1

EMPRESA COCA-COLA

Integrantes del equipo:

Rodrigo Uriel Cruz Galicia

Ponce Sierra Arturo.

Israel Camacho Bustos.

Jesús Gabriel Martínez Alvarado.

Kenly Amerillaly Gallardo Zarate.

Alan Israel Pérez Piña.

Carrera: Mecatrónica.

Grupo: 611.
 PROCESO DE MANUFACTURA

MARCO TEORICO

Coca- Cola entra al mercado peruano el 31 de diciembre de 1936, gracias a su alianza con la

embotelladora “La Pureza”, la primera fábrica encarga su embotellamiento en América

Latina. Debido a la creciente demanda, Coca-Cola se ve obligada a formar nuevas empresas

que se encargasen de la producción y distribución. Es así como se forman diferentes

empresas independientes con un mismo objetivo: el embotellamiento de la bebida.

Posteriormente, la unión de todas estas empresas dará como resultado a Embotelladora

Latinoamericana S.A. (ELSA), principal embotelladora en el Perú hasta la actualidad (abarca

el 90% del mercado).

En 1999, Coca-Cola e Inca Kola se unen para formar una alianza estratégica,

permitiendo a esta última ingresar al mercado internacional. Además, este acontecimiento

significó un compromiso de inversión de The Coca-Cola Company con el mercado peruano.

1. Definiciones básicas

1.1 Definición de Gaseosa

Según el diccionario de la RAE (2001), gaseosa se define como “bebida refrescante,

efervescente y sin alcohol”. También recibe el nombre de bebida carbonatada.

1.2. Definición de consumidor

Según Indecopi, actualmente se le denomina consumidor a aquella persona jurídica

o natural que utilice o disfrute como destinatarios finales productos o servicios en beneficio

propio, actuando en una esfera ajena a su actividad profesional o empresarial.

1.3 Definición de Producto

Un producto es un bien y/o servicio que ofrece una empresa con el objeto de

satisfacer las necesidades de los agentes económicos, es decir, los consumidores. Del latín

productus, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido).
Esta definición del término es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se

engloben dentro del concepto genérico de producto.

1.4 The Coca – Cola Company

Es una compañía que se encarga de comercializar y distribuir bebidas no alcohólicas y

emplea una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas. Sus

operaciones abarcan más de 200 países.

Además de la comercialización y distribución de las bebidas, Coca Cola Company

está involucrada en programas de salud, bienestar, educación, medio ambiente y diversidad.

Uno de los aspectos que caracteriza a Coca Cola es la innovación. Su búsqueda

constante de ideas para potenciar su competitividad y destacarse en el mercado contribuye a

la fidelización del cliente, clave para alcanzar el éxito. (“Los desafíos más importantes que

tienen que superar las empresas incluyen como satisfacer a los consumidores, cómo

conseguir clientes y al mismo tiempo cumplir los objetivos financieros de forma continua”

(Stettinius & Doyle, 2010)). Es por esto que desarrolla estrategias de ventas que incluyen

promociones y premiaciones.

2. Consumo de Coca- Cola

2.1Consumo de Coca Cola en el mundo

En el año 2010, Coca-Cola Company registró ventas por 100,000 millones de dólares

y planea duplicarlas para el 2020, basándose en una estimación propia de que el crecimiento

anual de la economía mundial promediará 3.5% en la presente década, contra 3.1% en la

pasada. Dichas ventas se refieren a la facturación de todos los embotelladores, tanto de los

propios como ajenos a la corporación; las del corporativo sumaron 35,119 millones de

dólares en el 2010.
 De acuerdo con el informe anual de Coca Cola Company (2012), cada dia se venden,

a nivel mundial, 1.7 billones de gaseosas. Esto quiere decir que si se pusiera toda la Coca

Cola que se ha fabricado hasta ahora en botellas de tamaño normal y se colocaran

lateralmente una al lado de otra, llegarían a cubrir la anchura de una autopista de cuatro

carriles; cuya autopista daría la vuelta alrededor de la tierra 84 veces. De la misma manera, en

el caso en que se pudiera colocar toda la Coca Cola que se ha fabricado hasta ahora en botella

normal (237 ml) y se repartieran entre todos los habitantes del planeta, a cada persona le

corresponderían 767 botellas, equivalentes a casi 32 cajas de 24 botellas cada una.

Consumo de Coca Cola en Latinoamérica

Esta estadística muestra el consumo anual per cápita de gaseosas de la compañía

Coca-Cola en países seleccionados de América durante los años 1991, 2011 y 2012, medido

en onzas. Si comparamos los resultados obtenidos en este gráfico con el consumo a nivel

mundial, mostrado en el grafico anterior ,se observará que América comprende un gran

porcentaje de las ventas de esta compañía .Además, sale a relucir que México lidera el

mercado como el país con mayor consumo de Coca-Cola, tanto en América como en el

Mundo. Otros grandes consumidores de esta bebida son Chile, Panamá y Argentina.

Factores de Riego para Coca Cola en el mercado

Según el portal web Coca-Cola FEMSA los riesgos que podría experimentar la

compañía Coca Cola se clasifican en riesgos relacionados con la compañía.

Factores de riesgo relacionados con la compañía

· La competencia podría tener efectos adversos sobre el desempeño financiero:

La aparición de nueva competencia o el aumento de ventas de la competencia ya

existente podrían traer consecuencias como la necesidad de disminuir los precios, además de

recibir menores ingresos por parte de la venta de su producto estrella. Con respecto al primer
punto tratado, un estudio realizado por Ajegroup arrojó que durante los siguientes 5 años, el

consumo de gaseosas aumentará en tan sólo 2% a 3%, debido a la creciente demanda de

rehidratantes y agua.

· La escasez de agua o la incapacidad de mantener las concesiones existentes

podría afectar adversamente el negocio:

Es sabido que el mundo está experimentando una crisis de agua y la magnitud del

problema va en aumento. Países como los que conforman el continente africano son los más

afectados. Cabe resaltar que aunque el Perú no experimente una escasez física de agua, sí

experimenta una escasez económica.

Por otro lado, “para que el proceso de concesión sea exitoso, debe realizarse un

manejo integral del riesgo dentro del proyecto (…) Cuando existe una elevada correlación

entre los riesgos o entre la demanda sectorial y la oferta de factores o no es posible evaluarlos

individualmente, se dificulta su manejo originándose problemas de riesgo moral”, afirma

Ernesto Cruz Gómez (2006).

· Los impuestos sobre las bebidas podrían afectar adversamente el negocio

· El aumento en el precio de las materias primas aumentaría el costo de ventas y

tendría un efecto negativo sobre los resultados de operación

Sobre los dos puntos anteriores, podemos rescatar el caso de México, donde su

presidente, Enrique Peña, propuso un impuesto de más de 16 % sobre las bebidas azucaradas.

Según Herrera (2013), director de la Asociación Nacional de Productores de Refrescos, “el

nuevo gravamen causaría una caída en los volúmenes de la industria, lo que a la larga

incidiría en toda la cadena productiva que inicia desde los productores de azúcar y fruta, y

llevaría eventualmente a la pérdida de empleo e inversiones”. Este ejemplo deja en evidencia

la relación estrecha que existe entre nuevos impuestos de valores elevados y el precio de las

materias primas que se emplean en la elaboración del producto.

· Los cambios en materia regulatoria podrían afectar adversamente el negocio.

En muchos países como China, Coca Cola se ha visto obligada a eliminar el aceite

vegetal bromado por ser considerados dañinos para la salud, pues este ingrediente,

comúnmente utilizado en la composición de bebidas rehidratantes, causa pérdida de la

memoria.

Publicidad

La publicidad en una empresa es una herramienta fundamental que no debe faltar a

ninguna compañía por más pequeña que sea y Coca-Cola definitivamente invierte esfuerzo,

dinero, creatividad y más en llegar a todos los rincones posibles de Lima, Perú y del mundo.

Quién en este mundo no ha visto un aviso audiovisual de Coca-Cola, quien no ha

observado uno de sus tantos carteles o sus eslóganes en cada uno de ellos. Pues sí, Coca-Cola

está en cada uno de nosotros, con el tiempo esta marca se ha convertido en nuestro día a día,

sin ir muy allá, al caminar por las calles de Lima puedo fácilmente encontrarme con bodegas

que gracias a Coca-Cola han colocado un cartel con su nombre, y definitivamente supieron

hacerse publicidad colocando su ya conocida marca a la derecha del cartel. Una idea de

Addison expuesta en el libro: El lenguaje de la publicidad, Ferrer (1994), reconoce que el

gran arte de redactar los anuncios consiste en encontrar la palabra apropiada para atraer al

lector, sin la cual puede pasar inadvertido algo que vale la pena. (p. 187) Y por ende, tiene

vida asegurada un eslogan que tenga simpleza de una verdad dentro de su espíritu.

A estas alturas Coca-Cola ya tiene éxito en el ámbito empresarial, el productivo y el

económico. Éxito: hacia adentro en sus relaciones solidarias con los trabajadores, hacia
afuera respetando las leyes y regulaciones y éxito trabajando en comunidad y por la

comunidad en busca de valores que promueven normas de integridad, compromiso y

excelencia en cada uno de los aspectos de la vida.