Gestión

Humana
 Momentos de verdad – Gestión
Humana

SELECCIÓN DE CONTRATACIÓN INDUCCIÓN BIENESTAR FORMACIÓN SEGURIDAD Y SALUD

PERSONAL EN EL TRABAJO

NÓMINA RETIRO DE
PERSONAL
Descriptivos de
cargo
“Una herramienta para
delimitar responsabilidades”
“Un proceso que consiste en enumerar las tareas o
funciones que lo conforman y lo diferencian de los demás
cargos de la empresa; es la enumeración detallada de las
funciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la
periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los
métodos aplicados para la ejecución de las funciones o
tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo
hace)” (Chiavetano, 2001, p. 331).

“Documento interno donde se consignan las principales

responsabilidades y tareas de un puesto de trabajo.
Adicionalmente se registran los requisitos necesarios
para desempeñarlo con éxito: conocimientos, experiencia
y competencias” (Alles, 2015, p. 145).
 Le permite al candidato conocer cuales son las responsabilidades
asociadas a su cargo y las competencias requeridas para asumir el rol

Favorece la distribución equitativa de labores al interior de las áreas

Ventajas Delimita el alcance y responsabilidades de un cargo

Es un insumo para los procesos de desarrollo contemplados en la

División de Gestión Humana, donde se establecen estrategias para
cerrar brechas entre el perfil requerido versus el perfil del candidato.

Sirve de insumo para evaluar el desempeño del colaborador

 Identificación del
Cargo

Indicadores de
Responsabilidades
gestión

Permisos en
Perfil del cargo sistemas de
información

Competencias Relaciones

Autonomía y toma
de decisiones
Identificación
del cargo
Establece el nombre del cargo y su
posición dentro de la organización.
Algunos elementos a tener en cuenta
son:
Nombre del cargo
División o área
Cargo del jefe inmediato
Cargos que le reportan
Alcance
Rol
Misión
Consiste en redactar en una
frase la razón fundamental de
ser del cargo y responde a:
▪ 1. ¿Qué hace? Verbo
▪ 2.¿Sobre qué? Objeto,
llámese procesos, recursos,
acciones u otros.
▪ 3. ¿De acuerdo a? es el marco
de referencia (norma,
procedimiento o lineamiento)
que regula la acción ejercida
▪ 4. ¿Para qué? Cuál es el
principal resultado que se
deriva de ello.
Ejemplo:
Nombre del Cargo: Coordinador de Gestión
Humana
Misión: Coordinar (verbo) los procesos de
desarrollo humano (objeto) a partir de los
lineamientos organizacionales y la
normatividad legal vigente (marco de
referencia) fomentando la adaptación,
promoción, desarrollo integral y permanencia
de los colaboradores de la institución
(resultado).
 La misión debe
Evite utilizar
responder la
adjetivos (Ejemplo:
pregunta ¿Para
adecuadamente,
que existe el cargo
Sugerencias en la organización?
garantizando)

de redacción La estructura en la
redacción debe
El verbo debe ir al
seguir el siguiente
inicio y este debe
orden: verbo,
estar en infinitivo
objeto, marco de
(ar, er, ir)
referencia y
resultado
Funciones/ Responsabilidades

Los descriptivos de cargo deben

contener Ejemplo:
funciones/responsabilidades, los
Nombre del Cargo: Coordinador de
cuales deben contener los siguientes Gestión Humana
elementos:
▪ 1. ¿Qué hace? Verbo Responsabilidades:
▪ 2. ¿Sobre qué? Objeto, llámese ▪ Suplir (verbo) las necesidades del
procesos, recursos, acciones u otros. personal requerido en la empresa
(objeto), según los procedimientos de
▪ 3. ¿De acuerdo a? es el marco de reclutamiento y selección de la
referencia (norma, procedimiento o organización (marco de referencia)
lineamiento) que regula la acción
ejercida
 Empiece definiendo las Evite utilizar adjetivos
responsabilidades para luego (Ejemplo: adecuadamente,
abordar la misión del cargo garantizando)

Sugerencias
de redacción Sea concreto, entendible y
trate de no utilizar palabras
El verbo debe ir al inicio y
este debe estar en infinitivo
técnicas (ar, er, ir)

Al finalizar, revise que la

misión y las responsabilidades
Enfóquese en el cargo y no en
tenga correspondencia con la
la persona
labor que se realiza en el
área, oficina o facultad
Tareas o Actividades

Ejemplo:
Las tareas o actividades sirven para Nombre del Cargo: Coordinador de
indicar las acciones que se deben Gestión Humana
desarrollar para cumplir con la
función
Tareas:
▪ 1. ¿Qué hace? Verbo ▪ Reclutar (verbo) candidatos que cumplan
▪ 2. ¿Sobre qué? Objeto o persona, con el perfil definido (objeto)
llámese procesos, recursos humano,
acciones u otros.
Relaciones
• En este apartado se especifica los contactos
que tiene el cargo a nivel interno y externo
para realizar las funciones asignadas a su
cargo
Perfil
• Determina los conocimientos y experiencia
requerida para el cargo
Autonomía y toma de decisiones
• Permite identificar cual es la influencia y
capacidad de decisión del cargo
 ✓ Competencias cardinales: aquellas que deben
poseer todos los integrantes de la organización.

Competencias ✓ Competencias específicas: para ciertos colectivos

de personas, con un corte vertical, por área y,
Alles (2010) utiliza el termino adicionalmente, con un corte horizontal, por
competencia para referirse a funciones. Usualmente se combinan ambos
“las características de colectivos.
personalidad, devenidas en
comportamientos, que ✓ Competencias Específicas Gerenciales: son todas
generan un desempeño aquellas cualidades que los colaboradores con
exitoso en un puesto de personal a cargo deben poseer para gestionar y
trabajo (p.85) aportar en el desarrollo de los colaboradores bajo su
supervisión
Indicadores
de Gestión
“SON UNA UNIDAD DE MEDIDA GERENCIAL QUE
PERMITE EVALUAR EL DESEMPEÑO DE UNA
ORGANIZACIÓN FRENTE A SUS METAS, OBJETIVOS,
RESPONSABILIDADES CON LOS GRUPOS DE REFERENCIA
(TRABAJADORES, ACCIONISTAS, COMUNIDAD,
CLIENTES, PROVEEDORES, GOBIERNO,
ETC.)”(REINOSO, 2009, P.17)
Ejemplo
Misión Responsabilidad
•Coordinar los procesos de desarrollo humano a partir •Suplir las necesidades del personal requerido en la
de los lineamientos organizacionales y la empresa , según los procedimientos de reclutamiento
normatividad legal vigente fomentando la adaptación, y selección de la organización
promoción, desarrollo integral y permanencia de los
colaboradores de la institución.

Tareas o actividades Competencias

•Reclutar candidatos que cumplan con el perfil •Compromiso
definido •Desarrollo y autodesarrollo del talento
•Entrevistar los candidatos preseleccionados •Liderazgo

Indicador
•# de vacantes cubiertas/ # de vacantes totales
•# días para cubrir las vacantes/ # de vacantes totales
 ▪ Alles, M. (2015). Gestión de Personas.
Editorial Granica.
▪ Chiavenato, I. (2000, 2001).
Administración de Recursos Humanos.
(5ª edición). México. Editorial Mc
Graw Hill.
Bibliografía ▪ Reinoso Lastra, J. F. (2009). Los
indicadores de gestión y su relación
con la cultura organizacional (J. F.
Reinoso Lastra (Ed.)). Sello Editorial
Universidad del Tolima
Gracias
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