TALLER MODULO 2 ACTUAR

1. DATOS GENERALES DEL CURSO

Nombre del curso Sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo

Taller Módulo 2

Experto Temático Diego Fernando Sierra Grajales

2. TEMAS A EVALUAR

MODULO 2: Actuar
¿Qué vamos
Tema 1: No conformidades y su análisis
aprender?
Tema 2: Acciones preventivas, mejora y correctivas.

3. CASO DE ANÁLISIS
Empresa “verte bella”, se dedica a la comercialización al por mayor de cosméticos de belleza
para surtir colmenas en todo el territorio del valle del Cauca. En la actualidad cuenta con el
siguiente personal distribuido así:
15 trabajadores del área administrativa más un pasante del SENA
10 operarios de bodega que se encargan de la logística
5 Conductores por prestación de servicio (contratistas con vehículo propio)
4 Asesores comerciales externos
Frente al SGSST, cuentan con una tecnóloga en Seguridad y Salud en trabajo con licencia
vigente, que ha liderado el proceso de planeación e implementación del mismo. La empresa
tiene una política donde la alta dirección se ha comprometido con la mejora continua,
cumplimiento normativo y en otorgar los recursos necesarios para la identificación y valoración
de los peligros.
El Gerente aún no conoce muy bien en qué consiste el sistema, por lo que no ha realizado el
seguimiento pertinente para todos los elementos y han definido metas sin tener en cuenta datos
históricos en cuanto accidentalidad y enfermedades laboral, adicionalmente, no se ha logrado
la participación de los líderes de los procesos que por su carga laboral no se involucran en las
actividades del SG-SST pues consideran que la responsable del SGSST es quien debe llevar
a cabo todas las actividades que se encuentran planteadas desde el plan de trabajo anual, a
pesar de haber sido definidas y comunicadas las responsabilidades frente al SG-SST en los
diferentes niveles de la empresa, estas no han sido asumidas en su totalidad por el personal,
incluyendo la de rendir cuentas al interior frente a la SST.
Durante la implementación y verificación del SG-SST, la responsable del SGSST ha llevado a
cabo actividades como Inspecciones de Seguridad, Auditoría, Investigación de incidentes,
accidentes y enfermedades laborales, seguimiento a los resultados de los programas de
gestión, seguimiento al resultado de los indicadores, entre otras, actividades que han permitido
evidenciar la Mejora del SG-SST en el tiempo y como consecuencia una leve disminución de
la accidentalidad en el año 2021 en relación al año 2020, sin embargo de las acciones que se
han definido provenientes de los hallazgos identificados, no se han mejorado en su totalidad
pues requiere del apoyo de la gerencia frente a los recursos que debe suministrar.
Se encuentran pendientes por cumplir los siguientes objetivos.

Objetivos trazados en el año 2021 Resultado de la medición

Cumplir con la legislación colombiana En los indicadores de la matriz legal se
encontraron dos normas derogadas y un
cumplimiento en ejecución del 50% (Es decir
al interior de la empresa no se está
cumpliendo en su totalidad las normas y las
medidas de acción propuestas no se han
llevado a cabo)
En el programa de capacitación para todo el La cobertura está a la fecha en el 80% para
personal se propuso incrementar la cobertura el personal operativo y para el administrativo
al 100% del personal donde se encuentran la mayoría de los
líderes sólo llega al 65%
Las investigaciones de los accidentes de En los planes de acción derivados de las
trabajo se han realizado al 100 % investigaciones se propuso la compra de una
transpaleta para que los operarios de la
bodega no hagan tanto traslado manual de
carga, pero a la fecha no han dispuesto el
recurso económico. (se debe tener en cuenta
que 3 accidentes del 2018, fueron por esta
causa)
3. PREGUNTAS A RESOLVER
1. Según el caso presentado con antelación y teniendo en cuenta que estos hallazgos
salieron de la auditoría, realice el análisis de las causas utilizando el árbol de causas o
5 porque.
2. Proponga las acciones correctivas, preventivas y mejora con los aspectos que se
deben tener en cuenta según la normatividad, debe ser claro en determinar cuáles
son las acciones correctivas, preventivas y cuáles de mejora.

Desarrollo del caso: Hoja de respuesta