Formulación y Ejecución de la Estrategia de

Marketing
a) Filosofía empresarial

b) Objetivos y estrategias a nivel de

Negocios

c) Análisis de Oportunidades de Mercado

d) Formulación de Estrategias para situaciones de

Mercado Específicas

e) Ejecución y Control
FORMAS DE LOGRAR VENTAJAS COMPETITIVAS

Diferenciación Precio superior por ofrecer un

de productos/ producto/servicio único
servicios para el comprador

Ventajas Oferta de productos/servicios

en costes similares a menor coste

Combinación de precio
Estrategia y producto/servicio en
de segmentación función de las
características del mercado
POSICIONAMIENTO

El posicionamiento se refiere a
la ubicación del
producto/servicio en la mente
de los consumidores, para que
sea percibida por estos.
POSICIONAMIENTO

Es decir cómo queremos que los

consumidores y clientes perciban y
vean nuestro producto / servicio /
marca en relación con el resto de la
competencia
• “La mejor manera de penetrar en la mente del
cliente es ser el primero en llegar. Lo que importa
no es ser el mejor sino el primero, el líder”
EL POSICIONAMIENTO SEGÚN
PORTER
VENTAJA COMPETITIVA

BAJO COSTE DIFERENCIACIÓN

ÁMBITO COMPETITIVO

OBJETIVO LIDERAZGO DIFERENCIACIÓN

AMPLIO EN
COSTES

OBJETIVO
REDUCIDO COSTES DIFERENCIACION
(SEGMENTACIÓN) CENTRADOS CENTRADA
CONCENTRACIÓN DE LA ACTIVIDAD
 Seis Principios del Posicionamiento Estratégico

1.- Lo primero es tener la meta correcta.

2.- La estrategia de la compañía le debe hacer posible transmitir una propuesta de

valor, o establecer beneficios, diferentes a los que ofrece la competencia.

3.- La estrategia necesita reflejarse en una cadena de valor distintiva.

4.- Las estrategias robustas involucran sacrificios.

5.- La estrategia define cómo encajan todos los elementos de una compañía.

6.- La estrategia involucra continuidad de dirección.

CONSUMIDOR Y CLIENTE
• Consumidor: No es necesariamente quien paga por un bien o servicio,
es el beneficiario del mismo, que hará uso de él, ya sea hasta la
extinción o la finalización del servicio.
CONSUMIDOR Y CLIENTE
• Cliente: Es una persona u organización que realiza una compra, puede
estar comprando en su nombre y disfrutar personalmente del bien o
servicio adquirido, o comprar para otro.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN SELECCIÓN DE
NIVELES DE
DE MERCADOS MERCADOS
SEGMENTACIÓN
DE CONSUMO META

Segmentación Marketing no
Marketing masivo.
geográfica. diferenciado.
Marketing de
Segmentación Marketing
segmentos.
demográfica. concentrado
Marketing de
Segmentación Marketing
nichos.
sicográfica. diferenciado.
Micromarketing.
Segmentación
conductual
Segmentación de mercados:
Consiste en dividir un mercado heterogéneo en dos o
mas partes homogéneas
Niveles de segmentación
Marketing Masivo

Marketing de segmentos

Marketing de nichos

Micromarketing
1. Marketing masivo
Consiste en la producción,
distribución, promoción en
masa del mismo producto y
de la misma manera a todos
los consumidores