HSEQ

Diplomado Sistema Integrado de Gestión en

Seguridad, Salud en el Trabajo, ambiente y Calidad
Módulo 06
OPERACIONES: SISTEMA DE
GESTIÓN ambiental
ISO 14001:2015
contenido
1. Sinopsis

2. Gestión
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La gestión del riesgo se define como el proceso de identificar,

1. Sinopsis
analizar y cuantificar las probabilidades de pérdidas y efectos

secundarios que se desprenden de los desastres, así como de

las acciones preventivas, correctivas y reductivas

correspondientes que deben emprenderse.

El riesgo es una función de dos variables: la amenaza y la

2. Gestión
vulnerabilidad. Toda actividad empresarial supone un riesgo,

toda actividad cotidiana supone un riesgo, por lo que es

importante estar preparados para hacerle frente. Desde la

actividad laboral no se debe iniciar ninguna acción sin analizar

el riesgo asociado a esta y es menester contar con las herra-

mientas necesarias para hacer frente al mismo ante la even-

tualidad de que se presente.

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2.Gestión Todas las organizaciones (grandes o pequeñas) están

expuestas a riesgos de dos tipos: internos y externos, pero

una organización madura en su proceso de gestión integral

del riesgo considera los factores que puedan poner en

entredicho su futuro, sus expectativas y su imagen.

La NTC ISO 31000 es una norma de directrices que puede ser

aplicada a cualquier sector y tiene por objeto mejorar la

gestión de los riesgos de cada organización de acuerdo con

sus necesidades específicas, objetivos particulares, el

contexto, estructura, productos, servicios, procesos y

prácticas determinadas empleadas. En todos los sectores,

incluyendo cualquier actividad y con cualquier tipo de riesgo,

se puede usar la NTC ISO 31000 como herramienta para la

toma de decisiones. Su implantación permite a las empresas

incorporar estándares y procesos de alto nivel para evaluar y

limitar los riesgos en todas sus operaciones. Esta norma

ofrece principios y directrices genéricas sobre gestión de

riesgos, siendo una referencia mundial en sistemas de gestión

de riesgos.

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2.Gestión El texto de la NTC ISO 31000 es breve, claro y relativamente fácil

de entender. Nada en el texto es en absoluto nuevo y los

principios describen las buenas prácticas que son, por lo

general, aceptadas. El marco se basa en el ciclo de Deming

(figura 1): “planificar, hacer, verificar, actuar” y el proceso

representa las mejores prácticas internacionales en la gestión

de riesgos.

EAR HA
N
CER
PLA
ACT

AR I
CA

I F
U

V E R

Figura 1. Ciclo de mejora continua.

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En la figura 2 se expone la relación entre los principios, el

2.Gestión marco de trabajo y el proceso de gestión según la norma ISO

31000:

A) Crea valor
Mandato y
B) Parte integral de todos los compromiso
(4.2) Establecimiento del contexto
procesos de la organización (5.3)

C) Parte de la toma de

decisiones
Apreciación del riesgo (5.4)
D) Trata explícitamente la

Comunicación y consulta (5.2)

Diseño del marco de

Seguimiento y revisión (5.6)

Identificación del riesgo
incertidumbre trabajo de la gestión
(5.4.2)
del riesgo (4.3)
E) Sistemática, estructurada y

oportuna

F) Se basa en la mejor Análisis del riesgo

(5.4.3)
información disponible
Mejora continua Implementación
G) Se adapta de la gestión del
del marco de
H) Integra los factores humanos trabajo (4.6) riesgo (4.4)
Evaluación del riesgo
(5.4.4)
y culturales

I) Transparente y participativa

J) Dinámica, iterativa y responde

a los cambios Seguimiento y revisión

K) Facilita la mejora continua y el
del marco de trabajo Tratamiento del riesgo
(4.5) (5.5)
desarrollo permanente de la

organización

Principios
Marco de trabajo Proceso
(capítulo 3)
(capítulo 4) (capítulo 5)

Figura 2. Principios, marco de trabajo y proceso de gestión según la norma ISO 31000.

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2. gestión Principios: el punto de vista de los principios es que la gestión

del riesgo se centró en la creación de valor y, posteriormente,

la protección de valor. La gestión del riesgo debe ser una

parte integral de los procesos organizacionales de una

empresa, se estimará en el proceso de toma de decisiones y

se tendrá el factor de incertidumbre en consideración. Los

principios allí enunciados son los que, según la NTC ISO

31000, debe cumplir la gestión de una empresa para

incrementar su eficacia.

Marco de referencia: es esencial que el marco de referencia se

base en un mandato y el compromiso de la alta dirección. El

diseño de un marco para la gestión de riesgos en una

organización se basa en una comprensión del contexto

interno y externo de la organización (político, económico,

social, tecnológico, legal y el contexto ambiental). El marco

debe ser monitoreado y evaluado continuamente para

garantizar la mejora continua.

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2. gestión Proceso: el proceso de gestión de riesgos también comienza

con una buena definición del contexto interno y externo de la

organización, pero solo con más detalle. La base del proceso

consta de los siguientes pasos:

Identificación de riesgos

Análisis de riesgos

Evaluación de riesgos

Tratamiento del riesgo

Un aspecto muy importante es que debe existir una

comunicación adecuada entre actores internos y externos, así

como el control continuo.

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