En primer lugar sugiero que cambien el tamaño y posición del papel a tamaño carta y vertical y en lugar de elaborar una

tabla por eje, hacer la cuadricula seguida unificada

para que no gasten tanto papel ni espacio.

ENCUESTA Formatted: Centered

La presente encuesta es una investigación elaborada por estudiantes de la clase gerencia de la cultura organizacional de la Maestría de Dirección empresarial de UNITEC,
tiene como objetivo conocer el clima Laboral de la empresa IPSA, donde la información será de uso confidencial.

Datos demográficos

Edad

18-25 ________

26-40 ________

41-60 ________

Más de 60 ________

Sexo

F ____

M ____

Área o Departamento en que labora: ________________

Antigüedad del puesto: ________________

Antigüedad en la empresa: ________________

Instrucciones: Marcar con una X su nivel de satisfacción con respecto a cada pregunta o ítem.

1. ESTRUCTURA Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de

desacuerdo acuerdo

1. Conozco claramente la estructura organizacional(organigrama) de la empresa.

2. Estoy claro en las posibilidades de crecimiento (Plan de carrera).
3. Conozco las funciones específicas de mi puesto.
4. Conozco las áreas relacionadas con mi departamento.
5. Conozco los planes de crecimiento de la empresa.

Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de

desacuerdo acuerdo
2. CALIDAD

1. Cuenta la empresa con una política de calidad (conozco la política de calidad de la empresa)
2. La empresa se preocupa por brindarme capacitación continua.
3. Cuento con todas las herramientas, equipo y mobiliario necesario para desempeñar trabajo de calidad.
4. Cuento con manuales/procesos documentados para guiar mis labores.
5. Existe un sistema de mejora continua para corregir errores y hacery hacer más eficientes y óptimos los procesos.

Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de

desacuerdo acuerdo
3. RESPONSABILIDAD

1. Tengo claro el nivel de responsabilidad de mi cargo.

2. Tengo claro qué tipo de información puedo divulgar y a quienes.
3. Dentro de mi puesto tengo la facultad de tomar decisiones.
4. Considero que mi carga laboral está acorde a mi responsabilidad y a mi horario de
trabajo.
5. Conozco el código de derechos, deberes y responsabilidades como colaboradores
de la compañía y disposiciones en caso de cometer una infracción.

Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de

desacuerdo acuerdo
4. TRANSVERSALIDAD

1. Conozco la Misión, Visión y Objetivos de la empresa.

2. Estoy claro de cómo desde mi puesto contribuyo al cumplimiento de la Misión,
Visión y Objetivos de la empresa.
3. Prevalece en la empresa la dinámica de trabajo de equipo.
4. Se manejan canales adecuados de comunicación interna.
5. Recibe retroalimentación constante sobre su desempeño en el cargo.
 Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de
5. RECONOCIMIENTO
desacuerdo acuerdo

1. Siento que mi trabajo es debidamente valorado o reconocido.

2. Considero que los procesos de ascenso se hacen de manera justa.
3. Considero que mi salario está acorde al mercado.
4. Estoy satisfecho con los beneficios que me brinda la empresa (celular,
combustible, seguro médico, bonos, depreciación y otros).
5. Estoyá conforme con la limpieza, higiene y salubridad en misu lugar de trabajo

Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de

6. APOYO desacuerdo acuerdo

1. Cuento con el respeto de mi jefe directo en el desempeño de mi trabajo.

2. Cuento con el apoyo de mis compañeros de trabajo siempre que lo necesito.
3. Estoy dispuesto a apoyar a mis compañeros siempre que lo requieran.
4. Tengo la suficiente confianza para hacerle consultas a mi jefe.
5. La empresa me apoya/se interesa por mi crecimiento personal.
6. La empresa me apoya/se interesa en cualquier caso de emergencia que
tenga.
 Totalmente en En desacuerdo indiferente De acuerdo Totalmente de
7. IDENTIFICACION desacuerdo acuerdo

1. Me siento orgulloso de trabajar para esta empresa.

2. Considero que esta empresa es un excelente lugar para trabajar.
3. Recomendaría a un amigo o conocido trabajar para esta empresa.
4. Considero que los servicios y productos de la empresa son de la mejor calidad.
5. Rechazaría otra oferta similar de trabajo.

Datos demográficos (Pasar datos demográficos al final de encuesta) después de los 7 ejes

Edad

18-25 ________

26-40 ________

41-60 ________

Más de 60 ________

Sexo

F ____

M ____

Área o Departamento en que labora: ________________

Antigüedad del puesto: ________________

Antigüedad en la empresa: ________________