EL CAMBIO ORGANIZACIONAL COMO HERRAMIENTA PARA COAYUDAR

CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA /

ORGANIZATIONAL CHANGE AS A TOOL TO ASSIST WITH STRATEGY
IMPLEMENTATION

Karen Elizabeth Duran Gordillo

Yohan Sebastián Parra Casallas

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
ADMINISTRACION FINANCIERA
FLORENCIA
2021
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL COMO HERRAMIENTA PARA COAYUDAR
CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA /
ORGANIZATIONAL CHANGE AS A TOOL TO ASSIST WITH STRATEGY
IMPLEMENTATION

Karen Elizabeth Duran Gordillo

Yohan Sebastián Parra Casallas

PROYECTO TIF - II - AF

Profesor: JOSE DUVAN CASTAÑO CANO

Profesor: DIEGO ALEXANDER ESPINOSA CARREÑO
Profesor: CARLOS HUMBERTO FRANCO
Profesor: DORA LILIA GARRIDO HURTADO
Profesor: JHON FREDY SABI ROJAS

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
ADMINISTRACION FINANCIERA
FLORENCIA
2021

2
 AGRADECIMIENTOS

Agradecemos el conocimiento impartido por nuestros guías e instructores, ya que

han fortalecido nuestra cognición y conocimiento para el desarrollo satisfactorio de
esta investigación de carácter teórico, la cual tiene como objetivo dar respuesta al
sub eje problemico ¿cómo caracterizar el entorno organizacional en el sector
microempresarial?, planteando la respuesta desde un punto de vista humano,
filosófico y contable.

3
 TABLA DE CONTENIDO
.

Pág.
ABSTRACS......................................................................................................................... 6
1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 7
2 JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................. 8
3 OBJETIVOS..................................................................................................................... 9
3.1 OBJETIVO GENERAL...............................................................................................9
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................9
4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.............................................................................10
4.1 Aportes del gestor en la concepción y desarrollo de la organización:......................10
4.1.1 Idea de negocio e implementación de la misma:..................................................12
4.1.2 Valores instituciones como plataforma de la organización....................................13
5. CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS DE LA ORGANIZACIÓN........................14
5.1. Según origen del capital:............................................................................................14
5.2. Según su tamaño:......................................................................................................14
5.3. Según sector económico............................................................................................14
5.4. Según su ámbito de acción:.......................................................................................15
5.5. Clasificación según su finalidad:.................................................................................15
5.6. Según su actividad económica- código CIIU..............................................................16
BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 18

RESUMEN

4
Las organizaciones actualmente se desarrollan en escenarios muy dinámicos, lo
que trae consigo cambios constantes para poder enfrentar este entorno y alcanzar
los objetivos estratégicos. Es por ello, que este artículo tuvo como objetivo
determinar una definición más integradora de cambio organizacional basado en el
estudio de diferentes definiciones precedentes, aportadas por académicos de
dicho campo. Así mismo, De acuerdo al fundador de la teoría clásica, “el proceso
administrativo se basa en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar” Fayol
(1930); es decir, realizar un conjunto de actividades o funciones de forma
secuencial.

Abstract

5
This study contributes effectively in the analysis of organizations and the
development of a dynamic environment using diverse creative factors. For this
reason, there are constant changes to face this environment and achieve strategic
objectives. Thus, this paper Applied a development that has been mainly based on
the models of organizational change and the barriers that have prevented a correct
implementation of the strategy. The different results gathered in this study were
developed on the motivation to improve the strategy tools to determine a more
integrative definition of organizational change based on different precedent
definitions of scholars in this field. In summary, one of the most important aspects
of a company is to search for good strategic tools, based on the objective selection
of new professional leaders capable of adapting to the environment and be able to
improve performance, which provide competitive advantage by applying a
development of strategic tools.

Keywords: Organizational change, strategy, analysis, competitive advantage.

1 INTRODUCCIÓN

6
El presente documento se desarrolla teniendo como punto de partida el sub eje
problemico ¿Cómo caracterizar el entono organizacional en el sector
micrempresarial?, en donde la idea principal es el análisis de los factores
determinantes de la cultura organizacional en el ambiente empresarial y la
incidencia de estos condicionantes del entorno en los cambios internos y el
comportamiento de colaboradores y directivos, los resultados permiten identificar
la importancia de los determinantes estrategia, estructura, trabajo en grupo,
características organizacionales, para la consecución de los objetivos y la
generación de valor en las empresas.

2 JUSTIFICACIÓN

7
El presente documento se desarrolla teniendo como punto de partida el sub eje
problemico ¿Cómo caracterizar el entono organizacional en el sector
micrempresarial?, en donde la idea principal es el análisis de los factores
determinantes de la cultura organizacional en el ambiente empresarial y la
incidencia de estos condicionantes del entorno en los cambios internos y el
comportamiento de colaboradores y directivos, los resultados permiten identificar
la importancia de los determinantes estrategia, estructura, trabajo en grupo,
características organizacionales, para la consecución de los objetivos y la
generación de valor en las empresas.

3 OBJETIVOS

8
3.1 OBJETIVO GENERAL

El desarrollo de este documento tiene como objetivo estudiar diferentes tipologías

de entornos organizacionales, económicos y su vinculación con la percepción
directiva desde el punto de vista humanas, filosóficas y organizacionales.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Entender que las empresas se catalogan de maneras distintas, basadas en un

diagnostico socioeconómico, evaluando el grado de focalización y el impacto
social que tenga según su actividad comercial, contribuyendo así al diseño y
evaluación de las políticas y programas sociales

A partir de cuestionamientos, argumentos y analisis , se pretende generar el

interés a los gestores administrativos y la comunidad a la reflexión sobre el papel
fundamental que cumple la planificación organizacional en nuestros contextos, ya
que seguimos inmersos en un espejismo que conlleva a buscar todos los medios
para atender las demandas del mundo globalizado y el de otros contextos,
haciendo perder el rumbo de analisis de nuestras propias necesidades e
identidades, en vez de la realización de estudios explorativos e investigativos para
para establecer la planificación de las organizaciones con fundamento de generar
cambios que mejoren las condiciones sociales y culturales de nuestros pueblos y
regiones

4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

9
TODOPLASTICOS DEL CAQUETA SAS, identificada con el Nit 900.427.105- 3,
creada con la matricula mercantil No. 02085877 DEL 8 DE ABRIL DE 2011, Es
una empresa de régimen común; dentro del sector comercial la sociedad tiene
como objeto principal la realización de todas las operaciones comerciales y de
servicios relacionada con la comercialización y distribución de productos plásticos,
desechables, así mismo como materia primas para la elaboración de toda clase de
envases desechables y de papel, productos para el aseo y demás productos
afines, prestan sus servicios desde hace 36 años en el sur de Colombia, ha
avanzado de manera continua para convertirse en el mejor referente de
distribución comercial de productos desechables de todo el departamento del
Caquetá, es la encargada de la distribución de dichos productos en los dieciséis
municipios del departamento, adicionalmente de la distribución para el
departamento del Huila.

4.1 Aportes del gestor en la concepción y desarrollo de la organización:

Esta es una empresa creada de forma empírica, que lleva bastantes años en el
mercado, es un ente que de la misma manera como ha surgido, a creando y
llevando a cabo los desafíos que se presentan según las necesidades laborales
que se requieran.

Entendiendo que la estrategia empresarial viene a ser el conjunto de acciones que

conducen a la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y
factible de ser defendida ante la competencia, por medio de la armonización entre
los recursos y capacidades existentes en la empresa y su entorno, con el fin de
satisfacer los objetivos y necesidades de los diversos grupos participantes en la
organización empresarial.

Esta empresa cuenta con unas estrategias que fortalezcan el trabajo en equipo, el
proceso se basa en encadenar muy bien ¿quién debe de hacer?, ¿cómo se debe
de hacer? y ¿quién le reporta a quién?. Ahora bien, esto tiene como resultado que
el tema motivacional e incentivos se basa en un tema personal con una filosofía de
vida, que está en la incertidumbre y se encuentra en una proceso de
reorganización partiendo desde los propietarios hasta lograr reflejar estos cambios
en sus empleados.

10
En las circunstancias actuales, con un dinámico y cambiante entorno empresarial,
es primordial el desarrollar las capacidades necesarias para adaptarse
adecuadamente al cambio, valiéndose de la anticipación y capacidad de generar e
impulsar ideas emprendedoras, lo cual implica ejercer una forma de dirección
estratégica proactiva, inventando el entorno empresarial y su realidad, tratando
que la empresa subsista con éxito, en vez de ir a remolque de los acontecimientos
adelantándose al previsible futuro.
Si lo miramos desde un punto favorable al ser una propiedad unipersonal permite
que el seguimiento y control sea constante, esto debido a que son actividades
que se deben de controlar al día, día; al ser una distribuidora conlleva a que la
empresa maneje un movimiento laboral enfocado en la compra y venta, entonces,
la dinámica es constante y sus resultados se ven reflejados de manera diaria.

De manera que al ser un ente empírico, no ha limitado el gran beneficio

sociocultural y económico que le brinda al departamento del Caquetá y Huila;
generando empleo para sus habitantes y sirviéndole a más de 1.500 (mil
quinientos) pequeños empresarios donde lo que hace es suministrar un capital en
materia prima para que ellos puedan funcionar; al ser una empresa legalmente
constituida es aportante legal de todos los impuestos de la DIAN (dirección de
impuestos y aduana nacionales) del departamento.

Es muy importante la innovación de los productos y/o servicios, ya que solo

mejorándolas continuamente será posible sobrevivir en los mercados de la
actualidad, procurando ser pioneros en el mercado con una adecuada visión
estratégica para los nuevos productos y servicios.

Ahora bien desde el punto de vista filosófico, diríamos que es una empresa con un
sistema de conocimientos, resultado de construcciones operatorias racionales y
por supuesto compartidas más allá del yo y más allá del nosotros. Esta
categorizada conforme al entono en que se ha desarrollado su investigación del
mercado actual, mirándolo como específico y no genérico.

Los límites son particularmente importantes en la Economía, la Administración, y

demás ciencias afines, porque nos permiten determinar el comportamiento de
ciertas funciones propias de estas ciencias (como la oferta, demanda, costos,
ingresos, etc.) cuando estas toman ciertos valores peculiares.

11
Del mismo modo decimos que un límite es un concepto que describe la tendencia
de una función a medida que los parámetros se acercan a determinado valor.

Para finalizar diría que la aplicación del concepto de límite en una microempresa
como Todo plásticos del Caquetá, se tomaría de la manera cómo se elaboran
gráficas para saber el nivel de producción y para encontrar el menor costo posible
esto para generar una mayor ganancia para la misma empresa, un ejemplo de
esto es cuando presenta una alza en los costos de la materia prima esto
eventualmente generara un cambio en cuanto el costo que esta genero anterior
mente.

4.1.1 Idea de negocio e implementación de la misma:

Este proyecto parte de una idea empresarial empírica que ha de estar basada en
una oportunidad procedente del mercado.
A la hora de identificar una oportunidad y, por lo tanto, desarrollar una buena idea,
el emprendedor tuvo en cuenta sus capacidades creativas e innovadoras,
motivaciones, experiencia acumulada sobre el área o sector. Para lo cual utilizo un
profundo conocimiento del entorno (de la situación socioeconómica, del mercado,
de los clientes, de los competidores), pues, valoró las necesidades que puede
satisfacer, los huecos de mercado que puede cubrir y la ventaja competitiva
respecto a la competencia.

La idea de negocio reunió las siguientes consideraciones:

Está basada en la identificación de una oportunidad.

 Las oportunidades están en el entorno de la empresa.

 La idea de negocio proporciono valor para las empresas, los clientes y la

sociedad – utilidad para el mercado.

“La idea de negocio debe satisfacer alguna necesidad de los futuros clientes y/o
añadir algún factor diferenciador a los productos y/o servicios ya existentes en el
mercado” Casillas, 2002.

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Ahora bien su fundadora Magola Motta Chávez nacida el
24 de noviembre de 1961 en Elías (Huila), después de
terminar su carrera como Contadora en la universidad de
la Amazonia, a la corta edad de 24 años, después de
trabajar por corto tiempo desempeñándose en su carrera,
tomo la decisión de acoger un pequeño negocio que tenía
uno de sus 10 hermanos; de la necesidad surgió la
maravillosa idea de iniciar su propio negocio, como la
mayoría de personas que luchan por sus sueños, tuvo que
pasar momentos difíciles, como los altos intereses de una
entidad bancaria, enfrentarse con personas deshonestas,
perdidas a grande y pequeña escala; pero por el contrario
de muchos no se dio por vencida, y continuo logrando lo
que hace treinta y cinco años nació como un sueño, hoy
día es un gran empresa fuertemente constituida y
establecida en el departamento del Huila y el Caquetá.

4.1.2 Valores instituciones como plataforma de la organización

Su misión enmarca la calidad y la excelencia en todos los productos, servicios y

procesos. Será la de transformar constantemente nuestras capacidades y
potenciales consolidando una empresa que avanza de manera seria y continua
para convertirse en el mejor referente de distribución comercial de productos
plásticos desechables, e importados de la región que atendemos, satisfaciendo de
esta manera las necesidades de nuestros clientes, prosperando como negocio
rentable y como seres humanos que contribuyen al desarrollo del país.

La visión de Todoplasticos del Caquetá es responder a las cambiantes realidades

del mercado a nivel interno y externo, administrado con efectividad por personal
idóneo, se posicionara como la mejor distribuidora de productos plásticos,
desechables e importados, en el mercado regional, destacado por la calidad de
sus productos y la eficiencia en el servicio que presta Su trabajo se basa en
políticas claras de mercado, principios éticos y morales, por el esfuerzo y el
compromiso permanente de todos sus trabajadores.

13
 5. CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS DE LA ORGANIZACIÓN

5.1. Según origen del capital:

El origen o aporte del capital es una variable por la cual le realizamos un tipo de

clasificación a nuestra empresa, y pueden ser: La Empresa Privada: una de las
características es que los particulares invierten capital con el fin de obtener
ganancias. La Empresa Pública: se forma con el aporte de capital público o
estatal.
Nuestra empresa se cataloga como privada, Por lo tanto el origen del tipo de
capital se debe a los inversionistas en este caso la Sra Magola Motta, por ejemplo,
Todo plástico del Caqueta SAS, al ser una empresa privada o también dicho de
capital cerrado obtienen su capital de su inversionista mencionada anteriormente.
La finalidad de las empresas de carácter privadas es eminentemente lucrativa, a
sus ves pueden ser nacionales que sería cuando el inversionista es del mismo
país de origen que la empresa.

5.2. Según su tamaño:

El Ministerio comercio género un nuevo modelo para definir la clasificación de las

empresas. Por medio del decreto 957 aprobado en junio del 2019, se establece
que el formato de clasificación no se regirá por el número de trabajadores, valor de
ventas brutas anuales y valor de activos totales.
Una empresa puede clasificase según su tamaño, en este caso Todo plásticos del
Caquetá SAS, es clasificada como una empresa nacional, debido a que en la
actualidad cuenta con sedes a nivel nacional en la ciudad de Florencia y Neiva, del
mismo modo manejan mayor capital y tienden a ofrecer bienes y/o servicios con
una importante demanda en el mercado.

5.3. Según sector económico.

A la hora de formar una empresa uno de los aspectos que se debe tener claro es
el tipo de actividad económica que se va a realizar, para poder enmarcarla dentro
del sector que corresponda y poder preparar un bosquejo inicial de la
configuración de los diversos recursos que se necesitarán para ponerla en

14
marcha, así como conocer mejor a la competencia y al mercado al que se quiere
acceder.

La empresa en mención, se encuentra clasificada en el sector terciario, este sector

abarca todas las actividades económicas que tienen que ver con la prestación de
los servicios tanto a la población como a los demás sectores de la producción, es
decir, Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercancía en sí,
pero que son necesarias para el funcionamiento de la economía.

5.4. Según su ámbito de acción:

Según Derek F. Abell en 1980, la empresa define su campo de actividad o

conjunto de negocios definiendo el ámbito en el que quiere actuar y la
diferenciación entre segmentos estratégicos. El ámbito es una variable con un
carácter más cuantitativo ya que hace referencia al número de funciones, de
grupos de clientes o de tecnologías que utiliza la empresa, mientras que la
diferenciación entre segmentos estratégicos: la decisión sobre el ámbito implica
elegir cuántas y cuáles de las posibles funciones, grupos de clientes y tecnologías
va a intentar cubrir la empresa. La forma en que cada empresa defina su campo
de actividad va a depender de su misión y objetivos, del entorno en el que se
desenvuelve y de la dotación de recursos y capacidades con la que cuente.

5.5. Clasificación según su finalidad:

Las empresas cuentan con una finalidad socioeconómica que las clasifica en la
sociedad, una de ellas es la Finalidad social externa, que es contribuir al pleno
desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no
solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino
que en lo posible se promuevan y la finalidad social interna, que es contribuir, en
el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no
vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.

De manera que al ser una empresa privada no la absuelve de que las entidades
para ejercer control y vigilancia, realicen su control y seguimiento al cumplimento
de las normas, tales entidades son: Superintendencia de industria y comercio,
DIAN, UGPP, Ministerio de trabajo, entre otras.

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5.6. Según su actividad económica- código CIIU.

Dado que el término entorno económico se refiere al conjunto de todos los

factores económicos externos que influyen en los hábitos de compra de los
consumidores y en el mercado y, por lo tanto, afectan el rendimiento de una
empresa, estos factores a menudo están fuera del control de una empresa y
pueden ser tanto a gran escala, los conocidos como factores macro, como a
pequeña escala, los factores micro. A estos dos grupos hay que sumar un tercero
que, por relevancia, merece ser considerado de forma independiente: el factor
tecnológico que, en la era que vivimos, constituye una fuente de oportunidades y
desafíos constantes para las empresas en todos los sectores.

El código CIIU (Código Industrial Internacional Uniforme) para esta empresa es el

4664, clasificado en el sector económico como comerciante.

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 CONCEPTUALIZACIÓN

Forma Jurídica: es la modalidad legal que un profesional o sociedad escoge para

llevar a cabo una actividad económica.

Origen del capital: es la procedencia del dinero con la que fue creada la empresa o
el ente económico, puede ser pública o priva.

Tamaño: Las empresas según la ley 905 de 2004, pueden clasificarse en grande,
mediana o pequeña, partiendo en la cantidad de personas que tengan en la planta
de personal.

Sector económico: Este punto es esencia al momento de señalar que el tipo de

bienes y servicios que comercializará puede ser manufactureras, comercial o de
servicios.
Ámbito de acción: es el que permite definir la cartera de negocio o cartera de
actividades de la empresa.

Finalidad socioeconómica: Es el objetivo que tiene la empresa al momento de

producir bienes y servicios, de esta forma satisface las necesidades económicas y
sociales, para crear un empleo satisfactorio y remuneratorio, para obtener
rendimientos para sus accionistas y otros inversores, y para hacer una
contribución positiva al entorno social.

Actividad económica CIIU, esta actividad es la definida por la DIAN, al momento

de realiza el registro ante la entidad, la empresa es clasificada en el sector de
acuerdo a las funciones con las que se describa mejor el funcionamiento interno y
la prestación del servicio externo ante la sociedad.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Jaramillo, J. M. (1997). Thomas Khun. Editorial Universidad del Valle. Cali.

Colombia

 ARYA, Jagdish C. y LARDNER, Robin W. Matemáticas aplicadas a la

administración y a la economía. Quinta edición. PEARSON EDUCACIÓN.
México 2009. Pág. 442 – 460

 Fayol, H. (1930). Industrial and General Administration. Gibebra: instituto

internacional de Administración

 Casillas, M. (2003). Notas sobre la evaluación y la planeación de analisis

financiero. Pg. 198 y 199

 DANIEL CASSIANY 2018, corporación iberoamericana, escritura Como

proceso.

 Como se clasifican las empresas de acuerdo a su actividad-

Calos Humberto Franco, 2021.

 https://retos-directivos.eae.es/entorno-economico-de-una-empresa-macro-
micro-y-tecnologia/

Entrevistas:
Reunión informativa realizada con la gerente y dueña de la empresa TODO
PLASTICOS DEL CAQUETA SAS, en el año 2020.

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