Lección 6

LIDERAZGO
¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es la capacidad de influenciar en las acciones de otros (Maxwell, 2007).

Niveles del liderazgo

● Posición: Título de líder
● Permiso: El equipo sigue las instrucciones del administrador porque
quieren hacerlo, no porque estén obligados a hacerlo.
● Producción: Las personas siguen al administrador por lo que éste ha
hecho por la empresa. Lo admiran por su alto desempeño y lo
respetan. Desempeño y logro de resultados
● Desarrollo humano: Trabaja en la formación de líderes
● Personalidad: Corresponde a aquellos líderes que han formado
líderes, quienes a su vez son capaces de formar a otros líderes.

Tipos de liderazgo
El grado en el que ejercen su autoridad y la forma en la que toman las
decisiones
● Líder autocrático: Solo e impone su opinión sobre los demás.
● Líder democrático: Es aquel administrador y/o líder que consulta a su
equipo de trabajo antes de tomar una decisión.

El grado de prioridad que le dan a los objetivos de la empresa

● Líder orientado a tareas. Es aquel cuyas metas se basan en el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
● Líder orientado a empleados. Quien que le da mayor importancia a la
relación que mantiene con sus subordinados, su bienestar y la creación
de un buen ambiente organizacional.

Su forma de operar
● Líder transaccional. Se enfoca en aspectos más técnicos del trabajo y
en la estructura organizacional.
● Líder transformacional. Se concentra en inspirar a los miembros de
su equipo y en crear un ambiente organizacional favorable.
Barrera de la comunicación efectiva
● Saturación de información: Sobrecarga de información, tienden a
olvidar, ignorar y descartar cierta información.
● Negación: Esto se relaciona directamente con el manejo de conflictos.
● Percepción: Tiene que ver con la cultura, lenguaje y experiencia
personal de cada quien. Términos y frases pueden ser
malinterpretados, nivel de educación en elección de palabras.}

Liderazgo y motivación

Hay dos tipos de motivación:

● La intrínseca, aquella que viene del gusto de la persona por realizar el

trabajo per se; y
● La extrínseca, que viene de la expectativa que tiene la persona sobre
los resultados que obtendrá al realizar un trabajo

Estrategias de motivación a través de la satisfacción de necesidades

● Ofrecer un salario digno y suficiente que cubra las necesidades
básicas.
● Condiciones seguras en el lugar de trabajo y seguro médico
● Organizar eventos sociales entre los miembros de la empresa o
invitarlos a formar un equipo deportivo, para fomentar el sentimiento de
pertenencia y la convivencia social.
● Reconocer el buen desempeño de un trabajador en frente de los demás
● Delegar autoridad o dar la oportunidad de participar en proyectos más
ambiciosos.

Cultura organizacional

Las creencias, comportamientos, historias, mitos, ideas, convivencia y

ambiente de trabajo que crean los empleados.

Cultura autoritaria coercitiva.

● El administrador es un líder autocrático y orientado a tareas
● Hay poca participación y confianza en el ambiente.
● Común en los parques industriales y las construcciones.
Cultura autoritaria benevolente
● El administrador tiende a ser un líder autocrático que delega algunas
tareas de poca importancia al personal.
● El mecanismo de motivaciones se basa en los castigos.

Cultura consultiva
● El administrador es democrático y promueve la participación de sus
empleados en la toma de decisiones, aunque él tiene la última palabra.
● Recompensas

Cultura participativa
● El administrador adopta un estilo de liderazgo democrático y en
ocasiones, de rienda suelta.
● La estructura y el ambiente son flexibles.