REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIO
UNIDAD CURRICULAR: DESARROLLO EMPRENDEDOR

ADMIN-SERVICIOS, C.A.
Empresa de Servicios dedicada al área de la Administración,
Contabilidad y control operativo de Empresas de Manufactura,
Pymes, Condominios, entre otros.

Facilitador (a): Autores:

Lcdo. Alejandro Altahona Lcda. Arreaza Leivys C.I. V-15.651.391
Abg. Campos Carlos C.I. V- 14.230.453
GRUPO 2 ARAGUA

Febrero, 2020
 INTRODUCCIÓN

Admin – Servicios es un proyecto que será aplicado en la realidad en la ciudad de

Cagua, en este momento estamos ubicando la Oficina ideal para iniciar operaciones, este

informe usando el método CANVAS nos ayuda a resumir el proyecto en una idea central,

organizando y detallando las variables que serán aplicadas paso a paso.

En la actualidad, está cambiando en forma acelerada el ámbito Empresarial, comercial e

inmobiliario, la misión principal de la Empresa será brindar servicios integrales en las áreas

contables, administrativas y operativas.

Ya existen en el mercado otras empresas, que se limitan a prestar solo servicios

contables, Admin – Servicios agregara valor prestando otros servicios administrativos,

innovando al convertirse en analistas de operaciones para algunos clientes, desarrollando

estrategias que ayudaran a la Empresa de Manufactura a incrementar producción, mejorar

márgenes de utilidad, salarios de obreros, recuperación de infraestructura, etc.

Atenderemos en forma efectiva otras áreas, como la Inmobiliaria, facilitando los

procesos de cobranza a los diferentes propietarios, que se encuentran dentro y fuera del

país, para cubrir gastos operativos de Residencias y urbanizaciones.

Muy importante mencionar que ofreceremos a el Sector Bancario procesos de

recuperación de carteras crediticias en el área de Vehículos, tarjetas de crédito, entre otros.

Pero lo más importante en este proyecto que está por iniciar es la mano de obra

calificada, adaptada a la nueva realidad económica en Venezuela, capaz de generar

soluciones a la nueva situación País.

 PLAN DE NEGOCIOS

Un plan o idea de negocios es un documento que establece los detalles de tu negocio.

Abarca todo tipo de información: qué venderás, cuál es su estructura, cómo es el mercado,
cuál será tu plan para vender el producto o servicio, financiación necesaria, proyecciones
financieras y permisos, alquileres u otro tipo de documentación que se consideren
pertinentes.

A continuación se detallan los elementos que tiene el plan de negocios de Admin -

Servicios:

1) Resumen ejecutivo: en el siguiente resumen ejecutivo se presenta la propuesta

comercial de Admin-Servicios, C.A., esta es una empresa que se dedicará a ofrecer
servicios especializados en el área contable, administrativa y operacional a las
pymes, condominios, inmuebles, entre otros. Su misión es cubrir las necesidades de
sus clientes con la diversidad de servicios ofrecidos.

2) Descripción de los servicios: Admin-Servicios, C.A ofrecerá los siguientes

servicios dirigido a las pymes, condominios, inmuebles, entre otros:
- Servicios tributarios y contables: Contribuyentes formales, ordinarios y
especiales
- Administración de Empresas: Clientes, proveedores, inventarios, talento
humano, operaciones
- Administración de inmuebles en alquiler
- Administración de inmuebles en venta
- Administración de condominios, cobranzas, proveedores
- Compra, remodelación y venta de inmuebles
- Administración del área operativa y administrativa de empresas, bajo la figura
de Outsourcing.
- Administración de portafolios o productos bancarios en mora, realizando
procesos de cobranzas para la recuperación del pago.
3) Análisis del mercado: En la actualidad ya existen empresas dedicadas al área
contable que solo se limitan a esa función, dejando un abanico de posibilidades
importantes sin explorar, como por ejemplo; agregar valor administrando,
gerenciando operaciones y líneas de producción, en el mercado Empresarial, hay
cualquier cantidad de posibles clientes, como consecuencia del deterioro de la
economía venezolana, por eso es importante presentar propuestas que agreguen valor
y en el corto plazo generar rentabilidad.

¿Qué hacemos?...
Generar servicios
especializados
eficientes…

¿Para quién?... ¿Cómo lo

Para grandes y hacemos?...
pequeñas Empresas, Diseñando
Condominios, estrategias de
Instituciones, etc negocios, según sea
el caso o cliente

4) Entorno competitivo: Existen muchas empresas que se dedican a prestar servicio

contable o administrativos o servicios de bienes raíces pero hasta ahora no hay que
haya compilado todos esos servicios en una sola firma y la misión de Admin-
Servicios es cubrir todas las necesidades de sus clientes en un mismo lugar.

5) Modelo de negocio: Admin-Servicios, C.A. diseña estrategias y planes de negocios,

según sea el caso o cliente atendido, por ejemplo: Una Empresa de manufactura que
produce envases plásticos, en sus diferentes modelos y colores. Por diversos factores
tanto internos como externos, la organización ha dejado de ser rentable, los
accionistas que están dispersos en diferentes partes del mundo se ponen de acuerdo
y contratan a los especialistas de Admin- Servicios, C.A. tomando el control
administrativo, contable y operativo de la planta, diseñando estrategias que en el
corto plazo harán nuevamente de este un negocio rentable.
6) Expectativas financieras: Admin-Servcios, C.A. es una empresa que se proyecta
sumamente rentable ya que los costos de inversión son muy bajos, siendo los más
importante un local (u oficina) comercial y el talento humano altamente capacitado
para ofrecer y brindar los mejores servicios contables y administrativos que sus
clientes requieran.

7) Organización y equipo directivo: La organización y equipo directivo de Admin-

Servicios, C.A. estará a cargo de un abogado y una contador público, ambos con
amplia experiencia en los servicios ofrecidos, pero además, la empresa contará con
un equipo profesional sumamente capacitado para enfrentar los retos que se
propongan, entre ellos Licenciados en Administración de empresas con experiencia
en bienes raíces, condominios, administración de rentas y/o producción y un
ingeniero en sistema quien es necesario para diseñar o ejecutar los diversos
procedimientos en las diferentes área, bien sea productiva o administrativa.

8) La empresa: Esta empresa de servicios al igual que todas las demás empresas, tiene
una serie de fortalezas entre las que se puede mencionar: Acceso en tiempo real a
toda la información por parte de los socios; tercerización del personal obrero,
reduciendo los pasivos laborales; diseño de estrategias que benefician en el corto
plazo a la empresa; continuo ajuste salarial del personal obrero, garantizando
estabilidad laboral entre otras. También tiene algunas debilidades que se estarán
corrigiendo a la brevedad, entre estas debilidades están: la falta de capital inicial
para consolidar el proyecto mientras se captan clientes; contratar mano de obra no
calificada para atender áreas de producción; no cumplir con los cronogramas y
compromisos prometidos a los clientes y generar gastos innecesarios que se
trasladan al cliente, afectando el margen de utilidad del mismo.

9) Plan de implementación. La idea de negocio de Admin-Servicios, C.A. está

desarrollada para ser aplicada en un corto-mediano plazo, esto dependerá del capital
financiero y talento humano que se pueda obtener a la brevedad, además se requiere
 de una oficina (espacio laboral) donde se puedan centralizar todas las operaciones o
servicios que se van a prestar.

10) Estrategias de marketing y ventas: Entre las estrategias de marketing y ventas

que se van a implementar se encuentran los siguientes: Publicidad por las Redes
Sociales, Marketing de atracción, Marketing 2.0, Vendedores y Comisionistas
 CONCLUSIÓN

En Venezuela, el ámbito Empresarial está evolucionando rápidamente, adaptando

procesos administrativos y operativos rápidamente, a la nueva realidad maro económica, el
emprendedor venezolano está sumiendo el Rol protagónico para mantener el aparato
productivo activo.

Los cambios ocurren a cada instante, por eso nace el proyecto de Admin - Servicio,
C.A. Empresa gerenciada por un grupo de profesionales con gran experiencia en diferentes
áreas laborales, agregando valor en el área tecnológica.

En el estudio realizado por los accionistas, pudimos observar que hay atraso en los
procesos administrativos, contables y operativos en muchas Empresas, en los diferentes
paraqués industriales de Venezuela, tal vez sea porque los dueños emigraron, dejando sus
compañías en manos de personal que no innova, no agrega valor, no se actualiza,
generando la perdida de vigencia de estas empresas en el mercado.

Otra variable que afecta al Empresariado Venezolano, es la entrada en el Mercado de

productos importados, especialmente en el área de alimentos, inundando los anaqueles en
supermercados y abastos. Productos que no cancelan impuestos ni aranceles de
nacionalización. Situación que afecta al productor nacional ya que sus productos se venden
menos. Enfrentando una serie de situaciones como: Combustibles a precios internacionales,
materias primas que no llegan con regularidad al Pais, personal calificado que decide
emigrar, etc...

Admin Servicios, se concentrara en innovar continuamente, diseñando estrategias que

serán efectivas para superar todos estos obstáculos, garantizando rentabilidad a sus clientes.
Somos un grupo de profesionales que apuestan a la recuperación financiera de Venezuela.
Y queremos aportar conocimientos y estrategias para contribuir con el crecimiento
económico del País. En conclusión generar valor y nuevos paradigmas en la forma de
administrar y gerenciar en tiempos de crisis.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Rodrigo Riquelme. 6 Elementos esenciales de un buen plan de negocios: Resumen

esquemático del proceso. (Citado 22 Feb 2021). Disponible en:
https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/6-elementos-esenciales-de-un-buen-
plan-de-negocios-20161020-0126.html

Edwin Palacios. 10 Elementos importantes de un plan de negocios: Análisis detallado

del procedimiento (Citado 22 Feb 2021). Disponible en:
https://crearunaempresaya.wordpress.com/2011/03/29/10-elementos-importantes-de-un-
plan-de-negocios/

Mireira More. Que es el Modelo Canvas y cómo aplicarlo a tu negocio: Como elaborar
el diagrama Canvas. (Citado 22 Feb 2021). Disponible en:
https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-
agile-scrum/

Janire Carazo. (14 de junio, 2017). Modelo Canvas. Disponible en:

www.economipedia.com

Ana Isabel Sordo. Como crear un plan de negocios: guía paso a paso: Elaborar el plan,
paso por paso. (Citado 22 Feb 2021). Disponible en:
https://blog.hubspot.es/marketing/como-crear-plan-comercial