Sentencia tutela de segunda instancia R-106

Radicado: 2020-00089-01

JUZGADO SEPTIMO PENAL DEL CIRCUITO DE CONOCIMIENTO

Bucaramanga, veintitrés (23) de noviembre de dos mil veinte

(2.020)

OBJETO

En desarrollo del principio de la doble instancia ha llegado

a conocimiento de este Despacho, la sentencia de tutela
proferida por el Juzgado Catorce Penal Municipal con
Funciones de Control de Garantías de Bucaramanga, ante la
impugnación elevada por la entidad accionada, COLOMBIA
TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.

DECISION IMPUGNADA

El Juzgado Catorce Penal Municipal con Funciones de Control de

Garantías de Bucaramanga TUTELÓ la protección del derecho
fundamental petición invocado por el señor ALEJANDRO MUÑOZ PINTO,
toda vez que, la entidad accionada no remitió la respuesta de la
petición formulada a la dirección señalada por el peticionario en
la solicitud realizada el 16 de agosto de 2019, por ende, el
actor no tuvo conocimiento de la información otorgada.

Además, pese a que en el amparo presentado, Colombia

Telecomunicaciones S.A. E.S.P. conoció de los anexos, que en
respuesta del 10 de septiembre de 2020 – contestación que no fue
entregada al tutelante- solicitó al Sr. Alejandro Muñoz anexara
para dar trámite a su solicitud, determinaron guardar silencio
frente a lo requerido por él.

I M P U G N A C I ÓN

*COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.

ACCIONADA.
Solicitan que se revoque el fallo de primera instancia y en
consecuencia se declare la improcedencia o la carencia actual
del objeto por hecho superado de la acción de tutela, dado
que, otorgaron respuesta el 10 de septiembre de 2020 a la
petición formulada por el tutelante, por lo tanto, la
afectación del derecho fundamental alegada como vulnerada fue
inexistente.

Asimismo, resaltan que la acción de tutela, no es el

mecanismo jurídico llamado a resolver el inconformismo
presentado por el accionante.

CONSIDERACIONES

Sea lo primero señalar, a partir del análisis procesal,

probatorio y jurídico de la decisión de primera instancia, que en
efecto el Sr. Alejandro Muñoz presentó el 16 de agosto de 2020
petición a Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P. a fin de
obtener respuesta respecto al reporte presentado por dicha
entidad contra él en las centrales de riesgos financieras y que
al momento de resolver el a quo la acción de tutela objeto de
impugnación, dicha empresa no había otorgado respuesta a lo
solicitado, ya que, fue enviada a una dirección diferente a la
señalada en el escrito de petición, aunado a que conocían de la
solicitud íntegramente propuesta, por razón al trámite de amparo
adelantado, pero aun así fueron renuentes a brindar la
información solicitada; con lo cual claramente se violentó el
derecho fundamental de petición del tutelante.

Sin embargo, y solo a partir de la orden emitida por la Juez 14

Penal Municipal Con Funciones de Conocimiento de Bucaramanga, fue
que la entidad accionada, dio respuesta mediante escrito de fecha
19 de octubre de la presente anualidad al correo electrónico del
libelista, por medio del cual fue resuelto lo peticionado el 16
de agosto de 2020.1

1
Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P. allega escrito informando el cumplimiento del
fallo de primera instancia de fecha 14 de octubre de 2020.
Por lo anterior, si bien la decisión impugnada se encuentra
ajustada a derecho y al orden constitucional, es preciso señalar
que se confirmará e igualmente se declarará la carencia actual
del objeto por hecho superado. Ello, ya que, la finalidad de la
acción de tutela es el amparo efectivo a un derecho fundamental
presuntamente vulnerado, por una persona natural o jurídica, lo
que demanda del Juez Constitucional una orden inmediata a fin de
que se restablezca el mismo.

En ese orden de ideas, por desaparecer dicha vulneración, en

vista de que, en el trámite de tutela de segunda instancia, la
accionada ajustó a derecho el comportamiento adelantado. De ahí
que, la orden emanada por la juez de primera instancia, carece de
objeto, lo que hace inviable jurídicamente pronunciamiento alguno
frente a la acción de tutela.

No obstante, se conminará a COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A.

E.S.P. para que en lo sucesivo, adopte mecanismos internos que
permitan dar soluciones expeditas a las peticiones que formulan
sus usuarios, máxime cuando prestan el servicio público esencial
de telecomunicaciones, en donde deben estar prestos a lo
requerido por la comunidad y no trasladar las cargas
administrativas internas de la empresa a los ciudadanos, llegando
al punto de transgredir derechos fundamentales.

En mérito de lo expuesto, el JUZGADO SÉPTIMO PENAL DEL CIRCUITO

DE CONOCIMIENTO DE BUCARAMANGA, administrando Justicia en nombre
de la República de Colombia y por autoridad de la Ley,

RESUELVE

PRIMERO. CONFIRMAR la providencia proferida por el Juzgado

Catorce Penal Municipal con Funciones de Control de Garantías de
Bucaramanga que TUTELO la protección de los derechos
fundamentales invocados por el Sr. ALEJANDRO MUÑOZ PINTO
vulnerados por COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P., de
conformidad con lo expuesto en la parte motiva de este proveído.
SEGUNDO. DECLARAR la carencia actual de objeto por hecho superado
dentro de la acción de tutela instaurada por el Sr. ALEJANDRO
MUÑOZ PINTO por las razones señaladas en la motiva de esta
providencia en la que actuó como accionada COLOMBIA
TELECOMUNICACIONES S. A. E. S. P. en los términos reseñados en
la motiva de esta decisión.

TERCERO. REMITIR los cuadernos originales de primera y segunda

instancia, dentro del término de ley a la Corte Constitucional,
para su eventual revisión.

NOTIFÍQUESE Y CÚMPLASE.
La Juez,

DIANA CAROLINA VARGAS ESTEBAN

Sentencia tutela de segunda instancia R-106

Radicado: 2020-00089-01