UNIDAD 3 – TAREA 4 – RELATORIA

Presentado por.
WILFREDO VELASQUEZ VASQUEZ

SOCIOLOGIA ORGANIZACIONAL

Tutora.
LINA JOHANA CALDERON

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES, ECONOMICAS Y DE

NEGOCIOS ECACEN

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

2023
Introducción

Se presenta el siguiente trabajo dentro de un enfoque para el curso de Sociología

organizacional donde se da conocer una Relatoría que desenvuelve el conocimiento
copilado en una Relatoría seguidamente de la selección democrática en el foro de manera
colaborativa para continuar con el desarrollo del curso, resaltando la gestión del
conocimiento y el aprendizaje organizacional que promueven indefectiblemente el capital
intelectual en todos los niveles de la organización mediante la gestión por competencias,
configurándose un enfoque comportamental del capital humano, estructural y relacional en
la búsqueda de organizaciones eficientes y competitivas como factor estratégico para el
desarrollo de la empresa trabajada, en este caso la cooperativa COOPETROL

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Objetivos

Objetivo general

 Identificar la relevancia personal y sus conocimientos como el activo dinámico

intangible, Incrementando la habilidad para innovar, creando valor a la empresa
para comprobar el elemento diferenciador.

Objetivo específico.

 Analizar el énfasis del espacio sociológico para la nueva generación de

conocimiento
 Desarrollar una relatoría que incorpora la organización como caso de estudio.

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1. Realizar una lectura crítica y comprensiva acerca de la Unidad 3

Completado;

2. Cada estudiante escoge una empresa en su región y realizará un análisis sociológico

sobre la generación del conocimiento y su incorporación en la organización, así lo
referente al aprendizaje organizacional y el desarrollo de competencias que se dan al
interior de ésta desde tres referentes bibliográficos. Para estos tres aspectos
sociológicos deben realizar una Relatoría orientándolos a su mejoramiento

2.1.Empresa seleccionada: Cooperativa especializada de Ahorro y crédito –

Coopetrol

Especificaciones generales de la empresa:

COOPETROL es una persona jurídica de primer grado, de derecho privado,
empresa asociativa sin ánimo de lucro, con actividad especializada en ahorro y
crédito, de responsabilidad Ltda., de número de asociados y de patrimonio social
variable e ilimitado, sujeta a las leyes que rigen al Sector de la Economía Solidaria,
la doctrina del Cooperativismo, los presentes Estatutos y se denomina
COOPERATIVA ESPECIALIZADA DE AHORRO Y CRÉDITO COOPETROL la
cual podrá identificarse con la sigla "Coopetrol". El domicilio principal de
COOPETROL es en la Carrera 17 No. 48 – 26 Barrio Colombia, dentro del
municipio de Barrancabermeja, Departamento de Santander, República de
Colombia, su ámbito de operaciones comprende todo el territorio Nacional y podrá
ejercer la actividad financiera estableciendo sucursales en cualquier parte del país.

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2.2.análisis sociológico sobre la generación del conocimiento y su incorporación en
la organización para Coopetrol.

Gracias a la participación dentro de la gestión del conocimiento en base a lo

comentado según Sparrow, P. R. (2002) Se pretende reconocer las diferentes
dinámicas empresariales que se dan dentro de las organizaciones reflejando el
análisis de los aspectos sociológicos estudiados en el curso en base a la selección de
la empresa debatida anteriormente, La sociología organizacional es una rama de la
sociología que estudia cómo los miembros de la organización coordinan las
actividades colectivas para comprender los fundamentos sociológicos de la
investigación como fenómeno social y del trabajo como categoría sociológica. La
empresa seleccionada se estable en Barrancabermeja en 1953 en respuesta a las
dificultades a las que se enfrentaban los trabajadores de la industria petrolera
ECOPETROL para dar manejo a sus productos y servicios. La empresa ayuda a los
trabajadores con formación en cursos de sensibilización de gestión, dentro del
relacionamiento, organización y participación para el aprendizaje organizacional se
evidencia en cuanto a la amenaza de los productos sustitutos, que la empresa estuvo
en el mercado por más de 30 años, los enfrentó desde un punto de vista competitivo,
determinó dónde podía mejorar y brindar un mejor servicio. Finalmente, se
identifica la competencia entre competidores como sana competencia, al tiempo que
se indica que los intereses de los directivos y de las empresas no difieren, de modo
que las relaciones con los competidores sean transparentes y justas y se eviten
prácticas destructivas de la libre competencia. Ante esta crisis, la comercialización
de productos eliminó los productos de minería y el ahorro y crédito, dejando el
interés de la empresa. Se realizo un análisis sociológico acerca del medio ambiente
global organizacional de la cooperativa Coopetrol, donde se pudo identificar los
aspectos que involucran trabajar en una organización, las relaciones, espacios y
dinámicas de la misma en base a los conocimientos adquiridos a lo largo del curso y
la situación planteada.

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3. Para estos tres aspectos organizacionales realiza una Relatoría que formará parte del
cuerpo de un Informe escrito, junto con las especificaciones generales de la empresa
escogida y el resultado del análisis realizado a estos aspectos sociológicos
indicados.
RELATORÍA;
Se puede determinar en base a lo presentado por Vanegas García (2013) en
su aprendizaje organizacional dentro del proceso de cambio, la organización como
una unidad social conscientemente coordinada que consta de personas que trabajan
de forma relativamente continua para lograr sus objetivos. Lo realmente importante
es que estas personas organicen o coordinen sus actividades y ordenen acciones
conjuntas para lograr resultados, aunque todos ellos, por diferentes razones, creen
que tienen interés en lograr estos resultados. Una vez definido el concepto de
organización, para Sandoval Duque, J. L. (2014) en base a los procesos del cambio
organizacional y la generación de valor, se puede decir que el comportamiento
organizacional es el estudio del comportamiento, las actitudes y el desempeño de las
personas en las organizaciones, De los tres primeros sectores de la economía la
situación de la problemática planteada por el grupo hace referencia “Sector
terciario” porque hace referencia a un servicio que se está incrementando, lo que se
habla de que la comunidad está teniendo poco capital para las personas que quieren
emprender en esos lugares, lo que nos ayuda a entender que se tiene pocos
inversionistas y no se da un buen servicio La investigación sociológica, de forma
explícita o implícita, se inicia siempre desde un marco conceptual (definiciones,
categorías, dosificaciones que establece la propia pregunta que se hace el
investigador, el marco de hipótesis que asume y las metodologías a las que recurre
para encontrar respuestas, y Siempre sus conclusiones suponen un debate no Solo
con resultados empíricos de oras investigaciones, sino con las concepciones desde
las que estarse formularon. Las deliberaciones científicas, entendidas en términos
diferentes, pero no menos rigurosas, de la lógica inductiva y deductiva, o de los
métodos exclusivamente empiristas; en ellas entran en juego dualidades como 1a
coherencia lógica, la amplitud de visión, la perspicacia interpretativa, la relevancia
valorativa, la fuerza retórica, la consistencia argumentativa que pueden tener tan o

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mayor peso que las evidencias empíricas en si, Por lo tanto, la explotación del
discurso pasa a constituir un elemento básico para la validación de la investigación ,
en su ausencia, el debate termina entablándose también con relación al mismo. Esta
idea se inserta, igualmente, en una consideración de la pretensión de acceder a la
verdad no exclusivamente entendida como comprobación táctica o experimental del
entorno, pues Solís Hernández, O. (2015) conceptualizando el dialogo, se sigue o se
establece la estrategia que se está planteando en los anteriores pasos teniendo idea
de emprender las metodologías para solucionar las causas que tiene la situación
problema planteada teniendo una base más sólida en cuanto a la hipótesis indagadas
en las unidades de conocimiento que nos ayuda a tomar un mejor camino y teniendo
los datos reales que nos ayuda a comprender si el proyecto va ser sustentable en un
futuro y no vaya a fracasar, teniendo clara su estructura como tal, da como resultado
entender que no fracasaría y se llevaría a cabo esa idea. La empresa se encuentra
consolidada en el mercado estratégicamente estableciendo variables determinantes
influyentes en el desarrollo empresarial. arraigada en la región, debe prepararse para
los retos a largo como también de corto plazo y aprovechar sus ventajas frente a
otras empresas teniendo en cuenta las variables claves que influirán de manera
determinante en la parte económica, administrativa, social y tecnológica Debido a la
aplicación de estas variables la empresa se encuentra incursionada mediante otras
organizaciones frente al cambio continuo el cual también es permanente en el
mercado la cual se encuentra fundamentada y centrada con los avances tecnológicos
lo cual hoy en día se considera como una ventaja considerable obligatoria si se
busca llegar a una mayor cantidad de consumidores, esto debido a que en la
actualidad todos ofrecen servicios y de acuerdo a que proyecta la empresa a los
demás y provee la fidelización como también adquisición nuevos clientes que
fortalezcan el crecimiento empresarial. Las condiciones en que se desarrolla el
mundo moderno generan nuevas ideas de adquirir o vender un servicio
convirtiéndolo en una necesidad vital en el presente generando dividendos o
ganancias al capital invertido por la organización, Sobre la generación del
conocimiento y su incorporación en la organización con el desarrollo de
competencias que se dan al interior de ésta, La gestión por competencias permite

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alinear a las personas que hacen pate de esta organización desde los gerentes hasta
los empleados promedio de los objetivos estratégicos.
El modelo por competencias permite evaluar y seleccionar a las personas
con las competencias que se necesiten para lograr la estrategia organizacional.
Dicho lo anterior, se propone acatar con las siguientes competencias y así
enfrentaríamos la coyuntura que se está manifestando en la empresa actualmente
fortaleciendo su proyección empresarial En confusión, se propusieron las
competencias que se deben establecer en los Colaboradores para enfrentar la
coyuntura que se presenta en la empresa por diferentes factores. Existen múltiples
factores que afectan el comportamiento en una organización, Sin embargo, los
cuatro más importantes son: la cultura, el comportamiento individual, la
Comunicación organizacional y los conflictos.
La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite
el movimiento de la información en las empresas, para relacionar las necesidades e
intereses de esta, con los de su personal y con la sociedad.
En ese sentido, se logra deducir que la clave de la Comunicación está en que
el personal pueda utilizarla de manera responsable y asertiva, no solo para estar
debidamente informados de lo que acontece en el lugar de desempernan las labores,
sino también como parte de un clima laboral que contribuye a su propio desarrollo
personal y profesional.

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Bibliografía

Sparrow, P. R. (2002). Gestión del conocimiento, aprendizaje organizacional y

psicología cognitiva : Desentrañando importantes competencias individuales y
organizacionales = Knowledge management, organizational learning andcognitive
psychology.: Unravelling important individual and organizational competencies. Revista de
Psicología Del Trabajo y de Las Organizaciones = Journal of Work and Organizational
Psychology, 18(2–3), 131–156.
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Rostro Hernández, P. E., & Solís Hernández, O. (2015). Conceptualizando El

Diálogo Entre Cultura y Aprendizaje Organizacional. Revista Trilogía, 7(12), 95–103.
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?dire
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Vanegas García, M. Delgado Abella, L. E. (Comp.) y Vanegas García, M. (Comp.).

(2013). Psicología organizacional. Cap. 6, pp. 121-140. Ecoe Ediciones. https://elibro-
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Gómez Vélez, M. Andrade Jaramillo, M (2020). Aprendizaje Organizacional como

base de los procesos de cambio. Universidad Pontificia Bolivariana.
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/26099/1/Cultura%20organizacional%20
y%20cambio-Capitulo%206.pdf

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la

generación de valor. Estudios Gerenciales, 30(131), 162–171. https://doi-
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