Lea la siguiente lectura y responda a las preguntas

PRESENTACIÓN DEL CASO TRABAJO DE EQUIPOS

Brenda Müller, mientras apreciaba el tránsito vespertino por la ventana de su oficina, pensaba en
cómo solucionar el problema con el que hoy se enfrentaba. Después de haber culminado su
maestría, decidió implementar el trabajo de equipo en su compañía, una empresa dedicada a la
fabricación y comercialización de equipos para panificación. Una de las cosas de las que ella
ahora estaba convencida era de que el trabajo en equipo enriquece las decisiones y perspectivas
de toda empresa, además de abrirle nuevas oportunidades y darle la posibilidad de delegar. Pensó
que no tendría problema en hacerlo, dado que, cuenta con una línea de especialistas en la jefatura
de cada una de las áreas de la empresa. Los Gerentes de Producción, Marketing, Ventas, Logística
y Finanzas, tienen un largo y distinguido currículo profesional y provienen de prestigiosos centros
de estudios. Cuando ella manifestó la idea de trabajar en equipo, nadie se opuso, al contrario, su
idea fue apoyada con mucho entusiasmo y por unanimidad. Sin embargo, ya se habían llevado a
cabo algunas reuniones, y Brenda descubrió con asombro que en los niveles inferiores de la
organización no existía mayor problema y que sin embargo, en el nivel de los Gerentes de Área,
no habían logrado concluir ninguna reunión, por causa de los desacuerdos. Como todos son
especialistas en su tema, quieren hacer prevalecer sus ideas, les cuesta adaptarse a las normas
establecidas para el trabajo en equipo, todos quieren liderarlo y les cuesta ser objetivos con su
trabajo y el de los demás. Lo que ha acrecentado la gravedad del problema es que esta situación
ha sido percibida por los niveles inferiores quienes se sienten algo confundidos y un tanto,
decepcionados Brenda teme que el clima laboral resulte afectándose. Por esta razón, Brenda acaba
de indicarle a su secretaria que quiere, por lo menos 2 horas de privacidad sin interrupción, para
dedicarse a diseñar la estrategia, que pueda solucionar esta situación, dado que no se resigna a
desaprovechar el potencial que estos profesionales tienen y que acrecentarían si lograran trabajar
en equipo.
1. ¿Cuál fue el error de Brenda?
El error de Brenda fue manifestar la idea de trabajar en equipo frente al niveles jerárquicos
superiores ya que estos tienen un largo y distinguido currículo profesional y provienen de
prestigiosos centros de estudios, quieren hacer prevalecer sus ideas, les cuesta adaptarse
a las normas establecidas para el trabajo en equipo, todos quieren liderarlo y les cuesta
ser objetivos con su trabajo y el de los demás. Es decir, genera celos departamentales ya
que se pone al frente personal de otras unidades por eso algunos directivos llegan a pensar
que un equipo supone una pérdida de tiempo y que es mejor el funcionamiento sin ello.
2. ¿Qué tipo de equipo pretende ella lograr con estos profesionales?
Pretende lograr un equipo que enriquezca las decisiones y perspectivas de toda empresa,
además de abrirle nuevas oportunidades y darle la posibilidad de delegar.
3. ¿Qué debería hacer Brenda para solucionar el problema?
La solución al problema que daría Brenda es hacerles partícipes a dichos gerentes de área
en el trabajo en equipo dado que es beneficiario y ventajoso para todo el empleado y la
empresa en general. Dichas ventajas se obtienen cuando se pone en común ideas nuevas
y diferentes que aporten mejores soluciones. Además, cuando el empleado se sienta
realizado y parte importante de un equipo todo podrá fluir mejor dentro de la
organización.

Los beneficios de trabajo en equipo son:

❖ Crecimiento personal y colectivo
❖ La creatividad
❖ Aumentar la motivación
❖ Tener objetivos definidos y comunes
 ❖ Resolver problemas
❖ Mantener una buena comunicación
❖ Tener un trabajo en equipo participativo.
❖ Tener trabajo en equipo organizado
❖ Confianza en el equipo.
❖ Compromiso

4. ¿Cómo debería actuar Brenda frente a los niveles jerárquicos inferiores?

Lo que debería hacer Brenda frente a los niveles jerárquicos inferiores es que dicho
equipo de trabajo sea aceptado y cuente con el apoyo de los niveles superiores mediante:
a) Comunicación formar un equipo en la cual debe existir una buena comunicación con los
miembros de la empresa integrarse y no quedarse como un mundo aparte. Para así poder
lograr:
❖ Las decisiones mejores tomadas, los problemas identificados y resueltos
con rapidez.
❖ La información será mejor compartida y coordinada las tareas
❖ Se obtendrá mayor experiencia y conocimiento y así de esta manera se
proveerá un mejor servicio al cliente.
Asimismo, los empleados serán motivados a trabajar apuntando hacia las
metas fijadas. Ya que hoy en día aprender trabajar en equipo afrontar la
competencia y obtener un alto rendimiento de trabajo suele ser necesario.