Facultad de Economía y Administración

Contador Público - Modalidad Distancia

Administración I
Profesor: Mgter. Ma. Cecilia Aguirre Ayassa
Las Empresas
Actividad Práctica nº 2: Funciones Administrativas

Objetivos Específicos:
Reconocer y analizar las actividades del Proceso Administrativo

Consignas de la Actividad:
A partir de la presentación del siguiente caso de estudio:
• A partir de la lectura comprensiva del caso AWA S.A. identificar las actividades del
proceso Administrativo: Planeación – Coordinación – Dirigir - Control implementadas
por la empresa.
• ¿Las mismas permiten le permitirán a la empresa implementar el proyecto de manera
eficaz y eficiente? Fundamentar la respuesta.
• Actividad de reflexión no obligatoria

Caso: AWA S.A.

El estudio de caso presentado a continuación relata las acciones previstas llevar a cabo por la
empresa AWA S.A. en la gestión de un proyecto inversión. La empresa se desempeña en el
mercado nacional, sector de turismo, ofreciendo un amplio surtido de propuestas para su
segmento objetivo.

El Directorio de AWA S.A. considera que la implementación de un ajustado proceso

administrativo es una de las partes indispensables para el alcance de sus metas, y es el
gerente del proyecto a quien le corresponde su gestión y manejo. Además establece que éste
podrá auxiliarse por profesionales debidamente calificados.

El proyecto de inversión, aprobado oportunamente por el Directorio de la empresa, tiene por

objetivo abrir un Hostal 3 estrellas con 30 habitaciones y una tienda de artesanías a la orilla de
una ruta de camino a una de las principales playas del país. Para lo cual se dispone de un
capital de 1 millón de dólares estadounidenses.

Se identificaron las actividades que permitirán el logro del propósito establecido definiendo un
orden cronológico para su consecución. Entre ellas se destacan: localización de un terreno,
adecuado que cumpla con las expectativas del proyecto, posteriormente se procederá con la
compra del terreno y seguidamente se desarrollará la construcción del lugar.

Una vez realizado lo anterior se tramitarán los permisos correspondientes ante las autoridades
competentes para dotar el hostal de los servicios necesarios como luz, agua, teléfono, internet,
entre otros.
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Profesor: Mgter. Ma. Cecilia Aguirre Ayassa
Las Empresas
Actividad Práctica nº 2: Funciones Administrativas

Un paso posterior consistirá en establecer la estrategia de mercado y promoción de la

propuesta turística.

Al final se definirá como y cuando realizar la apertura acorde a la temporada alta en el destino
turístico inmediato.

En su etapa inicial se trabajará con empresas locales de outsourcing que puedan dotar a AWA
S.A del personal necesario para llevar a cabo el proyecto, privilegiando siempre la contratación
del personal calificado de la localidad.

También se va a recurrir a una consultora de marketing regional que pueda realizar los
estudios de mercado necesarios para determinar las estrategias de marketing correctas. Del
mismo modo se buscará un bufete legal especializado para conseguir los permisos legales
necesarios en el menor tiempo posible.

Después de consultar con varias empresas constructoras de la región se determina la empresa

que ofrece construir el Hostal en el menor tiempo posible con los mejores estándares de
calidad; avalada por su experiencia en trabajos anteriores.

Del mismo modo se ha localizado a las empresas de recursos humanos, marketing y de

servicios jurídicos en la región que puedan contribuir al buen desarrollo del proyecto.

En esta instancia se revisará que tanto las empresas prestadoras de servicios como los
proveedores cumplan con todo lo acordado para avanzar según el tiempo previsto desde la
etapa de planificación; en caso contrario se procede a buscar a un nuevo proveedor o
prestador de servicio primeramente en la región y en caso de que no sea encontrado alguien
que cumpla las expectativas se busca en otra región aunque eso implique un reajuste en el
presupuesto.