Prestadora de Servicios de Fabricación

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PRESTADORA DE SERVICIOS DE FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, Y
COMERCIALIZACIÓN DE MOCHILAS TRADICIONALES COLOMBIANAS A
NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL
1. TABLA DE CONTENIDO
ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO……………………………… 2
1. Tabla de contenido………………………………………………….. 2
2. Introducción………………………………………………………… 5
3. Resumen ejecutivo………………………………………………….. 6
4. Idea de negocio………………………………………………………7
4.1 Identificar la idea de negocio………………………………….. 7
4.2 Evaluación de la idea de negocio……………………………... 7
5. Definición del negocio…………………………………………….. 10
5.1 Nombre del negocio…………………………………………… 10
5.2 Vision…………………………………………………………… 11
5.3 Mision………………………………………………………….. 11
5.4 Objetivos………………………………………………………. 11
6. Definición del sector……………………………………………… 12
7. Definición o identificación del producto (Bien o Servicio)……... 13
8. Análisis del mercado……………………………………………… 15
8.1 Análisis de la demanda……………………………………….. 16
8.2 Segmentación del mercado y meta…………………………... 18
8.3 Análisis de la oferta…………………………………………… 19
8.4 Investigación de mercado…………………………………….. 21
9. Plan de mercado…………………………………………………... 22
3
10. Análisis administrativo…………………………………………… 23
10.1 Clase de negocio y sus aspectos innovadores.………. 23
10.2 Estructura organizacional…………………………… 25
10.3 Marco legal de la organización……………………… 25
10.4 Gestión de talento humano………………………….. 35
11. Análisis técnico…………………………………………………… 41
11.1 Proceso productivo…………………………………... 42
11.2 Distribución de planta……………………………….. 42
11.3 Inventarios……………………………………………. 44
12. Análisis financiero………………………………………………… 45
12.1 Presupuesto de materiales e insumos………………… 45
12.2 Presupuesto del requerimiento de personal…………. 46
12.3 Presupuesto de los gastos de operación……………… 46
12.4 Fuentes de financiamiento del proyecto……………... 46
12.5 Presupuesto de los costos de producción…………….. 46
12.6 Determinación del punto de equilibrio………………. 47
12.7 Proyecto de la producción……………………………... 47
12.8 Presupuesto de la inversión de muebles y equipos…… 47
12.9 Presupuesto de la inversión en infraestructura………. 47
12.10 Presupuesto de la inversión en activos intangibles…… 48
12.11 Presupuesto de la inversión total del proyecto……….. 48
12.12 Presupuesto de ventas………………………………….. 48
12.13 Depreciación…………………………………………….. 48
12.14 Presupuesto de los costos totales del proyecto………… 48
12.15 Estado de ganancias y perdidas………………………… 48

4
12.16 Flujo de caja economico y financiero…………………... 49
12.17 Indicadores de evaluación financiera………………….. 49
13. Análisis de riesgos…………………………………………………… 49
14. Documentos de soporte……………………………………………… 50

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2. INTRODUCCIÓN
El objeto principal de nuestra investigación se concentró en el análisis detallado de los
procesos logísticos de exportación de las mochilas Wayuu al mercado internacional, bajo el
modelo de comercialización de e-commerce, (Bloomenthal, 2020), experiencial. Para esto,
consideramos relevante conocer los antecedentes de exportación de este producto a otros
países y su proceso logístico y de intermediación.
La mochila wayuu es uno de los productos colombianos que en los últimos años ha venido
ganando un importante reconocimiento en el consumidor turista, su demanda actual en este
mercado se logra no solo por su exclusividad, calidad y diseños, sino también, debido a la
historia que hay detrás de estos artículos. Nuevas modalidades de comercialización en donde
el usuario final logra tener una estrecha relación con el fabricante (artesano) que han
permitido generar en este mercado un incalculable vínculo emocional agregando un alto valor
intangible sobre el artículo.
Este logro se debe principalmente a innovadores modelos de comercialización como el e-
commerce, en donde además de los beneficios descritos anteriormente, permite reducir la
cadena de distribución a su mínima expresión (Artesano – Comercializador – Cliente Final),
resolviendo problemas inherentes a la distribución tradicional, como lo es la baja
remuneración a los artesanos, y el alto precio de venta al cliente final.

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ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIO
3. RESUMEN EJECUTIVO
A lo largo de nuestro proyecto se desarrolló un plan de negocios de exportación de
mochilas wayuu desde Colombia a los mercados internacionales, la mochila Wayuu tiene un
alto impacto y valor en el mercado objetivo debido al componente cultural, histórico, y de
relacionamiento artesano – cliente, que, se ve limitado debido a los altos tiempos de entrega
de los productos. Consideramos que, al reducir estos tiempos, es posible incentivar la compra,
generando un aumento de la demanda y comercialización. Para este plan de negocios nos
basamos en la teoría de la Competitividad donde se va a competir en los mercados
internacionales sobre los costes de los factores productivos, además de su eficiencia en
relación con el coste y calidad.
¿Cómo haremos esto?
Este plan de negocios se enfoca en un proyecto cuantitativo y de forma descriptiva basado
en información secundaria que permitió identificar una estrategia adecuada que nos guio a
opciones de reducción de los tiempos de entrega de las mochilas.

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4. IDEA DE NEGOCIO DE PRESTADORA DE SERVICIOS DE
FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, Y COMERCIALIZACIÓN DE
MOCHILAS TRADICIONALES COLOMBIANAS A NIVEL NACIONAL E
INTERNACIONAL
Es generar un impacto novedoso, ofreciendo al mercado un producto que no solo sea rico
esteticamente, sino, además, que ofrezca al publico potencial una serie de beneficios
practicos, funcionales e innovadores como una experiencia de uso diferente.
4.1 Identificar la idea de negocio
Lo que buscamos con la planificacion de la idea de negocio de exportación de mochilas es
penetrar sistematicamente nuestro producto en los mercados internacionales maximizando la
eficiencia y la rentabilidad, tambien queremos lograr darles continuidad a nuestras
exportaciones con menores costos, mayores ganancias y optimizando el negocio.
4.2 Evaluación de la idea de negocio
El proyecto productivo denominado justifica las siguientes competencias laborales de
agencias aduaneras.
Código: 1346
Descripción
Recopilan, verifican, registran y tramitan documentos y formularios como: solicitudes,
licencias, permisos, declaración e inscripciones, de acuerdo con procedimientos establecidos,
pautas y programación. Están empleados por el sector público y privado.

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Funciones
 01. Procesar documentos de importación y/o exportación según normatividad
vigente y procedimientos establecidos.
 02. Formalizar documentos según normativa aduanera.
 03. Tramitar documentos según normativa aduanera.
 04. Pre-inspeccionar mercancías según normativa vigente.
 05. Apoyar al proceso del área de comercio exterior.
 06. Apoyar los pagos de impuestos, bodegaje y transporte de mercancía importada
y exportada y fianzas para cubrir derechos de aduana.
Normas asociadas
o Norma: 210101063 Tramitar documentos según normativa aduanera
Mesa sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
o Norma: 210602036 Conservar documentos de archivo de acuerdo con
procedimientos técnicos y tipos de soporte
Mesa sectorial: Cód. 10602 GESTION DOCUMENTAL
o Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos

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o Norma: 210602036 Conservar documentos de archivo de acuerdo con
procedimientos técnicos y tipos de soporte
Mesa sectorial: Cód. 10602 GESTION DOCUMENTAL
Correlativa CUOC
 41102: Auxiliares de aduana.

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5. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
YURKIB BAGS esta orientada a la exportacion de mochilas wayuu artesanales, dirigida a
el mercado nacional e internacional a partir de la distribucion de diversos diseños coloridos y
neutros, fabricados con insumos de calidad y detalladamente manufacturandos, manteniendo
el objetivo de satisfacer permanentemente las necesidades y deseos de novedad, innovación,
atracción y belleza de nuestros consumidores.
5.1 Nombre del negocio
Yurkib bags prestadora de servicios de fabricación, distribución y comercialización de
mochilas tradicionales colombianas a nivel nacional e internacional.

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5.2 Misión
Ser una organización lider en el desarrollo, comercialización, distribución y exportación de
nuestras mochilas elaboradas por comunidades nativas colombianas transmitiendo toda la
esencia de nuestra tierra en un mercado global, promoviendo el desarrollo integral de la
organización, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez.
5.3 Visión
YURKIB BAGS en el 2027, sera la empresa que lidere la actividad de accesorios
artesanales en el mercado nacional e internacional, generando un mayor desarrollo local y
regional en la guajira, permitiendo el empoderamiento de las mujeres wayuu y continuando
con la cultura y tradición de esta región.
5.4 Objetivos
General
 Controlar que el producto sea de buena calidad y aprovechar de manera minima y
correcta los recursos para alcanzar los maximos resultados o rendimientos.
Especificos
 Identificar cuales son los requerimientos cuantitativos y cualitativos que exige el
mercado internacional en materia de mochilas wayuu, para desarrollar una
estrategia para el éxito de una exportación.

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 Realizar una buena campaña de marketing y publicidad para que el producto tenga
gran acogida con los consumidores.
6. DEFINICIÓN DEL SECTOR
Definición del sector nacional Las mochilas son la máxima expresión del tejido Wayuu.
Son fácilmente reconocibles por sus colores y diseño, este producto es elaborado 100% con
hilos de fibra artificial. Este sector es de suma importancia en la economía colombiana. Su
aporte a diferentes indicadores como el PIB, el empleo industrial colombiano y las
exportaciones manufactureras lo han convertido en una industria de gran relevancia con
proyectos de crecimiento no solo a nivel nacional sino también internacional. Con base en el
“Estudio Ocupacional del sector artesanal”, se estima que 260.000 personas están vinculadas
directamente al sector artesanal en calidad de artesanos, y que 1.200.000 están relacionadas
con el sector ya sea como artesanos de dedicación temporal o como agentes comerciales, de
prestación de servicios de desarrollo y otros aspectos de la actividad artesanal.
Definición del sector internacional las artesanías se han posicionado como un negocio
internacional rentable que ha permitido considerarlas como un sector que impulsa la
economía nacional. Siguiendo esta idea, el reconocimiento y la protección jurídica de las
denominaciones de origen artesanales colombianas en los acuerdos comerciales y,
especialmente, aquel con la Unión Europea, aportaría al crecimiento del negocio artesanal y a
la consolidación de su economía. las artesanías tienen la potencia de constituirse en las
dinámicas del comercio exterior como un negocio internacional y en lo que concierne a cifras
del negocio internacional de las artesanías y su mercado en el exterior, PROCOLOMBIA
indica que las importaciones mundiales se encuentran lideradas por Estados Unidos, que
representa el 19,4%, seguido por Alemania, con 7,2%; el Reino Unido, representado en el
5,3%, China, con 4,5%; Japón, con 4,2%, y Francia, con un 3,7%. Destaca que en el periodo
13
comprendido entre los años 2012 y 2016 el comportamiento de las importaciones de
artesanías a nivel mundial osciló en USD 30,96 mil millones, cerrando para el año 2016 con
un total de USD 30,77 mil millones.
7. DEFINICIÓN O IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO (BIEN O
SERVICIO)
Las mochilas Wayuu juegan un papel significativo en la artesanía colombiana, son
productos 100% hechos a mano que cuentan una historia de una comunidad y sus tradiciones;
son una parte primordial del patrimonio cultural del país en el cual en ellas almacenan objetos
de uso personal, utensilios de trabajo, dinero.
Mochila Susu Su tamaño es de 20-30 cm de ancho y 35 cm de alto.
Está elaborada en crochet. Su forma puede ser cuadrada, rectangular o
cilíndrica. Uno de los laterales se deja abierto y se cierra con una
trenza multicolor, conocida como japüsusu. Se usa para guardar
instrumentos de trabajo, dinero u otros utensilios. Las mujeres suelen
utilizarlo para guardar el tejido.
La Katou kanaas Es una mochila de tamaño mediano que cargan
los Wayuu a donde quiera que van. En ella guardan objetos de uso
personal, elementos de trabajo, el dinero o el tejido que están
realizando en el caso de las mujeres. Esta mide entre 20 y 30 cm de

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ancho por 35 cm de alto. Son elaboradas en lana, en algodón fino e hilazas de vivos colores y
en curricán en color crudo, con todo tipo de diseños geométricos. En ocasiones, presentan una
pequeña tetilla de flecos cosida a su base.
Bolsos Maikisia Se conoce como flor del maíz. Se teje en uno o
varios colores en diseños tan dispares que incluyen puntos, rayas o
espirales. Los cintos son trenzados y posee un cordón como cierre que
termina en borlas que imitan a las flores.
Mochila Wayuu Tapizada Bolso que lleva la tradición de la
comunidad Wayuu, característico de su comunidad y creación por
necesidad del indígena para llevar consigo, los chinchorros,
herramientas de trabajo, dinero, tabaco, múcuras, calabazos, ropa,
entre otros. Este estilo de mochila es una técnica Wayuu tejida por
hombres y mujeres de la comunidad en un tipo de telar, y es un
estilo de punteo con una aguja.
clasificacion arancelaria manufactura de bolsos de mano es 4202.21.00.00

15
HORARIO DE ATENCIÓN AL PUBLICO
Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 am y de – 1:00 pm a 6:00 pm
Sábados 8:00 am A 12:00 am y de – 2:00 pm a 4:00 pm
Domingos: 9:00 am a 2:00 pm
Festivo: no atención al publico
8. ANÁLISIS DEL MERCADO
Análisis del mercado Nacional: El malecón turístico de Riohacha es un buen sitio para
conseguir artesanías elaboradas por los indígenas Wayúu. Allí, a pocos metros del mar, los
vendedores exhiben mochilas, mantas, chinchorros, sombreros y otros objetos coloridos. Otra
opción de apreciar el trabajo de los artesanos locales es ir a talleres especializados en Uribia –
92 kilómetros al norte de Riohacha –, llamada la capital indígena de Colombia.
(Colombia.travel, 2015)
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Análisis del mercado internacional: El objeto principal de nuestra investigación se
concentró en el análisis detallado de los procesos logísticos de exportación de las mochilas
Wayuu ya que este producto tiene un alto impacto y valor en el mercado objetivo debido al
componente cultural, histórico y de relacionamiento artesano.
8.1 Análisis de la demanda
Análisis de la demanda nacional: Con este análisis se pretende recopilar información que
sirve de apoyo para la viabilidad de las artesanías en la ciudad de Riohacha la Guajira, debido
a que nos permite evaluar cuáles son los gustos y preferencias de los clientes con respecto a
este tipo de producto. La relación directa con los clientes y la opinión de estas personas es
importante para este tipo de estudios ya que así se logra comprobar la acogida que tiene el
producto en la sociedad.
% Turista departamento de la Guajira: 10.965
% Turista Riohacha: 30% 3.289
% Turista Cabo de la Vela: 20% 2.193
% Turista Manaure: 17% 1.864
% Otros destinos: 33% 3.618
% Turistas que hoy compran artesanías: 67% 7.346

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%Turistas objetivo de la asociación: 4% 3.289
Análisis de la demanda internacional: Un bolso es un accesorio de moda utilizado para
guardar objetos cotidianos, es un producto de consumo dirigido principalmente a mujeres,
disponible una variedad diseños; caracterizados por su marca, forma o tamaño y material.
Francia es el segundo productor europeo de bolsos después de Italia que por sí sola asegura
casi el 70% de la producción europea. La facturación del mercado francés de bolsos casi se ha
duplicado en 5 años y este crecimiento se ha acelerado desde 2017, esta producción se centra
en entregar bolsos de cuero y marroquinería. (Businesscoot, 2020). El país Galo cuenta con
un mercado de 65 millones de habitantes, con un PIB per cápita actual de USD 40.493. El
(51%) 34.6 millones de la población es de género femenino, 20.9 millones están entre la edad
de 15 a 64 años. El (53.2%) del total de los asalariados en el país son mujeres. (World Bank,
2019) En 2018 las importaciones de textiles en Francia alcanzaron USD $7.387 millones. Las
exportaciones en el mismo año llegaron a USD 5.072 millones. (World Trade
Organization,2020). En 2016 los talleres franceses produjeron 11.4 millones de bolsos, lo que
represento una facturación de €2.000 millones. El bolso de mujer representa dos tercios de la
actividad de la industria francesa del cuero, que en su conjunto registró una facturación de
18
€3.000 millones de euros en 2016, frente a €2.000 millones de euros cinco años antes. Los
bolsos representan el 44% de las importaciones de artículos de cuero, que sumaron un total de
€3,400 millones en 2016. (Guimard, 2018)
8.2 Segmentación del mercado y mercado meta
Mercado meta
Yurkib Bags ofrecerá servicios de fabricación, distribución y comercialización de mochilas
wayuu a todo el público en general.
Segmentación del mercado
Segmentación geográfica: Las mochilas wayuu en el mercado internacional tiene un alto
valor debido a que los productos hechos mano son considerados de mayor calidad y como su
producción no es masiva esto permite de que el cliente tenga una prenda única lo cual hace de
este producto algo invaluable e innovador.
Segmentación demográfica: Nuestras mochilas wayuu van dirigidas principalmente a
turistas que se encuentren entre los 18 y 60 años, ya que mediante estudios se ha demostrado
19
que el sector que compra artesanías son generalmente personas adultas, pero desde hace un
tiempo los jóvenes de esta generación se han venido interesando en este tipo de artesanías.
8.3 Análisis de la oferta
Análisis de la oferta nacional. El estudio de mercado realizado a través de las encuestan a
los turistas, se observó que para la comercialización de artesanías Wayúu se encuentra
segmentado en el género femenino estipulada entre los 18 y 45 años de edad, que se
encuentran en los estratos socio económicos 3 y 4 del turismo que visita la ciudad de
Riohacha la Guajira. El mercado potencial son todas aquellas mujeres interesadas por la
cultura y la moda, ya que se observa que este tipo de artesanías ha logrado dar un impacto
positivo en el mercado. Se identifica que las mochilas, mantas y hamacas de la cultura Wayúu
son adquiridas por ama de casa, mujeres ejecutivas, y estudiantes turistas de la ciudad de
Riohacha la Guajira entre los 18 y 45 años de edad.

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Análisis de la oferta internacional. Las maestras artesanas Wayuu heredaron de sus
ancestros el oficio de la tejeduría, algo que por siglos su cultura ha comprendido como una
expresión del sentir o desear la vida a través de la representación de formas y colores
plasmados en tejidos de uso cotidiano. La mochila Wayuu es la máxima expresión del oficio
de la tejeduría en esta cultura centenaria. Su técnica de tejido es explicada según el mito de la
araña o Wale’ Kerü. Cuenta la historia que Wale’ Kerü; una araña tejedora fue quien le
enseño a tejer a la mujer wayúu. La araña tenía al amanecer listos chinchorros y fajas y
enseño a tejer a las mujeres Wayuu a cambio de un burro o una cabra. Estas mochilas son
elaboradas con hilos de algodón silvestre, el maguey en mecha, el Apis y demás fibras
naturales típicas de la región. Los hilos de colores característicos en sus figuras simétricas
componen un producto llamativo, único y con un trasfondo cultural inigualable. En 2016 se
conformó la primera Federación Nacional de Artesanas Wayuu (FenarWayúu), reúne diez
talleres de maestras artesanas y 1661 artesanos Wayuu. La elaboración de cada pieza es de 25
a 35 días. (Artesanías de Colombia, 2020) La fabricación y exportación de productos textiles
aporto a la economía nacional USD $241 millones en 2019; Los artículos manufacturados
(hilados, tejidos, confeccionados de fibras textiles y productos conexos) sumaron USD 278
millones en el mismo año. Las exportaciones totales de Colombia a Europa en 2019
alcanzaron USD $113 Millones y 296.000 toneladas. Las principales exportaciones se

21
componen de Carbón (22%), Café (20%), Derivados del petróleo (10%), camarones (8%),
demás agropecuarios (5%) y demás (33%). (DANE, 2020).
8.4 Investigación del mercado
La metodología de investigación se centra principalmente en la recolección y análisis
cuantitativo de la información conseguida en diferentes plataformas sobre las mochilas
Wayuu, el mercado de artesanías y nuestro mercado objetivo principalmente relacionadas con
aspectos de tiempos de producción, logística, comercialización, y mercado.
Dentro de las variables más importantes dentro de la cadena de exportación se encuentran
aspectos como:
• Tiempos de fabricación de las mochilas Wayuu: métodos de fabricación, disponibilidad
de materia prima, disponibilidad de los artesanos y cantidad de horas que se toman en fabricar
las mochilas.
• Tiempos de Exportación: tiempos corridos desde la compra de las mochilas, el cierre de
pedidos mínimos a fabricar, proceso de embalaje, tiempo y términos de exportación, (Segal,
2020), vía de exportación, proceso de nacionalización y entrega final.
https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/bitstream/001/3648/6/INST-D
%202014.%20281.pdf
https://bycousinas.com/los-tejidos-wayuu/
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/propin/article/view/6346/8639#:~:text=El
%20sector%20artesanal%20colombiano%20cuenta,representativo%20en%20el%20Distrito
%20Capital
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https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/2925
https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/2925/Grupo%207.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
9. PLAN DE MERCADO
El objetivo de este plan de mercado es proponer alternativas para la comercialización de
bienes del sector artesanal colombiano en mercados internacionales, utilizamos diferentes
estrategias o medios de publicidad para nuestra optimización de ventas e introducción a el
mercado:
Crear un sitio web: Es importante tener un espacio para dar a conocer nuestro negocio y,
por supuesto, nuestras artesanías, esto nos puede ayudar a llegar a más compradores
potenciales, pues según la agencia Small Business Web, 8 de cada 10 personas interactúan
con un negocio si éste tiene una página web.
Marketing en las redes sociales: Otra forma de ganar espacio en internet es mediante el
marketing en redes sociales, Global Web Índex señala que un 54% de los usuarios utiliza las
redes sociales para buscar productos o servicios, es decir, estas plataformas también pueden
ayudar a que nuestras artesanías lleguen a más personas.
Incursionar en los Marketplace: Estas plataformas pueden ser muy útiles cuando
estamos dando nuestros primeros pasos en el e-commerce. El funcionamiento general de un
Marketplace es bastante simple. Primero, te registras en la plataforma y personalizas la
configuración de tu cuenta. Luego, pones a la venta un producto (agregando imágenes y una
descripción de este).
Participación en ferias internacionales y eventos artesanales para darnos a conocer

23
Ofrecer envíos gratuitos y promociones a nuestros clientes
10. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
10.1 Clase de negocio y sus Aspectos Innovadores
Yurkib Bags S.A.S es una empresa exportadora de mochilas wayuu artesanales, nuestro
objetivo principal es promover el comercio y la inclusión de nuestras artesanías en los
mercados extranjeros. La principal ventaja competitiva para este producto es que es hecho a
mano lo cual se ve como un valor agregado por el cual los consumidores pagan, teniendo en
cuenta que el articulo cumpla con todos los requerimientos por este mercado que es exigente
en materia de calidad que incluye durabilidad, acabado y presentación.
Aspectos innovadores:
 Productos diferenciados, ya sea en diseño, calidad y/o precio.
 Ofrecimiento de muestras y fotografías de los productos acompañadas de una
descripción completa del producto en cuanto a dimensiones, peso y materiales.
 Descuentos y precios de venta atractivos
 Plazos de pago extendido y tiempos de entrega cortos.
 Sistema de comunicación eficiente que le garantice rapidez de respuesta a sus
requerimientos.
 Cumplimiento por parte de la empresa en cuanto a cantidad, calidad, peso y
volumen del artículo
 Nivel de servicio posventa, en este caso, responsabilidad por mercancías dañadas o
deterioradas.
24
PUBLICIDAD Y PROMOCION
25
10.2 Estructura organizacional

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La forma de organización que adopta nuestra empresa es Sociedad por acciones
simplificadas (SAS), ya que es una persona jurídica cuya naturaleza será siempre de carácter
comercial, independientemente de las actividades que se encuentren previstas en su objeto
social, constituida por más de 7 personas, bien sean naturales o jurídicas, mediante contrato o
acto unilateral que conste por documento privado, debidamente inscrito en el registro
mercantil de la Cámara de Comercio.
10.3 Marco legal de la organización
Yurkib Bags tiene un organigrama de tipo integral, debido a que la prioridad de la
organización radica en la interrelación de sus áreas, para de tal forma lograr una integración
de todas las unidades funcionales dentro de la empresa.
A lo largo de este trabajo se desarrolló un Plan negocios de exportación de Mochilas
Wayuu desde Colombia a EEUU, donde se identificó requerimientos cuantitativos y
cualitativos que demuestran la demanda del mercado destino en materia de mochilas Wayuu.
Se describió una estrategia adecuada para el éxito de una exportación, se determinó la
inversión, financiación y la rentabilidad del plan de negocios. Este plan se realizó aplicando el
Modelo de Canvas dinamizado el cual permite una descripción del valor de una empresa. Se
obtuvo como resultado un plan de negocios rentable.
TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL – INCOTERMS

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Previo al procedimiento aduanero es necesario celebrar un contrato de compraventa
internacional que precisa los términos y condiciones tanto para el vendedor como para el
comprador. En este contrato de incluirá́ una de las normas de negociación internacional,
INCOTERMS, los cuales estipulan costos y riesgos involucrados en la distribución física de
la mercancía, para el importador y el exportador1. Para cualquier empresa que decida llegar a
mercados extranjeros debe considerar que tipo de incoterms va a utilizar de acuerdo a los
requerimientos del cliente y de la empresa.
INCONTERMS DE LAS MOCHILAS WAYUU ES FOB
REGISTRO COMO EXPORTADOR
Este se debe realizar ante la dirección de impuestos y aduanas nacionales, DIAN decreto
(2788 de 2004 Min hacienda). cualquier empresa o persona natural que vaya a efectuar
exportaciones, debe obtener un Registro único Tributario -RUT- que lo habilite ante la DIAN;
además, estará obligada a operar bajo Régimen Común, por lo cual se le asignará un rango de
códigos de facturación. Este documento se tramita en las oficinas de la DIAN o Supercades de
Bogotá. El exportador deberá inscribirse en la Ventanilla única de Comercio Exterior –
VUCE- (Sistema informático que integra el proceso de autorizaciones, permisos,
certificaciones y vistos buenos requeridos por las autoridades colombianas para las
exportaciones e importaciones), para lo cual deberá:
• Adquirir previamente su firma digital en Certicámara
(https://web.certicamara.com/productos-y-servicios/certificados-de-firmadigital/).
1
28
• Con esta firma el Mincit le otorga un usuario y contraseña, para acceder a la VUCE
www.vuce.gov.co En esta ventanilla, mediante el Formulario único de comercio Exterior –
FUCE- , los exportadores pueden efectuar algunos trámites asociados a una subpartida
arancelaria (Registro de Productores Nacionales, tramite electrónico de autorización previa de
exportación, acceso a entidades gubernamentales vinculadas con la gestión de vistos buenos,
sistema de inspección simultanea)
REGISTRO PARA DETERMINACION DE ORIGEN Y CERTIFICADO DE
ORIGEN
Las exenciones o reducciones arancelarias otorgadas en las negociaciones de los acuerdos
de libre comercio exigen la expedición de un Certificado de Origen para gozar de estas
preferencias. El desarrollo de este trámite exige diligenciar previamente una Declaración
Juramentada de Determinación de origen (un formulario por cada producto), vía
(www.dian.gov.co), modulo Gestión Aduanera, salida de mercancías.
Una vez realizada la Declaración Juramentada se procederá́ a solicitar el respectivo
Certificado de Origen, documento que exige la aduana del país de destino para acreditar las
exenciones arancelarias.
Es importante resaltar que se deben tener en cuenta los requerimientos tecnológicos
señalados por la DIAN para la realización del proceso de manera virtual en cada equipo de
cómputo. Adicionalmente, se debe estar inscrito en el Muisca de la Dian y contar con una
firma digital 2
2
29
Los certificados de origen deben ser diligenciados antes de realizar la exportación para
demostrar de donde provienen los materiales con los que se tejieron las mochilas con eso se
evitan de que producto de otros países que no tiene tratados ni acuerdos entren sin pagar
aranceles. Esta documentación se encuentra en la página de la Dian.
DETERMINACION Y CLASIFICACIÓN ARANCELARIA
La clasificación arancelaria es un sistema de clasificación de mercancías cuyos primeros
seis dígitos se denominan subpartida arancelaria e identifica un producto en cualquier país y,
cada país en su Arancel de Aduanas agrega otros dígitos, en general cuatro, estos detallan los
impuestos o derechos de aduana que se cobran sobre las mercancías que ingresan en forma
definitiva a un país; también incluyen algunas condiciones de acceso a los mercados y las
preferencias otorgadas en los acuerdos de libre comercio 3.
Este paso es importante mirar que tipo de tratados se está llevando a cabo con el país que
se eligió como destino y mirar si hay una excepción arancelaria; para el caso de las artesanías
Wayuu, Gracias al tratado de libre comercio que hay con los Estados Unidos de América y
Colombia, esta mercancía puede entrar al territorio americano exento de gravámenes
financieros
DECRETO 2147 DE 2016
(diciembre 23)
3
30
por el cual se modifica el régimen de zonas francas y se dictan otras disposiciones.
E S T A D O D E V I G E N C I A : Derogado Parcialmente.[Mostrar]
Subtipo: DECRETO REGLAMENTARIO
El Presidente de la República de Colombia, en ejercicio de sus facultades constitucionales
y legales, en especial las que le confieren los numerales 11 y 25 del artículo 189 de la
Constitución Política, el artículo 45 de la Ley 489 de 1998, y las Leyes 7ª de 1991, 1004 de
2005 y 1609 de 2013; oído el Comité de Asuntos Aduaneros, Arancelarios y de Comercio
Exterior, y
CONSIDERANDO:
Que el Gobierno nacional está comprometido con las políticas que promuevan la
generación de inversión y el desarrollo económico y social.
Que de conformidad con la política de agilización de trámites promovida por el Gobierno
nacional, se hace necesario simplificar la normatividad vigente en materia de zonas francas,
así como agilizar los procedimientos, facilitar el acceso al régimen y delimitar claramente la
participación de las diferentes entidades que intervienen en el proceso de declaratoria de
existencia de zonas francas.
Que las zonas francas deben ofrecer a los usuarios condiciones adecuadas que les permitan
competir con eficiencia, a través de una regulación que consulte las tendencias normativas
internacionales.

31
Que en virtud de lo previsto en el artículo 4° de la Ley 1004 de 2005, corresponde al
Gobierno nacional reglamentar el régimen de zonas francas permanentes y transitorias,
observando para el efecto los parámetros establecidos en dicha disposición.
Que el artículo 1° del Decreto 1289 de 2015 que modificó el numeral 11 del artículo 2° del
Decreto 210 de 2003, establece que le corresponde al Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo formular políticas relacionadas con la existencia y funcionamiento de los sistemas
especiales de importación y exportación, de las zonas francas, las sociedades de
comercialización internacional, las zonas especiales económicas de exportación, así como los
demás instrumentos que promuevan el comercio exterior, y velar por la adecuada aplicación
de las normas que regulan estas materias.
Que con el objeto de racionalizar y simplificar el ordenamiento jurídico se hace necesario
compilar diferentes normas que rigen el régimen franco. Por consiguiente, se incorporan en el
presente decreto los Decretos 1767 de 2013, 753 de 2014, 2682 de 2014, 2129 de 2015, 1275
de 2016 y 1689 de 2016.
Que el Comité de Asuntos Aduaneros, Arancelarios y de Comercio Exterior, en sesiones
239 del 19 de enero de 2012, 253 del 19 de febrero de 2013 y 281 de febrero 13 de 2015,
recomendó la expedición de la modificación.
Que de conformidad con lo previsto en el artículo 7° de la Ley 1340 de 2009, se solicitó
concepto de abogacía de la competencia a la Superintendencia de Industria y Comercio,
entidad que emitió sus opiniones mediante oficio 16-376416-2-0.
Que según dispone el numeral 4 del artículo 4° de la Ley 1004 de 2005, para reglamentar
el funcionamiento de las zonas francas, el Gobierno debe fijar las normas que regulen el
ingreso temporal a territorio aduanero nacional o de este a una Zona Franca, de materias
32
primas, insumos y bienes intermedios para procesos industriales complementarios, y partes,
piezas y equipos para su reparación y mantenimiento.
Que, en tal sentido, se han estudiado alternativas tendientes a fijar límites al procesamiento
parcial por fuera de la zona franca, con el fin de garantizar que los procesos productivos se
realicen principalmente dentro del área geográfica declarada como zona franca.
Que se dio cumplimiento a lo dispuesto en el numeral 8 del artículo 8° de la Ley 1437 de
2011, en cuanto a la publicación de las normas que se incorporan en este decreto.

DECRETA:
TÍTULO 1
ZONAS FRANCAS
CAPÍTULO 1
Disposiciones generales
Artículo 1°. Definiciones. Para los efectos de este Decreto, las siguientes expresiones
tendrán el significado que a continuación se determina:
Activos Fijos Reales Productivos. Bienes tangibles que se adquieren para formar parte del
patrimonio de la persona jurídica que solicite la declaratoria de existencia de una zona franca
o de la persona jurídica que pretenda la calificación como usuario de zona franca, y que
participan de manera directa y permanente en la actividad productora de renta y se deprecian
o amortizan fiscalmente.
Para efectos de este régimen no se consideran activos fijos reales productivos aquellos que
hayan sido usados dentro del país. Tampoco se consideran activos fijos reales productivos
33
aquellos bienes que regresan al país después de haber sido exportados desde el territorio
aduanero nacional.
Activo intangible: Es un activo que no tiene forma física, no es algo material y por lo
tanto no es perceptible al tacto. Estos activos corresponden a creaciones intelectuales
reconocidas conforme con el régimen de propiedad intelectual vigente.
Área de ampliación. Es el área geográfica delimitada colindante a la zona franca
declarada.
Área adicional. Es el área geográfica delimitada no colindante a la zona franca
declarada.
Empleo directo. Es aquel que generan los usuarios de las zonas francas cuando contratan
directamente personal permanente y por tiempo completo relacionado con la actividad
económica del usuario, a través de contratos laborales celebrados conforme a las normas
legales vigentes que rigen la materia.
El empleo directo deberá estar relacionado con la actividad económica del usuario de
zonas francas.
Empleo vinculado. Se trata de los empleos contratados por terceros que proveen bienes o
servicios a un usuario de zona franca. Dichos empleos se podrán acreditar con los contratos
laborales celebrados entre las empresas vinculadas a la zona franca y sus empleados o los
soportes contables que acrediten el trabajo realizado conforme con las normas legales
vigentes que rigen la materia.
Nueva inversión. Se considera nueva inversión la adquisición de activos fijos reales
productivos, activos intangibles y terrenos, que se vinculen directamente con la actividad
económica para la cual el usuario fue calificado o autorizado.

34
Para que un activo intangible pueda ser reconocido como parte de la nueva inversión,
deberá tratarse de un activo intangible generado o formado por parte del usuario industrial
después de la autorización o calificación del mismo en zona franca, y deben participar de
manera directa y permanente en la actividad productora de renta. Los activos intangibles aquí
señalados deben corresponder a aquellos definidos y reconocidos como activos intangibles en
el respectivo marco técnico contable vigente.
No se considera nueva inversión los activos fijos reales productivos que se transfieren por
efecto de la fusión, liquidación, transformación o escisión de personas jurídicas ya
existentes.
Tampoco se tendrán en cuenta para acreditar compromisos de nueva inversión los bienes
usados dentro del país a los que se refiere la definición de activos fijos reales productivos del
presente Decreto, ni los bienes que regresan al país después de haber sido exportados desde el
territorio aduanero nacional, ni los activos intangibles con los que se cuente de forma previa a
su autorización o calificación en zona franca.
Cuando el compromiso de nueva inversión incluya terrenos, estos solo podrán representar
hasta el veinte por ciento (20%) del total de la nueva inversión comprometida. Cuando el
compromiso de nueva inversión incluya activos intangibles, estos solo podrán representar
hasta el veinte por ciento (20%) del total de la nueva inversión comprometida.
Operador de Comercio Exterior. La expresión operador de comercio exterior contemplada
en el presente Decreto, se entenderá de conformidad con la definición señalada para usuario
aduanero establecida en el artículo 3 del Decreto 1165 de 2019 o las normas que lo
modifiquen, adicionen o sustituyan.
Patrimonio. Es aquel que se determina restando del activo total poseído por la persona
jurídica el monto de los pasivos.

35
Plan de Internacionalización. Plan en el que se indican las estrategias de promoción al
comercio exterior de bienes y/o servicios que pretendan desarrollar los usuarios operadores de
zonas francas permanentes o los usuarios industriales de zonas francas permanentes
especiales, en aras de promover el fortalecimiento de las cadenas regionales, hemisféricas o
globales de valor.
Plan Maestro de Desarrollo General. Documento que contiene la iniciativa de nueva
inversión que se pretende desarrollar en la zona franca, y que debe estar encaminada a
asegurar la generación, construcción y transformación de la infraestructura física, generación
de empleo, promoción de economías de escala, y desarrollo de procesos industriales de bienes
y de servicios, con el fin de generar impactos o beneficios económicos y sociales, mediante el
uso de buenas prácticas de gestión empresarial, y ser un polo de desarrollo que promueva la
competitividad en las regiones donde se establezca.
Proceso industrial de bienes o servicios. Conjunto de actividades realizadas sucesiva o
concatenada mente y de manera planificada, donde los usuarios industriales calificados o
autorizados de una zona franca, a través del uso de materias primas, insumos, maquinaria,
equipo, recursos tecnológicos o digitales y recursos humanos, obtienen bienes o prestan
servicios.
Puesta en marcha. Es la etapa donde la persona jurídica calificada como usuario industrial
o comercial genera ingresos originados directamente en desarrollo del objeto social del ente, y
que tiene una relación directa con el ejercicio de las actividades para las cuales fue declarado
o calificado.
Régimen aduanero. Es el conjunto de disposiciones vigentes contenidas en el Decreto
1165 de 2019 y demás normas que los reglamenten, modifiquen o adicionen

36
10.4 Gestión de talento humano
La gestión de talento humano en la empresa Yurkib Bags se encarga de identificar y
satisfacer las necesidades de los colaboradores de la organización.
Principales Cargos y Características del personal:
Área: Artesanos
Objetivo: Trabajadores de las rancherías
Responsabilidades: Son los encargos de elaborar y suministrarnos nuestros productos
Motivación: Estos no tienen un contrato directo con la empresa, se les paga por articulo
tejido y se les da una bonificación mensual.
Área: Gerencia
Objetivo: director ejecutivo (CEO)
Responsabilidades: Es quien dirige y lidera las estrategias y objetivos corporativos, define
los recursos necesarios para llevarlos a cabo, toma las decisiones clave y posee visión global
de las diferentes divisiones del negocio y del mercado.
Requisitos: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
Alta capacidad de planificación estratégica.
Capacidad para gestionar, dirigir y desarrollar equipos de trabajo
de alto perfil.
Habilidad para liderar cambios, procesos de mejora continua
e innovación.
37
Dominar más de un idioma
Área: Finanzas
Objetivo: Gerente Financiero
Responsabilidades: Es la persona responsable de supervisar el flujo de dinero
que la empresa posee, así como los activos que entran y salen de la misma.
Requisitos: Conocer las leyes que regulan el aspecto financiero de la empresa
Habilidad de liderazgo
Poseer buenas relaciones interpersonales
Capacidad de negociación
Área: Comercio
Objetivo: Gerente Comercial
Responsabilidades: Es el encargado de planificar y dirigir los planes de ventas de los
productos o servicios de las empresas para alcanzar los objetivos marcados. Además, es
responsable de coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de ventas.
Requisitos: Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.
Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura,
tamaño y rutas.
38
Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing.
Reclutar, seleccionar y formar al personal de ventas.
Área: Publicidad
Objetivo: Gerente de Marketing
Responsabilidades: Es el profesional encargado de realizar estudios de mercado y
desarrollar estrategias que incrementen los resultados de la empresa.
Requisitos: Desarrollo y gestión de campañas publicitarias
Evaluación y desarrollo de la estrategia de marketing y
el plan de marketing
Investigación de la competencia
Experiencia en marketing digital.
Área: Operaciones
Objetivo: Gerente de Operaciones (COO)
Responsabilidades: Se encarga de supervisar el funcionamiento del sistema de creación y
distribución de los productos de la empresa.
Requisitos: Gestionar la logística interna
Desarrollar estrategias para la optimización de los procesos

39
Velar por la viabilidad de los procesos
Analizar los procesos
Área: Exportación
Objetivo: Técnico de Exportación
Responsabilidades: Se encarga de lanzar y comercializar productos a nivel internacional,
realizando estudios de mercado, contactando con potenciales clientes.
Requisitos: Experiencia en manejo de importaciones y exportaciones.
Hacer uso de desarrollos de mercados por medios electrónicos.
Buen uso de los fundamentos de la logística.
Contabilidad básica.
Poseer buenas relaciones interpersonales
Área: Logística
Objetivo: Gerente de Logística
Responsabilidades: Es un puesto clave en la organización de la empresa, este ejecutivo se
responsabiliza de coordinar todas las operaciones de la empresa.
Requisitos: Experiencia demostrable como gerente de logística.
Trayectoria contrastada de éxito en la gestión de distribución y logística.
Capacidad demostrable para liderar y gestionar personal.

40
Dominio de software de logística estándar.
Excelentes habilidades analíticas y organizativas para la resolución
de problemas.
Área: Comercialización
Objetivo: Comercializadora de nuestros productos
Responsabilidades: Exportar productos, que por su precio y calidad sean competitivos,
genera y mantiene en toda la organización una cultura de servicio al cliente interno y externo
con altos estándares de calidad.
Requisitos: Estar domiciliados en el país.
Acreditar la existencia y representación legal.
Comercializar y vender productos al exterior.
Presentar estados financieros con el aval de un contador público.
No estar señalado por infracciones tributarias.
Área: Envíos
Objetivo: Transitario
Responsabilidades: El transitario es un elemento clave en las operaciones de comercio
internacional ya que se ocupa del envío de las mercancías a mercados exteriores. Tiene unas
funciones similares a la de las agencias de viaje –pero tratando con carga y no con pasajeros-,
ofreciendo las mejores tarifas de fletes al exportador (expedidor) o importador (destinatario).

41
Requisitos: Certificado de seguro de transporte
Factura comercial internacional
Packing List (Lista de contenidos)
Albarán de entrega
Certificados de origen, inspección y salud.
10.4 Organigrama del talento humano de la prestadora de servicios de fabricación,
distribución, y comercialización de mochilas tradicionales colombianas a nivel nacional
e internacional
11. ANÁLISIS TÉCNICO

42
FLUJO GRAMA DE EXPORTACION DE YURKIB BAGS PRESTADORA DE
SERVICIOS DE FABRICACION, DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DE
MOCHILAS TRADICIONALES COLOMBIANAS A NIVEL NACIONAL E
INTERNACIONAL
43
11.1 Proceso productivo
Flujo grama de importación de yurkib bags prestadora de servicios de fabricación,
distribución y comercialización de mochilas tradicionales colombianas a nivel nacional e
internacional
11.2 Distribución de la planta

44
Las instalaciones de Yurkib Bags contarán con decoración y ambientación orientada a la
cultura wayuu; su estructura incluye recepción, cubículos, oficinas, archivo, sala de cómputo,
sala de juntas, comedor, bodega y baños.
Recepción: En esta área se les da la bienvenida a nuestros clientes, atendemos sus
preguntas y se le dan las indicaciones correspondientes a la solicitud que este realizando.
Cubículos: Área donde estarán ubicados nuestros artesanos, costureros y diseñadores los
cuales son los encargados de realizar nuestras mochilas.
Oficinas: Área utilizada por los profesionales y directivos a cargo de la empresa
(administradores y gerentes) los cuales se encargan de desempeñar su labor desde ahí.
Archivo: Área donde se conservan los documentos ordenados y clasificados que produce
la empresa durante cada semestre.

45
Sala de cómputo: Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso
de datos, como son el preparar los datos, manejar los equipos periféricos y vigilar que los
elementos del sistema funcionen adecuadamente.
Sala de juntas: Área donde todo el personal de la empresa se reúne para hablar de nuevos
proyectos o inquietudes en jornadas laborales.
Comedor: Área en el cual el personal se reúne para ingerir alimentos, ya sea desayuno,
comida, cena o refrigerio.
Bodega: Área donde se almacena la mercancía a espera de entrega o producción.
Baños: Área generalmente utilizada para el aseo personal, el baño y la evacuación de
desechos humanos.
11.3 Inventario
Debido a que las mochilas son un producto artesanal, se requiere muy pocos insumos y
equipos para su fabricación, lo que predomina en este producto es el conocimiento y
creatividad de cada artesano, sus elementos suelen ser resistentes para aguantar con garantías
el día a día y el uso reiterado.
Materia prima e insumos
 Fibras e hilos naturales de la región
 Magüey en mecha
 Aipis
 Nailon
 Apliques de plásticos o bordados
Herramientas
46
 Telar wayuu (5u)
 Mesas
 Devanador (5u)
 Sillas (20u)
 Tijeras (15u)
 Agujas (60u)
 Hilos de todos los colores (1000u)
 Cintas métricas (5u)
Máquinas y equipos
 Máquina de coser (1)
 Máquina de corte (1)
 Maquina fileteadora (1)
 Maquina collarín (1)
 Maquina presilladora (1)
 Computadores (3)
12. ÁNALISIS FINANCIERO
Para diligenciar la parte financiera se requieren los siguientes datos; los cuales serán
desarrollados a través de una plantilla Excel:
12.1 Presupuesto de materiales e insumos

47
12.2 Presupuesto de requerimiento de personal
12.3 Presupuesto de los gastos de operación
12.4 Fuentes de financiamiento del proyecto
12.5 Presupuesto de los costos de producción

48
12.6 Determinación del punto de equilibrio
12.7 Proyección de la producción
12.8 Presupuesto de la inversión en muebles y equipos
12.9 Presupuesto de la inversión en infraestructura

49
12.10 Presupuesto de la inversión en activos intangibles
12.11 Presupuesto de la inversión total del proyecto
12.12 Presupuesto de ventas
12.13 Depreciación
12.14 Presupuesto de los costos totales del proyecto
12.15 Estado de ganancias y perdidas

50
12.16 Flujo de caja económico y financiero
12.17 Indicadores de evaluación financiera
13. ANALISIS DE RIESGO

51
14. DOCUMENTOS SOPORTE
CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL
Conste por el presente documento el contrato de compraventa internacional de mercaderías
que suscriben de una parte: Yurkib Bags S.A.S, empresa constituida bajo las leyes de la
República de Colombia debidamente es representada por KIARA ISABEL AMAYA
ROJAS, con Documento de Identidad N° C.C 1.005.720.015 , domiciliado en su Oficina
principal ubicado en Carrera 29ª # 24 - 170, a quien en adelante se denominará EL
VENDEDOR y, de otra parte KERSTIN MULLER S.A, inscrito en la Partida N°
65657765455 Del Registro de Personas Jurídicas de la Zona Registral EINZIGARTIGES
HANDWERK, debidamente representado por su Gerente General KERSTIN MULLER,
identificada con DNI N° 416.566.892 Y señalando domicilio el ubicado en Calle 356 East
Lancaster Avenue, N° 10789, Urbanización Mitte, distrito de Berlín, Alemania, a quien en
adelante se denominará EL COMPRADOR, que acuerdan en los siguientes términos:
GENERALIDADES:
CLAUSULA PRIMERA:
1.1. Las presentes Condiciones Generales se acuerdan en la medida de ser aplicadas
conjuntamente como parte de un Contrato de Compraventa Internacional entre las dos partes
aquí nominadas.
En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones Generales y cualquier otra
condición Específica que se acuerde por las partes en el futuro, prevalecerán las condiciones
específicas.
52
1.2. Cualquier situación en relación con este contrato que no haya sido expresa o
implícitamente acordada en su contenido, deberá ser gobernada por:
a) La Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de
Productos (Convención de Viena de 1980, en adelante referida como CISG, por sus siglas en
Ingles) y,
b) En aquellas situaciones no cubiertas por la CISG, se tomará como referencia la ley del
País donde el Vendedor tiene su lugar usual de negocios.
1.3. Cualquier referencia que se haga a términos del comercio (Como FOB, CIF, EXW,
FCA, etc.) estará entendida en relación con los llamados Incoterms, publicados por la Cámara
de Comercio Internacional.
1.4. Cualquier referencia que se haga a la publicación de la Cámara de Comercio
Internacional, se entenderá como hecha a su versión actual al momento de la conclusión del
contrato.
1.5. Ninguna modificación hecha a este contrato se considerará valida sin el acuerdo por
escrito entre las Partes.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
CLAUSULA SEGUNDA:
2.1. Es acordado por las Partes que EL VENDEDOR venderá los siguientes productos:
MOCHILAS ARTESANALES WAYUU, y EL COMPRADOR pagará el precio de dichos
productos de conformidad con el articulo 1 Del Decreto 2628 de 2001 y Decreto 1742 de
2020.
53
2.2. También es acordado que cualquier información relativa a los productos descritos
anteriormente referente al uso, peso, dimensiones, ilustraciones, no tendrán efectos como
parte del contrato a menos que esté debidamente mencionado en el contrato.
PLAZO DE ENTREGA
CLAUSULA TERECERA:
EL VENDEDOR se compromete a realizar la entrega de periodo de 30 días luego de
recibidas las órdenes de compra debidamente firmadas por el comprador.
PRECIO
CLAUSULA CUARTA:
Las Partes acuerdan el precio de $1.500.000 por el envío de los productos de conformidad
con la carta oferta recibida por el comprador en el 30/01/2023.
A menos que se mencione de otra forma por escrito, los precios no incluyen impuestos,
aranceles, costos de transporte o cualquier otro impuesto.
El precio ofrecido con mayor frecuencia es sobre la base del Incoterms FOB (“Free on
Board”) si el envío se hará por vía marítima, o FCA (“Free Carrier”, transportación principal
sin pagar) si se hará con otra modalidad de transporte.
CONDICIONES DE PAGO
CLAUSULA QUINTA:
Las Partes han acordado que el pago del precio o de cualquier otra suma adecuada por EL
COMPRADOR a El VENDEDOR deberá realizarse por pago adelantado equivalente al
CINCUENTA PORCIENTO (50 %) de la cantidad debitada precio al embarque de los

54
productos, y el restante CINCUENTA PORCIENTO (50 %) después de 15 días de recibidos
los productos por parte del comprador.
Las cantidades adeudadas serán acreditadas, salvo otra condición acordada, por medio de
transferencia electrónica a la cuenta del Banco del Vendedor en su país de origen, y EL
COMPRADOR considerara haber cumplido con sus obligaciones de pago cuando las sumas
adecuadas hayan sido recibidas por el Banco de EL VENDEDOR y este tenga acceso
inmediato a dichos fondos.
INTERES EN CASO DE PAGO RETRASADO
CLAUSULA SEXTA:
Si una de las Partes no paga las sumas de dinero en la fecha acordada, la otra Parte tendrá
derecho a intereses sobre la suma por el tiempo que debió ocurrir el pago y el tiempo en que
efectivamente se pague, equivalente al UNO POR CIENTO (1 %) por cada día de retraso,
hasta un máximo por cargo de retraso de QUINCE PORCIENTO (15 %) del total de este
contrato.
RETENCION DE DOCUMENTOS
CLAUSULA SEPTIMA:
Las Partes han acordado que los productos deberán mantenerse como propiedad de EL
VENDEDOR hasta que se haya completado el pago del precio por parte de EL
COMPRADOR.
TERMINO CONTRACTUAL DE ENTREGA
CLAUSULA OCTAVA:
55
Las partes deberán incluir el tipo de INCOTERMS acordado.
Señalando con detalle algunos aspectos que se deba dejar claro, o que decida enfatizar.
Por ejemplo, si se opta por las condiciones de entrega en la fábrica, EXW, es conveniente
aclarar que el costo y la responsabilidad de cargar la mercancía al vehículo, corresponde al
comprador.
Hay que recordar que una operación adicional, involucra no solo costos, como el pago a
cargadores, si no también conlleva un riesgo intrínseco en caso de daño de la mercadería
durante el proceso de carga.
Aunque las condiciones de INCOTERMS son claras, es recomendable discutir y aclarar
estos detalles, ya que puede haber desconocimiento de una de las partes.
RETRASO DE ENVIOS
CLAUSULA NOVENA:
EL COMPRADOR tendrá derecho a reclamar a EL VENDEDOR el pago de daños
equivalente al 0,5 % del precio de los productos por cada semana de retraso, a menos que se
comuniquen las causas de fuerza mayor por parte del EL VENDEDOR a EL
COMPRADOR.
INCONFORMIDAD CON LOS PRODUCTOS
CLAUSULA DECIMA:
EL COMPRADOR examinará los productos tan pronto como le sea posible luego de
llegados a su destino y deberá notificar por escrito a EL VENDEDOR cualquier
inconformidad con los productos dentro de 15 días desde la fecha en que EL COMPRADOR
56
descubra dicha inconformidad y deberá probar a EL VENDEDOR que dicha inconformidad
con los productos es la sola responsabilidad de EL VENDEDOR.
En cualquier caso, EL COMPRADOR no recibirá ninguna compensación por dicha
inconformidad, si falla en comunicar al EL VENDEDOR dicha situación dentro de los 45
días contados desde el día de llegada de los productos al destino acordado.
Los productos se recibirán de conformidad con el Contrato a pesar de discrepancias
menores que sean usuales en el comercio del producto en particular.
Si dicha inconformidad es notificada por EL COMPRADOR, EL VENDEDOR deberá
tener las siguientes opciones:
a). Reemplazar los productos por productos sin daños, sin ningún costo adicional para el
comparador; o.
b). Reintegrar a EL COMPRADOR el precio pagado por los productos sujetos a
inconformidad.
COOPERACIÓN ENTRE LAS PARTES
CLAUSULA DECIMO PRIMERA:
EL COMPRADOR deberá informar inmediatamente a EL VENDEDOR de cualquier
reclamo realizado contra EL COMPRADOR de parte de los clientes o de terceras partes en
relación con los productos enviados o sobre los derechos de propiedad intelectual relacionado
con estos.
57
EL VENDEDOR deberá informar inmediatamente a EL COMPRADOR de cualquier
reclamo que pueda involucrar la responsabilidad de los productos por parte de EL
COMPRADOR.
CASO FORTUITO DE FUERZA MAYOR
CLAUSULA DECIMO SEGUNDA:
No se aplicará ningún cargo por terminación ni a EL VENDEDOR ni a EL
COMPRADOR, ni tampoco ninguna de las partes será responsable, si el presente acuerdo se
ve forzado a cancelarse debido a circunstancias que razonablemente se consideren fuera de
control de una de las partes.
La parte afectada por tales circunstancias deberá notificar inmediatamente a la otra parte.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERCIAS
CLAUSULA DECIMO TERCERA:
Legislación aplicable. En todo convenio y en lo que se encuentre expresamente previsto,
éste contrato se regirá por los Normativos Legal vigente en las repúblicas de Colombia y
Alemania, particularmente a lo dispuesto en la “convención de la Unión Europea sobre los
contratos de compraventa internacional de mercancías” y en su defecto, por los usos y
prácticas comerciales reconocidas por éstas.
ENCABEZADOS
CLAUSULA DECIMO CUARTA:
Los encabezados que contiene este acuerdo se usan solamente como referencia y no
deberán afectar la interpretación del mismo.
NOTIFICACIONES
58
CLAUSULA DECIMO QUINTA:
Todas las notificaciones realizadas en base al presente acuerdo deberán constar por escrito
y ser debidamente entregadas por correo certificado, con acuse de recibo, a la dirección de la
otra parte mencionada anteriormente o a cualquier otra dirección que la parte haya, de igual
forma, designado por escrito a la otra parte.
ACUERDO INTEGRAL
CLAUSULA DECIMO SEXTA:
Este acuerdo constituye el entendimiento integral entre las partes.
No deberá realizarse cambios o modificaciones de cualquiera de los términos de este
contrato a menos que sea modificado por escrito y firmado por ambas Partes.
En señal de conformidad con todos los acuerdos pactados en el presente contrato, las partes
suscriben este documento en la ciudad de BARRANQUILLA, a los 30 Días del mes de
ENERO 2023.
…
59
Kiara Amaya Kerstin Muller
Yurkib Bags S.A.S Kerstin Muller S.A
1007891127 C Extranjería: 416566892
Origen: Colombiana Origen: Alemán
EL VENDEDOR EL COMPRADOR

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1

PRESTADORA DE SERVICIOS DE FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, Y

COMERCIALIZACIÓN DE MOCHILAS TRADICIONALES COLOMBIANAS A

NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO……………………………… 2

4.1 Identificar la idea de negocio………………………………….. 7

4.2 Evaluación de la idea de negocio……………………………... 7

5. Definición del negocio…………………………………………….. 10

5.1 Nombre del negocio…………………………………………… 10

6. Definición del sector……………………………………………… 12

7. Definición o identificación del producto (Bien o Servicio)……... 13

8. Análisis del mercado……………………………………………… 15

8.1 Análisis de la demanda……………………………………….. 16

8.2 Segmentación del mercado y meta…………………………... 18

8.3 Análisis de la oferta…………………………………………… 19

8.4 Investigación de mercado…………………………………….. 21

10. Análisis administrativo…………………………………………… 23

10.1 Clase de negocio y sus aspectos innovadores.………. 23

10.2 Estructura organizacional…………………………… 25

10.3 Marco legal de la organización……………………… 25

10.4 Gestión de talento humano………………………….. 35

11. Análisis técnico…………………………………………………… 41

11.1 Proceso productivo…………………………………... 42

11.2 Distribución de planta……………………………….. 42

12. Análisis financiero………………………………………………… 45

12.1 Presupuesto de materiales e insumos………………… 45

12.2 Presupuesto del requerimiento de personal…………. 46

12.3 Presupuesto de los gastos de operación……………… 46

12.4 Fuentes de financiamiento del proyecto……………... 46

12.5 Presupuesto de los costos de producción…………….. 46

12.6 Determinación del punto de equilibrio………………. 47

12.7 Proyecto de la producción……………………………... 47

12.8 Presupuesto de la inversión de muebles y equipos…… 47

12.9 Presupuesto de la inversión en infraestructura………. 47

12.10 Presupuesto de la inversión en activos intangibles…… 48

12.11 Presupuesto de la inversión total del proyecto……….. 48

12.12 Presupuesto de ventas………………………………….. 48

12.14 Presupuesto de los costos totales del proyecto………… 48

12.15 Estado de ganancias y perdidas………………………… 48

12.16 Flujo de caja economico y financiero…………………... 49

12.17 Indicadores de evaluación financiera………………….. 49

13. Análisis de riesgos…………………………………………………… 49

14. Documentos de soporte……………………………………………… 50

El objeto principal de nuestra investigación se concentró en el análisis detallado de los

procesos logísticos de exportación de las mochilas Wayuu al mercado internacional, bajo el

modelo de comercialización de e-commerce, (Bloomenthal, 2020), experiencial. Para esto,

consideramos relevante conocer los antecedentes de exportación de este producto a otros

países y su proceso logístico y de intermediación.

ganando un importante reconocimiento en el consumidor turista, su demanda actual en este

intangible sobre el artículo.

Este logro se debe principalmente a innovadores modelos de comercialización como el e-

commerce, en donde además de los beneficios descritos anteriormente, permite reducir la

cadena de distribución a su mínima expresión (Artesano – Comercializador – Cliente Final),

resolviendo problemas inherentes a la distribución tradicional, como lo es la baja

remuneración a los artesanos, y el alto precio de venta al cliente final.

ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIO

A lo largo de nuestro proyecto se desarrolló un plan de negocios de exportación de

alto impacto y valor en el mercado objetivo debido al componente cultural, histórico, y de

generando un aumento de la demanda y comercialización. Para este plan de negocios nos

basamos en la teoría de la Competitividad donde se va a competir en los mercados

internacionales sobre los costes de los factores productivos, además de su eficiencia en

relación con el coste y calidad.

¿Cómo haremos esto?