INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 80067

“CESAR ARMÉSTAR VALVERDE”

“Fe, Unión y Trabajo”. Área: E.P.T 5° grado

EXPERIENCIA DE
ACTIVIDAD N° 2 AGOSTO-SEMANA 3
APRENDIZAJE N° 5

“PROPONEMOS IDEAS CREATIVAS PARA PROMOVER EL TURISMO RESPETANDO

LA DIVERSIDAD CULTURAL DE NUESTRA LOCALIDAD.”

I. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE
COMPETENCIA EVIDENCIA
CAPACIDAD PROPOSITO
DEL ÁREA
❖ Sintetiza la información recogida en
✓ Crea propuesta sintetizaremos la información recogida la fase Empatizar utilizando la técnica
de valor mediante la técnica de “saturar y de "saturar y agrupar"
GESTIONA ✓ Trabaja agrupar”; de esta forma se podrá definir ❖ Define el problema y lo redacta
PROYECTOS DE cooperativamen la necesidad del usuario para proponer utilizando la técnica del punto de vista
EMPRENDIMIENT te para lograr ideas creativas como alternativas de (POV)
O ECONÓMICO O objetivos y solución a las necesidades ❖ Aplica la técnica "¿cómo
SOCIAL metas identificadas, aplicando la técnica de la podríamos…?".
“Matriz ERIC”. ❖ Se generan ideas creativas aplicando
la técnica "Matriz ERIC"
COMPETENCIAS ❖ Gestiona su aprendizaje de manera autónoma.
TRANSVERSALES ❖ Se desenvuelve en entornos virtuales generados por las TIC’S

II. SITUACIÓN SIGNIFICATIVA:

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SINTETIZAMOS LA INFORMACIÓN

Vamos a sintetizar toda la información recogida con la técnica de “los 5 porqués” de la

entrevista; de esta forma podremos comprender dónde están las oportunidades para dar
solución a los problemas o necesidades del usuario. A continuación, sintetizaremos la
información recogida en la fase Empatizar utilizando la técnica de “SATURAR Y AGRUPAR”
(en inglés se denomina clustering, que significa “crear grupos”). De esta forma vamos a
ordenar y sintetizar la información recopilada e identificar revelaciones o insights. Para ello,
vamos a proceder de la siguiente manera:

SATURAR AGRUPAR

Pega en la pared de tu casa todas las tarjetas de
colores o post-its con las respuestas recopiladas
en la entrevista. Si tienes algunas grabaciones de
video o audios con respuestas de tu entrevista,
transcribe en tarjetas pequeñas y pega en la pared
sin importar el orden.
Organiza los grupos en la pared y coloca los títulos que
identificaste inicialmente. Después de haber pegado
todas las tarjetas con las respuestas, procede a
organizar tus respuestas por grupos según el tema; de
esta forma sintetizarás la información y estarás lista/o
para identificar las revelaciones o insights de las
necesidades de las personas.

TEMÁTICA 1 TEMÁTICA 2

TEMÁTICA 3 TEMÁTICA 4

Obviamente no todas las personas entrevistadas manifiestan

un mismo problema, pero sí se puede descubrir que a la
mayoría le preocupa determinado problema.

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EJEMPLO: Veamos un ejemplo Saturamos con lista de ideas recogidas en la fase de EMPATIZAR de aplicar la técnica
de los 5 PORQUES. En cada tarjeta escribimos algo que nos parece importante e
PASO 1: SATURAMOS interesante. Pegamos las tarjetas en un mural (una información por tarjeta).

PREGUNA RETADORA: ¿Cómo podríamos los(as) adolescentes elaborar prototipos para difundir las zonas
arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo y así promover el turismo respetando la
diversidad cultural de nuestra localidad?
SATURAMOS DE IDEAS RECOGIDAS EN LA FASE DE EMPATIZAR (TÉCNICA DE 5 PORQUES)
Hay centros Siempre
Nadie quiere Nadie estaba
Turísticos que no cumplen se trabajó sin
viajar debido al temor del preparado para
estrictamente los protocolos de problemas y no se pensó en
contagio de la COVID-19 esta pandemia
bioseguridad otras alternativas
No existe una organización adecuada
No había
de las comunidades de mi localidad El turismo en mi
la necesidad de pensar en Se está perdiendo
que les permita participar activamente localidad se ha
otras formas de difundir el Nuestra identidad
en la difusión del turismo como un visto afectado
turismo en la cultural
medio para el desarrollo económico y por la pandemia.
localidad
generación de oportunidades
Existe la alienación cultural,
Existen los que hace que nos
No conocemos toda la
No valoramos ni respetamos prejuicios, avergonzamos de nuestra
Diversidad cultural de
Nuestra diversidad cultural estereotipos, propia cultura y adoptamos
nuestra localidad
discriminación costumbres ajenas de otros
lugares.

Luego, cuando todas las tarjetas estén pegadas, las

PASO 2: AGRUPAMOS organizamos por TEMÁTICAS SIMILARES

TEMORES QUE TIENEN ¿QUÉ PENSABAN ANTES?

CAUSAS EFECTOS

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Pegamos en un papelógrafo o una pared las tarjetas de la información

que recogimos, las organizamos de acuerdo a las temáticas que surjan, descubrimos
patrones o revelaciones (insights).
Saturamos con lista de ideas dadas en base a la observación realizada en la fase
PASO 1: SATURAMOS de EMPATIZAR. En cada tarjeta escribimos algo que nos parece importante e
interesante. Pegamos las tarjetas en un mural (una información por tarjeta).

PREGUNA RETADORA: ………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
SATURAMOS DE IDEAS RECOGIDAS EN LA FASE DE EMPATIZAR (TÉCNICA DE 5 PORQUES)

Luego, cuando todas las tarjetas estén pegadas, las

PASO 2: AGRUPAMOS
organizamos por TEMÁTICAS SIMILARES

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VAMOS A DEFINIR LA NECESIDAD DE LAS PERSONAS

REDACTAMOS EL PUNTO DE VISTA POV

Después de haber sintetizado la información, seguramente has identificado algunas necesidades

que tienen las personas para implementar otras formas de difundir el turismo, valorando y
respetando la diversidad cultural de la localidad. Ahora, vamos a definir el problema con exactitud,
es decir, con ideas más claras, así como considerar las revelaciones o insights que pudiste
identificar. De esta forma vamos a formular el “punto de vista” (point of view, por sus siglas en
inglés). Para crear un punto de vista único, solo habrá que completar la siguiente oración:
(Usuaria/o) necesita (necesidad) porque (insight)

ELEMENTOS PARA FORMULAR EL POV (PUNTO DE VISTA)

▪ USUARIO: segmento de personas a las cuales se observa o entrevista.
▪ NECESIDAD: la cual está presente cuando el usuario la menciona, siente, piensa o simplemente cuando se observa
o infiere. (Debe ser redactada como verbo)
▪ INSIGHT (DESCUBRIMIENTO O REVELACIÓN): Es un dato que nos sugiere cómo resolver el problema, Las
revelaciones deben ser declaraciones concretas que permitan pensar en la solución.

EJEMPLO DE FORMULACIÓN DEL POV (POINT OF VIEW):

RETO O DESAFIO: Elaborar prototipos para difundir las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de
Trujillo y así promover el turismo respetando la diversidad cultural de nuestra localidad.
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT (REVELACIÓN)
Las personas de mi necesitan Organizarse para pensar en nuevas Porque la pandemia está generando nuevos
localidad preocupadas formas de difundir las zonas desafíos para el sector turismo como un
por la suspensión de arqueológicas - históricas y los medio para el desarrollo económico y
las actividades ecosistemas naturales de Trujillo y generación de oportunidades
turísticas. así promover el turismo valorando la
diversidad cultural de mi localidad.
ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)
Las personas de mi localidad preocupadas por la suspensión de las actividades turísticas NECESITAN Organizarse para
pensar en nuevas formas de difundir las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo y así
promover el turismo valorando la diversidad cultural de mi localidad PORQUE la pandemia está generando nuevos desafíos
para el sector turismo como un medio para el desarrollo económico y generación de oportunidades.

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Ahora en base al ejemplo anterior FORMULA EL POV, tomando

como base tu reto o desafío planteado en la ACTIVIDAD 1, y las necesidades que
descubriste aplicando la técnica de “SATURAR Y AGRUPAR”

RETO O DESAFIO: ……………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT
(REVELACIÓN)
………………………………. …………………………
necesitan ………………………………………… Porque ……………………………...
………………………………………….. ………………………………
…………………………………………… ……………………………….
…………………………………………….

ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)

………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………

APLICAMOS LA TECNICA ¿CÓMO PODRIAMOS NOSOTROS….?

Hasta aquí hemos logrado definir el problema; seguidamente, debemos pensar cómo
resolver dicho problema. Atendiendo nuestro desafío, ahora debemos APLICAR LA
TÉCNICA “¿CÓMO PODRÍAMOS NOSOTROS…?”, que consiste en resolver cada desafío
haciendo la pregunta ¿cómo podríamos nosotros…?.
EJEMPLO:

PREGUNTA + POV PLANTEADO ANTERIORMENTE

INICIAL
¿Cómo podríamos hacer Las personas de mi localidad preocupadas por la suspensión de las actividades
nosotros turísticas se organicen para pensar en nuevas formas de difundir las zonas
arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo y así promover
el turismo valorando la diversidad cultural de mi localidad. pues la pandemia ha
generado nuevos desafíos para el sector turismo como un medio para el desarrollo
económico y generación de oportunidades.
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA (FOCO CREATIVO)
¿Cómo podríamos nosotros hacer para que las personas de mi localidad preocupadas por la suspensión de las
actividades turísticas se organicen para pensar en nuevas formas de difundir las zonas arqueológicas - históricas
y los ecosistemas naturales de Trujillo y así promover el turismo valorando la diversidad cultural de mi localidad
pues la pandemia ha generado nuevos desafíos para el sector turismo como un medio para el desarrollo
económico y generación de oportunidades?

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Redactemos la pregunta: ¿Cómo podríamos……….?

PREGUNTA + RESPUESTA AL POV PLANTEADO ANTERIORMENTE

INICIAL
¿Cómo podríamos hacer
nosotros…
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA (FOCO CREATIVO)
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
}

GENERAMOS IDEAS CREATIVAS

Luego de identificar el problema, es siguiente paso es buscar la solución. En esta

actividad nos corresponde desarrollar la TERCERA FASE DE LA METODOLOGÍA DT,
"IDEAR”, con el objetivo de generar la mayor cantidad de ideas como alternativas de
solución a las necesidades identificadas. Para ello, aplicaremos la técnica de
generación de ideas creativas, denominada “Matriz ERIC”

APLICAMOS LA TÉCNICA “MATRIZ ERICK”

Es una herramienta concebida en 2005 por W. Chan Kim y Renée

Mauborgne, profesores de la Escuela de Negocios INSEAD. Esta matriz
deriva de las siglas Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear, y consiste en
preguntarnos: ¿Qué podríamos eliminar, reducir, incrementar o crear
para diseñar una nueva propuesta que nos diferencie de la competencia?
De este modo se generan múltiples ideas creativas para plantear
alternativas de solución a los problemas o necesidades identificados.

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EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA MATRIZ ERICK

MATRIZ ERICK
PREGUNTA RETADORA (PROBLEMA): ¿Cómo podríamos nosotros hacer para que las personas de mi
localidad preocupadas por la suspensión de las actividades turísticas se organicen para pensar en nuevas formas
de difundir las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo y así promover el turismo
valorando la diversidad cultural de mi localidad pues la pandemia ha generado nuevos desafíos para el sector
turismo como un medio para el desarrollo económico y generación de oportunidades?
ELIMINAR REDUCIR
ACCIONES QUE
✓ Las malas prácticas del turismo (como discriminación, ✓ Los canales de difusión de
REDUCEN contaminación ambiental, alineación, etc.) turismo de forma física y
LOS COSTOS DE ✓ Los riesgos para el visitante, respetando los complementarlas con la digital.
PRODUCCIÓN protocolos de bioseguridad. ✓ Trabajar en la segmentación del
✓ Acciones que Dañen el patrimonio cultural y causen público objetivo.
daño a los ecosistemas naturales. ✓ Acumulación de desechos que
contaminan el medio ambiente.
INCREMENTAR CREAR
✓ Revaloración y conocimiento de la diversidad cultural ✓ Elaborar material de difusión
(artesanía ancestral, medicina, gastronomía, conexión físico o digital, como aplicativos,
ACCIONES QUE con la naturaleza, labores culturales de agricultura y páginas web, canales en
APORTAN LA ganadería, entre otros aspectos) para promover el YouTube, entre otros recursos
DIFERENCIA DE turismo de nuestra localidad. para difundir las zonas
LOS DEMÁS ✓ Participación de las comunidades locales en diversas arqueológicas - históricas y los
actividades que promueven el turismo local. ecosistemas naturales de Trujillo
✓ Los canales de promoción de la diversidad turística de respetando la diversidad cultural
la localidad. de nuestra localidad.
✓ La aplicación de prácticas eco-amigables para el
cuidado y protección del medio ambiente y de la
diversidad cultural de la localidad.

Esta técnica nos brinda un abanico de

GENERAMOS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN posibles alternativas de solución a las
necesidades identificadas, POR EJEMPLO:
PREGUNTA RETADORA ¿Cómo podríamos los(as) adolescentes elaborar prototipos para difundir las
(PROBLEMA): zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo y así
promover el turismo respetando la diversidad cultural de nuestra localidad?
PROPUESTAS DE IDEAS SOLUCIÓN
1) Promover el turismo a partir de difundir las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas
naturales de Trujillo mediante afiches, trípticos, revistas o catálogos.
2) Promoción de las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo haciendo
uso de las redes sociales
3) Difusión de las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo como
oportunidad para promover el turismo, creando canales en YouTube, videos en tiktok
4) Aprovechamiento de las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas naturales de Trujillo
para difundir el turismo mediante páginas web, página de Facebook.
5) Promover el turismo a partir de difundir las zonas arqueológicas - históricas y los ecosistemas
naturales de Trujillo mediante blogs.

De esta forma, podremos elaborar prototipos para difundir el

turismo respetando la diversidad cultural de mi localidad a fin de
mejorar la calidad de vida de las y los pobladores.

Docente: Edita Janet Yupanqui Floriano Pág. 8

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Ahora, apliquemos la técnica “Matriz ERIC” para generar

ideas creativas a partir de lo que estás trabajando. ¡Tú puedes! Pon en práctica toda
tu creatividad para generar diversas ideas a partir de las revelaciones o insights
identificados inicialmente.

EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA MATRIZ ERICK

MATRIZ ERICK
PREGUNTA RETADORA (PROBLEMA): ……………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………..
ELIMINAR REDUCIR
✓

INCREMENTAR CREAR

GENERAMOS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

PREGUNTA RETADORA
(PROBLEMA):

IDEAS SOLUCIÓN
1) .

2) .

3) .

4) .

5) .

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“Fe, Unión y Trabajo”. Área: E.P.T 5° grado

¡Muy buen trabajo! Ahora, es momento de

evaluar nuestros avances.

Coloca una “x” de acuerdo con lo que consideres. Luego, escribe

las acciones que tomarás para mejorar tu aprendizaje.

AUTOEVALUACION DE TUS APRENDIZAJES

COMPETENCIA: GESTIONA PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO ECONÓMICO O SOCIAL
estoy en proceso ¿Qué puedo hacer para mejorar
CRITERIOS DE EVALUACIÓN lo logré
de lograrlo mis aprendizajes?
Sinteticé la información sobre las necesidades de
las personas y generé ideas creativas e
innovadoras como alternativas de solución a las
necesidades identificadas, las cuales permitirán
difundir el turismo respetando la diversidad
cultural de mi localidad.

Docente: Edita Janet Yupanqui Floriano Pág. 10