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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES III

CONTRIBUCION EN EL PROCESO CONTABLE DE

LA EMPRESA H&M GESTION DE COBRANZA Y
ASESORAMIENTO E.I.R.L

AUTORA

ZUTA HUAYRA, JULY ZUTA

DOCENTE:

Dra. ISABEL LIZ PEÑA RICAPA

HUANCAYO

2020 – I
 ii

DEDICATORIA.

Este trabajo está dedicado en primer lugar a

dios, a mis padres y mis docentes que con

granito de arena contribuyen a mi formación

profesional.
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AGRADECIMIENTO.

En primer lugar agradecer a la empresa H&M GESTION DE

COBRANZA Y ASESORAMIENTO EIRL por permitirme

realizar mis practicas, a mi docente la Dra. Isabel Liz Peña

Ricapa; por brindarme sus enseñanzas Y a mis padres por

brindarme el financiamiento necesario para mis estudios.

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INDICE

Dedicatoria………………………………………………………………………………………….ii
Agradecimiento……………………………………………………………………………………..iii
Índice de contenido…………………………………………………………………………………iv
índice de tablas y figuras……………………………………………………………………………v
resumen ………………………………………………………………………………………….…vi
Abstract ……………………..……………………………………………………………………..vii
Presentación ………………………………………..……………………………………………..viii

CAPITULO I
GENERALIDADES

1.1. Información General De La Empresa .................................................................................. 9

1.1.1. Datos Generales De La Organización .......................................................................... 9
1.2. Descripción General Y De La Actividad Principal ........................................................... 10
1.2.1. Breve Descripción De La Empresa. .......................................................................... 10
1.2.2. Marco Legal De La Empresa..................................................................................... 11
1.2.3. Reseña Histórica ........................................................................................................ 18
1.2.4. Perspectiva De Crecimiento ...................................................................................... 19
1.2.5. Misión ....................................................................................................................... 20
1.2.6. Visión ........................................................................................................................ 20
1.2.7. Pagina Web ............................................................................................................... 20
1.2.8. Otros Que Considere Importante ............................................................................... 20
1.3. Organización de la empresa .............................................................................................. 22
1.3.1. Referencia Organizacional De La Empresa. ............................................................. 22
1.3.2. Organigrama de la empresa. ...................................................................................... 22
1.3.3. Identificación del área de prácticas en el organigrama. ............................................ 23
1.3.4. Teoría relacionada del organigrama funcional. ......................................................... 23
1.3.5. Manual de organización y funciones. ........................................................................ 25
 v

1.3.6. Reglamento de organización y funciones. ................................................................. 31

1.4. Descripción Del Área De Prácticas. .................................................................................. 36
1.4.1. Organigrama Del Área De Prácticas. ........................................................................ 36
1.4.2. Funciones Del Jefe Del Área De Prácticas. ............................................................... 36
1.4.3. Funciones Del Asistente O Practicante. .................................................................... 36
1.5. Perfil Profesional Que Requiere La Empresa.................................................................... 37

INDICE DE FIGURA

INDICE TABLA
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RESUMEN

El presente informes de prácticas pre- profesionales III, realizadas en la empresa

H&M GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO E.I.R.L que esta cargo del

titular de la empresa el sr. ALEJANDRO ALEX HONISMAN LEON, quien es el dueño de

la empresa, la principal actividad de la empresa es la brindar servicio de cobranza externa a

las empresas financieras, actualmente brindamos servicio exclusivo a la caja Huancayo

con sus cartera Vencida, Focma Y Extrajudicial Focma.

El primer capítulo denominado “GENERALIDADES”, donde se describe el sector al

cual pertenece la empresa, su perspectiva de crecimiento, marco legal de su constitución, su

misión, visión, valores de la empresa; organigrama, manual de organización y funciones,

reglamento de organización y funciones y se detalla el área donde se realiza las prácticas.

En el segundo capitulo denominado “INFORMES DE PRACTICAS PRE

PROFESIONALES” donde se detallara la realidad problemática, se busca un problemas

para, se investiga sus antecedentes, marco teórico, con el fin de brindar ayuda a la empresa

con el problema, ofrecerle recomendación para ayudar a mejorar su situación.

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ABSTRACT

The present reports of pre-professional practices III, carried out in the company H&M

GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO E.I.R.L, which is held by the owner

of the company, mr. ALEJANDRO ALEX HONISMAN LEON, who is the owner of the

company, the main activity of the company is to provide external collection service to

financial companies, currently we offer exclusive service to the Huancayo savings bank

with its Expired, Focma and Extrajudicial Focma portfolio.

The first chapter called "GENERAL", which describes the sector to which the

company belongs, its growth perspective, legal framework of its constitution, its mission,

vision, and company values; organization chart, organization and functions manual,

organization and functions regulations and the area where the practices are carried out is

detailed.

In the second chapter called "PRE-PROFESSIONAL PRACTICE REPORTS" where

the problematic reality is detailed, a problem is sought, its background, theoretical

framework is investigated, in order to provide help to the company with the problem, offer

recommendations to help to improve your situation.

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PRESENTACIÓN

Señor decano de la facultad de ciencias administrativas y contables de la UNIVERSIDAD

PERUANA LOS ANDES, señor director del departamento académico, señora coordinadora

de prácticas profesionales de la facultad, señorita coordinadora de PPP de la carrera

profesional de contabilidad y finanzas y señora docente de la asignatura.

Presento a vuestro consideración el informe de prácticas pre- profesionales III, que fueron

realizas en la empresa H&M GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMOENTO

E.I.R.L, en el área de gerencia baja la supervisión del Sr. LEJANDRO ALEX HONISMAN

LEON, cuya actividad fundamental de la empresa es brindar servicio de cobranza externar

exclusivo a la CAJA HUANCAYO.

EL PRESENTE INFORME SE Realiza en cumplimento a los objetivos establecidos en el

articulo 2,4 y 5 del reglamento de Practicas pre Profesionales de nuestra Facultad en los que

se establece que las practicas pre Profesionales ofrecen al estudiante la oportunidad de

adquirir la competencia profesional, es decir el dominio mínimo para desempeñar funciones

que competen al profesional aplicando los conocimientos y habilidades adquiridas de

formación curricular, durante los estudios de pre grado; es un proceso obligatorio para los

estudiantes y les permite reafirmar e integrar la teoría a la practica en el proceso de

formación profesional y constituyen requisito para la obtención de Grado de Bachiller.

 9

CAPITULO I:

GENERALIDADES
1.1. Información General De La Empresa

1.1.1. Datos Generales De La Organización

RZON SOCIAL : H&M GESTIÓN DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO

E.I.R.L.

RUC : 20604079200

DIRECCION : AV. MARGINAL NRO. SN A.V. CAMPAMENTO CHINO

(CAMPAMENTO CHINO/1 PISO CREMA-S72246622) JUNÍN -
CHANCHAMAYO - SAN RAMÓN
 10
1.2. Descripción General Y De La Actividad Principal

1.2.1. Breve Descripción De La Empresa.

La empresa H&M Gestión De Cobranza Y Asesoramiento E.I.R.L esta dedica al

rubro de cobranza externa y cobranza judicial de las empresas financieras, cajas y

bancos, Actualmente cuenta con más 3000 clientes en Huancayo, Chupaca,

Huancavelica, Lircay y sus anexos en la actualidad brinda servicio exclusivo a la

Caja Huancayo.

RUC 20604079200

H&M GESTIÓN DE COBRANZA Y

RAZON SOCIAL
ASESORAMIENTO E.I.R.L

NOMBRE COMERCIAL ---

SECTOR PRIVADO O PUBLICO PRIVADO

PERSONERIA JURIDICA

EMPRESA INDIVIDUAL DE
TIPO DE SOCIEDAD
RESPONSABILIDAD LIMITADA

CONDICION ACTIVO

6619.OTRAS ACTIVIDADES AUXILIARES DE

ACTIVIDAD
LAS ACTIVIDADES DE SERVICIO FINACIERO

PAGINA WEB HM.GESTION.CA@GMAIL.COM

AV. MARGINAL NRO. SN A.V. CAMPAMENTO

CHINO (CAMPAMENTO CHINO/1 PISO

DIRECCION
CREMA-S72246622) JUNÍN - CHANCHAMAYO -

SAN RAMÓN

PERSONA RESPONSABLE ZUTA HUAYRA JULY

 11

1.2.2. Marco Legal De La Empresa

La empresa fue creada con el primer testimonio número 28 folios 87 que se detalla
a continuación

PRIMER TESTIMONIO

INSTRUMENTO NÚMERO: VEINTIOCHO

FOLIO: OCHENTISIETE VUELTA
COSNTITUCION DE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
DENOMIDAD:”H&M GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO E.I.R.L.”

==================================INTRODUCCIÓN =================================

EN LA CUIDAD DE LA MERCED , DISTRITO DE CHANCHAMAYO , PROVINCIA DE CHANCHAMAYO, REGIÓN

JUNÍN, A LOS QUINCE DÍAS HÁBILES DEL MES DE ENERO DEL AÑO DOS MIL DIECINUEVE , ANTE MI JORGE
ALEJANDRO LAZO VILLANUEVA, ABOGADO NOTARIO DE LA PROVINCIA DE CHANCHAMAYO CON DNI
20567107, REGISTRADO DEL COLEGIO DE NOTARIOS DE JUNÍN N°031 Y CON RUC N° 10205671078,
SUFRAGANTE EN LAS ÚLTIMAS ELECCIONES REALIZADAS DENTRO EL PAÍS ,EN MI OFICINA UBICADA EN EL
JIRÓN AREQUIPA N° 428 DE ESTA CUIDAD EXTIENDO EL PRESENTE INSTRUMENTO QUE OTORGA(N):=
ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEON, DE NACIONALIDAD PERUANA, IDENTIFICADO CON DOCUMENTO
NACIONAL DE IDENTIDAD NUMERO 21278132, PENSIONISTA, CASADO CON ANA RAQUEL MATEO DE
HONISMAN CON DOMICILIO EN JIRÓN ALHELÍ NÚMERO 2390, DISTRITO DEL TAMBO, PROVINCIA DE
HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN, DE TRANSITO POR ESTA CIUDAD, QUIEN PROCEDE POR SU PROPIO DERECHO.-
=========================================================
DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 54 Y 55 DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL NOTARIO
NUMERO 1049, DOY FE DE HABER IDENTIFICADO A LOS OTORGANTES Y QUE ACTÚAN CON CAPACIDAD,
LIBERTAD Y CONOCIMIENTO DEL INSTRUMENTO QUE SUSCRIBEN.- ==========================
DE CONFORMIDAD CON EL ART 55° DEL DEC. LEG. 1049 MODIFICADO POR EL DEC. LEG. 1232, SE HA
REALIZADO LA VERIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE LAS HUELLAS DACTILARES A TRAVÉS DEL SERVICIO DE RENIEC.
CUMPLIDAS LAS PREVENCIONES DE NUEVO DECRETO LEGISLATIVO N° 1049, DECRETO LEGISLATIVO DEL
NOTARIO DEL QUE TAMBIÉN DOY FE.- ==================================
EL/LA/LOS OTORGANTES ME ENTREGARON UNA MINUTA AUTORIZADA POR LETRADO PARA SER ELEVADA A
ESCRITURA PÚBLICA, LA MISMA QUE PROCEDO A ARCHIVAR EN EL LEGAJO RESPECTIVO BAJA EL NÚMERO
DE ORDEN CORRESPONDIENTE CUYO TENOR LITERAL ES EL SIGUIENTE: ==========
================================= MINUTA =================================
NUMERO: VEINTISEIS (18149).- ====================================================
SEÑOR NOTARIO: =============================================================
SÍRVASE USTED, EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURA PUBLICA UNA DE CONSTITUCIÓN DE EMPRESA
INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE OTORGA ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEON DE
NACIONALIDAD PERUANA IDENTIFICADO CON DNI N° 21278132, PENSIONISTA CASADO CON ANA RAQUEL
MATEO DE HONISMAN, CON DOMICILIO EN JR ALHELÍES N° 290 DISTRITO EL TAMBO, PROVINCIA DE
HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN, DE TRANSITO POR ESTA CIUDAD, EN LOS TÉRMINOS DE LAS CLAUSULAS
SIGUIENTES: ==================================================
PRIMERO.- EL OTORGANTE CONVIENE EN CONSTITUIR UNA EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA, BAJO LA DENOMINACIÓN DE “H&M GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO E.I.R.L.” PARA
LOS FINES Y CONDICIONES QUE MAS ADELANTE SE INDICAN. ======
 12

SEGUNDO: EL CAPITAL DE LA EMPRESA ES DE S/. 12,000.00 (DOCE MIL Y 00/100 SOLES) ÍNTEGRAMENTE
SUSCRITO Y PAGADO EN BIENES DINERARIOS. =========================================
E S T A T U T O ===============================================================
CAPÍTULO I: DENOMINACIÓN, OBJETO, DOMICILIO Y DURACIÓN ===========================
ARTÍCULO 1.- DE LA DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA ES “H&M GESTION DE COBRANZA Y
ASESORAMIENTO E.I.R.L”. ====================================================
ARTÍCULO 2.- LA EMPRESA TIENE POR OBJETO LOS SIGUIENTE: =============================
1. COBRANZA Y RECUPERACIÓN EXTERNA DE CRÉDITOS OTORGADOS POR INSTITUCIÓN BANCARIA,
FINANCIERAS, CAJA A MUNICIPALIDAD, RURALES, EDPYMES Y COOPERATIVAS; ASÍ TAMBIÉN LOS
OTORGADOS POR PERSONAS JURÍDICAS NATURALES, EN SUS DISTINTAS ETAPAS, VENCIDOS, PREJUDICIALES,
JUDICIALES Y CASTIGADOS. =========================================
2. COMPRA VENTA DE CARTERA MOROSA DE INSTITUCIONES FINANCIERAS REGULADAS POR
SUPERINTENDENCIA DE BANCA Y SEGUROS Y AFP (SBS), Y DEMÁS INSTITUCIONES EN GENERAL. ======
3. CONSULTORÍA, ASESORÍA LEGAL Y FINANCIERA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS Y/O PRIVADAS DE PERSONA
NATURAL Y/O JURÍDICA. =================================================
4. PATROCINIOS JUDICIALES EN GENERAL. =========================================
5. CORRETAJE INMOBILIARIO EN GENERAL. =========================================
6. REALIZACIÓN DE CAPACITACIONES, CURSOS, SEMINARIOS, DIPLOMADOS ENTRE OTROS TEMAS
RELACIONADA AL OBJETO DE LA EMPRESA. ===========================================
SE ENTIENDE INCLUIDOS EN OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A
LA REALIZACIÓN DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO PODRÁ REALIZAR TODO AQUELLO ACTOS Y
CONTRATOS QUE SEAN LÍCITOS, SIN RESTRICCIÓN ALGUNA. ==================
ARTÍCULO 3.- EL PLAZO DE DURACIÓN DE LA EMPRESA ES INDEFINIDO E INICIARA SUS OPERACIONES A
PARTIR DE LA FECHA DE SU INSCRIPCIÓN EN LOS REGISTROS PÚBLICOS. =======================
ARTICULO 4.- EL DOMICILIO DE LA EMPRESA SE FIJA EN LA CUIDAD DE LA MERCED, DISTRITO DE
CHANCHAMAYO, PROVINCIA DE CHANCHAMAYO, REGIÓN DE JUNÍN, PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES,
AGENCIAS , OFICINAS Y OTRAS DEPENDENCIAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAÍS O DEL EXTRANJERO.
=============================================================
CAPÍTULO II: CAPITAL ==========================================================
ARTICULO 5.- LA EMPRESA SE CONSTITUYO CON UN CAPITAL DE S/ 12,000.00 (DOCE MIL Y 00/100 SOLES)
ÍNTEGRAMENTE SUSCRITO Y PAGADO EN BIENES DINERARIOS. ========================
CAPITULO III: REGIMEN ADMINISTRATIVO ===========================================
ARTÍCULO 6.- LA EMPRESA TENDRÁ LOS SIGUIENTES ÓRGANOS: A) EL TITULAR Y B) LA GERENCIA.======
DEL TITULAR ================================================================
ARTÍCULO 7.- EL TITULAR ES EL ÓRGANO MÁXIMO DE LA EMPRESA Y TIENE A SU CARGO LA DECISIÓN SOBRE
LOS BIENES Y ACTIVIDADES DE ESTA. =================================================
ARTÍCULO 8.- EL TITULAR Y/O GERENTE PODRÁN EJERCER LAS SIGUIENTES FACULTADES: ============
FACULTADES ADMINISTRATIVAS =========================================================
*ORGANIZAR EL RÉGIMEN INTERNO DE LA EMPRESA * SUSCRIBIR LA CORRESPONDENCIA NIVEL LOCAL
NACIONAL E INTERNACIONAL *USAR EL SELLO DE LA EMPRESA Y CUIDAR ALA CONTABILIDAD , FORMULAR
EL ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA, EL BALANCE GENERAL DE LA EMPRESA Y LOS DEMÁS ESTADOS Y
ANÁLISIS CONTABLES.- * OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES .-* SOLICITAR, ADQUIRIR, TRANSFERIR, DAR
Y TOMAR REGISTROS DE PATENTES , MARCAS, NOMBRES COMERCIALES Y/O CONCESIONES .- * CUIDAR LOS
ACTIVOS DE LA EMPRESA.- * NOMBRARA APODERADOS, PUDIENDO DELEGAR LAS FACULTADES QUE EL
POSEA ASÍ COMO REVOCARLAS. ==============================
FACULTADES LABORALES ================================================================
*NOMBRAR PERSONAL A NIVEL NACIONAL.- * SUSPENDER Y DESPEDIR AL PERSONAL .- * AMONESTAR
VERBALMENTE Y POR ESCRITO AL PERSONAL.- * CONCEDER LICENCIAS AL PERSONAL DE LA EMPRESA.- *
FIJAR Y MODIFICAR EL HORARIO Y DEMÁS CONDICIONES DE TRABAJO.- * SUSCRIBIR PLANILLAS BOLETAS DE
PAGO Y LIQUIDACIONES DE BENEFICIOS SOCIALES.- * OTORGAR CERTIFICADO DE TRABAJO, CONSTANCIAS
DE APRENDIZAJES, FORMACIÓN LABORAL Y PRACTICAS PRE-PROFESIONALES .- *SUSCRIBIR LAS
COMUNICACIONES AL MINISTRO DE TRABAJO, INSTITUCIONES DE SEGURIDAD SOCIAL, A LAS
ADMINISTRADORAS DE FONDO DE PENSIONES Y A LOS ORGANISMOS PRIVADOS DE SALUD.- * APROBAR EL
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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO.- * NEGOCIAR CELEBRAR, SUSCRIBIR, MODIFICAR, RESCINDIR,

RESOLVER Y DAR POR CONCLUIDO CONTRATOS DE TRABAJO A PLAZO DETERMINADO E INDETERMINADO.- *
NEGOCIAR , CELEBRAR, SUSCRIBIR, MODIFICAR, RESCINDIR , RESOLVER Y DAR POR CONCLUIDO CONTRATOS
DE PRESTACIÓN DE SERVICIO EN GENERAL. ============================
FACULTADES CONTRACTUALES ===========================================================
*ADQUIRIR Y TRANSFERIR, BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER, APRENDER, DONAR, ADJUDICAR Y
GANAR LOS BIENES DE LA EMPRESA SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS
DOCUMENTOS YA SEAN PRIVADOS O PÚBLICOS, EN GENERAL PODRÁ CELEBRAR TODO CLASE DE CONTRATO
NOMINADOS E INNOMINADOS VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.-* CELEBRAR CONTRATOS DE
CONSORCIO.- * NEGOCIAR , CELEBRAR, SUSCRIBIR , MORDICAR, RESCINDIR, RESOLVER Y DAR POR
CONCLUIDO CUALQUIER TIPO DE CONTRATO , MINUTA, ESCRITURA PÚBLICA, CONSTITUCIÓN DE
CUALQUIER TIPO DE SOCIEDAD Y/O EMPRESA; SEAN ESTOS SON CUALQUIER PERSONA NATURAL Y/O
JURÍDICA NACIONAL O EXTRANJERA, ETC. .- *SOLICITAR TODA CLASE DE PRÉSTAMO CON GARANTÍA
HIPOTECARIA, MOBILIARIA, Y DE CUALQUIER FORMA , ADEMÁS CONOCIMIENTO DE EMBARQUE, CARTA DE
PORTE, CARTA FIANZA, PÓLIZA , LETRA DE CAMBIO, PAGARE, FACTURA CONFORMADOS Y CUALQUIER
TITULO VALOR.- * SUSCRIBIR DE MANERA ACTIVA Y PASIVA CONTRATOS DE ARRENDAMIENTOS Y
SUBARRENDAMIENTO , COMPRA-VENTA DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES, EN TODAS LAS CONDICIONES.-
* CELEBRAR , SUSCRIBIR CONTRATOS DE LEASING O ARRENDAMIENTOS FINANCIEROS EN CUALQUIER DE
SUS MODALIDADES ASÍ COMO CONTRATO DE CONSORCIO, ASOCIACIÓN EN PARTICIPACIÓN Y CUALQUIER
OTRO DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL, VINCULADOS AL OBJETO DE LA EMPRESA.- * PARTICIPAR EN
LICITACIONES CONCURSO PÚBLICOS Y/O ADJUDICACIONES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS
DOCUMENTOS, QUE CONLLEVE A LA REALIZACIÓN DEL OBJETO SOCIAL.- * CELEBRAR CONTRATO DE
DONACIÓN, COMPRA VENTA, PROMESA DE COMPRA Y_/U OPERACIONES, PUDIENDO DONAR, VENDER Y/O
COMPRAR BIENES INMUEBLES Y/O MUEBLES DE LA EMPRESA O DE TERCEROS, PERSONAS NATURALES Y/O
PERSONAS JURÍDICAS INCLUYENDO ACCIONES, BONOS Y DEMÁS VALORES MOBILIARIOS, ASÍ COMO
REALIZAR OPERACIONES DE REPORTE RESPECTO DE ESTOS ÚLTIMOS.- *PRESTAR AVAL Y OTORGAR FIANZA A
NOMBRE DE LA EMPRESA A FAVOR DE SUS MISMO Y/O TERCEROS, ASÍ COMO DE CONSTRUIR GARANTÍAS
MOBILIARIAS O HIPOTECA 0O GRAVAR DE CUALQUIER FORMA LOS BIENES MUEBLES O INMUEBLES DE LA
EMPRESA, PUDIENDO AFECTAR CUENTAS, DEPÓSITOS, TÍTULOS VALORES, O VALORES MOBILIARIAS EN
GARANTÍA, INCLUSIVE EL FIDEICOMISO EN GARANTÍA, A FAVOR DE SI MISMO Y/O DE TERCEROS.
===============
FACULTADES BANCARIAS ===============================================================
ABRIR Y CERRAR TODO TIPO DE CUENTA EN MONEDA NACIONAL O EXTRANJERA ANTE ENTIDADES
BANCARIAS, CAJAS Y FINANCIERAS, SEAN CUENTAS DE AHORRO, CUENTAS CORRIENTES Y CUALQUIER OTRA
MO9DALIDAD DE CUENTA, ASÍ MISMO PODRÁ DEPOSITAR Y RETIRAR FONDOS DE DICHA CUENTA EN
CUALQUIER OPORTUNIDAD Y BAJO CUALQUIER MODALIDAD ESTABLECIDA POR LAS RESPECTIVAS
ENTIDADES, COBRAR Y ENDOSAR CHEQUES DE LA EMPRESA, ASÍ COMO ENDOSAR Y DESCONTAR
DESCUENTOS DE CRÉDITOS . SOLICITAR SOBREGIROS Y PRESTAMOS, CRÉDITOS O FINANCIAMIENTO PARA
DESARROLLAR EL OBJETO SOCIAL, PARA LO CUAL PODRÁ CELEBRAR LOS CONTRATOS RESPECTIVOS.-
*CELEBRA TODO TIPO DE CONTRATO BANCARIO Y REALIZAR CUALQUIER OPERACIÓN BANCARIA
INCLUYENDO APERTURA Y/O CIERRES DE CUENTA CORRIENTE EN PLAZO , CUENTAS DE AHORRO , CUENTAS
DE CUSTODIA, Y/O DEPÓSITOS DE CUALQUIER NATURALEZA, PUDIENDO DEPOSITAR O RETIRAR FONDOS ,
ALQUILAR, RETIRAR Y CERRAR CAJA DE SEGURIDAD, SOLICITAR Y CONTRATAR CARTAS FIANZAS O FIANZAS
BANCARIAS , CELEBRA CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO FINANCIERO COMO LEASING, LEASE BACK,
FIDEICOMISO, COMISIÓN DE CONFIANZA, FACTORING, UNDERWRITING, ESCROW ACCOUNT, CRÉDITO EN
CUENTA CORRIENTE, CRÉDITO DOCUMENTARIO CARTAS DE CRÉDITO, TARJETAS DE CRÉDITO, ADVANCE
ACCOUNT, ADELANTOS DE CUENTA CORRIENTE, MUTUOS DINERARIOS EN TODA SUS MODALIDADES,
DESCUENTOS, ANTICIPOS, EN FORMA INDIVIDUAL Y/O EN LÍNEAS DE CRÉDITO, PUDIENDO OBSERVAR
ESTADOS DE CUENTA CORRIENTES, ASÍ COMO SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE LAS OPERACIONES
REALIZADAS EN SUS CUENTAS Y/O DEPOSITO.- * GIRAR CHEQUES CONTRA LOS FONDOS DE LA EMPRESA O
EN SOBREGIRO, A A FAVOR DE TERCEROS DE SI MISMO , ENDOSAR CHEQUES A FAVOR DE TERCEROS O DE SI
MISMOS , INCLUSO PARA BONO EN CUNETA DE LA SOCIEDAD Y COBRAR CHEQUES.- * GIRAR, EMITIR,
ACEPTAR, ENDOSAR, COBRAR, AVALAR, AFIANZAR, RENOVAR, INCLUIR CLAUSULAS DE PRORROGA Y/O
 14

DESCONTAR LETRAS DE CAMBIO, PAGARE, FACTURAS CONFORMADAS, TÍTULOS DE CRÉDITO HIPOTECARIOS

NEGOCIABLES Y CUALQUIER OTRO TÍTULO VALOR.-* ENDOSAR CERTIFICADOS DE DEPÓSITOS ,
CONOCIMIENTO DE EMBARQUE CARTAS DE APORTE, PÓLIZAS DE SEGUROS, WARRANTS, CERTIFICADOS DE
DEPÓSITOS NEGOCIABLES, CERTIFICADOS BANCARIOS N MONEDA EXTRANJERA, O EN MONEDA NACIONAL .
TÍTULOS DE CRÉDITO HIPOTECARIOS NEGOCIABLES, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TÍTULO VALOR EN
GENERAL PUDIENDO TAMBIÉN DEPOSITARLOS EN CUSTODIA Y RETIRARLO.- * EFECTUAR COBROS DE GIROS
Y DE TRANSFERENCIAS , EFECTUAR, ORDENAR Y AUTORIZAR CARGOS Y ABONOS EN CUENTAS, ORDENAR
TRANSFERENCIAS, ASÍ COMO ACORDAR LA VALIDEZ DE TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS DE FONDOS POR
FACSÍMIL OTRO MEDIO SIMILARES, ENTRE CUENTAS PROPIAS, A FAVOR DE SI MISMOS O A FAVOR DE
TERCEROS, ASÍ COMO OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES.- *NEGOCIAR CELEBRAR, SOFOCAR, RESOLVER
Y EJECUTAR OPERACIONES CON PRODUCTOS FINANCIEROS DERIVADOS . INCLUYENDO, A TITULO
ENUNCIATIVO, FORWARDS, FUTUROS, OPCIONES, SWAPS Y DEPÓSITOS ESTRUCTURADOS, PUDIENDO
SUSCRIBIR TODO LOS CONTRATOS, ACUERDOS DECLARACIONES, COMUNICACIONES Y CUALQUIER
DOCUMENTO ADICIONAL O COMPLEMENTARIO NECESARIO PARA TALES FINES O RELACIONADO CON
DICHAS OPERACIONES, ASÍ COMO RESOLVERLOS O DEJARLOS SIN EFECTOS POR MUTUO DISENSO.
CONTRATAR O SUSCRIBIR Y RESCATAR O COBRAR FONDOS MUTUOS DE INVERSIÓN EN VALORES Y FONDOS
DE INVERSIÓN, ASÍ COMO TRASFERIR LAS PARTICIPACIONES O CUOTAS EN FONDOS MUTUOS DE INVERSIÓN
EN VALORES Y EN FONDOS DE INVERSIÓN, PUDIENDO TAMBIÉN AFECTARLAS EN GARANTÍA.
==================================================
OTRAS FACULTADES DE REPRESENTACIÓN =================================================

*REPRESENTAR A LA EMPRESA ANTE LOS PODERES DEL ESTADO, INSTITUCIONES NACIONALES Y

EXTRANJERAS, GONZANDO DE FACULTADES GENERALESA Y ESPECIALES A QUE REFIEREN LOS ARTÍCULOS
74,75,77 Y 436 DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL. TAMBIÉN GOZA DE LA FACULTAD QUE SE REFIERE EN
ARTÍCULO 10 DE LA LEY 26636, PODRÁ CELEBRAR CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL, ADEMÁS PODRÁ
CONSTITUIR Y REPRESENTAR A LA ASOCIACIÓN QUE CREA CONVENIENTE Y ADEMÁS NORMAS ANEXAS Y
COMPLEMENTARIAS. ASIMISMO PODRÁ SER REPRESENTANTE Y/O APODERADA DE PERSONAS NATURALES
Y/O JURÍDICAS. ============================================================
DE LA GERENCIA =======================================================================
ARTÍCULO 9.- LA GERENCIA ES EL ÓRGANO QUE TIENE A SU CARGO LA ADMINISTRACIÓN Y LA
REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y SERÁ DESEMPEÑADA POR UNA O MÁS PERSONAS NATURALES.
EL CARGO DE GERENTE NO ES DELEGABLE. ==================================================
ARTÍCULO 10.- EL TITULAR PUEDE ASUMIR EL CARGO DE GERENTE BEN CUYO CASO ASUMIRÁ LAS
FACULTADES, DEBERES Y RESPONSABILIDADES DE AMBOS CARGOS, DEBIENDO DE EMPLEARSE PARA TODOS
SUS ACTOS LA DENOMINACIÓN DE “TITULAR-GERENTE”. ==============================
ARTÍCULO 11.- EL CARGO DE GERENTE ES POR TIEMPO INDEFINIDO, PUDIENDO SER REVOCADO EN
CUALQUIER MOMENTO POR EL TITULAR. ==================================================
DERECHO DEL TITULAR =============================================================
ARTÍCULO 12.- EL DERECHO DEL TITULAR SOBRE EL CAPITAL DE LA EMPRESA TIENE LA CALIDAD LEGAL DEL
BIEN MUEBLE INCORPORAL. ESTE DERECHO NO PUEDE SER INCORPORADO A TÍTULOS VALORES.===
ARTÍCULO 13.- EL DERECHO DEL TITULAR PUEDE SER TRASFERIDO POR ACTOS INTERVIVOS O POR SUCESIÓN
MORTIS CAUSA. LA TRANSFERENCIA DEL DERECHO DEL TITULAR POR CATOS INTERVIVOS SERÁ HECHA A
OTRA PERSONA NATURAL MEDIANTE COMPRA VENTA, PERMUTA DONACIÓN O ADJUDICACIÓN EN PAGO.
============================================================
EN CASO DE TRANSFERENCIA POR SUCESIÓN MORTIZ CAUSA, SI EL SUCESOR FUERA UNA SOLA PERSONA
NATURA CAPAZ, ADQUIRIRÁ LA CALIDAD DE TITULAR DE LA EMPRESA, SI LOS SUCESORES FUERAN VARIAS
PERSONAS NATURALES, EL DERECHO DEL TITULAR PERTENECERÁ A TODO LOS SUCESORES EN
COPROPIEDAD, EN PROPORCIÓN A SUS RESPECTIVAS PARTICIPACIONES EN LA SUCESIÓN HASTA POR UN
PLAZO IMPRORROGABLE DE CUATRO AÑOS A PARTIR DE LA MUERTE DEL CAUSANTE. ==
LUEGO DE VENCIDO EL PLAZO A QUE SE REFIERE EL PÁRRAFO PROCEDENTE SE PRECEDERÁ A LA
DISOLUCIÓN DE LA EMPRESA. ============================================================
ARTÍCULO 14.- NO PODRÁ ADJUDICARSE A UNA PERSONA JURÍDICA EL DERECHO DE TITULAR. ========
 15

ARTICULO 15.- LA TRANSFERENCIA DEL DERECHO DEL TITULAR SE HARÁ POR ESCRITURA PÚBLICA EN LA
QUE SE EXPRESAN LOS DATOS DEL ENAJENANTE Y DEL ADQUIRIENTE, LA DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA,
SU CAPITAL, OBJETO, DOMICILIO, Y LOS DATOS DE SU INSCRIPCIÓN EN LOS REGISTROS PÚBLICOS, LAS
CONDICIONES DEL CONVENIO DE LA TRANSFERENCIA Y EL BALANCE GENERAL, CERRADO AL DIA ANTERIOR
A LA FECHA DE LA MINUTA QUE ORIGINE LA ESCRITURA DE LA TRANSFERENCIA. ====
CAPITULO IV
DISOLUCION Y LIQUIDACION DE LA E.I.R.L ==================================================
ARTÍCULO 16.- LA DISOLUCIÓN Y LA LIQUIDACIÓN DE LA EMPRESA EN CASO DE SER ACORDADOS, SE
REGULARAN DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES. ====================
TERCERO.- QUEDA NOMBRADO COMO GERENTE DE LA EMPRESA DOÑA JULY BEYLA ZUTA HUAYRA DE
NACIONALIDAD PERUANA IDENTIFICADA CON DNI N° 76080016 QUIEN A SU SOLA FIRMA EJERCERÁ LAS
FACULTADES QUE PARA SU CARGO QUEDAN ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE ESTATUTO. ============
PRIMERA CLAUSULA ADICIONAL.- ASÍ MISO EN ESTE ACTO EL OTORGANTE ACORDÓ ESTABLECER UNA
SUCURSAL, IDENTIFICÁNDOLA COMO: ==================================================
-H&M GESTION DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO E.I.R.L – SUCURSAL HUANCAYO: CON DOMICILIO EN LA
PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN. TENDRÁ UNA DURACIÓN INDETERMINADA E INICIARA SUS
ACTIVIDADES A PARTIR DE LA FECHA DE SUS INSCRIPCIONES LOS REGISTROS PÚBLICOS, LA MISMA QUE
DESARROLLARA LAS ACTIVIDADES CONSIGNADAS COMO OBJETO DE LA EMPRESA DESCRITA EL ARTÍCULO 2°
DEL ESTATUTO DE LA EMPRESA. ==============================================
SEGUNDA CLAUSULA ADICIONAL.- SE DESIGNA COMO GERENTE DE LA SUCURSAL HUANCAYO A: DOÑA
JULY BEYLA ZUTA HUAYRA DE NACIONALIDAD PERUANA IDENTIFICADA CON DNI N° 76080016 EMPLEADA,
SOLTERA, CON DOMICILIO EN JR. ALHELÍES N° 290, DISTRITO DEL TAMBO, PROVINCIA DE HUANCAYO,
REGIÓN JUNIN, QUIEN EJERCERÁ EL CARGO DE GERENTE DE H&M GESTION DE COBRANZA Y
ASESORAMIENTO E.I.R.L. – SUCURSAL HUANCAYO, CARGO QUE SERÁ EJERCIDO POR UN TIEMPO
INDEFINIDO Y GOZARA DE LAS MISMAS FACULTADES DE LA GERENTE DE LA EMPRESA ESTABLECIDAS EN EL
ESTATUTO DE LA EMPRESA (ARTÍCULO 8° DEL ESTATUTO DE LA EMPRESA). ====================
LA MERCED ,15 DE ENERO DEL 2019. =======================================================
FIRMADO: ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEON.- ===========================================
AUTORIZADA LE PRESENTE MINUTA POR EL DOCTOR VICENTE JORGE AMARO PAUCAR CON REGISTRO DEL
COLEGIO DE ABOGADOS DE JUNÍN N° 521. ==============================================
ANOTACION DE LA MINUTA.- ELÉVESE A ESCRITURA PÚBLICA, PREVIAS FORMALIDADES DE LEY.- FECHA; UT-
SUPRA.- FIRMADO: JORGE ALEJANDRO LAZO VILLANUEVA- ABOGADO NOTARIO UN SELLO DE LA NOTARIA.
============================================================================
INSERTO: DECLARACIÓN JURADA. ========================================================
POR EL PRESENTE DOCUMENTO, YO, ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEÓN, DE NACIONALIDAD PERUANA,
IDENTIFICADO CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD NACIONAL NÚMERO 21278132, PENSIONISTA, CASADO
CON ANA RAQUEL MATEO DE HONISMAN, CON DOMICILIO EN JR. ALHELÍES N°290, DISTRITO DE EL TAMBO,
PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN, DE TRANSITO POR ESTA CIUDAD, AL AMPARO DE LO DISPUESTO
EN EL ART. 3° DE LA LEY N° 29566, QUE MODIFICA EL ART. 9°DEL T.U.O. DE LA LEY DE PROMOCIÓN DE LA
COMPETIVIDAD, FORMALIZACIÓN Y DESARROLLO DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA Y DEL ACCESO AL
EMPLEO DECENTE – LEY MYPE APROBADO POR D.S. N° 007-2008-TR, DECLARO BAJO JURAMENTO QUE EN
MI CONDICIÓN DE TITULAR DE LA EMPRESA “H&M GESTIÓN DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO
E.I.R.L.”QUE SE CONSTITUYE, HE APORTADO LA SUMA DE S/.12,000.00 00 (DOCE MIL Y 00/100 SOLES) EN
EFECTIVO, ESTE IMPORTE FORMA PARTE DEL CAPITAL DE LA REFERIDA EMPRESA.- LO QUE DECLARO BAJO
JURAMENTO, PARA LOS EFECTOS DE LEY.-=======
LA MERCED, 15 DE ENERO DEL 2019. =======================================================
FIRMADO: ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEÓN.-===========================================
CERTIFICO: QUE LA FIRMA QUE APARECEN EN ESTE DOCUMENTO PERTENECE AL (A LA) SEÑOR (A) (ITA)
ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEÓN, CON DNI N° 21278132 DE CONFORMIDAD AL ART. 55° DEL DEC. LEG.
1049, MODIFICADO POR EL DEC. LEG. 1232, SE HA REALIZADO LA VERIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE LAS
HUELLAS DACTILARES DE EL/LA OTORGANTE, ASIMISMO DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 108 DEL DEC.
LEG. N° 1049, EL NOTARIO CERTIFICA LAS FIRMAS MAS NO EL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO, NO
 16

ASUMIENDO RESPONSABILIDAD SOBRE EL MISMO. LA MERCED 15 DE ENERO DEL 2019.-

===============================================================================
FIRMADO: JORGE ALEJANDRO LAZO VILLANUEVA – ABOGADO NOTARIO.- UN SELLO DE LA NOTARIA.-==
==================================== CONSTANCIA ====================================
DOY FE: QUE, HE TENIDO A LA VISTA EL SIGUIENTE DOCUMENTO:===
1. SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE HABER EFECTUADO LAS MÍNIMAS ACCIONES DE CONTROL.
IDENTIFICACIÓN PLENA, Y DEBIDA DILIGENCIA EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS,
ESPECÍFICAMENTE VINCULADO A LA MINERÍA ILEGAL U OTRAS FORMAS DE CRIMEN ESPECÍFICAMENTE CON
RELACIÓN AL ORIGEN DE LOS FONDOS, BIENES U OTROS ACTIVOS INVOLUCRADOS EN DICHA TRANSACCIÓN,
SUSCRIBIENDO LOS MISMOS LA DECLARACIÓN JURADA DE CONOCIMIENTO DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD
AL ART. 55 DEL D.L. 1049, MODIFICADO POR EL D.L. 1232.-=============
2. DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY NÚMERO 28194, Y MODIFICATORIA (LEY N° 30730),
DEJO CONSTANCIA QUE EN ESTE ACTO EL/LA/LOS OTORGANTE(S) HA(N) REALIZADO LA CONSTITUCIÓN DE
LA EMPRESA “H&M GESTIÓN DE COBRANZAS Y ASESORAMIENTO E.I.R.L.”, CON UN CAPITAL DE S/. 12,000.00
(DOCE MIL Y 00/100 SOLES), SIN EXHIBIR NINGÚN MEDIO DE PAGO POR EFECTUARSE MEDIANTE
DECLARACIÓN JURADA INSERTA EN LA PRESENTE ESCRITURA PÚBLICA.-=====
==========================================INSERTOS===================================
ARTICULO SETENTA Y CUATRO DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL: FACULTADES GENERALES=============
LA REPRESENTACIÓN JUDICIAL CONFIERE AL REPRESENTANTE LAS ATRIBUCIONES Y POTESTADES GENERALES
QUE CORRESPONDEN AL REPRESENTADO, SALVO AQUELLAS PARA LAS QUE LA LEY EXIGE FACULTADES
EXPRESAS. LA REPRESENTACIÓN SE ENTIENDE OTORGADA PARA TODO EL PROCESO.
INCLUSO PARA LA EJECUCIÓN DE LA SENTENCIA Y EL COBRO DE COSTAS Y COSTOS, LEGITIMADO AL
REPRESENTANTE PARA SU INTERVENCIÓN EN EL PROCESO DE REALIZACIÓN DE TODOS LOS ACTOS DEL
MISMO, SALVO AQUELLOS QUE REQUIERAN LA INTERVENCIÓN PERSONAL Y DIRECTA DEL REPRESENTADO.
=======================================================================
ARTICULO SETENTA Y CINCO DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL: FACULTADES ESPECIALES===============
SE REQUIERE EL OTORGAMIENTO DE FACULTADES ESPECIALES PARA REALIZAR TODOS LOS ACTOS DE
DISPOSICIÓN DE DERECHOS SUSTANTIVOS Y PARA DEMANDAR, RECONVENIR, CONTESTAR DEMANDAS Y
RECONVENCIONES, DESISTIRSE DEL PROCESO Y DE LA PRETENSIÓN, ALLANARSE A LA PRETENSIÓN,
CONCILIAR, TRANSIGIR, SOMETER A ARBITRAJE LAS PRETENSIONES CONTROVERTIDAS EN EL PROCESO,
SUSTITUIR O DELEGAR LA REPRESENTACIÓN PROCESAL Y PARA LOS DEMÁS ACTOS QUE EXPRESE LA LEY.
EL OTORGAMIENTO DE FACULTADES ESPECIALES SE RIGE POR EL PRINCIPIO DE LITERALIDAD. NO SE
PRESUME LA EXISTENCIA DE FACULTADES ESPECIALES NO CONFERIDAS EXPLÍCITAMENTE. ===========
ARTÍCULO SETENTA Y SIETE DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL: SUSTITUCIÓN Y DELEGACIÓN DELPODER.==
EL APODERADO PUEDE SUSTITUIR SUS FACULTADES O DELEGARLAS, SIEMPRE QUE SE ENCUENTRE
EXPRESAMENTE AUTORIZADO PARA ELLO. ==================================================
LA SUSTITUCIÓN IMPLICA EL CESE DE LA REPRESENTACIÓN SIN POSIBILIDAD DE REASUMIRLA; LA
DELEGACIÓN FACULTA AL DELEGANTE PARA REVOCARLA Y REASUMIR LA REPRESENTACIÓN. ========
LA ACTUACIÓN DEL APODERADO SUSTITUTO O DELEGADO, OBLIGA A LA PARTE REPRESENTADA DENTRO DE
LOS LÍMITES DE LAS FACULTADES CONFERIDAS. ====================================
LA FORMALIDAD PARA LA SUSTITUCIÓN O LA DELEGACIÓN ES LA MISMA QUE LA EMPLEADA PARA EL
OTORGAMIENTO DEL PODER.============================================================
ARTÍCULO CUATROCIENTOS TREINTA Y SEIS DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL:=======================
EMPLAZAMIENTO DEL APODERADO.=======================================================
EL EMPLAZAMIENTO PODRÁ HACERSE AL APODERADO, SIEMPRE QUE TUVIERA FACULTAD PARA ELLO Y EL
DEMANDADO NO SE HALLARA EN EL ÁMBITO DE COMPETENCIA TERRITORIAL DEL JUZGADO.=======
====================================CONCLUSIÓN====================================
FORMALIZADO EL INSTRUMENTO, DI A CONOCER SU OBJETO Y TENOR A LOS OTORGANTES POR LA LECTURA
QUE DE TODO ÉL LE HICE, DESPUÉS DE LA CUAL SE AFIRMARON Y SE RATIFICARON EN SU CONTENIDO SIN
MODIFICACIÓN ALGUNA.- EL PRESENTE INSTRUMENTO SE INICIA A FOJAS OCHENTISIETE VUELTA, CON LA
SERIE NÚMERO 901828, Y CONCLUYE FOJAS NOVENTIUNO, CON LA SERIE NÚMERO 901820, DEL AÑO DOS
MIL DIECINUEVE. PROCEDIENDO LUEGO A FIRMAR LOS OTORGANTES EN LA MISMA FECHA.- POR ANTE MÍ,
DE TODO LO QUE DOY FE.-====================
 17

=====================================FIRMADOS=====================================
FIRMA Y HUELLA DIGITAL (I.D.) ALEJANDRO RUFINO HONISMAN LEÓN.-==========================
FIRMA: JORGE ALEJANDRO LAZO VILLANUEVA.- ABOGADO NOTARIO.- UN SELLO DE LA NOTARIA.-=====
====================================CONCUERDA===================================
ESTE TRASLADO CON EL ORIGINAL DE SU REFERENCIA QUE SE HALLA A FOJAS Y NÚMEROS INDICADOS DE MI
REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS DEL AÑO EN CURSO, LA MISMA QUE SE HALLA SUSCRITO POR EL/LOS
OTORGANTES/S, EN LA MISMA FECHA, POR ANTE MÍ DE TODO LO QUE DOY FE. EXPIDO ESTE PRIMER
TESTIMONIO A SOLICITUD DE EL/LOS INTERESADO(S), EN TRES FOJAS ÚTILES QUE PREVIA CONFRONTACIÓN
DE LEY, SELLO, SIGNO, FIRMO Y RUBRICO EN LA CIUDAD DE LA MERCED, A LOS QUINCE DÍAS DEL MES DE
ENERO DEL AÑO DOS MIL DIECINUEVE.-==============================
 18

1.2.3. Reseña Histórica

La empresa H&M Gestión De Cobranza Y Asesoramiento E.I.R.L fue creada el 01

de febrero del año 2019, con el fin de brindar soporte a las empresas financieras con

sus créditos vencidos y cobrando un porcentaje por sus servicios prestados,

actualmente la empresa cuenta con más de 1 año de funcionamiento y trabaja

continuamente con la caja Huancayo, siendo una empresa con camino al éxito. La

empresa tiene como logo:

 19

1.2.4. Perspectiva De Crecimiento

Según (INEI, 2020) en su informe de el primer trimestre de 2020, de la actividad

servicios financieros, seguros y pensiones, registró un aumento de 3,5% respecto al

mismo periodo del año anterior, debido al incremento en la administración de

fondos de pensiones (9,1%), servicios financieros (3,7%) y servicios de empresas de

seguros (0,3%).

Según (IPE, 2010) El instituto peruano de economía En los últimos años, los pobladores del

departamento Madre de Dios solo tenían dos oficinas donde realizar sus operaciones

financieras. Hoy, cuentan con 13 oficinas entre bancos, cajas municipales, cajas rurales y

Edpymes. Esto no hace sino confirmar la tendencia nacional: en el mismo periodo el

número de este tipo de oficinas prácticamente se ha duplicado en todo el Perú, pasando de

570 a 1072 entre los años 2001 y 2010. Este aumento se debe, principalmente, al

crecimiento económico que ha permitido a las entidades financieras desplegarse en el

interior del país. Gracias a esto, los pobladores tienen una mejor calidad de vida en cuanto
 20

pueden acceder a servicios financieros como medios de pago, créditos, la hipoteca y el

ahorro bancario.

1.2.5. Misión

Contribuir con la recuperación de créditos apoyando a los clientes y a nuestro

proveedor para lograr la prosperidad de ambos.

1.2.6. Visión

Ser considerados la empresa con mayor enfoque social, ser valorada y respetada en

el sistema financiero.

1.2.7. Pagina Web

hm.gestion.ca@gmail.com

1.2.8. Otros Que Considere Importante

Valores:
 21

 Solidaridad

 Respeto

 Empatía

 Puntualidad

 amabilidad

Fotos:

OFICINA DE “H&M GESTION DE COBRANZA” TRABAJO DE CAMPO CON GESTOR

DE COBRANZA

TRABAJO DE OFICINA
 22

1.3. Organización de la empresa

1.3.1. Referencia Organizacional De La Empresa.

El organigrama es un esquema de estructura que refleja la estrategia de la

empresa para enfrentarse a los retos del mercado. Cada tipo de

planteamiento empresarial tiene su reflejo en diferentes tipos de

organigrama.

La empresa H&M GESTIÓN DE COBRANZA Y ASESORAMIENTO

EIRL muestra su organigrama funcional, donde cada trabajador cumple su

función respetando la jerarquía de cargo.

1.3.2. Organigrama de la empresa.

TITULAR

GERENCIA

SECRETARIA EJECUTIVO LEGAL

AREA DE
CONTABILIDAD

AREA DE GESTION AREA DE GESTION

CALL CENTER DOMILIARIA
 23

1.3.3. Identificación del área de prácticas en el organigrama.

Área de prácticas

1.3.4. Teoría relacionada del organigrama funcional.

Se denomina organigrama funcional aquel donde las funciones,

competencias y atribuciones de cada unidad departamental se encuentran

especificadas. Tiene una gran utilidad informativa para cursos de

capacitación o para realizar una presentación formal sobre la estructura y

funcionamiento de la empresa.
 24

En este tipo de organigrama, existe una división por departamentos o

funciones, al frente de cada uno de los cuales existe un responsable. La

comunicación fluye en esta organización desde los responsables de cada

función o departamento o hacia abajo. En las empresas en que existe un

organigrama funcional, los empleados suelen tener funciones bien definidas.

Esto facilita la determinación de responsabilidades.

Como desventajas del organigrama funcional, puede señalarse que suele

tratarse de empresas poco flexibles, en las que existe una gran

especialización, lo que implica salarios más altos, pero también, trabajos

repetitivos. Por otro lado, cada departamento o función constituye un ente en

sí mismo, por lo que, en ocasiones, las relaciones entre departamentos o

funciones no son fluidas.

Ejemplo.
 25

1.3.5. Manual de organización y funciones.

El manual de organización y funciones está compuesta por cuatro áreas

tenemos primero al área de Gerencia, área de Contabilidad, área de Cobranza

Call Center y por último el área de Cobranza Domiciliaria que se enlista y

desarrolla a continuación.

NOMBRE DEL CARGO GERENTE GENERAL

AREA Gerencia
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Egresado de derecho civil o administración, manejo de office a
nivel avanzado, ingles avanzado.
Experiencia Experiencia en cobranza de carteras vencidas y cartera judicial
mínima de 3 años
Habilidad necesarias Moral Sólida, Disciplinado, negociador, Puntualidad,
Dinámico, Ordenado, Buen Trato, Personalidad Definida,
conocimientos en estrategias de cobranza y métodos de
cobranza para aplicarlos en el desarrollo de sus funciones.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 30 a 50, sexo: ambos, disponibilidad de l-s de 8:30
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) am a 10:00 pm y disponibilidad de viaje.
Funciones básicas a desarrollar
 Cumplir y hacer cumplir del manual de organizaciones y funciones, reglamentos y políticas de la
empresa.
 Planear, organizar y dirigir las operaciones respecto a la recuperación de los créditos.
 Establecer nuevas normar y criterios respecto a la recuperación de los créditos.
 Supervisar que se aplique las correctas políticas de cobranza para las visitas domiciliarias y las
llamadas telefónicas.
 Apoyar con las exoneraciones para cancelación de un crédito.
 Coordinar con la demás áreas respecto a la cancelación de créditos.
 Contratar al personal capacitado cuando se lo requiera.
 Verificar y validar información con respecto a las exoneraciones de mora para cancelación de
crédito.
 Supervisar el seguimiento de cada cliente para coordinar estrategias de recuperación.
 Organizar juntas, para detallar el avance de metas y coordinar gestiones.
 Brindar apoyo, capacitaciones al personal para lograr el objetivo de la empresa.
 Firmar contratos en representación de la empresa con empresas financieras que nos brinden carteras
de clientes.
 Coordinar y organizar trabajos de campos y equipos de trabajo para lograr el cumplimento de
metas.
 26

 Otras funciones que asigne el titular de la empresa

Recibe órdenes directas del cargo de. Titular de la empresa

Verifica resultados e informes junto a. Titular de la empresa y secretaria.
Tiene relación y contacto con: Todas las areas
Asignación salarial. s/. 2,000.00

NOMBRE DEL CARGO SECRETARIA

AREA administrativa
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Técnica en secretariado o técnica en contabilidad.
Experiencia Experiencia en secretariado mínima de 1 años
Habilidad necesarias Capacidad de Comunicación, Empatía, Capacidad de
Organización, Tolerancia para trabajar bajo Presión, Proactivo,
Moral, Sólida, Disciplinado, Dinamismo, Buen Trato,
Capacidad y Habilidad para Coordinar y Comunicarse.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 20 a 40, sexo: femenino, disponibilidad de l-s de
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) 8:30 am a 7:00 pm y disponibilidad de viaje.
Funciones básicas a desarrollar
 Llevar y mantener los Archivos de la Gerencia de Operaciones.
 Coordinar las reuniones de la Gerencia de Operaciones a nivel interno y externo de la Empresa.
 Elaborar todos los documentos administrativos que se asigne la Gerencia de Operaciones.
 Decepcionar y remitir todas las cartas, informes, oficios u otros documentos relativos a las
funciones de la Gerencia de Operaciones.
 Atender todos los requerimientos de la Gerencia de Operaciones.
 Otros que le asigne la Gerencia de Operaciones y que sean relativos a sus funciones.

Recibe órdenes directas del cargo de.
Entrega resultados e informes de labor
a.
Su labor tiene relación y contacto con
los cargos de:
Asignación salarial.
titular, gerente general y ejecutivo legal
Ejecutivo legal
Ejecutivo legal y contabilidad.
s/. 950.00
 27

NOMBRE DEL CARGO EJECUTIVO LEGAL

AREA administrativa
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Egresado de derecho civil
Experiencia Experiencia en cobranza 3 años
Habilidad necesarias Capacidad de Comunicación, Empatía, Capacidad de
negociación, Proactivo, Moral, Sólida, Disciplinado,
Dinamismo, Buen Trato, Capacidad y Habilidad para
Coordinar y Comunicarse.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 35 a 50, sexo: ambos, disponibilidad de l-s de 8:30
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) am a 10:00 pm y disponibilidad de viaje.
Funciones básicas a desarrollar
 Planear, organizar y dirigir las operaciones respecto a la recuperación de los créditos.
 Dirigir el trabajo de campo para lograr el cumplimiento del objetivo.
 Establecer nuevas normar con respecto a la recuperación de los créditos.
 Inspeccionar que se aplique las correctas políticas de cobranza para las visitas domiciliarias y las
llamadas telefónicas.
 Apoyar con las exoneraciones para cancelación de un crédito.
 Sistematizar con la demás áreas respecto a la cancelación de créditos.
 Capacitar y enseñar al personal capacitado cuando se lo requiera.
 Confirmar y validar información con respecto a las exoneraciones de mora para cancelación de
crédito.
 Fiscalizar el seguimiento de cada cliente para coordinar estrategias de recuperación.
 Establecer juntas, para detallar el avance de metas y coordinar gestiones.
 Brindar apoyo y entrenamientos al personal para lograr el objetivo de la empresa.
 Coordinar y organizar trabajos de campos y equipos de trabajo para lograr el cumplimento de
metas.
 Otros que asigne gerencia.

Recibe órdenes directas del cargo de. titular y gerente general

Entrega resultados e informes de labor Gerencia general.
a.
Su labor tiene relación y contacto con Todas la áreas
los cargos de:
Asignación salarial. s/. 1,500.00
 28

NOMBRE DEL CARGO CONTADOR

AREA administrativa
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Contador público colegiado.
Experiencia Experiencia en contabilidad mínima 2 años
Habilidad necesarias Planificación, Responsabilidad, Iniciativa, Trabajo en equipo,
Capacidad para la toma de decisiones Y Capacidad para
comunicarse.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 25 a 50, sexo: ambos, disponibilidad de L-S de 8:30
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) am a 10:00 pm.
Funciones básicas a desarrollar
 Planificar, organizar, dirigir, programar y controlar las actividades del área de contabilidad.
 Elaborar y presentar trimestralmente los Estados financieros de la empresa, de acuerdo a los
principios de contabilidad generalmente aceptados, la cual es presentada al Gerente Financiero y
Controlar.
 Preparar y verificar la información contable de la empresa para fines tributarios.
 Revisar reportes o estados financieros y demás documentos contables resultados de la gestión.
 Preparar la declaración y liquidación de impuestos mensuales.
 Análisis de cuentas contables listando el mayor o analítico del sistema automatizado para revisar el
detalle, verificar los datos ingresados con la documentación que la sustenta y corregir los errores
encontrados.
 Visar los cheques emitidos siempre que cuenten con el registro contable de la provisión y la
aprobación del pago por parte de la Gerencia General.
 Mantener reuniones periódicas con el personal a su cargo para delegar y controlar cumplimiento de
objetivos de departamento.
 Verificación de las cuentas por pagar. Elaboración de Reportes Gerenciales que faciliten la
interpretación correcta de la información contable financiera.

Recibe órdenes directas del cargo de. titular y gerente general

Entrega resultados e informes de labor Gerencia general.
a.
Su labor tiene relación y contacto con Todas las áreas.
los cargos de:
Asignación salarial. s/. 1,200.00
 29

NOMBRE DEL CARGO FUNCIONARIO DE RECUPERACION CALL CENTER

AREA Servicio
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Egresado o técnico en contabilidad y administración.
Experiencia Experiencia cobranza mínima 6 meses.
Habilidad necesarias Trabajo en equipo, Capacidad para la toma de decisiones,
Capacidad para comunicarse, negociadora, empática,
comunicadora asertiva y que sea capaz de hacer buenas
relación con los clientes.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 20 a 50, sexo: ambos, disponibilidad de L-S de 8:30
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) am a 6:00 pm, Disponibilidad de viaje.
Funciones básicas a desarrollar
 Realizar llamadas telefónicas a los clientes.
 Realizar seguimientos a los clientes que hicieron compromisos de pago.
 Ofrecer campañas de cancelación los clientes asignados.
 Anotar los compromisos para los potenciales pagos de clientes.
 Realizar reportes de llamadas diarias para sus superiores.
 Coordinar cancelaciones y exoneraciones con gerencia.
 Coordinar con área de cobranza cuando se necesita hacer visitas domiciliarias.
 Otros que asigne su jefe inmediato.

Recibe órdenes directas del cargo de.
Entrega resultados e informes de labor
a.
Su labor tiene relación y contacto con
los cargos de:
Asignación salarial.
Ejecutivo legal y gerencia general.
Ejecutivo legal.
Área de cobranza domiciliaria.
s/. 950.00

NOMBRE DEL CARGO FUNCIONARIO DE RECUPERACION EN CAMPO

AREA Servicio
Requerimiento del cargo
Preparación profesional o técnica Egresado o técnico en contabilidad y administración.
Experiencia Experiencia cobranza mínima 6 meses.
Habilidad necesarias Trabajo en equipo, Capacidad para la toma de decisiones,
Capacidad para comunicarse, capacidad para negociar,
empática, comunicación asertiva y que sea capaz de entablar
buena relación con los clientes de su cartera asignada.
Otras exigencias: (edad, sexo, estado Edad entre 20 a 50, sexo: ambos, disponibilidad de L-S de 8:30
civil, disponibilidad de viajes, etc. ) am a 6:00 pm, Disponibilidad de viaje.
 30

Funciones básicas a desarrollar

 Realizar visitas domiciliarias a los clientes asignados.
 Entregar notificaciones a los clientes asignados.
 Realizar seguimientos a los clientes con compromisos de pago.
 Realizar informes diarios de su gestión.
 Coordinara con gerencia exoneraciones cuando se realizara un pago.
 Emitir informes mensuales acerque de los clientes que necesitara ayuda en visita.
 Coordinar las moras grupales.
 Otras que asigne gerencia.
Recibe órdenes directas del cargo de. Ejecutivo legal y gerencia general.
Entrega resultados e informes de labor Ejecutivo legal.
a.
Su labor tiene relación y contacto con Área de cobranza domiciliaria.
los cargos de:
Asignación salarial. s/. 1,200.00
 31

1.3.6. Reglamento de organización y funciones.

La empresa cuenta con al reglamento de organización y funciones que

detalla las funciones de cada área y se muestra a continuación.

AREA GERENCIA

1. GERENCIA GENERAL.

Gerencia general es el órgano encargado de gestionar los recursos humanos,

logísticos, económicos y financieros para el normal desenvolvimiento de los

órganos de la empresa.

Esta área depende únicamente de lo que disponga el titular de la empresa.

De esta área depende el ejecutivo legal, área de contabilidad, call center y el área

de cobranza.

2. FUNCIONES DE GERENCIA GENERAL.

a) Proyectar, dirigir y controlar las actividades de los Sistemas de Recursos de

Logística, Control patrimonial, Humanos, Tecnología e Informática,

contabilidad, call center y cobranza domiciliarias.

b) Emitir actos resolutivos dentro de su competencia.

c) Supervisar las actividades de administración de personal, relaciones laborales,

bienestar social, capacitación y desarrollo de Recursos Humanos.

d) Presentar y sustentar los estados financieros ante el titular de empresa.

e) Supervisar las actividades de gestión telefónica.

f) Supervisar las actividades del trabajo campo y coordinar visitas grupales.

g) Apoyar con exoneraciones de mora para cancelación de créditos.

 32

h) Supervisar la formulación y ejecución de la programación mensual de pagos.

i) Proponer estrategias de cobranza que contribuyan al cumplimiento del objetivo.

j) Proponer y actualizar políticas de cobranza.

k) Suscribir los estados financieros de la empresa.

l) Organizar juntas para coordinar trabajos grupales.

m) Informar avance de metas a los gestores de cobranza.

n) Resolver en primera instancia los procedimientos administrativos de competencia

de su gerencia.

o) Delegar funciones y supervisar el personal a su cargo.

p) Las demás funciones que le corresponden de acuerdo a lo que asignen sus

superiores jerárquicos.

SECRETARIA.

La secretaria depende funcionalmente de gerencia, es la encargada de brindar soporte

y asesoramiento a gerencia.

FUNCIONES DE SECRETARIA.

a) Ejecutar y controlar las acciones del sistema de trámite documentario.

b) Asistir a la gerencia con las actividades que sea necesario.

c) Organizar y controlar el registro de documentos que ingresen a la empresa

para su distribución.

d) Registrar y tramitar el documento que son presentados para la empresa.

e) Apoyar con las gestiones telefónicas en sus ratos libres.

f) Apoyar con los trámites y otras actividades que necesiten de su apoyo.

 33

AREA CONTABILIDAD

1. CONTADOR.

La oficina de Contabilidad depende funcional y administrativamente de la Gerencia,

dirige el Área Contable y, cumple las funciones siguientes.

2. FUNCIONES AREA DE CONTABILIDAD.

a) Programar, organizar, dirigir y controlar la aplicación del Sistema de

Contabilidad.

b) Realizar el registro de asientos contables, documentos de ingreso y salida de

fondos, saldo de operaciones y bienes patrimoniales de la empresa.

c) Delegar funciones y supervisar el personal a su cargo.

d) Formular, analizar e informar los Estados Financieros de la empresa.

e) Elaborar el Balance General del Ejercicio mensual, trimestral, semestral y

Anual de acuerdo a Ley y a lo dispuesto en las Directivas vigentes.

f) informar los Saldos de Balances.

g) Elaborar y consolidar informes contables sobre estudios de inversión,

ingresos propios y compromisos presupuestales de la empresa.

h) Declarar planillas mensuales del personal de la empresa.

i) Elaborar y pagar liquidaciones del personal que cumple contrato con la

empresa.

j) Apoyar con la contratación del personal.

 34

k) Revisar cronológicamente el movimiento del fondo de pagos en efectivo de

la empresa.

l) Analizar balances y efectuar liquidaciones financieras de ejercicios

presupuestales, concluidos.

m) Las demás funciones que le correspondan conforme al Sistema Nacional de

Contabilidad y las que sean asignadas por sus superiores jerárquicos.

n) Realizar pago de impuestos, multas, planilla, entre otros.

o) Recibir, clasificar, registrar y archivar la documentación administrativa. Las

demás que le asigne el Gerente de Administración.

AREA CALL CENTER

1. EJECUTIVO LEGAL DE CALL CENTER.

El área de call center depende funcionalmente de la Gerencia, encargada de las

gestiones telefónicas de los clientes y tiene como funciones siguientes.

2. FUNCIONES AREA CALL CENTER.

a) Realizar las llamadas telefónicas a los clientes de la cartera asignada.

b) Reportar diariamente su gestión realizada durante el día.

c) Elaborar informes semanales de su gestión.

d) Aplicar las políticas y estrategias de cobranza en su gestión para lograr la

recuperación del crédito.

e) Realizar seguimiento al compromiso de pago efectuados por los clientes.

 35

f) Solicitar descuentos de moras cuando sus clientes los soliciten para que

cancelen sus créditos.

g) Realizar barrido de llamadas para selecciones clientes por su voluntad de

pago.

h) Ofrecer campañas de cancelación los clientes.

i) Otros que asigne su jefe inmediato.

AREA COBRANZA
1. EJECUTIVO LEGAL DE CAMPO.

El área de cobranza domiciliaria depende funcionalmente de la Gerencia,

encargada de las gestiones domiciliarias de los clientes y tiene como funciones

siguientes.

2. FUNCIONES AREA COBRANZA.

a) Realizar las visitas a los clientes de la cartera asignada.

b) Reportar diariamente su gestión realizada duarte el día.

c) Elaborar informes semanales de su gestión.

d) Aplicar las políticas y estrategias de cobranza para lograr la recuperación del

crédito.

e) Establecer labores de barridos de acuerdo al ámbito geográfico para lograr el

cumplimiento del objetivo.

f) Coordinar con el área de call center para pedir ayuda con algunos clientes.

g) Evaluar individualmente a los clientes con mayor monto para priorizar las

visitas.
 36

1.4. Descripción Del Área De Prácticas.

El área donde se realiza las prácticas es el área de gerencia baja la supervisión del

titular de la empresa.

1.4.1. Organigrama Del Área De Prácticas.

TITULAR

GERENCIA

SECRETARIA

1.4.2. Funciones Del Jefe Del Área De Prácticas.

El titular de la empresa tiene por funciones principales.

- Tomar decisiones con respecto a los estados financieros.

- Destinar órdenes a los gerentes para el cumplimiento del objetico.

- Organizar juntas para presentar nuevas estrategias con respecto a la

cobranza.

- Inspeccionar el trabajo de los gerentes.

1.4.3. Funciones Del Asistente O Practicante.

La función principal del practicante es planear, controlar y dirigir la

organización, brindar resultados a el titular de la empresa, otras funciones que

se detalla a continuación:
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- Planear, organizar y dirigir las operaciones respecto a la recuperación de

los créditos.

- Establecer nuevas normar y criterios respecto a la recuperación de los

créditos.

- Supervisar que se aplique las correctas políticas de cobranza para las

visitas domiciliarias y las llamadas telefónicas.

- Apoyar con las exoneraciones para cancelación de un crédito.

- Coordinar con la demás áreas respecto a la cancelación de créditos.

- Contratar al personal capacitado cuando se lo requiera.

- Verificar y validar información con respecto a las exoneraciones de mora

para cancelación de crédito

1.5. Perfil Profesional Que Requiere La Empresa.

A) Detalle Del Perfil Profesional Del Área.

 Gerente general

B) Objetivo Del Puesto.

Planificar, organizar, dirigir y controlar las áreas que se encuentran bajo su

cargo, administras los recursos financieros, cumplir con las demás obligaciones

que encargue sus superiores y sobre todo destinar para alcanzar los objetivos

propuestos en la empresa.

C) Nivel Académico.

 Nivel universitario

D) Experiencia Laboral.

 Experiencia en cobranza de cartera vencida y cobranza judicial; no

menos de (02) años.

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 Experiencia laboral en el ámbito de empresas financieras.

E) Capacitación.

 Capacitación cobranza judiciales.

 Capacitación con tipos de clientes y negociación.

 Capacitación en cobranza de cartera castigada.