CUESTIONARIO No.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE SALUD

1. ¿ Qué es Gerencia en Salud?

es una área que se encarga de la gestión y prestación de los servicios de salud y población su
objetivo es hacer estas asistencias se desarrollen de forma efectiva

2. La Gerencia tiene algunas funciones, enlace según corresponda:

Control definir los diferentes departamentos, designar su personal

Organización basadas en un cuidadoso análisis de los riesgos y beneficios

Toma de decisiones implica establecer prioridades, definir objetivos

Planificación monitorizar el desempeño de la organización

3. Coloque V (verdadero) o F (falso)

La administración es una teoría porque es universal, se fundamenta en principios propios ( V )

Es ciencia social porque su objeto de estudio es el hombre (F )

4. En qué consiste la colaboración del esfuerzo ajeno?

Es lograr que las personas cumplan con las tareas asignadas para lograr los objetos trazados

5. Señale 3 características de la Administración

Flexibilidad

Unidad temporal

Unidad jerárquico

6. Describa los Niveles organizacionales según Chiavenato

Nivel institucional

Nivel intermedio

Nivel operacional

7. Escriba tres características del perfil que tiene que tener un administrador en Enfermería

Tener conocimiento en administración para tomar decisiones confiables con alto grado de
permanencia

Contar don experiencia profesional a diferentes niveles de responsabilidad

Ser profesional y moral en la toma de decisiones, organizada y responsable

8. Cuál de las siguientes etapas es la primera en el proceso administrativo

a) Dirección
b) Planificación
c) Control
d) Organización

9. Encierre los instrumentos de la planificación

a) Programas
b) Políticas
c) Economía
d) Solo a y b son correctas
e) Todas son correctas

10. Qué es la Organización?

La organización como función administrativa define la distribución de funciones y

actividades inherentes al plan

11. Existen 4 tipos de organización formal, enlace según corresponda

a) Organización lineal ( C ) Jerarquías lineales (autoridad) y funcionales (asesoría)

b) Organización funcional ( B ) romper el principio de unidad de mando (un solo jefe)

c) Organización lineofuncional ( A ) ideal para organizaciones pequeñas

d) Organización por comités ( D ) organización funcional sin autoridad lineal

12. Cuál es el tipo de organigrama en el que la autoridad fluye de (izquierda a

derecha)?

a) Circular
b) Escalar
c) Horizontal
d) Lineal

13. Cuáles son las técnicas de integración dentro de la Dirección de personal?

Reclutamiento
Selección
Introducción ,desarrollo

14. Complete con la palabra correcta

La evaluación …..es constante, dinámica, objetiva, oportuna y permanente.

La supervisión ….es un sistema importante de control en las organizaciones

La evaluación La supervisión
15. Cuál es el principio del control que indica la necesidad de actuar en el momento preciso?

a) Principio de acción
b) Principio de excepción
c)Principio de eficiencia
d)Principio normativo

16. ¿Qué es la infraestructura Hospitalaria?

Es la base de un hospital, no incluye instalaciones ,si no también el equipo y los distintos

factores que posibilitan la atención a los usuarios.

17. La Misión de la Infraestructura hospitalaria es defender y dar seguridad a los usuarios?

a) Verdadero

b) Falso

18. En referencia a la estructura de espacios, coloque un ejemplo en cada uno de los siguientes
conceptos:

Unidad: hospitalaria
Área: quirúrgica
Sistema: climatización
19. Cuál es el peso máximo que debe transportar los siguientes contenedores

Pequeños contenedores: 5kg

Contenedores medios:25kg

20. El principal objetivo de la gestión eléctrica en los hospitales es incrementar las

consecuencias que puede provocar cualquier fallo en el suministro eléctrico y energético del
hospital.

a) Verdadero

b) Falso

21. Escriba 3 características que deben tener los pisos de un hospital:

Impermeables
Antideslizantes
Fácil limpieza

22. Las áreas críticas deben tener las siguientes características ambientales, complete:

La temperatura será de:.. 21°c

la Humedad relativa:…50%

la velocidad del viento de:…60cm/seg,

la renovación del aire:…25-30 veces por hora .

23. Cuál es la vida útil promedio de la infraestructura?

Edificación:……60 años

Dotación:……10 años

Redes:………20 años

24. Cuáles son los tipos de desastres hospitalarios?

Desastres internos

Desastre externo

25. Qué es un Hospital seguro?

Establecimiento de salud cuyos servicios permanecen accesibles y funcionando a su máxima

capacidad instalada y en su misma infraestructura inmediatamente después de un fenómeno
destructivo de origen natural

26. Qué abarca la cadena de suministros?

Abarca toda las actividades relacionadas con el flujo y transformación devienes desde la etapa
de materia prima asta el usuario final .

27. La Organización Mundial de la Salud clasifica los medicamentos en tres categorías, cuáles
son?

Básicos

Esenciales

Complementarios

28. ¿Una adecuada planificación para la adquisición de insumo permite adquirir, sus
cantidades, calidades y valor frente a los recursos económicos siempre limitados?

a) Verdadero

b) Falso

29. El Personal idóneo para las adquisiciones debe no debe tener personalidad de servicio y
una mentalidad muy amplia

a) Verdadero

b) Falso
30. En el presupuesto adecuado para las adquisiciones se debe desarrollar un plan de compras
que señale las cantidades de los elementos indispensables para adquirir, por períodos
mensuales o bimensuales

a) Verdadero

b) Falso

31. Con respecto a las formas de compra, las compras por licitación son de dos clases
principales, cuáles son:

Publicas

Privadas

32. Escriba 2 características de un buen proceso de adquisición

Ejecutar un plan de compras según lo programado

Entregar los suministros oportunamente evitando que se agoten los inventarios

33. Se entiende por personal competente para la recepción que una persona sea:

a) Inteligente

b) Deshonesto

c) Falta de interés

d) Falta de conocimiento especifico

34. Por qué el horario de recepción debe ser el adecuado?

Para evitar que se acepten elementos de afán, sin el control adecuado.

35. Cuál de los siguientes no es una manera para reducir los costos en la recepción?

a) Uso cada vez mayor del computador en la recepción

b) Inspecciones de las plantas
c) Recibos por la mañana únicamente
d) Pago de horas extras.

36. El almacenamiento es una actividad independiente de la recepción?

a) Verdadero

b) Falso

37. Con respecto a la definición de Recursos humanos y Talento Humano, complete las siguientes
oraciones:

a) recurso humano …… la práctica de la gestión de personas en una organización.

b) gestión de talento humano…práctica de gestionar y desarrollar el talento individual de los

empleados de una organización

Gestión de talento humano Recursos humanos

38. Escriba 2 beneficios de los Recursos Humanos

Ayudar a crear un entorno de trabajo positivo

Ayudar a crear un entorno en que los empleados se sientan valorados y apreciados

39. Escriba 2 ventajas de la gestión del talento humano

Identificación de los puntos fuertes de los empleados

Desarrollo de habilidades individuales y de quipo

40. Cuáles de los siguientes son los pasos dentro de la estructura de un modelo de gestión por
competencias?

a) Elaboración de procesos por competencias

b) Identificar los requerimientos de competencias para un puesto
c) Estructuración de conocimiento dentro de un esquema predefinido
d) Todas las anteriores son correctas

41. En relación con los objetivos de la administración del talento humano, a qué se refiere la
sinergia?

a) El diseño de trabajo individual y grupal debe ser significativo

b) Es trabajar todos para un mismo fin, un mismo objetivo

c) Las personas satisfechas son más productivas

d) Es importante recompensar el cumplimento de los objetivos de los trabajadores

42. Cuáles son los 3 elementos del capital humano que permiten incrementar las capacidades
de los trabajadores?

Entrenamiento

Educación

Experiencia

43. Cuáles son los 4 aspectos esenciales en el talento de las personas que reflejan la
competencia individual?

Conocimiento
Habilidad
Juicio
Actitud
44. Complete los siguientes indicadores usados para el cálculo del personal de Enfermería

Para cubrir vacaciones, una enfermera más por cada …100…….. en el servicio

Para cubrir el sexto y séptimo días, una enfermera más por cada …6…….
45. El colectivo de enfermeros desarrollan un trabajo por turnos?

a) Verdadero

b) Falso