Comisión Nacional Contra las Adicciones - Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones

Cuestionario de satisfacción del usuario

Nombre: Fecha:

Instrucciones:

Parte 1. A continuación se le solicita que evalúe cada una de las siguientes afirmaciones para
identificar de acuerdo a su opinión ¿qué tanto fue de su agrado y utilidad la intervención del
Programa de Satisfactores Cotidianos? Por lo que necesitamos que conteste de la manera
más sincera cada uno de los reactivos. Marque con una X el número que se aproxime a su
grado de satisfacción con respecto al tratamiento y las estrategias aprendidas de acuerdo
a la siguiente escala que va del 0 al 4, en donde 0 es Completamente en Desacuerdo y 4 es
Completamente de Acuerdo.

Por ejemplo:

Si usted estuviera de acuerdo en que el tratamiento es suficientemente completo ya que incluye

todas las técnicas necesarias para favorecer su abstinencia, marque 3.

1. Participar en este tratamiento 0 1 2 3 4

me ha permitido alcanzar mi Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
meta de abstinencia. en Desacuerdo de Acuerdo

2. Mi terapeuta llegó siempre 0 1 2 3 4

puntual a las citas. Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
en Desacuerdo de Acuerdo

3. El tratamiento me permitió 0 1 2 3 4
identificar los precipitadores Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
que guiaban mi conducta al en Desacuerdo de Acuerdo
consumo.
4. Al participar en el tratamiento 0 1 2 3 4
logré comprender qué ganaba Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
y qué perdía con mi conducta en Desacuerdo de Acuerdo
de consumo.
5. La explicación de las técnicas 0 1 2 3 4
fue sencilla por parte de mi Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
terapeuta. en Desacuerdo de Acuerdo

6. A partir del tratamiento he 0 1 2 3 4

podido resolver mis problemas Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
adecuadamente. en Desacuerdo de Acuerdo

7. El tratamiento me permitió tener 0 1 2 3 4

claridad respecto a las metas que Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
para mi son importantes de en Desacuerdo de Acuerdo
alcanzar en mi vida diaria

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 Programa de Satisfactores Cotidianos para Usuarios con Dependencia a Sustancias Adictivas

8. El tratamiento me sirvió para 0 1 2 3 4

sentirme más capaz de poder Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
comunicarme en forma eficaz en Desacuerdo de Acuerdo
con otras personas.
9. El tratamiento me permitió 0 1 2 3 4
identificar y poner en práctica Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
otras conductas eficientes en Desacuerdo de Acuerdo
para enfrentar situaciones
difíciles sin consumir.
10. Mi terapeuta me permitió 0 1 2 3 4
expresarme libremente. Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
en Desacuerdo de Acuerdo
11. A partir de mi asistencia al tra- 0 1 2 3 4
tamiento he podido rehusarme Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
con éxito a consumir. en Desacuerdo de Acuerdo

12. A partir de mi asistencia al 0 1 2 3 4

tratamiento he podido identi- Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
ficar y cambiar pensamientos en Desacuerdo de Acuerdo
negativos.
13. A partir de mi participación 0 1 2 3 4
en el tratamiento he podido Completamente Desacuerdo No estoy seguro De Acuerdo Completamente
controlar mis emociones ade- en Desacuerdo de Acuerdo
cuadamente.

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Instrucciones:

Parte 2. A continuación se incluye un listado de diferentes estrategias que has utilizado para no
consumir. Marca con una X el número que se aproxime al grado de utilidad que han tenido para
que no consumas cuando las has aplicado ante situaciones de riesgo que se te han presentado.
Evalúe la eficacia de cada estrategia conforme a una escala que va desde 1 punto para Nada útil
hasta 10 puntos para Muy útil.

1. Rechazar ofrecimiento. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
2. Cambiar pensamientos negativos (antojo, 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
ansiedad, necesidad física, tentación, autocon- Muy
Nada
trol, etc.) al acordarme de las consecuencias útil
útil
negativas.
3. Anticipar situaciones de riesgo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
4. Planear actividades diarias o para enfrentar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
situaciones de riesgo. Nada Muy
útil útil
5. Comprometerse a alcanzar un periodo sin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
consumo. Nada Muy
útil útil
6. Alejarme de consumidores. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
7. Evitar el acceso a sustancias. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
8. Evitar ir a lugares de consumo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
9. Tener otras formas de divertirme, entrete- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
nerme sin consumir Nada Muy
útil útil
10. Tomar el medicamento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
11. Mantenerme ocupado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
12. Hacer ejercicio físico 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
13. Tener credibilidad en mi control 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil

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 Programa de Satisfactores Cotidianos para Usuarios con Dependencia a Sustancias Adictivas

14. Auto controlar enojo para evitar pleitos/ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

conflictos. Nada Muy
útil útil
15. Identificar logros para valorar sus esfuerzos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
16. Cambiar pensamientos negativos de tristeza. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
17. Cumplir con compromisos para tener logros. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
18. Utilizar las técnicas de respiración y relaja- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ción Nada Muy
útil útil
19. Pedir el apoyo de familiares, amigos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
20. Utilizar mi comunicación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nada Muy
útil útil
21. Resolver los problemas diarios que se me 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
presenten Nada Muy
útil útil

Comentarios:

Muchas gracias por su participación y apoyo

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