PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO: FSG 101/9000

SEMANA: Semana 1

Docente: Alejandra Sanhueza

Estudiante: Cristian Ortiz

Índice

Introducción...........................................................................................................................................4
Desarrollo..............................................................................................................................................5
Conclusión..............................................................................................................................................6
Bibliografía............................................................................................................................................7

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Introducción

El objetivo de un software de gestión es garantizar la correcta implementación y cumplimientos de los

sistemas con el menor costo, tiempo y esfuerzo posible.

Esta gran herramienta facilita la implantación, mejoras y optimización del sistema de las empresas,
organizaciones y compañías, ayudando a las entidades a alcanzar la excelencia en sus procesos.

Es por esto que esta primera semana se analizará un caso en el cual se tendrá que detectar los
beneficios, características principales y tipología para la empresa mostrada en el ejemplo.

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Desarrollo

En primer lugar, lee el siguiente caso:

La empresa Raven Spa tiene en mente implementar un software de gestión, y por ello ha tenido que
buscar información en el mercado para poder tomar una decisión. En general es una empresa comercial,
dotada de 29 empleados; que importa productos desde China, y efectúa la comercialización en Chile por
medio de las páginas de redes sociales y su red de vendedores. Posee ventas cercanas a los 300 millones
de pesos mensuales, y un potencial de crecimiento de 10% de mercado. Las ventas se informan una vez
cerrado el mes por cada uno de los vendedores que posee y se suma a ello las ventas de redes sociales
que son controladas por el hijo del dueño. Una vez recibida esa información es posible determinar las
remuneraciones y las respectivas comisiones del personal. El inventario es controlado por cada persona
de manera separada y por línea de ventas. El personal administrativo, en caso de superar el estándar de
ventas, recibe un bono por tal motivo. La información es manejada por un técnico en informática, que
es el encargado de actualizar la información en redes sociales y además ingresar los datos de ventas en
el sistema único desarrollado en Excel por el mismo. El dueño, José Castillo, ha determinado que es
urgente incorporar un software de gestión por lo que ha decidido contactar a algunas empresas que
asesoran en la materia. La empresa Gold tiene una presidencia elegida por la junta de accionistas.

De acuerdo con lo anterior, y asumiendo que eres asesor en materia de implementación de Software de
gestión para esta empresa, se solicita responder las siguientes preguntas:

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1. ¿Qué beneficios traería para esta empresa la incorporación de un software de gestión?

Hoy en día para la empresa Reven Spa. tienen mayores retos en sus metas y es aumentar su rentabilidad
a medida que crece, esto es fundamental para optimizar sus procesos, así que lo ideal es implementar
un software de gestión empresarial. Será su herramienta más útil para su posicionamiento y crecimiento
de la compañía. Ya que esto traerá beneficio como.

 Permitirá afianzar las relaciones cliente-empresa.

 Planificación de proyectos más agiles.
 Administración de recursos efectiva.
 Optimización del trabajo en equipo.
 Gestión en tiempo real
 Evitar errores en logística etc.

2. ¿Qué características principales de un software de gestión se ven vulneradas en los procesos de

esta empresa?

 Modularidad: Sin estructura modular para diferentes funciones

 Integración de la información: No tienen una base de datos central de información precisa
 Estandarización e interfaces con otras aplicaciones: Sin conexión e implementación rápidas

3. ¿Qué tipología de software sería más recomendable proponer a esta empresa? Justifica.

 Se recomienda software de código abierto, el cual queda a libre disposición al usuario y que
permite cambios en función de las necesidades de la compañía, es decir, si queremos incorporar
nuevos proyectos, retos, áreas de procesos u operativas, tipos de información de documentos.

4. ¿En qué fase de la implementación se encontraría esta empresa? Justifica .

 Las empresas se encuentran en la fase de definición o planificación del ERP porque requiere un
análisis diagnóstico de las características de la empresa y su implantación estratégica.

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Conclusión

El software de gestión ha llegado para simplificar el trabajo de las empresas, haciendo de esta una
actividad más llevadera, auxiliando a la gestión y toma de decisiones, mediante la planificación y
monitoreos las distintas áreas como son Marketing, ventas, producción y almacenamiento, logrando así
una mayor eficiencia y productividad, permitido incrementar sus beneficios, aumentando su
competitividad.

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Bibliografía

V2_FSG101_APUNTE_S1.pdf