Unidad 2 Estudio de Mercado

Proyecto desarrollo de
Software y hardware
Oportunidad de Invertir en
un Proyecto Informático
Estudio de Mercado
Objetivos del Estudio
Cuantificación de personas, empresas y entidades
económicas generadoras de una demanda que justifique la
puesta en marcha de un proyecto Informático cuyo propósito
es satisfacer una o varias necesidades
Lo cuál implica poner en marcha su desarrollo , producción,
comercialización y distribución. Identificar y cuantificar el
precio, que los consumidores o clientes estarían dispuestos a
pagar por él.

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Estructura del análisis de Mercado

1.Análisis 2.Análisis de 3.Análisis de 4.Análisis de

Demanda Precios comercializa
de Oferta
de mercado ción y
Demandante distribución
Oferentes
s son los Canales de
son las
consumidore venta
empresas
s Análisis de y
Logística
Desarrollo y Cuantificación de
Mercado Estimación de Formas de vender,
Producción de ingreso por ventas Costo Unitario y canales
Software y/o análisis precios tradicionales y
Hardware o ambos competencia virtuales de Venta
y entrega de
mercancías al
cliente
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 DEFINIR EL PRODUCTO INFORMÁTICO
SOFTWARE Y/O HARDWARE O AMBOS
EVIDENCIA 1 IDEA
1. Identificar y analizar una Situación problemática
2. Reconocer las necesidades derivadas del problema identificado.
3. Identificar cuantas de esas necesidades se vinculan con una idea de solución informática
4. Seleccionar una de esas necesidades a partir de su afinidad a la idea de su solución que propones
5. Realizar un Planteamiento de tú solución por medio de la ingeniería en informática.

Productos de consumo, ya sea intermedio o final se pueden clasificar en:

CLASIFICACIÓN
DE LOS  De conveniencia o básicos
PRODUCTOS  Por comparación.- homogéneos (vinos, latas, aceites…)
heterogéneos (muebles, casas, automóviles…).
 Especiales, servicio médico, mecánico, laboratorios…
 No buscados, con los cuales nadie quiere tener relación como
cementerios, hospitales, abogados… 4
¿Existe Mercado para nuestro producto
informático?
1.Podemos decir que si existe
mercado ya que se realizo una
investigación y se llegó al
planteamiento de solución por
medio de la informática. Por lo
tanto si hay Mercado.¿ Pero se
conoce su proporción ni sus
características específicas?
4. Para un proyecto es
importante La Determinación
de la Demanda como de la
Oferta existente de nuestro
producto a desarrollar en el
Mercado. Sin demandantes no
hay Oferta o si Ofertamos sin
medir la demanda nos
arriesgamos al fracaso
2. No sabemos su proporción
de mercado, es decir, en
realidad cuantas personas
tienen esa necesidad y
cuantas de ellas estarían
dispuestas a comprar nuestro
producto.
Para llegar a
determinación de la
demanda primero hay
que definir a nuestro
posible consumidor a
través de la
SEGMENTACIÖN
3.Tampoco Sabemos mucho de
las características del conjunto
de personas que se ven en esa
situación con ese problema y
por ende con la necesidad de
que algo los ayude a librarse de
ella
5. Los mercadólogos le
llaman identificación de
Mercado Meta y lo Definen
como el conjunto de
personas hacia quienes van
dirigidos todos los esfuerzos
de mercadotécnica.
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MERCADO META

Se define 2 Subgrupos de Mercado Meta

1. El primario, son todos aquellos posibles

Son todas aquellas personas que
cumplen con las características del
segmento de mercado
consumidores directos que tienen la decisión
de comprar y realizan una selección y
evaluación del producto.
2. El secundario, son todos los consumidores
que a pesar de tener contacto con el producto,
no lo adquieren y en ocasiones no lo evalúan .

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¿Cuál es tu Mercado Meta ?????
Mercado Potencial
Tu proyecto podría pertenecer a un Mercado Potencial…ya que son todos aquellos
consumidores que no compran ni usarían el producto. Pero están en posición de
comprarlo, porque que tienen las características de los compradores del Mercado Meta,
aunque desconocen el producto o definitivamente no tienen esas características, pero
pueden tenerlas en un futuro.

Segmentación de Mercado
¿Por qué se Segmenta el Mercado?
Muy simple sería imposible investigar, estudiar y satisfacer a todos y cada uno de los
integrantes de un universo, por ello se deben de formar grupos con características y
necesidades comunes para poder estudiarlos.
El concepto sería, Consiste en dividir un mercado heterogéneo en grupos con al menos
una característica homogénea. X ejemplo en su grupo son heterogéneos la única
característica que los vuelve homogéneos es que todos estudian la carrera de ingeniero
en informática. 7
VENTAJAS DE SEGMENTAR
2. Se tiene claridad en los
planes de acción a desarrollar,
al saber quienes integran el
mercado meta
3. Permite conocer a
nuestros consumidores,
esto dará certeza en las
decisiones de mercado
7. Simplicidad al
conceptualizar las
actividades para un
grupo específico del
mercado
La segmentación de mercado
divide un mercado en
segmentos más pequeños de 4. Permite el reconocimiento de
compradores que tienen las actividades y los deseos del
diferentes necesidades, consumidor y así satisfacer sus
necesidades de forma
características y
operativa
comportamientos que
requieren estrategias o
mezclas de marketing 5. Facilita la estructuración
diferenciadas. de Marcas eliminando las
marcas improductivas
1. Crea certidumbre en 6. Facilita las actividades
promocionales al dirigirlas
el tamaño del mercado únicamente al grupo de
al poder calcularlo consumidores de nuestro
( personas que tienen interés , cuidando los
las características recursos de la empresa y
asegurando los resultados
específicas )
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 Demográficas
Son medibles en forma estadística; Edad, sexo, nivel
Variables de socioeconómico, Clase alta, Media…Nivel de instrucción,
primaria, secundaria…Doctorado. Religión, Católica, Judía

Segmentación Musulmana… Vivienda, Casa, departamento, condominio,

cuarto…Estado Civil, soltero, casado …Origen étnico,
latino, asiático, africano. Nacionalidad, Mexicana,
Norteamericana…

Geográficas
Estados de la república, zonas del país, rural, Urbana o
metropolitana, municipios, Ciudades, alcaldías, poblaciones,
clímas …

Psicográficas
Personalidad, estilo de vida, valores, cultura, ciclo de vida,
clase social, grupos de referencia, motivos de compra

Posición del Usuario o de Uso

Beneficios deseados y tasa de uso

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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Variable Demográfica son medibles de forma
estadística INEGI,
• Ciclo de vida.- Edad, sexo, soltero con y sin
hijos,, casados, viudos, divorciados etc.
• Grupo étnico.- Latino, Asiático, Africano, etc.
• Nivel de instrucción.- primaria …doctorado.
• Religión.- Católica, Musulmana, Budista,
Testigo de Jehová, etc.
• Características de Vivienda
Nivel socioeconómico.- Ver página de la Asociación
Mexicana de Agencias de Investigación de mercado
y opinión pública (AMAI)
Marca los siguientes niveles socioeconómicos:
Nivel A/B= población con el más alto nivel de vida e
ingresos del país.
Nivel C+ Población con ingresos o nivel de vida
ligeramente superior al Medio.
Nivel C= población con ingresos o nivel de vida
medio
Nivel D+ = Población con ingresos o nivel de vida
ligeramente por debajo del nivel medio
Nivel D = población con un nivel de vida austero y
bajos ingresos
Nivel E = Población con menores ingresos y nivel
de las zonas urbanas de todo el país 10
 Variables geográficas
Continúan Variables segmentación Factores ambientales que dan origen a diferencias en la
personalidad de comunidades por estructura geográfica se
integra por:
• Unidad geográfica
• Condiciones geográficas
• Raza
• Tipo de población
Por medio de las variables demográficas se calcula el • Ejemplo: región.- norte del país (todos los Estados del
tamaño del mercado x ej: Norte)
1 producto – dirigido a mujeres entre 20-39 años, nivel • Tamaño: Población, Cada Estado
C en la Ciudad de México, el tamaño del Mercado • Zona: Metropolitana, urbana, Rural…
será según el INEGI: • Clima: Cálido, Soleado, lluvioso…
Viven 4 413, 105 mujeres entre 20-39 años y
representa el 31% de este total pertenece al nivel
socioeconómico C así el universo de Mujeres sería de Variables Psicográficas
405,805 Tienen influencia total en los motivos y decisiones de
Estas mujeres serán el “Target group” o perfil del compra del consumidor y se consideran excelentes
consumidor desde el punto de vista demográfico, para proporcionar y comercializar los productos de
además se tendría que integrar a este Target las una empresa
demás variables; geográficas, psicográficas y de 1. Grupos de referencia
usuario. 2. Clase social
3. Cultura
4. Ciclo de vida familiar
5. Motivos de compra
6. Valores (continúa siguiente lámina)
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 6. Valores .- reflejo de nuestras necesidades CARACTERISTICAS DE UN SEGMENTO DE
ajustadas a las realidades de nuestro mundo son
nueve (9) y se llaman LISTA DE VALORES (LOV)
MERCADO
y son :
• Respecto a uno mismo
• Seguridad, emoción, diversión,
• Gusto de vivir
• tener relaciones calidad Características mínimas para que sea realmente
• Autorrealización eficaz la segmentación;
• Sentido de Pertenencia 1. Debe ser medible, debemos conocer el número
• Sentido de Pertenencia
• Sentido de logro
aproximado de elementos que conforman la
• Respeto segmentación.
Estos valores son deseables y son relativos entre 2. Debe ser susceptible a la diferenciación, entre los
las personas e influyen en el comportamiento.
programas de Mercadotecnia de otros productos
3. Debe ser accesible para llegar al público de
manera sencilla
Variables de Posición del Usuario o de uso 4. Debe ser susceptible a las acciones planteadas,
Se refiere a la disposición del consumidor ante la
posible ante la posible compra de un producto o la
capacidad de satisfacer al mercado
posición que juega dentro de nuestro segmento de 5. Debe ser rentable para representar un ingreso
mercado. que justifique la investigación
Clasificación de factores de uso; frecuencias, ocasión
de uso, tasa de uso, lealtad, disposición de compra

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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
EMPRESARIAL

1. Se debe considerar la clasificación de las empresas.- Micro empresas,

pequeñas, medianas, grandes, grupos, consorcios...
2. Su geografía con respecto a su ubicación o localización
3. Régimen fiscal al que pertenece
4. Sus Estados financieros- Capital de Trabajo, generación de ingresos-
utilidad neta , considerándolo como nivel económico
5. Su Target group (Perfil de consumidores desde el punto de vista
demográfico
6. Nómina, número de empleados de base y de confianza
7. Sector al que pertenece y su giro
8. Clasificación de Proveedores y clientes
9. Filosofía empresarial
10. Su Mercado Meta y Potencial.
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¡GRACIAS!
Mtra. Angela Peralta
angie13peralta@Gmail.com

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