#admin

Razón de contacto: Pedido en curso, indica demora.

Acción(es) tomada(s):(admin)
Tiempo (plazo) de ejecución: Ayuda en línea.
Explicación de los próximos pasos: Se pide a cl esperar por pedido.

#admin
Razón de contacto: Cl se comunica por pedido faltante.
Acción(es) tomada(s):Indica bolsa cerrada, (admin)no es abusivo,
se reembolsa al perfil de glovo con el monto de XX EUR,
se informa compensación. Se reembolsan los productos:
Tiempo (plazo) de ejecución: Ayuda en línea.
Explicación de los próximos pasos: Reembolsa a créditos de Glovo.
Se informa al cliente que lo verá reflejado en su app.

#admin
Razón de contacto: Reclama productos faltantes.
Acción(es) tomada(s):Se valida en admin que no es abusivo, bolsa cerrada, procedo
con el reembolso a la cuenta bancaria con el monto de XX EUR. Se informa tiempos.Se
reembolsan los productos:
Tiempo (plazo) de ejecución: Plazo 5 a 10 días reembolso a cuenta.
Explicación de los próximos pasos: Se reembolso a la tarjeta. Se informa que le
llegará el reembolso en los plazos estimados.

#admin
Razón de contacto: Cl se comunica por pedido erróneo.
Acción(es) tomada(s): Manda foto, se valida en admin que no es abusivo, se
reembolsa al perfil de glovo con el monto de XX EUR, se informa compensación.Se
reembolsan los productos:
Tiempo (plazo) de ejecución: Ayuda en línea.
Explicación de los próximos pasos: Reembolsa a créditos de Glovo. Se informa al
cliente que lo verá reflejado en su app.

#admin
Razón de contacto: Cl se comunica por pedido erróneo.
Acción(es) tomada(s):Se valida en admin que no es abusivo, manda foto, procedo con
el reembolso a la cuenta bancaria con el monto de XX EUR. Se informa tiempos.Se
reembolsan los productos:
Tiempo (plazo) de ejecución: Plazo 5 a 10 días reembolso a cuenta.
Explicación de los próximos pasos: Se reembolso a la tarjeta. Se informa que le
llegará el reembolso en los plazos estimados.

#admin
Razón de contacto: Cl se comunica por pedido MP, indica demora.
Acción(es) tomada(s):(admin) Se valida pedido aceptado y tienda abierta, se otorga
información del pedido, se informa al cliente que se comunique el mismo, se pide
esperar.
Tiempo (plazo) de ejecución: Ayuda en línea.
Explicación de los próximos pasos: Deberá contactar con store.

#admin
Razón de contacto: Cl se comunica por pedido MP, indica demora.
Acción(es) tomada(s):(admin) Se valida pedido aceptado y tienda abierta, se llama
al MP, informan en camino, se informa al cliente,se pide esperar.
Tiempo (plazo) de ejecución: Ayuda en línea.
Explicación de los próximos pasos:

Te lo agradecería mucho por favor, confío en ti 🙏gracias por valorar mi esfuerzo y

atención. ❣️