UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
ESPECIALIDAD DE HISTORIA, GEOGRAFÍA Y CIENCIAS
SOCIALES

Ensayo Académico

TÍTULO

Estudiantes de I.E. Santa María Reina presentan dificultades al recibir sus clases debido
a la modalidad Educativa Virtual, 2021

Autores:
Carranza Saucedo, Renzo Alexander

Rojas Crespín, Arnold Anthony

Velásquez Fernández, Katty Yesenia

Asesores:

Dr. Bellido Valdiviezo, Omar

Dra. Hernández Falla, Jacqueline Victoria

Dra. Sánchez Sosa, Jennevine Janet

NUEVO CHIMBOTE - PERÚ

2022
 ÍNDICE
Presentación .......................................................................................................... 3
Dedicatoria ............................................................................................................ 4
I. Capítulo I: Planteamiento del Problema......................................................... 5
1.1. Realidad Problemática ............................................................................ 5
1.2. Objetivos de la Investigación .................................................................. 6
1.2.1. General ............................................................................................. 6
1.2.2. Específicos ....................................................................................... 6
1.3. Elaboración del instrumento de recojo de información .......................... 6
1.4. Justificación de la investigación ............................................................. 6
II. Capítulo II: Marco Teórico ......................................................................... 7
2.1. Aproximación Teórica ............................................................................ 7
2.2. Sustentos conceptuales ........................................................................... 9
III. Aproximación Metodológica .................................................................... 11
3.1. Tipo de estudio...................................................................................... 12
3.2. Diseño de investigación ........................................................................ 12
3.3. Población y muestra y muestreo ........................................................... 12
3.3.1. Población ........................................................................................ 13
3.3.2. Muestra........................................................................................... 13
3.4. Técnicas de instrumento de recolección de datos ................................. 13
3.4.1. Técnicas ......................................................................................... 14
3.4.2. Instrumentos ................................................................................... 14
3.5. Método de análisis de datos .................................................................. 14
3.5.1. Análisis descriptivo ........................................................................... 14
IV. Capítulo IV: Resultados ........................................................................... 14
V. Capítulo V: Conclusiones ......................................................................... 17
VI. Recomendaciones ..................................................................................... 18
VII. Referencias ............................................................................................ 19
Anexos ................................................................................................................ 21
Evidencias ........................................................................................................... 29
 Presentación
El presente ensayo académico se da en un contexto a nivel local, donde la
problemática gira en torno a los estudiantes de la I. E. Santa María Reina que presentan
dificultades al recibir sus clases debido al modalidad educativa virtual, 2021.
En este trabajo se presentan los resultados de un instrumento de evaluación realizada
a los estudiantes de la I.E. Santa María Reina, con el objetivo de elaborar una encuesta
que permita conocer el nivel de dificultad del estudiante en sus clases virtuales, analizar
a través de gráficos los resultados obtenidos en la encuesta, además de identificar que otra
dificultad presenta el estudiante en esta modalidad educativa virtual, se realizó este
ensayo.
Esta investigación está estructurada de la siguiente manera: el Capítulo I tenemos la
descripción del problema, junto con sus causas y consecuencias. En el Capítulo II, se
encuentra la aproximación teórica, donde se da expone de manera sintética nuestro tema
de estudio. Luego, en el capítulo III, se analizaron los resultados obtenidos de la encuesta,
centrándonos el perfil del estudiante, su adaptación en el manejo de aparatos tecnológicos
y problemas de aprendizaje. Por último, se presentan conclusiones, respondiendo a los
objetivos descritos anteriormente.
El ensayo se fundamenta en una investigación científica, a través de análisis de
recopilación de datos, lo que nos permite tener un resultado real, asimismo, permitirá
encontrar alternativas de solución acorde a las necesidades del alumno y mejorar las
estrategias de integración, utilizadas por la institución.
 Dedicatoria
Dedicamos este ensayo académico en primer lugar a Dios, por darnos la dicha de
tener salud y vida también a nuestras familias por el apoyo, constante esfuerzo,
dedicación y tiempo, por ayudarnos a emprender conocimientos necesarios para ser
mejores estudiantes, mejores personas, una mejor sociedad y en un futuro cerca servir a
nuestro país. De igual manera queremos expresar nuestro agradecimiento a nuestro
maestro por habernos brindado el asesoramiento, los conocimientos y herramientas
educativas necesarias para poder desarrollar nuestro trabajo
 I. Capítulo I: Planteamiento del Problema
1.1. Realidad Problemática
Según la ONU, al menos trece millones de alumnos no
pudieron acceder al aprendizaje remoto en América Latina y el Caribe,
en nuestro país, de acuerdo con la Contraloría General de la República,
más del 32% de alumnos, de diferentes regiones, no habrían obtenido
resultados satisfactorios en su rendimiento académico en el 2020,
donde más de 200 mil alumnos, padres y docentes señalan que fallas
en servicios de internet, carencia de plan de datos, falta de capacitación
a docentes, entre otros, fueron principales dificultades para recibir y
dictar clases.
El problema identificado gira en torno a estudiantes de la “I.E.
Santa María Reina” presentan dificultades al recibir sus clases debido
al modalidad Educativa Virtual, 2021, donde se deducen 3 causas
asociadas: Desconocimiento del uso de herramientas digitales, Falta
de equipos digitales y deficiente habilidad en el aprendizaje virtual.
Respecto a la primera causa, desconocimiento del uso de
herramientas digitales, debido a los nuevos cambios en el uso de
materia tecnológica, se manifiestan los siguientes subtemas: Falta de
competencia digital y la poca capacitación docente, lo que trae como
consecuencia una desigualdad tecnológica en la educación.
Referente a la segunda causa, falta de equipos digitales, debido
a la coyuntura actual en la que nos encontramos, donde interviene en
gran manera el aspecto económico, donde se asocian los siguientes
subtemas: Problemas de economía en la familia y problemas de
conectividad, insuficiente aprendizaje en los alumnos, esto no permite
que se desempeñen correctamente en las clases virtuales y se sientan
desmotivados.
En cuanto a la tercera causa, deficiente habilidad en el
aprendizaje virtual, esto se debe a la poca aceptación de algunos sobre
la modalidad virtual, se presentan los siguientes subtemas:
Desconocimiento del manejo de las herramientas virtuales y el
diferente estilo de aprendizaje. Esto provoca un estrés académico en
los alumnos, al igual que, puede provocar, la deserción escolar en
 ellos, este proceso de aprendizaje puede que los vuelva incapaces de
desarrollar nuevos conocimientos.

1.2. Objetivos de la Investigación

1.2.1. General
• Aplicar un instrumento de evaluación a los estudiantes de la I.E Santa
María Reina que permita conocer el nivel de dificultad en sus clases
virtuales, 2021.

1.2.2. Específicos
• Elaborar una encuesta que permita conocer el desafío del estudiante
en sus clases virtuales.
• Tabular mediante gráficas los resultados obtenidos de la encuesta.
• Identificar que otra dificultad tienen los estudiantes en la nueva
modalidad educativa.

1.3. Elaboración del instrumento de recojo de información

El ensayo monográfico se utilizó como instrumento un
cuestionario y la técnica fue una encuesta a una población
de 19 alumnos para recolectar datos en la I.E Santa María Reina,
con el propósito de analizar los resultados en relación a las
dificultades que tienen los estudiantes al acceder a las clases
virtuales en la ciudad de Chimbote.

1.4. Justificación de la investigación

La presente investigación busca mediante la aplicación de un instrumento
de evaluación a los estudiantes, sobre las dificultades que presentan en esta
nueva modalidad virtual, conocer el nivel en el que se encuentran con
respecto a su adaptación a las clases digitales, además de los problemas
que puede presentar en sus trabajos, asimismo, identificar los problemas
que presentaron en este proceso de aprendizaje a través de la tecnología.
Para lograr el cumplimiento de los objetivos propuestos anteriormente, se
acudirá al empleo de técnicas de investigación, utilizando una encuesta
dirigida a los estudiantes de la I.E. Santa María Reina, que permita conocer
las dificultades que afrontan los alumnos en esta nueva enseñanza virtual,
de tal manera, se pueda mejorar los métodos de presentación de trabajos
 asignados y se pueda crear un ambiente acogedor que ayude a mejorar el
aprendizaje del estudiante y se sienta cómodo. El resultado de este trabajo,
permitirá encontrar alternativas de solución acorde a las necesidades de
los estudiantes y mejorar las estrategias de integración utilizadas por la
institución educativa.

II. Capítulo II: Marco Teórico

2.1. Aproximación Teórica
La educación virtual comprende un aprendizaje tecnológico, que
implica estudiar bajo una modalidad dinámica e innovadora. La virtualidad
ha hecho que la educación sea más integral y globalizada. La pandemia
por la COVID-19 ha transformado radicalmente el modelo educativo,
impulsando una nueva forma de aprender, a través de la integración digital.
Así mismo; la virtualidad presenta delimitaciones, que generan
dificultades, impidiendo el acceso a las clases virtuales, haciendo que el
aprendizaje se vuelva insuficiente e ineficaz. Afirmando así, que los
estudiantes presentan dificultades al recibir sus clases debido a la
modalidad educativa virtual.
Los resultados obtenidos en la encuesta que se aplicó a una
población de diecinueve estudiantes, se afirma que, el 62% de ellos
presentan dificultades con respecto al equipamiento de internet portátil,
asistencia de aparatos tecnológicos, métodos de trabajo y asistencia al
alumno, obteniendo como resultado un nivel bajo en el rendimiento
académico.
Andreoni, (2020) nos dice que: “La experiencia educativa en un
contexto de encierro social es excepcional e inédita, dejó visible las
desigualdades en el uso y acceso a las tecnologías, por situaciones
socioeconómicas diferenciadas de los docentes, estudiantes y familias”. La
enseñanza debe estar basada en la flexibilidad, para promover el trabajo
en equipo, fundamentados en esas nuevas tecnologías; con el fin de
investigar sobre el beneficio de este conocimiento; que permita la
inclusión del estudiante en esta nueva modalidad de educación, de tal
manera, que pueda integrarse y tener acceso a esta nueva realidad virtual.
 Existe una gran problemática al acceder a las clases virtuales, la
mayoría de los estudiantes no tiene conocimiento del uso de plataformas,
entre otros programas digitales, impidiéndoles acceder a sus clases; la falta
de dinamismo, da como resultado que el aprendizaje sea monótono, al
igual que la metodología de los maestros, como sus enseñanzas, sean
básicas y simples. Las dificultades que tienen los estudiantes, con respecto
al acceso a las plataformas virtuales, hace que ellos tengan cierta
deficiencia e inexperiencia al querer manipular herramientas tecnológicas,
que está inmerso a la educación digital.
García (2020), señala que actualmente, se está produciendo
carencia de metodologías y de plataformas adaptadas a la situación e
incluso, de recursos materiales por parte de algunos docentes. Asimismo,
Díaz (2020), afirma que, si hay algo que ha visibilizado aún más la
pandemia, son las desigualdades tecnológicas que existen entre jóvenes,
familias y docentes de comunidades rurales vulneradas históricamente y
estudiantes que tienen la posibilidad de tener en sus hogares acceso a
Internet, un smartphone de uso exclusivo, una computadora personal,
espacios y tiempos destinados para tomar clases y acompañamientos de
modalidad virtual. Por otra parte, Garay (2020), nos dice que la constante
disposición de nuevos recursos tecnológicos favorece la creación de
innovaciones, creando diferentes usos para el beneficio de los estudiantes;
por lo que este grupo de herramientas han ayudado a que a nivel educativo
se genere un proceso de innovación digital superando así los antiguos
procesos de enseñanza y aprendizaje aplicados a nivel educativo. A pesar
de que las brechas digitales persisten aún en las escuelas y que la
tecnología a simulado el reemplazo de un aula de estudios, el nuevo estilo
de educación ha desfavorecido en los procesos de aprendizaje del alumno,
llevándolo incluso, a un nivel de estrés y el descuido de su salud mental.
Debido a la virtualidad se han presentado dificultades al estudiar
bajo la nueva modalidad, como la conectividad, la falta equipos digitales,
falta de capacitación, etc. Afectando su rendimiento, asimismo, los
docentes presentan complicaciones, que les impide desarrollar sus
enseñanzas. Probablemente, si no se presentaran estas dificultades la
educación evolucionaria, los aprendizajes serian mejores, el desarrollo
 cognitivo del estudiante serio superior. Sin embargo, la virtualidad
atribuye beneficios a la educación. Las clases son más variadas, dinámicas,
cambiantes e innovadoras, La aparición de nuevas tecnologías, permite
que el estudiante sea más empoderado, busque y adquiera nuevos,
desafíos, conocimientos, le brinda más experiencia y oportunidades en el
futuro.
Sin embargo; es necesario enfatizar, que a pesar de que ha habido
problemas, por parte de los estudiantes, al recibir sus clases debido a la
educación virtual. Hay alumnos que han tenido un avance en su
aprendizaje y se han adaptado de manera muy fácil, con esta nueva
modalidad de estudio, además, de casos donde algunos estudiantes han
recibido apoyo por parte del gobierno, por consiguiente; el estudio virtual
es evidencia de un nuevo progreso en la educación, asimismo, la
incorporación de las TIC como manejo y uso durante el desarrollo de las
clases, como un nuevo aprendizaje para los escolares.
En los casos que se encontró que ciertos alumnos se vieron en
dificultad por el nuevo método de enseñanza por la pandemia la cual llevo
nuevos retos para ellos, los cuales fueron manejar una nueva aplicación,
para sus clases virtuales y la nueva metodología de aprendizaje que tenían
que acostumbrarse en sus nuevas aulas virtuales, pero ciertos alumnos se
vieron afectados por esto también porque algunos al vivir por zonas donde
la señal no es estable y no contar con un buen aparato electrónico la
mayoría de ellos se vio en la necesidad de dejar la escuela por estos tipos
de problemas que se encontraron, y al final este nuevo tipo de enseñanza
reemplazara al antiguo método del ayer, lo cual facilitara en cierto modo
al alumno para que mejore.
2.2. Sustentos conceptuales
Glosario
Enseñanza virtual: Según Chen y otros (2004) se realiza en espacios
virtuales, donde los usuarios aplican un conjunto de estrategias de
intercambio de información, basadas en sistemas de ordenadores, de redes
telemáticas y de aplicaciones informáticas (p. 59-68).
Dificultades de aprendizaje virtual: Santana (2020) afirma que estos
procesos pueden generar distintas dificultades en el aprendizaje de los
estudiantes, porque el alumnado ha tenido que adaptarse a una nueva
forma de estudio y muchos de ellos no logran seguir el ritmo de esta nueva
metodología Fardoun et al. (2020).
Metodología: Robert K. Yin (2002), son los métodos de la investigación
que se siguen para alcanzar los objetivos en una ciencia o estudio, la
metodología que se utilizará a lo largo del proceso será estudio del caso.
Didáctica: Escudero (1980), insiste en el proceso de enseñanza-
aprendizaje: "Ciencia que tiene por objeto la organización y orientación de
situaciones de enseñanza-aprendizaje de carácter instructivo, tendentes a
la formación del individuo en estrecha dependencia de su educación
integral. (Pág. 117)
Aprendizaje: (Feldman, 2005), nos dice que es el proceso a través del
cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas, conocimientos,
conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la
instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede ser
analizado desde distintas perspectivas por lo que existen distintas teorías
del aprendizaje
Aulas virtuales: Comezaña (2005), lo define como el espacio de
aprendizaje en línea donde aprendices y tutores interactúan (p. 60).
E-learning: Según Alcazar (2006)) hace referencia al medio o canal sobre
el cual se soporta la enseñanza. Se define como el uso de las tecnologías
multimediales para desarrollar y mejorar nuevas estrategias de
aprendizaje. Supone la utilización de herramientas informáticas, tales
como CD-ROMs, Internet y otros dispositivos móviles. (pág. 1-11)
Enseñanza: Sin embargo Martel (2004) dice que "el término enseñanza
por correspondencia fue reemplazado por educación a distancia y más
tarde por aulas virtuales, lo cual evoca dos grandes transiciones de las
teorías educativas en los últimos dos decenios: En primer lugar, se
transfiere desde un paradigma instructivo hacia la enseñanza enfocada
ampliamente en el estudiante; y en segundo lugar, se transita desde un
paradigma del material impreso y enviado por correspondencia hacia
nuevos canales de difusión tecnológica, progresivamente más rápido,
eclécticos, orales y visuales y sobre todo multidireccionales" (p. 16-17).
 III. Aproximación Metodológica
El presente ensayo monográfico tiene como finalidad identificar
dificultades que tienen los estudiantes de la “I.E. Santa María
Reina”al recibir sus clases debido al modalidad Educativa Virtual,
2021. El informe permite tener un análisis profundo de la educación,
integrándose a la era digital, a través de plataformas virtuales.
Los actores involucrados están conformados por 19 estudiantes de
secundaria y 1 docente. Se tomó como muestra a los estudiantes de
la I.E Santa María Reina, quinto de secundaria, que está constituido
por 19 estudiantes que tienen un promedio de edad entre los 14 y 15
años. Entre ellos se encuentra el tutor de aula, procedente del curso
de matemática.
Para la obtención de información se empleó el uso de instrumentos
cualitativos y cuantitativos. El instrumento utilizado fue el
cuestionario y técnica que se aplicó a los estudiantes fue la encuesta.
El cuestionario está estructurado de 27 preguntas en 9 dimensiones:
Equipamiento de internet portátil, asistencia de aparatos
tecnológicos, métodos de presentación de trabajo, asistencia hacia
el alumno, capacitación sobre educación virtual, metodología de
enseñanza personalizada, mejorar el ambiente de aprendizaje,
identificar el estilo de aprendizaje y desarrollo del trabajo
colaborativo.
Podemos visualizar la encuesta en el siguiente enlace
https://forms.gle/2A3yBs5P15phMqKXA (Estudiantes). De igual
manera, para el tutor, se utilizó como instrumento una guía de
preguntas y la técnica que se aplicó fue la entrevista, compuesta por
6 preguntas, clasificados relativamente en 3 dimensiones: Plan
tecno-curricular, capacitación docente y desarrollo de competencias
digitales. Se puede observar mediante el siguiente enlace:
https://unsanta-
my.sharepoint.com/:u:/g/personal/202033715_uns_edu_pe/EYWh
1poiH_9Ck0RpRHaX9WsBa4Nc1pcuhrun51ZyUBM2cQ?e=xPgq
D8
 Los criterios que se tomaron en cuenta para el estudio fue que el
docente esté debidamente nombrado y pertenezca a la institución
educativa. Así mismo, los estudiantes tienen que estar matriculados,
con sus papeles formalmente en regla. En tal manera, los estudiantes
con presentan dificultades al recibir sus clases debido al modalidad
educativa virtual, se les debe brindar todas las alternativas
necesarias para que mejoren sus aprendizajes, de igual manera, el
tutor para que brinde una mejor enseñanza.

3.1. Tipo de estudio

La investigación cuantitativa es un tipo de estudio orientado a
verificar o comprobar de manera deductiva las proposiciones
planteadas en la investigación, esto es mediante la construcción
de hipótesis en base a la relación de variables para
posteriormente someterlas a medición logrando así su
confirmación o refutación. Caballero (2014), señala que en las
investigaciones cuantitativas predomina la cantidad y su manejo
estadístico matemático y los informantes tienen un valor igual.

3.2. Diseño de investigación

Sabino define a la investigación descriptiva en su obra el
proceso de investigación (1992) como “el tipo de investigación
que tiene como objetivo describir algunas características
fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utiliza
criterios sistemáticos que permiten establecer la estructura o el
comportamiento de los fenómenos en estudio, proporcionando
información sistemática y comparable con la de otras fuentes”
(Martínez, 2018).

3.3. Población y muestra y muestreo

Es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer
algo en una investigación. "El universo o población puede estar
constituido por personas, animales, registros médicos, los
nacimientos, las muestras de laboratorio, los accidentes viales
entre otros". PINEDA (1994:108)
3.3.1. Población
Es el conjunto de personas u objetos de los que se
desea conocer algo en una investigación. "El
universo o población puede estar constituido por
personas, animales, registros médicos, los
nacimientos, las muestras de laboratorio, los
accidentes viales entre otros". PINEDA (1994:108)

Tabla 1: Población de estudiantes del 5to grado de secundaria de la I. E. N° Santa María Reina
Chimbote

GRUPO SECCIÓN TOTAL DE ESTUDIANTES

QUINTO B 19
TOTAL 19

3.3.2. Muestra
Es el método utilizado para seleccionar a los
componentes de la muestra del total de la población.
"Consiste en un conjunto de reglas, procedimientos
y criterios mediante los cuales se selecciona un
conjunto de elementos de una población que
representan lo que sucede en toda esa población”.
Mata (1997:19)

Tabla 2: Muestra de estudiantes del 5to de secundaria de la I. E Santa María Reina de

Chimbote

TOTAL DE
GRADO MUJERES VARONES
ESTUDIANTES
5to 10 9 19
TOTAL 10 9 19

3.4. Técnicas de instrumento de recolección de datos

Para la investigación se hizo una recolección de datos; la técnica
que se uso fue la encuesta, y el instrumento que se aplico fue el
cuestionario a un grupo de 19 estudiantes de quinto grado de
 secundaria con la finalidad de obtener información referente a
la problemática.

3.4.1. Técnicas
a) Encuesta
Según Pardinas (1991), la encuesta es un sistema
de preguntas que tiene como finalidad
obtener datos para una investigación. También
resulta ser un eficaz auxiliaren la
observación científica.

3.4.2. Instrumentos
b) Cuestionario
Para Hernández-Sampieri, Fernández-Collado y
Baptista-Lucio (2008), consisten en una
serie de preguntas abiertas y/o cerradas respecto
de una o más variables a medir y son
probablemente el instrumento más utilizado para
recolectar datos.

3.5. Método de análisis de datos

3.5.1. Análisis descriptivo

IV. Capítulo IV: Resultados

Tabla 3: Estudiantes de la I.E Santa María Reina presentan dificultades al recibir sus clases
debido al modalidad educativa virtual, 2021

PUNTAJE PUNTAJE
PROCESO DIMENSIONES NIVEL %
IDEAL OBJETIVO

Equipamiento de internet portátil 15 8 Bajo 53%

Asistencia de aparatos tecnológicos 15 9 Bajo 60%
FALTA DE EQUIPOS
DIFITALES Métodos de presentación de trabajo 15 10 Medio 67%
Asistencia hacia el alumno 15 10 Medio 67%
Capacitación sobre educación virtual. 15 7 Bajo 47%
Metodología de enseñanza
15 10 Medio 67%
DEFICIENTE HABILIDAD EN EL personalizada.
APRENDIZAJE VIRTUAL Mejorar el ambiente de aprendizaje 15 10 Medio 67%
Identificar el estilo de aprendizaje 15 9 Bajo 60%
Desarrollo del trabajo colaborativo 15 9 Bajo 60%
TOTAL 135 82 Medio 61%
 En la tabla 3, muestra las dificultades que tienen los estudiantes para acceder a las
clases virtuales, podemos percatar que el 53% de los alumnos presenta un nivel bajo en
la dimensión de equipamiento de internet portátil, en la asistencia de aparatos
tecnológicos tiene un 60%, en base a los métodos de presentación de trabajo y asistencia
hacia el alumno tiene un 67% presentando un nivel medio. Por lo cual, la gran parte de
los alumnos presenta un nivel bajo en el proceso de falta de equipos digitales. Por
consiguiente, el 47% de los alumnos tienen un nivel bajo con respecto a la capacitación
sobre educación virtual, el 67% de los alumnos presentan un nivel medio en relación a la
metodología de enseñanza personalizada y la mejora del ambiente de aprendizaje, el 60%
tienen un nivel bajo sobre identificar el estilo de aprendizaje y desarrollar el trabajo
colaborativo. El 61% presenta un nivel medio en base al desarrollo colaborativo. En
conclusión, podemos observar que existen dificultades al acceder a las clases bajo la
nueva modalidad virtual, presentan un nivel bajo y medio en las diversas dimensiones.

Tabla 4: Tabla de procesamientos de resultados

Procesos Puntaje ideal Puntaje Objetivo Nivel %

Falta de equipos digitales 60 43 Bajo 72%
Deficiente habilidad en el aprendizaje
75 57 Medio 76%
virtual
TOTAL 135 100 Medio 74%

Figura 1: Las Causas

 La figura se observa resultado general de las causas, sobre el nivel de
dificultad que presentan los estudiantes de la I.E Santa María Reina, 2021.

Figura 2: Nivel de Dificultad en base a las dimensiones

En la siguiente figura se percibe las dificultades de los estudiantes de acuerdo

a las dimensiones

Figura 3: Porcentaje de las dimensiones

En la figura circular muestra la dificultad de los estudiantes en porcentajes, de

acuerdo a las doce dimensiones según la tabla 2
V. Capítulo V: Conclusiones
El instrumento de evaluación aplicado a los estudiantes de la I.E
Santa María Reina permitió conocer el nivel de dificultad que existen en
las clases online durante el periodo 2021, a través de una encuesta se pudo
confirmar que las estudiantes presentan diversos inconvenientes al tener
acceso a la nueva modalidad educativa virtual, afectando así su
aprendizaje.
Gracias a las encuestas que se llevaron a cabo se identificó, los
desafíos que tienen los estudiantes a esta nueva modalidad académica para
entenderlos lo cual hace ver que ciertos alumnos tengan conocimientos y
manejos de estos aparatos electrónicos, pero hay una minoría que presenta
dificultades a esta nueva modalidad
Los resultados de la encuesta indican que los estudiantes tienen un
nivel bajo y medio en relación a las dificultades que presentan al estudiar
bajo la modalidad virtual, esto hace que pierdan la motivación por el
estudio y pausen su vida académica.
De acuerdo con los resultados del año escolar 2021, se pudo
identificar otra dificultad la adaptabilidad de los estudiantes, problemas
relacionados con el estrés académico, el estar sometido por horas en una
máquina y la presión de los trabajos escolares que tenían que desarrollar,
debido a la nueva modalidad virtual.
VI. Recomendaciones
• Uno de los objetivos de la educación es lograr un buen aprendizaje
en el alumno, que se miden de acuerdo al rendimiento académico,
por ello, es necesario diseñar y aplicar estrategias para la asistencia
al alumno, como se puede observar anteriormente, donde los
estudiantes se encuentran en un nivel bajo, a través de ello, se debe
evaluar y comparar para así, respectivamente, mejorar el método
de enseñanza de los profesores y obtener buenos resultados en el
aprendizaje del estudiante.
• Los resultados de la investigación, nos permite recomendar que, en
esta nueva modalidad virtual, donde la enseñanza es más
tecnológica e innovadora, se debe tener un enfoque inclusivo,
centrándose en el objetivo del aprendizaje, con igualdad de
condiciones, sin discriminación, que importe que el alumno esté
sometido a los diversos cambios con el equipamiento tecnológico
adecuado. Considerar que la interacción del alumno con la era
digital es imprescindible en su aprendizaje, pero para ello se
necesita mejorar en facilitar la accesibilidad de los estudiantes.
VII. Referencias
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 Anexos
Desigualdad Insuficiente
Estrés y deserción
Tecnológica en la Aprendizaje en los
escolar
educación alumnos

ESTUDIANTES DE I.E. SANTA MARÍA REINA PRESENTAN DIFICULTADES AL RECIBIR

SUS CLASES DEBIDO AL MODALIDAD EDUCATIVA VIRTUAL, 2021

DESCONOCIMIENTO DEL USO FALTA DE EQUIPOS DEFICIENTE HABILIDAD

DE HERRAMIENTAS DIGITALES EN EL APRENDIZAJE
DIGITALES (DOCENTE) VIRTUAL

Desconocimiento
Falta de Poca Problemas de Problemas Diferente
del manejo de las
competencia capacitación economía en la de estilo de
herramientas
digital docente familia conectividad aprendizaje
virtuales
 NIVEL
PROCESO CAUSAS ITEMS ∑ DIMENSIÓN ∑ (x) PROCESO
ALTO MEDIO BAJO
Equipamiento de internet portátil 1,2,3 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
FALTA DE 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
Asistencia de aparatos tecnológicos 4,5,6 15
EQUIPOS 60
DIGITALES Métodos de presentación de trabajo 7,8,9 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
Asistencia hacia el alumno 10,11,12 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
Capacitación sobre educación virtual. 13,14,15 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
DEFICIENTE
Metodología de enseñanza personalizada. 16,17,18 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
HABILIDAD
EN EL Mejorar el ambiente de aprendizaje 19,20,21 15 75 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
APRENDIZAJE
Identificar el estilo de aprendizaje 22,23,24 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10
VIRTUAL
Desarrollo del trabajo colaborativo 25,26,27 15 13 a 15 10 a 12 Menos de 10

CAUSAS ITEMS SUMA ALTO MEDIO BAJO

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,1
FALTA DE EQUIPOS DIGITALES 60 Entre 55 a 60 Entre 54 a 45 Menos de 45
2
13,14
DEFICIENTE HABILIDAD EN EL APRENDIZAJE VIRTUAL 15,16,17,18,19,20 75 Entre 70 a 75 Entre 69 a 60 Menos de 60
21,22,23,24,25,26,27
135 135-125 125-105 Menos de 105
 E E E E E E E E E E E E E E SUMATORIA
ITEMS E10 E13 E16 E17 E19 PROM
DIMENSIÓN
GLOBAL NIVEL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12 14 15 18
Durante la pandemia ¿Has
recibido algún apoyo del 1 1 3 1 1 2 1 1 3 4 4 4 4 1 1 4 3 1 4 2
estado para llevar tus clases?
Antes de la pandemia,
3 3 4 2 3 1 2 2 4 4 3 3 4 2 3 4 4 2 3 3 8 Bajo
¿Tenías Internet en casa?
¿Has tenido problemas para
mandar un trabajo debido a 3 3 2 3 2 2 2 2 4 4 4 2 4 2 2 4 3 2 4 3
tu conexión?
¿Contabas en casa con algún
aparato con conexión a 2 3 4 2 2 4 2 2 4 4 4 2 4 2 2 4 4 2 4 3
internet?
¿Te has visto en la obligación
de comprar algún
2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 2 2 4 4 2 3 3
instrumento tecnológico para 9 Bajo
conectarte a internet?
¿Te han facilitado los
37
aparatos de tecnológicos en
3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 4 3 2 4 4 3 3 3
durante tu etapa de clases
digitales?
¿El docente es comprensible
cuando tienes problema para 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3
enviar un trabajo?
¿El profesor te ofrece alguna
solución para que puedas 10 Medio
4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4
presentar tu trabajo sin
dificultad?
¿Presentas tus evidencias en
3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3
el tiempo establecido?
¿Ha recibido apoyo por parte
2 3 3 3 3 4 2 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3
del docente?
10 Bajo
¿El docente le proporciona
3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3
un material útil?
¿Fue difícil adaptarse a las
clases y si recibió algún tipo 3 2 2 3 2 3 2 2 4 4 3 4 4 2 2 4 4 2 4 3
de ayuda departe de alguien?
¿Recibe capacitación sobre
la modalidad de clases 1 1 2 1 2 3 1 2 4 4 4 4 4 1 1 4 4 1 4 3
virtuales?
¿Asiste a seminarios
1 1 1 2 1 4 1 1 4 4 4 3 4 1 1 4 4 1 4 2 7 Bajo
virtuales?
¿La institución educativa le
otorga horarios flexibles para 1 1 2 1 1 4 2 2 3 3 4 3 4 2 2 4 4 1 4 3
su capacitación?
¿El docente fortalece tus
3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3
aprendizajes?
¿El docente aplica un método
de enseñanza que impulse 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3
10 Bajo
sus habilidades?
¿El maestro realiza
dinámicas donde tú mismo te 2 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3
esmeras?
¿El docente usa las normas
de convivencia para las 4 4 4 3 2 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4
clases?
¿La comunicación es de
10 Bajo
manera abierta y respetuosa 3 3 4 3 2 3 2 2 3 4 4 3 3 2 2 3 4 3 4 3
en tus clases virtuales?
¿Tus clases virtuales son de
2 3 4 3 3 3 2 2 3 4 4 4 4 2 2 4 4 3 3 3
forma dinámica?
¿Se realiza test de
conocimientos para medir tus 2 3 3 2 2 3 1 1 3 4 4 3 4 2 2 3 4 3 4 3 46
habilidades?
¿Sueles realizar tus
9 Bajo
exámenes y trabajos con 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 2 3 3 4 3 4 3
mucha facilidad?
¿Te gusta investigar sobre
3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 2 4 3
contenidos de todas las
materias que tengas a tu
alcance?
¿Se promueve el trabajo
4 3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 3
grupal en cada sesión?
¿Coordinas los trabajos con
tu grupo en cada sesión de 4 3 3 2 2 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3
9 Bajo
clases?
Cuando se les asigna un
trabajo grupal, ¿todos suelen 3 2 3 2 2 3 3 2 4 4 3 4 4 3 2 4 4 3 4 3
debatir las ideas del tema?
71 74 83 68 65 86 63 63 99 103 99 90 102 65 65 102 103 66 100

Dimensiones Alto Medio Bajo

Equipamiento de internet portátil 8
Asistencia de aparatos tecnológicos 9
Métodos de presentación de trabajo 10
Asistencia hacia el alumno 10
Capacitación sobre educación virtual. 7
Metodología de enseñanza personalizada. 10
Mejorar el ambiente de aprendizaje 10
Identificar el estilo de aprendizaje 9
Desarrollo del trabajo colaborativo 9
 ENCUESTA
Tengan un cordial saludo estudiantes y docente de la I.E. Santa María Reina, en la
presente se les pide de la manera más atenta contemplar esta encuesta y marcar de acuerdo
a su criterio, la información que brinde será de gran utilidad para el mejoramiento del
desarrollo de la educación, marcar con una “X” en las casillas de acuerdo a la respuesta
que considere, agradecemos su atención.

CASI A
DIMENSIONES N° ÍTEMS SIEMPRE NUNCA
SIEMPRE VECES

01 Durante la pandemia ¿Has recibido algún

apoyo del estado para llevar tus clases?
Equipamiento de Antes de la pandemia, ¿Tenías Internet en
02
internet portátil casa?
03 ¿Has tenido problemas para mandar un
trabajo debido a tu conexión?
04 ¿Contabas en casa con algún aparato con
conexión a internet?
Asistencia de ¿Te has visto en la obligación de comprar
05 algún instrumento tecnológico para
aparatos
conectarte a internet?
tecnológicos ¿Te han facilitado los aparatos de
06 tecnológicos en durante tu etapa de clases
digitales?
07 ¿El docente es comprensible cuando
tienes problema para enviar un trabajo?
Métodos de ¿Tu profesor busca alguna solución para
presentación de 08 que puedas presentar tu trabajo sin
trabajo dificultad?
09 ¿Presentas tus evidencias en el tiempo
establecido?
10 ¿Ha recibido apoyo por parte del docente?

11 ¿El docente le proporciona un material

Asistencia hacia el útil?
alumno ¿Fue difícil adaptarse a las clases y si
12 recibió algún tipo de ayuda departe de
alguien?

Capacitación sobre 13 ¿Recibe capacitación sobre la modalidad

de clases virtuales?
educación virtual 14 ¿Asiste a seminarios virtuales?
 15 ¿La institución educativa le otorga
horarios flexibles para su capacitación?
16 ¿El docente fortalece tus aprendizajes?
Metodología de
17 ¿El docente aplica un método de
enseñanza enseñanza que impulse sus habilidades?
personalizada. ¿El maestro realiza dinámicas donde tú
18
mismo te esmeras?

19 ¿El docente usa las normas de convivencia

Mejorar el para las clases?
ambiente de 20 ¿La comunicación es de manera abierta y
respetuosa en tus clases virtuales?
aprendizaje
21 ¿Tus clases virtuales son de forma
dinámica?
22 ¿Se realiza test de conocimientos para
medir tus habilidades?
Identificar el estilo ¿Sueles realizar tus exámenes y trabajos
23
de aprendizaje con mucha facilidad?
24 ¿Te gusta investigar sobre contenidos de
todas las materias que tengas a tu alcance?
25 ¿Se promueve el trabajo grupal en cada
sesión?
Desarrollo del
trabajo 26 ¿Coordinas los trabajos con tu grupo en
cada sesión de clases?
colaborativo
27 Cuando se les asigna un trabajo grupal,
¿todos suelen debatir las ideas del tema?
 Matriz de procesamiento

PROBLEMA ESTUDIANTES DE I.E. SANTA MARÍA REINA PRESENTAN DIFICULTADES AL RECIBIR SUS
CLASES DEBIDO AL MODALIDAD EDUCATIVA VIRTUAL, 2021
UNIDAD DE
INSTRUMENTO TÉCNICA CAUSA INDICADORES ESCALA
INFORMACIÓN

- Equipamiento de internet portátil

Falta de equipos
- Asistencia de aparatos tecnológicos
digitales
- Métodos de presentación de trabajo
- Asistencia hacia el alumno
Siempre
Casi siempre
Estudiantes Cuestionario Encuesta - Capacitación sobre educación virtual. A veces
- Metodología de enseñanza Nunca
Deficiente habilidad en personalizada.
el aprendizaje virtual - Mejorar el ambiente de aprendizaje
- Identificar el estilo de aprendizaje
- Desarrollo del trabajo colaborativo

Desconocimiento del
- Plan tecno-curricular
uso de herramientas
Docente Guía de entrevista Entrevista - Capacitación del docente
digitales
- Desarrollo de competencias digitales

(*) Fuente de información (****) Causas del árbol de preguntas

(**) Nombre del instrumento a utilizar (*****) Indicadores para medir la causa
(***) Tipo de instrumento a aplicar
Evidencias