GUAPI PUCUNA ANABEL JAHILY

GLOSARIO # 2
Mercado meta

Estrategia

Es un
El mercado plan
meta general
es el colectivopara lograrideales
de clientes uno o al más objetivos
cual destinas a largoo marca.
tu producto plazo o generales en condiciones
de incertidumbre.
Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus
necesidades

Comportamiento del Consumidor

Es todo aquello que realiza un consumidor para satisfacer sus necesidades. Aplica para
todas las categorías y suele estar influido por factores internos y externos como la
Análisis
empresa, la reputación, la percepción y los anuncios (que inciden en su manera de
comprar).

Es el proceso de dividir un tema complejo o sustancia en partes más pequeñas para obtener
una mejor comprensión de él.

Actitud

La actitud es el comportamiento que emplea un individuo frente a la vida. En este sentido, se

puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede
considerarse como cierta

Estilo de vida
El estilo de vida es el conjunto de actitudes y comportamientos que adoptan y desarrollan
las personas de forma individual o colectiva para satisfacer sus necesidades como seres
humanos y alcanzar su desarrollo personal.

Es el conjunto de actitudes y comportamientos que adoptan y desarrollan las personas de

formaAnálisis
individual oestadístico
colectiva para satisfacer sus necesidades como seres humanos y
alcanzar su desarrollo personal.
 Escala Likert

La escala de Likert publicada en 1932 por Rensis Likert, es una escala psicométrica
comúnmente utilizada en las investigaciones de ciencias sociales que emplean
cuestionarios

Nivel socioeconómico

El nivel socioeconómico es una medida total económica y sociológica que combina la

preparación laboral de una persona, de la posición económica y social individual o familiar
en relación con otras personas, basada en sus ingresos, educación y empleo.

Diseño de la investigación

Un diseño de investigación es el conjunto de métodos y procedimientos utilizados para

recopilar y analizar medidas de las variables especificadas en la investigación del problema.

Encuesta

Una encuesta es un procedimiento dentro de la investigación cuantitativa en la que el

investigador recopila información mediante el cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo
en forma de tríptico, gráfica, tabla o escrita.

Sondeo

Un sondeo de opinión es una medición estadística tomada a partir de encuestas destinadas a

conocer la opinión pública.

Diferenciación

La diferenciación de productos es el proceso de distinguir un producto o servicio de otros, para

hacerlo más atractivo para un mercado objetivo en particular.

Público objetivo
El público objetivo es un grupo de personas que reúne las características generales de las
individuos que consumen o necesitan nuestro producto, servicio o marca.