Gestión del cambio

Gestionar los cambios de manera

sana nos ayuda a avanzar y a
tener bienestar
Positivamente Saludable, salud psicosocial a la medida de tu empresa
te da la bienvenida a su Programa Máster.

Trabajo a Distancia y Familia

Gestión del Estrés
Come Bien

Gestión del Cambio

Autoconciencia

Cuídate
Autorregulación
Salud Mental
Pensamiento Positivo
 Comparte
¿Para mí el cambio es...?
Ejercicio identificación de
beneficios y riesgos
 Caso de Mariana

Mariana se encuentra viviendo un cambio importante en su

vida. Se trasladará a otra ciudad a trabajar.

Ayudemos a Mariana a utilizar la Matriz del cambio para

que revise los pro y los contra de lo que va a vivir.
 Matriz del cambio de Mariana
Ganancias del cambio Costos y riesgos del cambio
• Crecer profesionalmente • La adaptación a la nueva
• Mejor salario ciudad 
• Nuevos retos y aprendizajes  • Alejarse de la familia
• Conocer nuevas personas • Mayores gastos
Ganancias o Costos o
beneficios riesgos del
cambio

Beneficio de Riesgos de
no cambiar no cambiar
Beneficios de Riesgos de no cambiar:
no cambiar:  Estancarse 
• Trabajar en lo conocido • Perder una oportunidad de
• Seguir compartiendo con las crecimiento personal y de
mismas personas desarrollo profesional
• Mantenerse cerca de la familia • No mejorar el salario
 Ejercicio
Con el caso entregado aplicar la matriz de gestión del cambio al mismo y
luego identificar cuál es la emoción asociada a la información de cada
cuadrante.
 El Caso de Carlos
Me encuentro  en una situación de cambio!! 
Soy gerente de un área y tengo a mi cargo 12 personas, desde inicio de
pandemia estamos trabajando desde casa.

Me acaban de comunicar que a partir del próximo mes volveré a la oficina y

que de los miembros de mi equipo 4 vuelven a la oficina y 8 siguen
trabajando a distancia.

Ayúdame a utilizar la Matriz del cambio para que

revisar los pro y los contra de lo que voy a vivir.
Compartir
PIPER
 Compartir

¿Cuál fue el cambio que experimentó Piper? 

¿Cuál fue la actitud de Piper para afrontar el cambio? 
¿Cómo se sentía?
¿Qué resultados obtuvo? 
 Compartir
¿cómo te sentirías al poder vivir el cambio como lo hizo Piper?
Todo cambio tiene sus ventajas
 Actitud proactiva vs Actitud reactiva

Una persona con actitud proactiva ante el Una persona con actitud reactiva ante el
cambio cambio
1. Se anticipa a los problemas y busca soluciones.
1. Espera a que las cosas pasen para reaccionar
2. Toma iniciativa.
2. Espera que sean otros que actúen
3. Asume la responsabilidad de sus actos
3. Culpa a otros (personas, cosas) de su situación.
4. Toma decisiones oportunas
4. Prefiere que otros decidan
5. Se desenvuelve bien ante la incertidumbre
5. No les gusta la incertidumbre
 Concurso de refranes
A continuación se van a presentar una serie de refranes.

Tu Tarea es identificar si es el refrán expresa una idea de reactividad o una proactividad.

Ganará 5 puntos la primera persona que coloque la respuesta acertada en el chat.

No por mucho madrugar amanece más
temprano
Más vale pájaro en mano que
ciento volando
Nunca dejes para mañana lo que puedes
hacer hoy
Quien se fue a Barranquilla, perdió su
silla
Quien todo lo quiere, todo lo pierde
A quien madruga, Dios le ayuda
Más vale malo conocido que bueno por
conocer
Obras son amores que no buenas razones
Quien da primero da dos veces
 El Caso de Carlos
Pensamientos y Creencias Pensamientos y Creencias
reactivas de Carlos proactivas de Carlos

“Esto será muy difícil” “Este es un nuevo reto, que soy

capaz de afrontar”
 El Cerebro y el Cambio
El cerebro tiene un mecanismo por el cual, ante una nueva situación tiende a
compararla con información previamente conocida y aprendida.

Nuestro organismo ahorrar energía, tomando atajos y explica el por qué tendemos a
mantenernos en la zona de confort, repitiendo viejos patrones, útiles en el pasado.

El cerebro es un gran conservador de energía tendiente a la supervivencia…

Ante cualquier desafío intelectual, primero busca información en lo ya conocido

(memoria).
 El Cerebro y el Cambio
A pesar de esa resistencia, el cerebro tiene una característica que posibilita la
adaptación al cambio, la Neuroplasticidad.

Se trata de la capacidad del cerebro para adaptarse y reorganizarse. Se produce cuando

cambia o modifica su propia estructura como consecuencia de nuevas experiencias.

El cerebro establece una serie de conexiones neuronales, las cuales se crean en el

cerebro a través del aprendizaje y la práctica, de manera muy parecida a como se forma
un sendero cuando andamos diariamente por él.
 Curva del cambio

Situación Aceptación
de cambio
Motivación/Desempeño

Negación

Ira
Negociación
Tristeza

Tiempo
Modelo Kubler-ross
 Fases del Cambio

1. Negación no creer y no aceptar lo que está sucediendo

2. Ira y frustración por no poder modificar lo que está sucediendo. Se siente miedo.

3. Negociación surge la esperanza de que se pueda retrasar o posponer el cambio

4. Tristeza la persona empieza a asumir de forma definitiva la realidad y muestra tristeza ante la
perdida que supone este cambio

5. Aceptación se asume la nueva realidad con calma y comprensión de lo que sucede.

Modelo Kubler-ross
 Estrategias para acelerar la curva del
cambio
1. Identifica las fases del cambio: al ser conscientes de este proceso, que es natural en el ser humano,
nuestro transito por el cambio nos permite un nuevo aprendizaje.
2. Utiliza la matriz del Cambio para analizar los pros y los contras.
3. Acepta la realidad del cambio valorando los aspectos positivos y agradeciendo lo que aporta a tu vida.
4. Gestiona las emociones que identificas en cada fase, con las técnicas y ejercicios de autorregulación
aprendidas (respiración, ejercicios corporales…)
5. Transformas tus pensamientos en pensamientos positivos
Practiquemos
Recuerda el caso de Carlos e identifica las fases de la curva del cambio y
propón las acciones que puede realizar para acelerar el paso por cada una de
ellas.

Me encuentro en una situación de cambio!! Me

acaban de comunicar que a partir del próximo mes volveré a la oficina
y que de los miembros de mi equipo 4 vuelven a la oficina y 8 siguen
trabajando a distancia.
 El Caso de Carlos
Me encuentro  en una situación de cambio!! 

Soy gerente de un área y tengo a mi cargo 12 personas, desde inicio de pandemia estamos trabajando desde casa.
Me acaban de comunicar que a partir del próximo mes volveré a la oficina y que, de los miembros de mi equipo,
4 vuelven a la oficina y 8 siguen trabajando a distancia.

“Esto no puede ser, con un poco de suerte, antes de la fecha del cambio, volverán a modificar los planes” se dijo
Carlos así mismo.

Fueron pasando los días y las noticias se confirmaban. Empezó a sentirse inquieto, malhumorado y tuvo algunos
conflictos en la casa y con algunos miembros de su equipo.

Intentó hablar con su jefe para persuadirlo de la decisión que se había tomado, sin éxito alguno.

Frente a la realidad que tenía que asumir se sintió abatido, cansado, desanimado.
Compartir
¿Qué me llevo?
Gracias por tu disposición para el
aprendizaje

Recuerda practicar lo aprendido