Universidad CNCI

Virtual

M11 Metodología de la

investigación

ALUMNO:

José Luis Guillén Garcia

MATRICULA:

AL061122

Lugar: Fecha:

Ciudad del Carmen, Campeche 08 de noviembre de 2020

 INTRODUCCIÓN.

En esta actividad se hablará acerca del concepto de “Calidad

Total” la cual esta ligada a la carrera de ingeniería industrial y de

sistemas, esto con la finalidad de exponer la importancia sobre la

calidad dentro de los procesos productivos y de prestación de

servicios dentro de nuestras actividades diarias, de esta forma

comprender ¿Qué es la calidad? y ¿Cómo se puede llegar a aplicar

dentro de un proceso?, así como los criterios con los que se

determina la calidad de un producto o servicio, dentro de esta

actividad abordarnos temas, los cuales, tendrán relación con

normas oficiales mexicanas y normas internacionales de

estandarización, estas son parte fundamental para la comprensión

de este tema tan extenso y que desde su aparición ha modificado la

forma de trabajar y analizar los datos dentro de un proceso, de esta

forma poder evaluar y redireccionar su trayectoria mediante el

termino de mejora continua.

 Preguntas Método de investigación Comentarios

¿Por qué surge la De esta forma podre

calidad? determinar el motivo del
Sintético
surgimiento del término
calidad.
¿Por qué surge la norma Mediante este método
de calidad? determinare y conoceré
Hipotético deductivo los factores que
intervinieron en el
surgimiento de esta
norma.
¿Dónde surge esta Mediante este método
norma y por qué el obtendré los datos que
Analítico
nombre ISO? he interrelación con
otras nomas u
organizaciones.
¿Por qué se llama ISO la Mediante este método
organización que emite obtendré los datos
la Normas ISO? necesarios para conocer
Analítico
las partes interesadas
que intervinieron en la
creación de esta
organización.
¿Por qué la AENOR Mediante este método
emite las nuevas podre identificar la
revisiones de estas interrelación e
Analítico
normas? interacción entre la ISO y
la AENOR en la emisión
de nuevas versiones de
estas normas de calidad.
¿Por qué algunas De esta forma conoceré
normas oficiales las cualidades de esta
mexicanas son similares norma, asi como el
Cualitativo
a las normas ISO? alcance y las
características de cada
una que sea aplicable al
proyecto o proceso.
.
 CONCLUSION.

Esta actividad me ha ayudado a conocer los métodos de

investigación, así como el desarrollo de los mismos, de esta forma

podremos conocer más a fondo el contexto interno y externo del

tema, así como llevar a cabo una investigación objetiva basada en

hechos y resultados derivado de las investigaciones por medio de

los diferentes métodos de investigación tratadas en esta actividad,

estas herramientas nos ayudaran a descubrir todos los aspectos que

están ocultos o que no alcanzamos a ver y que en su momento no

planteamos por desconocimiento de estos métodos analíticos y

omitimos dentro de un trabajo o simplemente al emitir una opinión

de algún tema polémico dentro de nuestras actividades académicas

o laborales, de tal forma que podamos estructurar de manera natural

una opinión verbal con las características correspondientes como

son: (Investigacion, 2020) “ Tema u objeto estudio, Titulo previo,

Método probable a utilizar, Tiempo estimado de la investigación y

Recursos necesarios”
 BIBLIOGRAFIA.

Investigacion, C. (2020). CNCI VIRTUAL . Obtenido de

https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/

Lic_Ing/L_MetInvest_AGO20/m02-t07/m02-t07.html