calificó inicialmente como accidente del trabajo, trayecto o
enfermedad profesional “cambia de calificación” cesando de este modo la cobertura por la Ley
N°16.744. Para esto el OAL (ACHS o IST según corresponda) en cuyo caso deberá emitir una licencia
médica, por igual número de días de reposo inicialmente indicados al afectado. Esto se realiza para
que el periodo de reposo laboral sea cubierto por el régimen de salud común del afectado, y se procede
según lo indica el artículo N° 77 bis de la Ley N° 16.744.
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PROCEDIMIENTOS
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La Sección Prevención de Riesgos debe contar con los respaldos de todas las “Ordenes de Reposo”
emitidas a los funcionarios/as del Servicio.
7.1. ¿Quién deberá hacerse responsable de tomar las medidas inmediatamente ocurrido el
Accidente, lo que permitirá controlar los peligros presentes en el lugar en que ocurrió el
Accidente?:
Tesorerías Regionales y Provinciales: Serán los Tesoreros Regionales y Provinciales los responsables
de tomar las medidas en el caso que corresponda. Debiendo demostrar que realizó las gestiones
necesarias para implementar las medidas de control determinadas en la Investigación del Accidente.
Tesorería General (nivel central): Será cada Jefatura directa del afectado/a, o el respectivo
subrogante, el responsable de tomar las medidas que correspondan en cada caso. Debiendo demostrar
que realizó las gestiones necesarias para implementar las medidas de control determinadas en la
Investigación del Accidente. En caso de requerir asesoría para este tema debe tomar contacto de
inmediato con la Sección Prevención de Riesgos, de la División Gestión y Desarrollo de Personas.
Adicionalmente, para aquellas Tesorerías donde existe Comité Paritario de Higiene y Seguridad, serán
ellos los responsables de efectuar dicha tarea según lo establecido en el DS N° 54 articulo 24 punto
3. Los Accidentes que deben ser Investigados por los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad son
aquellos Accidentes del Trabajo que generan días perdidos.
Los CPHyS entregarán una copia de la Investigación al Jefe/a superior del centro de trabajo para su
conocimiento y gestión de medidas correctivas en caso que corresponda.
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PROCEDIMIENTOS
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en estos casos se deberá esperar el reintegro del funcionario/a al trabajo, en donde se procederá a
realizar la Investigación correspondiente. Esto se debe a la necesidad de entrevistar al afectado/a para
la obtención de información de primera fuente. La Investigación debe contener como información
mínima:
La Investigación debe dar respuesta a todos los ¿por qué? Que permitan tener claridad respecto de
las causas que originaron el Accidente. Se adjunta al presente Manual el formato de Informe de
Investigación de Accidentes del Trabajo vigente (Anexo N°2).
Producto de la Investigación del Accidente y su análisis, se determinan las causas que lo originaron, para
dichas causas se deben establecer las correspondientes medidas correctivas a adoptar. Las que están
orientadas a controlar o eliminar los factores de riesgo causantes del Accidente y que se determinen
estaban presentes en el lugar de los hechos.
8.1. ¿Quién o Quienes serán los responsables de implementar las medidas correctivas?
Tesorería General (nivel central): La Jefatura directa del afectado/a o quien lo subrogue. En caso de
que las medidas a implementar requieran de un presupuesto asociado se deberá tramitar una Solicitud
de Servicios con la especificación de la solución requerida, a la División de Administración (DAF),
señalando en la justificación que se trata de medidas correctivas derivadas de la Investigación de una
Accidente del Trabajo. De esto también se deberá informar a la Sección Prevención de Riesgos.
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Dicho registro debe estar a disposición de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad
institucionales.
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PROCEDIMIENTOS
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ii) El profesional habilitado para otorgar licencias médicas deberá completar la sección que le
corresponde y llenar los datos de la licencia médica que son de su responsabilidad, precisando en la
sección A.3. que se trata de una licencia médica tipo 5 o 6 y, en la misma oportunidad, firmar y
verificar la identidad del trabajador a través de un sistema de autenticación electrónico.
iii) El sistema de información provisto por el operador consultará los servicios web de afiliación
implementados por cada OAL (ACHS o IST, según corresponda), a fin de determinar el organismo al
que se encuentra adherido o afiliado el trabajador.
iiii) La licencia Médica Electrónica tipo 5 y 6 quedará a disposición del respectivo OAL (ACHS o IST,
según corresponda) del Seguro de la Ley W 16.744, desde la fecha de su emisión.
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PROCEDIMIENTOS
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c)Registro y comprobante:
Una vez otorgada la licencia Médica Electrónica tipo 5 o 6 por el profesional habilitado, el sistema de
información guardará registro de la misma en el repositorio respectivo. El profesional habilitado para
otorgar licencias médicas entregará al funcionario/a un comprobante impreso, con su
correspondiente folio, que certificará dicho otorgamiento.
El comprobante indicará, además, que por tratarse de una licencia Médica Electrónica tipo 5 o 6,
corresponde que se realice la respectiva Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) o
Denuncia Individual de Enfermedad Profesional (DIEP) al OAL (ACHS o IST, según corresponda), ya
sea por el empleador, o bien directamente por el funcionario/a, en caso que el empleador no la emita.
Asimismo, el referido comprobante consignará que el funcionario/a debe presentarse ante el referido
OAL, para continuar con el proceso de calificación de la patología contenida en la licencia médica.
Es relevante señalar que, al ingresar el funcionario/a para atención médica, al OAL correspondiente
(ACHS o IST en la región de Valparaíso) esta entidad podrá confirmar o reducir el reposo otorgado de
manera inicial. Por lo que solo una vez efectuado dicho trámite se procederá a tramitar formalmente
la Licencia Médica electrónica del caso.
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PROCEDIMIENTOS
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Fecha de
N° Versión Ítem Modificado Motivo
Aprobación
Cambio de los procedimientos
Actualización General de
7 internos. 07-11-2022
procedimientos internos.
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Accidente Fatal
Accidente Grave
Datos de la Entidad Empleadora:
Breve descripción de Accidente: Señale a lo menos la actividad que se encontraba realizando el trabajador/a, cómo se
produjo el accidente y la lesión que provocó.
Campo obligatorio
V. Organismo Administrador Ley N° 16.744 (OAL) al que se encuentra adherida o afiliada la empresa
Nombre:
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PROCEDIMIENTOS
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ANEXO II:
22
PROCEDIMIENTOS
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PROCEDIMIENTOS
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Distribución:
PROCEDIMIENTOS
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