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1. PRESENTACION
2. BALANCE DE SITUACION
3.1. SOCIO-DEMOGRAFICO
3.2. CULTURAL
3.3. ECONOMICO
3.4. TECNOLOGICO
3.5. POLITICO-LEGAL
5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
6. ANALISIS INTERNO
7. ANALISIS DAFO
8. SITUACION DE LA EMPRESA
9. ESTRATEGIAS
10. FUENTES
1. PRESENTACION
Presentaremos la empresa Coca Cola como uno de los íconos del poder
norteamericano en el mundo. Elegimos esta empresa muy reconocida en
el mundo, para saber cuál es la misión, visión, objetivos generales que
llevaron al éxito y que conforme se mantienen en el mercado mundial.
Lo más destacado que tomaremos en cuenta será lo que nosotros
propongamos en la misión, visión y objetivos estratégicos.
2. BALANCE DE SITUACION
3.1. SOCIO-DEMOGRAFICO
Añadir, que esas zonas con mayor densidad, en las cuales se encuentran
las embotelladoras, son los lugares más visitados por los extranjeros en
España. Como sabemos España es un país cuya economía se basa
principalmente en el sector servicios (especialmente en hostelería),
servicio relacionado de forma estrecha con los productos que Coca-cola
ofrece.
3.2. CULTURAL
La cultura determina el tipo de bebidas ofrecidas, pero hay que decir que
lo que más influye son los hábitos de vida. Por ejemplo, aquí en España
podemos consumir a lo largo del día dos o tres vasos de Coca-cola sin
darnos cuenta, y sin embargo esta práctica no tiene lugar por ejemplo en
países nórdicos o en otros aquellos donde es más habitual el consumo de
tés.
Comentar que la idea de la protección del medio ambiente y la
sostenibilidad es también incorporada a la empresa Coca-cola, entre otras
cosas, porque ésta le reporta beneficios.
3.3. ECONOMICO
3.4. TECNOLOGICO
3.5. POLITICO-LEGAL
Por otro lado hablemos sobre Real Decreto 15/1992 para garantizar los
controles sobre las bebidas y por el que se aprueba la reglamentación
técnico-sanitaria para la elaboración, circulación y venta de bebidas
refrescantes.
5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
6. ANALISIS INTERNO
1. Administración - Gerencia
Máximo órgano de la institución encargada de la Gestión y dirección,
lidera los procesos que se desarrollan en la institución y monitorea la
gestión y dirección.
- Función Organización
- Función Planeación
- Función Control
2. Marketing
Define, crea y satisface las necesidades y deseos de los clientes,
desarrollando programas de publicidad en beneficio al producto y mejora
de actitud de las personas
- Función Venta de Productos
3. Finanzas y Contabilidad
Como órgano de apoyo tiene la principal responsabilidad de brindar
soporte logístico en las diferentes oficinas de la empresa Coca Cola,
además de procesar la información financiera oportuna.
- Función de Finanzas
4. Producción y Operaciones
Órgano más importante, tiene la responsabilidad de realizar los productos,
sus principales funciones son: captación, conducción, producción y
distribución de bebida, y realiza los controles de calidad de acuerdo a los
estándares vigentes.
La prioridad está centrada en los sistemas de producción de las bebidas,
asegurando la más alta calidad del producto final cumpliendo con los
estándares adecuados preservando el medio ambiente.
4. Investigación y Desarrollo
Se encarga de lograr un adecuado y oportuno asesoramiento a la
gerencia general, gerencias de equipos en los aspectos especializados la
producción de bebidas y botellas, en el planeamiento institucional,
tecnologías y sistemas de información, investigación y normalización
tecnológica, control de calidad de productos, evaluación de estudios de
pre-inversión y capacitación.
5. Sistemas de Información
Brindan servicios a los procesos de negocio y de soporte de Coca Cola,
las actividades del proceso son soportados por sistemas de información
y/o aplicaciones que cumplen con la mayoría de requerimientos
funcionales.
7. ANALISIS DAFO
DEBILIDADES
- Mala Imagen de ser dañina para la salud
- Contradicciones en la cultura organizacional
- Fracaso de la introducción de nuevas marcas
- Precio elevado
AMENAZAS
- Alta competencia de productos sustitutos
- Aparición de nuevos competidores
- Crisis económica
- No tener los panoramas o reglas que instituciones de gobierno
piden como lo es en la cuestión de nutrición
- Su competidor ancestral Pepsi
FORTALEZAS
- La compañía de bebidas más valorada a nivel internacional
- Imagen como “la marca de la felicidad”
- Fuerte responsabilidad social
- Grandes compañas de marketing y publicidad
- Amplia cadena de distribución
- Fórmula de producto es secreta
- Variedad de producto en el mercado
- Confiabilidad y lealtad al producto de parte de los clientes
OPORTUNIDADES
- Se proyecta un crecimiento del país y del PBI, y el turismo con lo
que el consumo deberá aumentar y así las ventas
- Inflación baja, permite la estabilidad económica en países por lo
que es un mayor gasto y movimiento en el mercado
- Uso de los medios de comunicación
- La movilidad social permite que personas a las cuales no estaba
dirigido un producto, lo consuman
8. SITUACION DE LA EMPRESA
Visión Actual
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para
conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y
duradero.
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se
tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
Misión Actual
Nuestra Hoja de ruta comienza con nuestra misión, que es duradera.
Declara que nuestro propósito como compañía y sirve como estándar para
nuestras acciones y decisiones.
• Refrescar al mundo
• Inspirar momentos de optimismo y felicidad
• Crear valor y marcar la diferencia
OBJETIVOS
• Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial
anualmente.
• Fidelizar al cliente. Haciéndolo parte de la familia Coca Cola mediante
campañas y publicidad.
• A través de la Fundación Coca-Cola, destinar tiempo, experiencias y
recursos en apoyar la sustentabilidad, procurando el equilibrio entre
consideraciones económicas, sociales y ambientales.
• Obtener el material para los envases PlantBottle de manera
responsable.
• Obtener de manera sustentable los principales ingredientes agrícolas.
Metas
• Alcanzar un 75% de recuperación de botellas y latas en mercados
desarrollados. Gráfica Nro4.
• Mejorar la eficiencia del agua en un 25%.
• Ayudar a garantizar que las cuencas de agua dulce sean salubre y
fuertes. Reducir las emisiones de CO2 del producto terminado en un
25%.
9. ESTRATEGIAS
Visión Propuesta
Se propone como visión para la Empresa Coca Cola Company, que sea
una empresa sostenible y líder mundialmente, en busca de objetivos
adaptados a los diferentes ámbitos mencionados, estando preparados en
todos los cambios del mercado, productos, recursos, consumidores, y de
competencia plena, de alta calidad de los productos de la competencia,
manteniendo la mismas ventajas competitivas, obteniendo mayores
beneficios y ser más productivo, con la finalidad de ser la mejor empresa
del mundo.
Misión propuesta
Objetivos
• Expandir el mercado. Ingresando en los mercados más competitivos y
con diferente idiosincrasia y culturas. Obteniendo ventajas competitivas
sobre otras empresas. Tabla Nro1.
• Apoyar en obras de infraestructura educativa para promover el desarrollo
de las comunidades y poblaciones con bajos recursos.
• Ampliar la marca auspiciadora. Continuar con el apoyo a los eventos
deportivos.
• Ser reconocida mundialmente como la marca de la felicidad.
• Continuar con el apoyo y cuidado del medio ambiente.
Metas
• Reciclar en un 20% las botellas de Coca Cola a nivel mundial.
• Disminuir en un 10% las calorías de la bebida Coca Cola.
• Mejorar 100% de Calidad en el producto.
Estrategias propuestas
Otras Estrategias
- Eliminar o dejar de producir, la bebida gasificada Coca Cola Light.
Invertir en marketing y otras áreas para el crecimiento de la Sprite, ya
existe la posibilidad de que pueda convertirse más adelante en Perro.
- Conservar y aumentar la producción y mercadeo de Coca Cola Zero,
debido a que posee una buena tasa de crecimiento y puede tener una
mayor aceptación en el mercado.
- Continuar con lo que se hace hasta ahora con la Coca Cola clásica,
debido a que genera grandes ingresos a la empresa.
- Optimizar las publicidades y marketing.
- Conservar y aumentar la producción y mercadeo de Coca Cola Zero,
debido a que posee una buena tasa de crecimiento y puede tener una
mayor aceptación en el mercado.
Cosechar o desinvertir la Coca Cola Ligth.
10. FUENTES
http://es.creads.org/blog/video-publicidad/coca-cola-generacion-80/
http://www.digitalnewsagency.com/stories/5980-coca-cola-joins-forces-
with-mark-ronson-to-unveil-its-london-2012-move-to-the-beat-campaign
Nuevo anuncio coca cola- destapa la felicidad:
http://www.youtube.com/watch?v=bIHRh496i7g&feature=player_embedde
d
http://dhorgt.blogspot.com/2010/07/la-maquina-de-la-felicidad-de-coca-
cola.html
http://www.clubdarwin.net/seccion/negocios/coca-cola-en-manos-de-dios-
dona-embotelladora-iglesia-bautista
http://es.creads.org/blog/video-publicidad/coca-cola-generacion-80/
www.facebook.com/cocacolafreestyle).
El Plan estratégico en la práctica / José María Sainz de Vicuña Ancín
http://www.slideshare.net/alalni1302/coca-cola-4469827
http://www.misdocs.com/es/document/analisis-de-la-estrategia-de-
marketing-coca-cola
http://www.muchogusto.net/especiales/5/Historia-de-la-Coca-Cola
http://funversion.universia.es/curiosidades/sorprendente/pepsivscoca.jsp
http://funversion.universia.es/curiosidades/sorprendente/pepsivscoca.jsp
El Nuevo reto del marketing directo: estrategias y aplicaciones para las
empresas que ganan / Chantal & Patrick Ochs
http://www.slideshare.net/angelC4id0/coca-cola-expo-politicas-mktg-
mix?src=related_normal&rel=773459
http://foda462.blogspot.com.es/
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/56/js/cocacola.htm
http://funversion.universia.es/curiosidades/sorprendente/pepsivscoca.jsp
http://www.elmundo.es/blogs/elmundo/cronicasdesdeeeuu/2010/04/07/el-
impuesto-de-la-coca-cola.html
http://www.injuve.es/contenidos.item.action?id=1032916592&menuId=197
3816276
8 maneras de crecer: estrategias de marketing para desarrollar tu negocio
/ Philip and Milton Kotler
http://www.cocacola.co.jp/products/list.html
El Márketing directo: personalizado a distancia: técnicas, objetivos
y estrategias / Luis Corrons Prieto
https://prezi.com/xu6vxpflkgt0/plan-estrategico-de-coca-cola/
https://prezi.com/nxd9wjjwffqh/plan-estrategico-de-coca-cola/
https://fr.scribd.com/doc/98219682/Coca-cola-1
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