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VALLE. Administración.
Fecha de
revisión
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE DEL TRABAJO.

DEFINICIONES.

1. Trabajadores protegidos por el Seguro Laboral: funcionarios de planta, contrata o con

contrato por Código del Trabajo. Así como, trabajadores independientes que cotizan para
este seguro.
2. Accidente de trabajo: Según lo establecido en la Ley N° 16.744 se entiende por accidente
de trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le
produzca incapacidad o muerte. Son, además, accidentes de trabajo los ocurridos en el
trayecto directo de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo.

3. Accidente del Trabajo Fatal: Se define según el Art. 76, Ley Nº16.744 como aquel
accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o como consecuencia
directa del accidente.
4. Accidente del Trabajo Grave: Se define según el Art. 76, Ley Nº16.744 como cualquier
accidente del trabajo que:

 Obligue a realizar maniobras de resucitación.

 Obligue a realizar maniobras de rescate.
 Ocurra por caída de altura, de más de 1,8 metros.
 Ocurra en condiciones hiperbáricas.
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo.
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena
afectada.
5. Faenas afectadas: Corresponde a aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el
accidente, pudiendo incluso abarcar el centro de trabajo o la faena en su conjunto,
dependiendo de las características y origen del siniestro.
6. Incidente: Son aquellos accidentes ocurridos al trabajador que no generan días perdidos
o de ausencia al trabajo.
7. Caso de Urgencia: Se entiende que un caso es de urgencia cuando la condición de salud o
cuadro clínico implique riesgo vital y / o secuela funcional grave para el trabajador, de no
mediar atención médica inmediata (Art. 73 del D.S. Nº 101, de 1968, del MINTRAB).

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 8. DIAT: Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (art. 71 del D.S. Nº101, de 1968, del
MINTRAB).
9. Caso de Urgencia: Se entiende que un caso es de urgencia cuando la condición de salud
o cuadro clínico implique riesgo vital y / o secuela funcional grave para el trabajador, de
no mediar atención médica inmediata (art. 73 del D.S. Nº 101, de 1968, del MINTRAB).

I. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

Si el trabajador sufriese un accidente, deberá entonces comunicarse directamente con su

supervisor informándole de los hechos ocurridos; es el supervisor quien en conocimiento de los
hechos se comunicará con el encargado de prevención de riesgos de la empresa PROSERBAP,
responsable de gestionar la atención del accidentado, efectuar la denuncia DIAT y llevar el registro
de accidentes de trabajo ocurridos en la empresa.

II. NOTIFICAR O INFORMAR EL ACCIDENTE AL EMPLEADOR.

Si el accidente ocurre en el lugar de trabajo (Accidente de trabajo):

 El afectado, en caso de poder, deberá informar inmediatamente a su jefe o supervisor

directo.
 La empresa deberá prestar los primeros auxilios al trabajador accidentado y preocuparse
de otorgarle la asistencia médica necesaria y en forma oportuna.
 Si el accidente es considerado grave y requiere atención médica de urgencia se deberá
trasladar al trabajador a la Mutual de seguridad más cercana.

Si el accidente ocurre fuera del lugar de trabajo (Accidente de trayecto):

En esta se distinguen 2 situaciones:

a) Si el trabajador queda en condiciones de comunicarse:

a.1) Dentro de la jornada laboral:

Si el accidente ocurre dentro de la jornada laboral el procedimiento de actuación a seguir es:

 El afectado, deberá informar inmediatamente a su jefe o supervisor directo.

 El afectado deberá acudir al centro de atención Mutual de Seguridad informando que
sufrió un accidente de trayecto, detallando circunstancias del accidente acompañado con
medios de prueba, tales como: testigos, parte policial si lo hubiere o en caso de no poseer
ninguna de las anteriores bastara con una declaración simple del trabajador.

a.2) Fuera de la jornada laboral:

Si el accidente ocurre fuera de la jornada laboral el procedimiento de actuación a seguir es:

establecer un mecanismo de comunicación para notificar la ocurrencia en aquellos casos
en que el accidente ocurra fuera del horario de oficina.

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  El afectado, deberá informar inmediatamente a su jefe o supervisor directo.
 El afectado deberá acudir al centro de atención Mutual de Seguridad informando que
sufrió un accidente de trayecto, detallando circunstancias del accidente acompañado con
medios de prueba, tales como: testigos, parte policial si lo hubiere o en caso de no poseer
ninguna de las anteriores bastara con una declaración simple del trabajador.

b) Si el trabajador quedara inconsciente o no puede comunicarse:

b.1) En caso de no poder comunicarse:

 El afectado, a penas pudiese y sus condiciones de salud lo permitan, deberá informar

inmediatamente a su jefe o supervisor directo.
 El afectado deberá acudir al centro de atención Mutual de Seguridad informando que
sufrió un accidente de trayecto, detallando circunstancias del accidente acompañado con
medios de prueba, tales como: testigos, parte policial si lo hubiere o en caso de no poseer
ninguna de las anteriores bastara con una declaración simple del trabajador.

b.2) En caso de quedar inconsciente:

En caso de que el trabajador quedase inconsciente,

 Serán los familiares o compañeros de trabajo quienes al enterarse del accidente

notifiquen inmediatamente a su jefe o al supervisor directo.
 En caso de que, el afectado no tuviese redes, será responsabilidad de éste quien apenas
pudiese y sus condiciones lo permitan, deberá informar inmediatamente a su jefe o
supervisor directo.

III. DENUNCIA DEL ACCIDENTE ANTE EL ORGANISMO

ADMINISTRADOR DEL SEGURO LABORAL.

Responsabilidad de realizar la denuncia.

Será responsabilidad del empleador denunciar el accidente de trabajo al organismo administrador

del seguro Ley 16.744 (Mutual de Seguridad) utilizando el formulario “Denuncia Individual de
accidente del Trabajo” o DIAT para así dejar constancia de la ocurrencia del accidente.
En la letra b) del artículo 71 del D.S. N°101, de 1968, del MINTRAB, se establece que la denuncia
deberá presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24 horas
de conocido el accidente.

En aquellos casos en que el empleador no efectúe la denuncia en el plazo de 24 hrs. debe hacerlo
el accidentado, el médico tratante, el comité paritario o cualquier persona que tenga
conocimiento de los hechos.

¿Dónde se debe presentar la denuncia?

La denuncia en formato DIAT se debe presentar ante el organismo administrador al que se
encuentra adherida la empresa (Mutual de seguridad), debiendo mantener una copia de esta el
empleador.

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El trabajador deberá concurrir a atenderse con la DIAT, sin embargo, cuando la gravedad de la
lesión que presenta le impida esperar que ésta sea confeccionada, podrá concurrir a atenderse sin
ésta.

Plazo para la entrega de la denuncia.

El plazo para que la extienda el empleador es dentro de las 24 horas de conocido el accidente.

En caso de accidente de trayecto.

En caso de un accidente de trayecto se deben seguir los mismos pasos señalados que para el caso
de un accidente de trabajo.

IV. EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO FATAL O GRAVE.

Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave, de acuerdo con lo establecido en los inciso
cuarto y final del artículo 76 de la Ley N°16,744, el empleador deberá cumplir con las siguientes
obligaciones:

 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a los
trabajadores evacuar el lugar de trabajo.
 Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría
Regional Ministerial de Salud que corresponda. En caso de que el empleador no logre
comunicarse a través del medio indicado precedentemente, deberá notificar a la
respectiva Inspección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, por vía telefónica, correo
electrónico o personalmente.
 La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del
trabajador se produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el
deceso haya ocurrido en la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la atención
prehospitalaria, en la atención de urgencia, las primeras horas de hospitalización u otro
lugar.
 El deber de notificar a los organismos fiscalizadores antes señalados no modifica ni
reemplaza la obligación del empleador de denunciar el accidente mediante el formulario
de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a su respectivo organismo
administrador (Mutual de Seguridad), en el que deberá indicar que corresponde a un
accidente de trabajo fatal o grave. Tampoco lo exime de la obligación de adoptar todas
las medidas que sean necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los
trabajadores, frente a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.

V. PROCURAR LA ATENCIÓN MÉDICA DEL ACCIDENTADO.

Una vez notificado el supervisor del accidente sufrido por el trabajador, será su responsabilidad
comunicarse con el encargado de prevención de riesgos, responsable de realizar las acciones
necesarias para trasladar al trabajador al centro de atención Mutual de Seguridad ubicado en calle
Serrano N° 471.

El traslado del accidentado se realizará por medio de ambulancia hasta el recinto asistencial antes
señalado en conjunto con el encargado de prevención de riesgos.

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Sólo en caso de urgencia (de acuerdo con la definición que se entrega) se puede trasladar al
trabajador al centro asistencial más cercano del lugar de ocurrencia del accidente.
En caso de accidente de trayecto, para acreditar la ocurrencia de éste, se debe presentar un parte
policial, una constancia de carabineros o cualquier otro medio de prueba, como puede ser la
declaración de testigos, o el trayecto debidamente circunstanciado entre el trabajo y el domicilio,
de acuerdo con el horario del trabajador.

Si en el centro asistencial no quisiesen otorgarle atención médica al trabajador este deberá

comunicarse con el encargado en prevención de riesgos quien será el encargado de presentarse en
el centro asistencial para solucionar la situación.

Una vez que el trabajador fue atendido en el centro asistencial se le otorgará una Orden de reposo
o un Certificado de alta laboral; cuando al trabajador se le entregue el alta laboral, deberá
reintegrarse a su trabajo el día que señala el certificado. En caso de recibir una orden de reposo
médico a través de una Orden de reposo, deberá hacerla llegar a PROSERBAP a través de terceros
(familiares, compañeros de trabajo, etc.).

VI. INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE, MEDIDAS INMEDIATAS Y MEDIDAS

CORRECTIVAS.

a) Medidas inmediatas

Posterior a la ocurrencia del accidente, será responsabilidad del encargado en prevención de

riesgos en conjunto con el supervisor realizar las acciones necesarias inmediatas para evitar que
éste se repita, por ejemplo, el acordonamiento del área, la señalización de peligro o el retiro de
artefactos en mal estado.

b) Investigación del accidente del trabajo

Cuando ocurra un accidente de trabajo se deberá realizar una investigación de accidente del
trabajo para conocer las causas que lo originaron y tomar las medidas necesarias para eliminar o
controlar dichas causas, para así, evitar que se genere un accidente de igual o mayor magnitud con
consecuencias más graves. Los incidentes también deberían ser investigados, ya que si no se
corrigen las causas que lo provocaron, se podría generar otro accidente con consecuencias más
graves.

Será responsabilidad del encargado en prevención de riesgos en conjunto con el supervisor

realizar la investigación de accidentes indicando la descripción de lo ocurrido, la fecha y hora en
que se ha producido, declaración de las personas que han intervenido en la situación y todos los
datos que puedan aportar a esclarecer la ocurrencia del accidente. Para esto se establecerá un
plazo de 24 horas.

c) Medidas correctivas

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Una vez realizada la investigación de accidente de trabajo y determinadas las causas que
originaron el accidente, se establecerán medidas correctivas para controlar, mitigar o eliminar los
factores de riesgos presentes que originaron dicho accidente.

Será responsabilidad del encargado en prevención de riesgos en conjunto con el supervisor

quienes deberán implementar estas medidas en un plazo máximo de 48 horas si las circunstancias
lo permiten, además, deberán verificar el cumplimiento de estas.

VII. REGISTRO DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO.

Será responsabilidad del encargado en prevención de riesgos llevar un registro de los accidentes e
incidentes ocurridos en la empresa PROSERBAP determinando causas y acciones correctivas
adoptadas para evitar la repetición de siniestros de similares características; éste (el registro)
deberá ser actualizado periódicamente conforme a la ocurrencia de accidentes y/o incidentes.

VIII. RECLAMACIONES Y PLAZOS.

En caso de disconformidad, si el trabajador se encuentra disconforme con alguna de las siguientes:

 ¿Ante quién se puede reclamar cuando el trabajador no es atendido?

En caso de que el trabajador no fuese atendido deberá presentar sus reclamos en la Super
intendencia de salud o SUSESO.
 ¿Ante quién se puede reclamar cuando el trabajador es dado de alta prematuramente, es
decir, antes de que esté recuperado, y el organismo administrador rehúsa seguir
atendiéndolo?
Eb caso de que el trabajador fuese dado de alta prematuramente y se rehúsen a seguir
atendiéndolo deberá presentar sus reclamos en la Super intendencia de salud o SUSESO.
 ¿Ante quién se puede reclamar cuando el trabajador o el empleador no están de acuerdo
con la calificación de origen (común o laboral) de un accidente desarrollado por el
Organismo Administrador?
Si PROSERBAP o el trabajador no se encontrarán de acuerdo con la calificación de origen del
del accidente deberán presentar sus reclamos en la Super intendencia de salud o SUSESO. En
un plazo de 90 días hábiles.
 ¿Ante quién se puede reclamar cuando el trabajador o el empleador no están de acuerdo
con el grado de incapacidad permanente dictaminado?
Si PROSERBAP o el trabajador no se encontrasen de acuerdo con el grado de incapacidad
permanente dictaminado deberán presentar sus reclamos en primera instancia en Comisión
médica de reclamos o COMERE en un plazo de 90 días o en última instancia en la Super
intendencia de salud o SUSESO en un plazo de 30 días.