Instituto Superior Tecnológico

Tecnópolis

ACTIVIDAD GENERAL DE LA
ASIGNATURA

COMPORTAMIENTO Y
CULTURA ORGANIZACIONAL

Nombre del estudiante:

Leyla Isabel Baque Franco
Docente: MSc. Adreana Espinoza López

Fecha de inicio: 20 de junio del 2023

TEMAS A DESARROLLAR DURANTE EL BLOQUE B:

 Fecha: 20 de junio del 2023
CLASE # 1
Observa el video de Comportamiento Organizacional y
responde las siguientes preguntas.
1. ¿Qué es comportamiento organizacional?
Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la
interacción de las personas y la organización misma.
2. ¿Cuáles son los objetivos principales del comportamiento organizacional?
Suele explicar, preceder y controlar dicha conducta.
3. ¿Cuáles son los tres grupos determinantes que estudia el comportamiento
organizacional?
Individuos, grupos y estructura.
4. ¿Cuál es el impacto que investiga el comportamiento organizacional? y
¿Para qué?
El impacto que los individuos, grupos, y la estructura qué tienen sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones con el propósito de aplicar tal
conocimiento al mejoramiento de la eficacia en la organización.
5. ¿Por qué es importante el comportamiento organizacional?
La importancia de conocer el comportamiento organizacional viene las
ventajas que eso conlleva porque cada vez es más importante tener el
conocimiento general de comportamiento humano, el saberlo nos puede
ofrecer principalmente cuatro ventajas claves: Desarrollo de habilidades,
crecimiento personal, mejoramiento de la eficacia organizacional, agudizar y
refinar el sentido común.

6. ¿Cuál es la diferencia del comportamiento humano y el comportamiento

organizacional?
El comportamiento humano se refiere al estudio del comportamiento de las
personas en general, mientras que el comportamiento organizacional se enfoca
en el comportamiento de las personas dentro del contexto específico de una
organización.
7. ¿A qué se refiere el objetivo dos del comportamiento organizacional?
Comprender porque las personas se comportan como lo hacen
8. Escribe los valores del comportamiento organizacional que están en el
video.
Orientación al cliente
Equipo humano
Compromiso
Liderazgo
Mejora continua
Innovación
9. ¿Cuáles son los niveles del comportamiento organización? y ¿Qué
constituyen)
Nivel individual
Nivel grupal
Nivel organizacional
Estos tres niveles constituyen el sistema organizacional interno
10. Elabora una tabla de los niveles del comportamiento organizacional
con sus respectivas conceptualizaciones.

Estudia el comportamiento organizacional

como comportamiento de unos individuos
Nivel individual con ciertas características psicológicas y
en un determinado contexto.

Las conductas se desarrollan en un

ambiente social y son sociales ya que se
Nivel grupal
da en grupo y son resultado de la
interacción de los miembros.
 Las conductas están influidas por el marco
organizacional en su conjunto por los
sistemas de roles y reglas establecidos en
la organización, el diseño del ambiente
Nivel organizacional
físico, la estructura y funcionamiento de
las redes de comunicación de los centros
de decisión y de la jerarquización de los
roles.
 CLASE # 2
· El comportamiento organizacional tiene gran peso

en el cumplimiento de los objetivos de una

organización, ya que si se conoce el modelo de

comportamiento de los empleados se podrán realizar

ajustes de puestos de trabajo que favorezcan las

metas de la empresa.

· En un mismo entorno organizacional, las personas se

comportan de manera diferente.

· Una persona siempre es libre de elegir una forma u

otra de conducta.

· Puede aceptar o no, las formas y normas de

comportamiento existentes en la empresa, sus

valores, compartir o no la filosofía y objetivos.

Ejemplos de casos de comportamiento organizacional.

1. Miembro disciplinado y dedicado de la organización

Un miembro disciplinado y dedicado de la organización acepta

plenamente todas las normas de comportamiento y los valores establecidos.
En este caso, el empleado intenta comportarse de tal manera que sus acciones
no entren en conflicto con los intereses de la empresa: trata de ser siempre
disciplinado, de cumplir sus funciones en estricta conformidad con los
estándares y la forma de comportamiento aceptados. Los resultados de las
acciones de dicho empleado, por regla general, dependen de sus habilidades y
capacidades personales, así como de cuán correctamente se determina el
contenido de sus funciones y roles en la organización.

2. Miembro oportunista

El oportunista no acepta los valores de la organización, pero intenta

estructurar su comportamiento completamente de acuerdo con las formas y
normas de comportamiento adoptadas en la compañía. Hace todo de acuerdo
con las reglas y correctamente, pero no puede ser clasificado como un
miembro confiable de la organización, porque, aunque sea un ejecutivo y un
buen empleado, puede dejar la organización o realizar acciones de beneficio
personal y al mismo tiempo contrarias a los intereses de la empresa. Por
ejemplo, un empleado así lo dejará fácilmente tan pronto como otra compañía
le ofrezca las mejores condiciones salariales y sin ningún remordimiento
revelará los secretos corporativos a los competidores. Debe tenerse en cuenta
que los oportunistas son el tipo de comportamiento más común entre el
personal.

3. Miembro original

El original acepta los objetivos de la organización, pero no acepta las

normas de comportamiento y tradiciones que se han desarrollado en ella. En
este caso, el empleado puede crear muchas dificultades en las relaciones tanto
con la gerencia como con los colegas. En un equipo, parece un cuervo blanco.
Sin embargo, si la dirección muestra flexibilidad para abandonar los
estándares de comportamiento ya establecidos en relación con los empleados
y les da la libertad de elegir formas de comportamiento, este perfil podrá
ocupar su lugar en la organización y también brindarle un gran beneficio. Este
tipo de categoría incluye muchas personas creativas con talento que son
capaces de generar soluciones originales y nuevas ideas.

4. Miembro rebelde

Un rebelde es un individuo que no acepta valores o normas de

comportamiento. Este empleado es un rebelde abierto que constantemente
entra en conflicto con el medio ambiente y crea situaciones de conflicto. A
menudo, los "rebeldes" con su comportamiento causan una gran cantidad de
problemas que complican enormemente la vida de la organización y a veces
incluso la dañan. Sin embargo, no es cierto que este tipo de comportamiento
organizacional sea inaceptable, y los empleados que se comportan de esta
manera sean inútiles para la organización. Entre ellos también hay muchas
personas talentosas que, por su presencia, son de gran beneficio, incluso a
pesar de todos los inconvenientes.

LOS MODELOS DE COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL ESTUDIADOS EN CLASES, selecciona 3
que consideres ideales y escribe el por qué los eliges.

El modelo de apoyo: Empleados aumentan su disciplina,

responsabilidad, autorrealización y también ayuda al ambiente positivo
que se crea y que beneficia a los trabajadores.

El modelo colegial: Los empleados producen trabajo de calidad

por su propia iniciativa, y las decisiones se toman por consenso.
 El modelo de sistemas: Los empleados desarrollan
sentimientos de esperanza, optimismo, seguridad en sí mismos,
empatía, fiabilidad, estima, valor, eficacia y elasticidad. Esta es una
cultura positiva de trabajo que produce el éxito organizacional y
empleados comprometidos.