ENSAYO

NOMBRE: Jean Carlos Andrade.

Social Media Marketing es el conjunto de acciones que lleva a cabo una empresa,
institución o profesional independiente, para promover sus productos/servicios y
construir un vínculo con su público objetivo con la ayuda de las redes sociales y
blogs. (Romeo, 2021) .
En este ensayo se toma como referencia a Netflix, es una empresa de
entretenimiento y una plataforma dedicada bridar servicios de streaming por
suscripción que les permite a sus miembros ver series y películas en un dispositivo
con conexión a internet. Netflix ha decidido usar las redes sociales para anunciar,
promover y debatir sobre sus contenidos. Como consecuencia, sus películas y
series se han convertido en referentes de primera línea de la cultura popular.
Utilizar sus cuentas de empresa en las redes sociales, como lo haría cualquier otro
usuario, y la forma de interactuar con sus seguidores ha sido la clave para el logro
de su éxito.
¿Qué aplicaciones de los social media utiliza la empresa?
 Facebook, en esta plataforma cuenta como 31 millones de seguidores.
 Twitter, tiene 9 millones de seguidores.
 Instagram, con 24 millones de seguidores.

¿Qué patrones pudo observar?

Las publicaciones de Netflix muestran entusiasmo, bromean a través de memes y

visibilizan los títulos de su catálogo como cualquier cinéfilo haría.
También interactúa vivamente con sus seguidores, tanto si se trata de directores,
como Guillermo del Toro, como si son amantes anónimos del cine. Su contenido
es de muy buena calidad.

¿Qué mensajes en los social media son eficaces con base en el número de
veces que
fueron compartidos o calificados con “me gusta”?
En el transcurso, de los dos seguimientos en los social media que utiliza esta
empresa, sus mensajes más eficaces son, los que contiene humor por ejemplos
memes en los que utiliza imágenes de personajes de sus series.
Para cualquier empresa, las redes sociales son herramientas muy valiosas que
pueden cumplir muchas funciones: desde captar clientes hasta controlar
eficazmente cualquier crisis de marca (Molier, 2023).
Los casos de aquellas empresas que han tenido éxito en el uso de las redes
sociales nos enseñan que los medios sociales pueden:

 Ayudarte a encontrar o redefinir tu audiencia ideal.

 Dar a tus clientes potenciales un motivo de identificación y cercanía.
 Fidelizar a tus clientes y recabar sus datos.
 Mejorar la comunicación y la retroalimentación con tus empleados.
 Difundir la propuesta de valor de tus productos o servicios.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
 Social Media Marketing: Qué es y cómo implementarlo. (n.d.). Retrieved January
14, 2023, from https://blog.fromdoppler.com/social-media-marketing-que-es-y-
como-implementarlo-exitosamente/
 5 empresas con gran éxito en las redes sociales - Joe Moliner. (n.d.). Retrieved
January 14, 2023, from https://www.joemoliner.com/blog/redes-sociales/#Starbucks