BANCO DE PREGUNTAS PARA LA EVALUACIN FINAL DE SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS SEMIPRESENCIAL AULA 3

1. Los Procesos centrales son considerados como? a. Gua general b. Parte de la Cadena de Valor c. Directrices

2. Los indicadores de gestin nos permiten? a. Mejorar el proceso b. Conocer el proceso c. Medir el proceso

3. El MIS es un medio, plataforma, herramienta por el cual se procesa? a. Bases de datos de en un sistema b. Informacin para toma de decisiones c. Documentos de texto para informes de gerencia

4. El medio, plataforma, herramienta puede considerarse cmo? a. La Comunicacin, transformacin de datos y mejora u optimizacin de los procesos b. El Core Bussines de la empresa c. Un sistema de datos organizados

5. Respecto a la Estructura Lineal se afirma que : a) Una responsabilidad compartida b) Es una comunicacin biridiccional c) Tiene una sola lnea de mando d) Ninguna

6. Seleccione la respuesta correcta: Los Indicadores de Calidad y/o Servicios son de? a) Eficiencia b) Exactitud c) Rendimientos d) Todos los anteriores e) Ninguno

7. Cuntos mtodos para evaluar un negocio internamente conoce? a) 6 b) 8 c) 7 d) 9

8. Cul es la frmula para calcular la regresin simple? a) Y = a + bx

b) Y = a - bx

c) X = a + bx

9. Cul es el clculo de la suavizacin exponencial? a) F + = SIGNO ALFA B + (1-SIGNO DE ALFA) F

b) F + = SIGNO ALFA S + (1-SIGNO DE ALFA) E

c) F + = SIGNO ALFA S + (1-SIGNO DE ALFA) F

10. Qu entiende por REINGENIERIA? a) Cambio a largo plazo de la estructura de la empresa b) Cambio total a la estructura de la empresa

c) Cambio paulatino a la estructura de la empresa

11. Qu significan las siglas PHVA? a) Hacer, Planificar, Verificar, Actuar b) Verificar, Actuar, Hacer, Planificar c) Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

12. En la reingeniera el punto de partida es: a) 2 b) 1 c) 0

13. La integracin horizontal hacia atrs consiste en: a) Anular a los proveedores b) Juntarse con los ms fuertes c) Tener diversificacin de productos

14. Una reunin se da con: a) Personas externas a la empresa b) Personas de la misma empresa c) Las 2 anteriores

15. Los ICOM (que por sus siglas en ingls son inputs, controls, outputs y mecanisms), tiene relacin a: a) Filosofa b) Marketing c) Procesos.

16. Los procesos estn compuestos por controles y mecanismos?

V()OF()

17. Los factores para evaluar un negocio son: a) Competencia b) Oferta de valor c) Legalizacin

18. Cundo se evala un negocio tambin se habla de optimizacin de costos en que consiste esto: a) Mantener a los empleados contentos. b) Mejorar la rentabilidad de una empresa. c) Mejorar la relacin con los proveedores.

19. La gestin por procesos consiste en gestionar integralmente cada una de los procesos que la empresa realiza?

V()OF()

20. Cules son las tres cosas ms importantes que usted debe medir en un negocio? a. Flujo de efectivo, satisfaccin del cliente y servicio agradable. b. Satisfaccin del cliente, satisfaccin del empleado y servicio agradable. c. Satisfaccin del cliente, satisfaccin del empleado y flujo de efectivo.

21. Cules son las estrategias del MIS? a. Competitivas, bsicas y comunicacin. b. Bsicas, crecimiento y competitivas. C. Bsicas, comunicacin y puntualidad.

22. Por qu necesitan las empresas la tecnologa de informacin? a) Sustentar Operaciones empresariales, toma de decisiones gerenciales, ventaja competitiva estratgica. b) Sustentar operaciones comerciales

c) Las dos anteriores d) Ninguna de las anteriores

23. Qu es cadena de valor? a) Estrategias b) Rentabilidad c) Ningunas de las dos

24 Qu son para usted las estrategias bsicas? a) Integracin hacia adelante b) Diferenciacin c) Enfoque d) Liderazgo e) Costos

25. Subraye 3 ventajas de la estructura lineal. a) Orden y organizacin b) Capacitacin c) Comunicacin d) Carrera institucional e) Responsabilidad compartida

26. Diferencia entre Reingeniera y Mejoramiento Continuo. La reingeniera es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un proceso. Es comenzar de cero, y la reingeniera requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente.

27. Cul es la mejor definicin para cadena de valor? a) Minimizar Costos b) Aumentar ingreso por ventas

c) Ventaja Competitiva d) Todas la anteriores

28. Seleccione que tipo de estrategias conoce. a) Legalizacin b) Competitivas c) Clientes d) Crecimiento e) Globalizacin f) Bsicas

29. Las ventajas de la estructura lineal consisten en: a) Comunicacin b) Orden y organizacin c) Opiniones d) Carrera institucional e) Nepotismo f) Responsabilidad compartida

30. Para que nos sirven los indicadores de gestin? a) Medir los procesos b) Mejorar los procesos c) Conocer los procesos

31. Una junta se realiza con: a) Ninguna de las anteriores b) Personas externas a la empresa c) Personas internas de la empresa

32. El proceso del MIS es la consecucin de pasos que transforma un input en una salida?

Verdadero ( X ) o falso (

33. Las ventajas de la estructura Lineal es: a) Orden y organizacin b) Carrera institucional c) Responsabilidad compartida d) Todas las anteriores e) Maque con una x la respuesta correcta

34. Elementos del enfoque del MIS

x x

Globalizacin

Oferta de valor

Competencia

Ventana de oportunidades

Tecnologa

Servicio

Clientes

Empleados

Legalizacin

35. Ventajas de la Estructura Plana Nepotismo

x

Comunicacin Bidireccional

Opinin

Carrera Institucional

Crecimiento por mritos

Resultados

36. En que consiste la Re-Ingeniera a) Mejora constantemente b) Cambio total de la estructura de la empresa y su funcionalidad c) Planificar, hacer, verificar y actuar.

37. El estilo y nivel de cambio de la Mejora continua son: a) Radical - Inventivo b) Proceso - Analtico c) Incremental - Analtico

38. Cules son las caractersticas de la informacin? a) Calidad b) Oportuna c) Cantidad d) Relevancia e) Todas las anteriores

39. Cules son los indicadores de productividad? a) Tiempo de procedimiento b) Ventana de oportunidades c) Valor agregado b) Recursos empleados

40. Seleccione una las tendencias de los Sistemas de Informacin Gerencial a) Informacin b) Tecnologa c) Ninguna

41. Selecciones las Estrategias que se utilizan en los Sistemas de Informacin Gerencial a) Funcionales b) Crecimientos c) Gerenciales d) Bsicas e) Ninguna

42. Opera el SIG en todos los niveles de la organizacin?

Si ( x ) No ( )

43. Los procesos centrales se relacionan con? a) Misin y visin b) Cliente y utilidad c) Polticas y reglamentos de la empresa d) Todas las anteriores

44. El MIS est enfocado a: a) Globalizacin b) Ventana de oportunidades c) Liderazgo d) Procesos e) Tecnologa f) Ninguna de las anteriores

45. La reingeniera se establece a partir de: a) Implementacin b) Control c) Organizacin d) Diagnostico e) Visin f) Diseo (to-be) g) Todas las anteriores

46. Uno de los mtodos cuantitativos para el manejo de la informacin es: a) Promedios Mviles b) Estructura Lineal c) Estructura Plana

47. La estructura lineal tiene como una de sus caractersticas? a) Orden y Organizacin b) Crecimiento por mritos

c) Resultados por objetivos

48. Cules son las ventajas de la estructura lnea? a) Carrera institucional b) Comunicacin bidireccional c) Crecimiento por mritos d) Mayor comunicacin

49. Cmo se le define a La calidad? a) La oferta de valor b) Ventaja de oportunidades c) Percepcin que tiene el cliente de un bien o servicio.

50. En las organizaciones el control es un proceso que nos permite? a) Verificar el desempeo de distintas reas b) Medir y mejorar c) Todas las anteriores d) Ninguna de las anteriores

HASTA AQU EL BANCO DE PREGUNTAS.