Plan de Marketing 501584 Downloable 2736667

Accede a apuntes, guías, libros y más de tu carrera
plan-de-marketing
37 pag.
Descargado por José Manuel Luna Marval

(marvalmanuel1999@gmail.com)
Encuentra más documentos en www.udocz.com
PLAN DE MARKETING
¿Que es?
El plan de marketing es un documento donde se recogen
todos los estudios de mercado realizados por la empresa,
感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
ibaotu.com
los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a
implementar y la planificación para llevarlo a cabo. (Philip
Kotler)
Un plan de marketing es la guía que orienta a la empresa a la

hora de determinar los pasos a seguir en cada momento.

PLAN DE MARKETING
IMPORTANCIA
El marketing se caracteriza por medir todo lo que ocurre en la
empresa y en su alrededor para crear una mejor experiencia
para el cliente, mejorando los productos y/o servicios, y
optimizando las formas en las que la empresa conecta con sus
clientes o posibles clientes.
ibaotu.com
-Permite definir una estrategia de comunicación, plantear

acciones enfocadas en los objetivos de la empresa y
garantizar que sean coherentes unas con otras.
-Planifica tus acciones a lo largo de un año (o el tiempo

establecido) para que puedas saber qué presupuesto y qué
recursos destinar a cada una de ellas.
-Evita sorpresas desagradables que obstaculicen el

cumplimiento de los objetivos empresariales.

PLAN DE MARKETING
OBJETIVOS
Los objetivos de un plan de marketing son los resultados finales

que deben obtenerse mediante la implementación del plan de
marketing. ibaotu.com
Estos deben ser concretos y estar vinculados a los productos,

bienes o servicios ofrecidos por la empresa, a los consumidores
y el mercado en general. A la hora de planificar las estrategias,
cuya implementación permitirá la consecución de los objetivos
marcados, se debe tener en cuenta que los objetivos finales
siempre deben ser cualitativos y cuantitativos.

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
1 RESUMEN EJECUTIVO
2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Se trata de un extracto del contenido del plan, Se recoge los datos importantes de la situación
tanto como los medios y estrategias que van a de la actividad de la empresa. Información acerca
utilizarse. del mercado, producto, entorno, recursos
organizativos, etc.
ibaotu.com
Para ello se requiere la realización de:

En él se reflejan los puntos
claves del plan, los resultados y
acciones mas fundamentales. 1. Analisis Historico
2. Analisis Causal
3. Análisis al comportamiento de la fuerza de
ventas
4. Estudio de mercado
Nos sirve para una revisión rápida
5. Analisis FODA
del contenido global del plan de
6. Analisis de la matriz RMG
marketing.

3 DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS
TIPOS DE OBJETIVOS:
Los objetivos van a
determinar a dónde
queremos llegar y de que Objetivos de
ibaotu.com Objetivos de Objetivos de

forma. posicionamiento ventas viabilidad
O también se puede considerar

CARACTERISTICAS:
de la siguiente manera:
● Viables OBJETIVOS OBJETIVOS

● Concretos y precisos CUANTITATIVOS CUALITATIVOS
● En el tiempo
● Consensuados
● Flexibles
● Motivadores

ELABORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
4
¿QUÉ SON LAS ESTRATEGIAS? PASOS PARA ELEGIR
LAS ESTRATEGIAS:
Son los caminos de acción del que

dispone la empresa para lograr sus 1. Definir al público objetivo.
ibaotu.com
objetivos y metas. 2. Planteamiento general y objetivos específicos de las
variables de marketing.
3. Determinación del presupuesto.
4. Valoración global del plan
5. Designacion del responsable
Estas deben quedar bien
definidas buscando
posicionarse ventajosamente
en el mercado y frente a la
competencia.

PROGRAMA DE
5 ACCIÓN
ibaotu.com

6 ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO
ibaotu.com

SISTEMA DE CONTROL Y PLAN

7 DE CONTINGENCIAS
ibaotu.com

SISTEMA DE CONTROL Y PLAN

7 DE CONTINGENCIAS
ibaotu.com

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA NOMI PIZZA
1. RESUMEN EJECUTIVO:
La empresa Nomi pizza es una empresa que se creó en el año 2005 y que se encuentra ofreciendo
hasta la actualidad una variedad de pizzas. La preparación de sus pizzas se caracteriza por ser
preparada de forma artesanal, con insumos naturales.
La filosofía de la empresa se centra alrededor del cliente, es por esta razón que aspectos como: la
amabilidad yibaotu.com
cordialidad en la atención son considerados muy importantes.
A nivel local local se pueden encuentran pizzerías, que también venden un variedad pizzas, pero
solo algunas las elaboran de manera artesanal, los competidores directos de la empresa son pocos,
porque la sazón de los platillos son imposibles de imitar.
Esto representa una oportunidad extraordinaria de expansión en el mercado; como también la
consolidación de la marca en la mente de los clientes.
El presente Plan de marketing ayudará a la empresa a conocer mejor su mercado objetivo, sus
productos fuertes y débiles como también sus principales competidores, el manejo de su área de
marketing, aspectos de su área financiera y la manera en que está llevando a cabo el control de los
resultados, con respecto a su marketing.

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA “NOMI PIZZAS”
1.2. VISIÒN, MISIÒN Y VALORES DE LA EMPRESA: VALORES

Responsabilidad: Se considera que para poder brindar
un servicio y productos de alta calidad, se debe
VISIÒN
cumplir con lo que se establece. Es responsabilidad de
Ser reconocido como la mayor empresa todos los colaboradores aportar de forma positiva
pizzera en nuestra ciudad para el año para poder brindarles a los consumidores excelentes
2023, identificados por nuestra buena productos que se puedan diferenciar de la
ibaotu.com
calidad y producción. competencia.
MISIÒN Actitud: Todos los colaboradores de la empresa deben

contar con actitud para poder dar lo mejor de sí al
Que nuestros clientes queden muy consumidor.
satisfechos por nuestro excelente servicio y
calidad. Compromiso: Actuar con convicción para encontrar la
excelencia al momento de llevar pizza a la mesa.
Honestidad: Actuar con transparencia, mostrándole a

cada uno de los clientes la satisfacción de rabajar
honradamente, de esta manera poder velar por los
intereses de cada uno de ellos.
1.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA: 1.4 CARTERA DE PRODUCTOS:
● Nomipizza Original
● Pizza Hawaiana
● Pizza Americana
● Pizza Italiana
ibaotu.com

2. ANÀLISIS DE MERCADO :
La empresa viene funcionando 15 años en el mercado huaracino, durante este tiempo sus productos han sido bien recibidos. En este
sentido, el marketing será fundamental para profundizar la marca y el producto, así como para el crecimiento del porcentaje de mercado.
“Nomi pizza” ofrece diferentes tipos de pizza desde clásicas hasta italiana .
2.1 RESUMEN DEL 2.1.1 Demografía del mercado:

MERCADO:
ibaotu.com
“Nomi Pizzas” posee una adecuada información sobre el GEOGRAFICOS:

mercado, ya que conoce los atributos más comunes de La empresa viene realizando sus
sus clientes. Esta información se debe difundir a los operaciones de Preparación: Cruce entre la
encargados de la toma de decisiones, para que así la Av. Confraternidad Internacional Este y Psj.
empresa pueda entender mejor a sus clientes, cuáles son Anhelí, en la ciudad de Huaraz.
sus necesidades específicas, y cómo puede comunicarse El lugar de las ventas esta ubicado en la Av.
mejor con ellos. Luzuriaga, Huaraz.
El segmento de mercado al que se dirige la

empresa está conformado, en su mayoría, por
personas que viven en la zona urbana de la
ciudad de Huaraz, como las personas visitantes
de a pie o personas que laboran cerca al lugar de
venta de la empresa. El producto está dirigido a
todas las personas de todas las edades.

2.1 RESUMEN DEL MERCADO:
2.1.1 Demografía del mercado:
FACTORES CONDUCTUALES:
Estilo de vida: Personas de estilo de vida
DEMOGRÀFICAS: moderno, que van de la mano con la
● Género: La proporción de comensales tecnología y están al tanto de los avances
varones y mujeres es de 1 a ibaotu.com
1 (casi tecnológicos, que tienen la costumbre de
equitativamente). comer fuera de casa o pedir por delivery.

● Ciclo de Vida de la Familia: Adultos También son personas con una personalidad
Solteros, Adultos con hijos. basada en valores como el respeto,
● Edad: La edad promedio de los clientes amabilidad, honradez y simpatía. Los clientes
no solo buscan satisfacer su necesidad de
más recurrentes es de 18 a 45 años.
alimentación (fisiológica), sino que también
● Nivel Socioeconómico: NSE B y C. buscan reputación, prestigio y posición social
● Clase Social: Media-Alta, Alta-Baja, (estima).
Baja.
● Ingreso Promedio Familiar Mensual:
Entre S/. 1,000.00 a S/. 3,193.00
● Educación: Secundaria completa
● Ocupación: Profesional y técnico;
estudiantes, secundaria completa.

2.1.2. Necesidades del mercado (Beneficios):
ibaotu.com
Calidad en la Diseños bien Servicio al cliente

producciòn pensados
Lo que los clientes valoran, en primer La creatividad empleada en el diseño y El buen trato y disposición del personal
lugar, es que las pizzas tengan buen presentación de las pizzas es fuertemente son los principales factores que toman
sabor. Es por ello, que la empresa se valorada por los clientes. Porque como se en cuenta los clientes para calificar
esfuerza por estar controlando y dice: todo entra por los ojos y una primera como bueno el servicio ofrecido por la
mejorando el sabor de las pizzas que impresión es importante, para asegurar que empresa.
ofrece, innovando mediante la inclusión el cliente esté más satisfecho. Con respecto La rapidez en la entrega del producto;
de nuevos ingredientes más saludables, a la decoraciòn de la pizza, por ejemplo se ya sea presencial o delivery, es el
que ayuden a obtener un sabor único y suele utilizar diferentes insumos que le den siguiente factor más valorado por los
se diferencie en la calidad de vida que al producto un color como diseño diferente. clientes.
ofrece.

2.1.3. Tendencias del mercado: 2.1.4. Crecimiento del mercado
La empresa considera que el servicio A nivel nacional, se ha notado que en

delivery a un precio cómodo se presenta los últimos años se ha dado un
como una nueva tendencia en este rubro del incremento en la cantidad de apertura
mercado y que es una oportunidad que no de pizzerías que ofrecen desde la
debe ser desaprovechada, de lo contrario clásica hasta muchas otras variedades
ibaotu.com
perderá una cantidad importante de clientes. (teniendo como principal producto a la

pizza clásica o italiana), encontrándose
El uso de las redes sociales como canal en un panorama de lucha constante
enlazante entre la empresa y cliente, es otra con las comidas rápidas como
tendencia del mercado que permite a la hamburguesas, anticuchos para poder
entidad llegar a grandes partes de la ciudad ocupar el ansiado segundo lugar en el
de Huaraz y por esta razón no puede ser sector gastronómico.
desaprovechada porque así captaría más Ello refleja una posible tendencia
clientes. creciente en la creación de este tipo de
negocios.

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Precio accesible. D1. Empresa poco conocida a nivel nacional.
F2. Producto de buena calidad y de buen sabor. D2. No ofrece más de 6 variedades de pizzas.
F3. Realiza promociones constantes. D3. Local relativamente pequeño.
F4. Se le da el valor agregado a la pizza. D4. Poca inversión en publicidad.
F5. Posee amplio conocimiento en panadería. D5. No cuenta con un sistema de seguridad y
salud en el trabajo.
F6. Posee un amplio local de producción.
ibaotu.com D6. No tiene buena implementación tecnológicos.

F7. Contribuye con el medio ambiente al utilizar
papeles biodegradables. D7. Mínimas remuneraciones a sus trabajadores.
F8. Fidelización de clientes. D8. No cuenta con planilla.
F9.Ofrece servicios de delivery.

ANALISIS FODA DE
“NOMI PIZZAS” AMENAZAS
OPORTUNIDADES
A1. Tendencias alimentarias más saludables.
Far far away, behind the
O1. Buena ubicación del punto del punto de venta.
A2. Existe mucha competencia en el mercado.
word mountains, far from the
O2. Posibilidad de abrir una sucursal. countries Vokalia and
A3. La situación actual de salud en el país.
O3. Crecimiento de la población aumentara el tamaño Consonantia
A4.Falta de capacitación tecnológica.
de nuestra mercado potencial.
A5.Situación política inestable.
O4. Precio accesible por la compra directa del
A6. Competidores que ofrecen sus productos a
proveedor.
precios muy baratos
O5. Auge de la tendencia de consumo de comida
Internacional.
O6. Medios económicos y accesibles para publicitar
(redes sociales) (marvalmanuel1999@gmail.com)
2.3 COMPETENCIA :
La empresa considera que su principal competidor es el restaurante “Antucos Pizzas”, ya que este ofrece en su carta el 90% de
los platos que brinda “Nomi pizzas”, incluyendo su plato bandera: la pizza clasica artesanal.
Las otras empresas que compiten con “Nomi pizzas” y que pertenecen a la misma categoría son:
- El Horno
- Mi comedia
ibaotu.com

OBJETIVOS: ESTRATEGÌA DE POSICIONAMIENTO
● Aumentar las ventas en un 10% en Nomi 1. Diferenciación del producto:

PIzzas ubicada en la ciudad de Huaraz Nomi Pizzas ofrece a sus clientes una gran variedad de
para el 2021. productos, plasmado en un menú variado, aunque
● Aumentar la participación de mercado en presenta una gran competencia en este sector, La
ibaotu.com
un 5% para el 2021. diferenciación de los productos se complementa con los

● Crecer en un 20% de seguidores por cada acompañantes y se utilizará empaque ecológico para
campaña promocional realizadas en los enfatizar el Responsabilidad Social Empresarial.
medios digitales para el 2021. 2. Diferenciación del servicio:
Como parte de la diferenciación del servicio y la
estrategia se propone implementar el servicio para llevar
a eventos coordinados con tiempo, con la finalidad de
brindar a sus clientes la facilidad de brindar estos
productos en una reunión o fiesta. Se pretende
implementar, el sistema de entrega en un tiempo máximo
de 30 minutos, o si no será entregada de forma gratuita.

MARKETING MIX Implementaciòn de

Nuevos productos
nuevos productos
1.PRODUCTO/SERVICIO
ENTRADAS:
A su vez, con la implementación de los ● Alitas (Alitas con diferentes salsas)
Actualmente “Nomi Pizzas” cuenta nuevos productos mejorarán ● Pan de ajo
con variedades de Pizzas, los notoriamente el tiempo de espera en el ● Lasaña (pollo, carne)
consumidores de comidas rápidas PIZZAS:
que el cliente pueda recibir su pizza
● Sólo carnes (salsa, queso mozzarella,

ibaotu.com
prefieren en los establecimientos elaborada, debido a que éstas
jamón, pepperoni, carne molida,
de Pizza una gran variedad de entradas estarían previamente chorizo, orégano).
productos, es por esto que se semielaboradas y el tiempo de espera ● Suprema (salsa, queso mozzarella,
propone mantener la cartera de de estas se considera que sería jamón, pepperoni, Champiñones,
productos actual, pero con la menor. cebolla, pimiento, orégano).
propuesta de la implementación de ● Súper Suprema (salsa, queso mozzarella,
otros productos. Los productos jamón, pepperoni,
● Vegetariana (salsa, queso mozzarella,
que se aumentarán al menú de
champiñones, pimenton)
“Nomi Pizzas” serían los orégano).
siguientes: BEBIDAS:
● Pizzas vegetarianas. ● Jugos Naturales (dependerá de la
● Jugos naturales. temporada y disponibilidad de frutas).
● Porciones de pan de ajo. ● Agua

Nuevos productos
MARKETING MIX
2.PLAZA 3.PROMOCIÒN
Nomi Pizzas se encuentra ubicada en la de Estrategia de Comunicaciòn:

Huaraz, donde su estrategia de plaza tendrá Analizando la situación de buscar una forma o
como objetivo principal seguir distribuyendo alternativa de mejorar el flujo de personas y
ibaotu.com
sus productos en el local donde actualmente aumentar el consumo de los productos de
cumple sus funciones, sin embargo, a “Nomi Pizzas” se identifica la necesidad e idea
continuación se propone una remodelación de mejorar la comunicación entre
completa del local, donde todos los espacios cliente-productor a través del tráfico de
repartidos del lugar sean los adecuados e publicidad que se propone generar en medios
idóneos para que los consumidores puedan digitales, tal como redes sociales; Instagram,
tener una mejor experiencia en Nomi Pizzas. Facebook, Whatsapp.
Así mismo se propone un cambio de decoración También se propone que la pizzería participe en
e imágen completa, donde este se adapte a los las diferentes ferias gastronómicas que se
deseos y necesidades de los consumidores y realizan a lo largo del año en la ciudad de
sea moderno. Huaraz.

MARKETING MIX
4.PRECIO
En cuanto a los precios que Nomi Pizzas cuenta

en su cartera de productos, han sido
previamente estudiados por el dueño de la
pizzería basándose en los diferentes costosibaotu.com
de 感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
producción, mano de obra y materia prima.

MARKETING MIX
5. Personas: 1. Distribución y limpieza del local:
Dentro de este punto los colaboradores
obtendrán conocimiento de la correcta
Como propuesta para “Nomi Pizzas” se
distribución de los implementos y utensilios que
considera que se debe realizar una capacitación
la pizzería cuenta.
para el personal cada tres meses durante un
En cuanto a la limpieza se hará mucho énfasis
ibaotu.com
año, donde se pueden destacar temas
en la importancia de la delicada higiene que
importantes que ayuden al desarrollo y
minuciosamente cada espacio dentro del local
proactividad de cada uno en relaciona las
debe tener. Tanto internamente como
labores diarias que tienen asignadas dentro de
externamente.
la organización.
2. Trabajo en equipo:
Con la contratación de dos ayudantes más para
Esta capacitación tendrá una duración de dos
la cocina y área de limpieza del local se
horas diarias durante una semana en los meses
pretende que a través de esto se pueda formar
asignados dentro de un año. Dentro de la
una relación de trabajo en equipo, ya que
capacitación se podrán encontrar y profundizar
mediante la unión de aptitudes y actitudes de
temas como los siguientes:
cada colaborador se puede aumentar la eficacia
para la entrega de un buen servicio y entrega de
productos de calidad.
MARKETING MIX
6. Procesos:
En cuanto a los procesos, se procede a 感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
ibaotu.com
explicar y detallar el proceso que conlleva
desde que el consumidor ingresa a la
pizzería, realiza el pedido y procede a
retirarse del establecimiento.

MARKETING MIX
7. Presencia fisica:
Como estrategia de mejoramiento para la

Pizzería “Nomi Pizzas” se recomienda y sugiere
que se realice la remodelación total del 感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
ibaotu.com
establecimiento. Pero primeramente debemos
ampliar el local.
A continuación, se detallan los cambios que se
propone realizar dentro del establecimiento;
retiro de cerámica, instalación de porcelanato,
cambio de mesas y sillas, lámparas, instalación
de mamparas de vidrio, instalación de equipos
de aire acondicionado, pintura en paredes
interiores y exteriores, instalación de mesones
de granito, puertas de vidrio, instalación de
lavamanos, inodoros y urinarios, provisión de
puertas de maderas.

PROYECCIÓN DE VENTAS DE LA EMPRESA “NOMI PIZZAS”
Es una herramienta que

permite prever cual es el 感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
comportamiento de las
ibaotu.com
ventas y gatos en el
tiempo, teniendo en cuenta
diferentes variables que
afectan al negocio y
entorno.
Competencia de las empresas
Satisfacción del cliente

PARA QUE HACER PROYECCIÓN
Nivel de materia prima o

materiales o producto
Cuantificación en
terminado
promociones
ibaotu.com
Capacidad de
producción
Cuantificar la
Estudios de mercado
inversión necesaria

PROYECCIÓN DE VENTAS
ibaotu.com
Y = 8.55x + 1270.9
PROYECCIÓN DE GASTOS
ibaotu.com
Y = 169.93x + 25543
CONTROLES
El plan de marketing debe revisarse periódicamente para

comprobar los resultados que se vayan obteniendo respecto a lo
planificado y adaptar los presupuestos a los nuevos
requerimientos.
La confrontación entre objetivos y programa de acciones, así como

ibaotu.com
el comportamiento de los indicadores formulados en el plan de

acciones, debe hacerse mensualmente, lo cual permite seguir de
cerca su aplicación. Al mismo tiempo de que trimestralmente debe
hacerse una reevaluación general, destacando aquellas acciones
que no alcanzaron a cumplir.
Algunos programas de control, incluyen planes de emergencias

que señalan los pasos que la Dirección de la Organización daría
en respuestas a acontecimientos adversos específicos que
podrían ocurrir

CONCLUSIONES:
● El plan de Marketing en la empresa Nomi Pizzas nos muestra como una organización partiendo de su misión, vision
y valores, pasando por el análisis de la empresa, como también planeando sus estrategias y culminando con un
control puede lograr sus objetivos propuestos como es el caso de la empresa Nomi pizza, incrementar sus ventas
mediante la entrega de valor al cliente.
● El presente trabajo tuvo como objetivo principal, la elaboración de un plan de marketing para la pizzeria Nomi Pizzas
ubicada dentro de la ciudad de Huaraz. Esta empresa tiene en el mercado de comida cerca de 15 años y hasta el
momento se ha mantenido y según ibaotu.com
datos que se obtuvieron dentro de la empresa se pudo denotar que las ventas
fueron aumentando anualmente significativamente.

● También se considera que a través de un plan de marketing estructurado, la pizzería podría mejorar sus ventas
anuales. Se procedió a realizar una investigación de mercados donde se pudo obtener resultados relevantes que
aportaron de manera positiva para la elaboración del presente trabajo.
● Una de las estrategias más importantes para lograr los objetivos propuestos viene a ser el de la promoción, la
empresa Nomi pizza se propone usar los canales digitales para así promocionar sus productos y servicios a través
de estos.
● La selección de una estrategia será exitosa siempre y cuando con ella se logre una posición competitiva dentro del
sector en el cual se desenvuelve la organización. Es necesario llegar a cumplir la visión mediante la aplicación de
una estrategia que desarrolle ventajas competitivas.

RECOMENDACIONES:
● Se recomienda que la empresa Nomi Pizzas ejecute todas

propuestas que se realizaron dentro del presente trabajo con la
finalidad de que ésta pueda incrementar sus ventas y
participación de mercados dentro de la categoría de comidas
rápidas en la ciudad de
Huaraz.
ibaotu.com
● Se recomienda que se ejecuten cada una de las propuestas dentro

del marketing mix, tomando en cuenta cada una de las 7 P´s del
marketing de servicios como por ejemplo, la pizzería debería
ajustarse a la demanda de su mercado y aumentar su cartera de
productos, así mismo deberían destinar mayor inversión en los
medios digitales que se propusieron dentro del plan de
marketing.

REFERENCIA BIBLIOGRÀFICA:
● Ballesteros, R. H. (2021). Plan de marketing. Diseño, implementación y control. MARGE BOOKS.

● Falconí Olmedo, V. C. (2014). Plan de marketing relacional: modelo de fidelización de clientes con el uso de
estrategias de marketing para la empresa" Boutique Creativa" empresa que compite en el sector de
publicidad e impresiones (Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Ecuador).
ibaotu.com
● Vicuña Ancín, J. M. S. (2016). El plan de marketing en la PYME. Esic Editorial.
● Marketing XXI. (s.f.). Obtenido de https://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
● Ivy, J. (2008). Una nueva mezcla de marketing de educación superior: las 7P para el marketing de MBA.
Revista internacional de gestión educativa .
● Aidani, B. y Sudiarditha, IKR (2019). Marketing Mix-7ps: El efecto sobre la satisfacción del cliente. Jurnal
Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB) , 7 (1), 72-86.
● Khan, MT (2014). El concepto de 'marketing mix' y sus elementos (un artículo de revisión conceptual).
Revista internacional de información, negocios y gestión , 6 (2), 95.
● Jain, MK (2013). Un análisis de la mezcla de marketing: 7P o más. Revista asiática de estudios
multidisciplinarios , 1 (4), 23-28.
● Velasquez, R. V. (2020). Las 4Ps de la mercaditecnia. Enero: PREPAUNO.

ibaotu.com

ibaotu.com
GRACIAS!!!!


Plan de Marketing 501584 Downloable 2736667

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Marketing 501584 Downloable 2736667

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Accede a apuntes, guías, libros y más de tu carrera

Descargado por José Manuel Luna Marval

Un plan de marketing es la guía que orienta a la empresa a la

Descargado por José Manuel Luna Marval

-Permite definir una estrategia de comunicación, plantear

-Planifica tus acciones a lo largo de un año (o el tiempo

-Evita sorpresas desagradables que obstaculicen el

Descargado por José Manuel Luna Marval

Los objetivos de un plan de marketing son los resultados finales

Estos deben ser concretos y estar vinculados a los productos,

Descargado por José Manuel Luna Marval

Para ello se requiere la realización de:

Descargado por José Manuel Luna Marval

ibaotu.com Objetivos de Objetivos de

O también se puede considerar

● Viables OBJETIVOS OBJETIVOS

Descargado por José Manuel Luna Marval

Son los caminos de acción del que

Descargado por José Manuel Luna Marval

Descargado por José Manuel Luna Marval

6 ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO

Descargado por José Manuel Luna Marval

SISTEMA DE CONTROL Y PLAN

Descargado por José Manuel Luna Marval

SISTEMA DE CONTROL Y PLAN

Descargado por José Manuel Luna Marval

Descargado por José Manuel Luna Marval

1.2. VISIÒN, MISIÒN Y VALORES DE LA EMPRESA: VALORES

calidad y producción. competencia.

MISIÒN Actitud: Todos los colaboradores de la empresa deben

Honestidad: Actuar con transparencia, mostrándole a

1.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA: 1.4 CARTERA DE PRODUCTOS:

Descargado por José Manuel Luna Marval

2.1 RESUMEN DEL 2.1.1 Demografía del mercado:

“Nomi Pizzas” posee una adecuada información sobre el GEOGRAFICOS:

El segmento de mercado al que se dirige la

Descargado por José Manuel Luna Marval

2.1.1 Demografía del mercado:

equitativamente). comer fuera de casa o pedir por delivery.

Descargado por José Manuel Luna Marval

2.1.2. Necesidades del mercado (Beneficios):

Calidad en la Diseños bien Servicio al cliente

Descargado por José Manuel Luna Marval

2.1.3. Tendencias del mercado: 2.1.4. Crecimiento del mercado

La empresa considera que el servicio A nivel nacional, se ha notado que en

perderá una cantidad importante de clientes. (teniendo como principal producto a la

Descargado por José Manuel Luna Marval

F1. Precio accesible. D1. Empresa poco conocida a nivel nacional.

F3. Realiza promociones constantes. D3. Local relativamente pequeño.

F4. Se le da el valor agregado a la pizza. D4. Poca inversión en publicidad.

ibaotu.com D6. No tiene buena implementación tecnológicos.

F8. Fidelización de clientes. D8. No cuenta con planilla.

F9.Ofrece servicios de delivery.

Descargado por José Manuel Luna Marval

OBJETIVOS: ESTRATEGÌA DE POSICIONAMIENTO

● Aumentar las ventas en un 10% en Nomi 1. Diferenciación del producto:

un 5% para el 2021. diferenciación de los productos se complementa con los

Descargado por José Manuel Luna Marval

MARKETING MIX Implementaciòn de

● Sólo carnes (salsa, queso mozzarella,

Descargado por José Manuel Luna Marval

Nomi Pizzas se encuentra ubicada en la de Estrategia de Comunicaciòn: